Как удалить свой аккаунт в яндекс деньги

Как удалить аккаунт Яндекс Деньги (Юмани), отключить или закрыть кошелек

Российская платежная система Яндекс.Деньги вполне успешно функционирует на протяжении вот уже более пятнадцати лет. Сервис реализует целый ряд услуг и платежных инструментов в системе рублевых расчетов в виртуальном пространстве.

Однако, несмотря на широкий функционал и вполне либеральные условия сотрудничества сервис не в состоянии удовлетворить потребности и ожидания абсолютно каждого человека. Кто-то просто перестает пользоваться профилем на поисковике, а кто-то начинает искать ответ на вопрос, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги и удалить аккаунт в системе?

Удаление Яндекс.Кошелька

Что требуется сделать до удаления

Прежде чем решиться на окончательное удаление электронного кошелька в системе Яндекс.Деньги рекомендуется:

• обнулить счет;
• восстановить ответ на контрольный вопрос, если он был утерян;
• еще раз подумать, стоит ли вообще удалять аккаунт.

Восстановить кошелек впоследствии будет достаточно сложно. Повторно зарегистрировать логин в системе можно не раньше чем через месяц с момента проведения операции.

Возможно ли удаление кошелька в ЯД?

Итак, как удалить аккаунт Яндекс.Деньги? Сделать это можно с помощью одного из двух способов:

1. Полное удаление профиля в Яндексе – вместе с почтовым ящиком;
2. Отключение кошелька с сохранением профиля в системе.

Стоит разобрать эти способы более подробно.

Удаление с сохранением почты

Как отключить Яндекс.Деньги с сохранением почты? Сделать это можно, заручившись поддержкой техпомощи сервиса. Подобное решение позволит сберечь:

• компании в Яндекс.Директ;
• закладки любимых сайтов;
• электронные адреса и письма коллег, родственников и друзей;
• ценную информацию, которая хранится в почте;
• возможность восстановить кошелек в прежнем статусе.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

• авторизуемся в профиле системы;
• обналичиваем средства, которые хранятся в кошельке;
• заходим в раздел «Настройки» и переходим по ссылке «Хочу удалить кошелек»;
• в открывшейся форме внимательно заполняем все поля;
• обязательно указываем объективную причину закрытия кошелька. Аргументы воде « Мой кошелек, хочу и закрываю» здесь не действуют, подобные заявки служба поддержки даже не будет рассматривать;
• проверяем сообщение и отправляем.

Заявка на удаление рассматривается сервисом в течение 10 рабочих дней, на протяжении которых кошелек будет заблокирован. Результаты рассмотрения заявки направляются пользователю на электронную почту.

Внимание! Решение об отключении электронного кошелька может оказаться отрицательным, в том случае, если служба поддержки Яндекса посчитает приведенные пользователем аргументы и причины надуманными или некорректными.

Подтверждение операции

Удаление профиля вместе с почтой

Как закрыть Яндекс.Деньги вместе с почтой? Сделать это можно, воспользовавшись разделом «Паспорт» в общем профиле пользователя на сайте поисковика. Попасть сюда можно через стартовую страницу системы либо через электронную почту. В нижней части страницы находим вкладку «Прочие настройки», в которой имеется ссылка на «Удаление аккаунта». После нажатия на нее перед пользователем открывается диалоговое окно.

Внимание! При удалении аккаунта в Яндексе система выдаст предупреждение, с которым необходимо внимательно ознакомиться. Прежде всего, система предупреждает пользователя о том, что осуществляемые им действия необратимы и восстановить аккаунт в будущем уже не удастся.

Для удаления профиля с почтой необходимо будет заполнить следующие поля:

• контрольный вопрос – контрольный ответ;
• логин и пароль от почты и кошелька;
• капча;
• подтверждение операции;
• разовый код из СМС и повторное подтверждение.

После удаления почты политикой конфиденциальности сервиса в течении полугода запрещено публичное использование любой информации, касающейся кошелька и аккаунта в системе.

После введения всех необходимых данных и неоднократного подтверждения проводимой операции профиль удаляется практически мгновенно, после чего пользователя перенаправляется на главную страницу поисковика.

Особенности удаления электронного кошелька ЯД

При желании удалить электронный кошелек можно через специальное приложение Яндекс.Денег. Однако, в этом случае владелец счета лишается возможность пользоваться аккаунтов через девайс, тогда как профиль в платежной системе остается.

Многие клиенты сервиса задаются вопросом, можно ли удалить историю операций в ЯД? Администрация компании на это отвечает однозначно – вся история операций находится на серверах и сохраняется независимо от выбранного пользователем способа удаления кошелька.

Естественно, что данная информация будет недоступной не только для других участников системы, но и для самого владельца профиля. При этом она может быть предоставлена по запросу сотрудников правоохранительных органов.

Как отвязать карту Яндекс.Деньги от электронного кошелька

В некоторых ситуациях пользователям может потребоваться отвязать карту ЯД. В большинстве случаях после удаления электронного кошелька данная процедура будет выполнена автоматически.

Для того чтобы в ручную отвязать карту от электронного Яндекс.Кошелька потребуется выполнить следующие шаги:

• входим в аккаунт ЯД;
• ищем раздел с «Настройками»;
• нажимаем на клавишу «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты порядок действия будет точно таким же.

Таким образом, можно говорить о том, что сегодня существует несколько способов удаления аккаунт Яндекс.Деньги без лишних сложностей и неприятных сюрпризов. А при необходимости пользователи могут сохранить почту и отвязать карту от кошелька, который планируется удалить.

Как удалить кошелек Яндекс деньги

Яндекс.Деньги переехали на новый сайт ЮMoney: https://money.yandex.ru/main. В ЮMoney можно платить онлайн, переводить деньги, заказывать банковские карты, получать кэшбэк. ЮMoney не входит в группу лиц Яндекса, не является аффилированным лицом Яндекса, и ее товары и услуги не связаны с Яндексом. Перейти на сайт Юмони.

Яндекс деньги – наиболее известная система электронных платежей в Рунете, которая позволяет принимать электронные деньги и проводить оплату товаров или услуг. Несмотря на удобство сервиса, многие пользователи, после утраты интереса, задаются вопросом: как удалить кошелек Яндекс деньги?

Перед удалением

Удаление или закрытие аккаунта – безвозвратная процедура, подразумевающая полное стирание данных: истории платежей и операций, данных о переводах на другие счета и т.д. Перед удалением профиля в Яндекс деньги, необходимо помнить о следующих моментах:

1. При остатке денежных средств на счету доступ к ним будет полностью заблокирован. Все операции по вводу и выводу станут недоступными;
2. Профиль Яндекс денег связан с электронной почтой от Yandex, поэтому все письма на ящике будут бесповоротно удалены;
3. После закрытия аккаунта, его восстановление возможно только через техническую поддержку сервиса в течение нескольких недель, пока сервера хранят данные профиля.

Эти три момента должны заставить пользователя задуматься о серьезности удаления профиля.

Альтернативой закрытия аккаунта может стать его заморозка – пользователь удаляет персональные данные в настройках профиля и перестает пользоваться почтой. В случае необходимости клиент сможет по собственному желанию возобновить работу электронного кошелька.

Удаление кошелька Яндекс деньги

Как удалить Яндекс деньги? Провести процедуру закрытия профиля можно двумя путями:

• Техническая поддержка;
• Самостоятельное удаление.

Каждый из способов предполагает проведения ряда действий, по окончанию которых доступ к кошельку будет полностью заблокирован.

Удаление профиля через техническую поддержку

Для деактивации профиля через техническую поддержку Яндекс денег, необходимо составить электронное письмо в установленной форме. Для этого нужно:

• Пролистать главную страницу сервиса вниз и кликнуть по ссылке «Помощь»;
• В перечне справа выбрать раздел «Обратная связь»:
• В форме обратной связи написать электронное письмо, в котором изложена просьба об удалении кошелька.

–>

В письмо должно быть указано настоящее имя владельца кошелька и выбрана тема. В качестве темы обращения можно выбрать «Мошенничество», чтобы удаление аккаунта было максимально быстрым.

После заполнение всех полей и отправки сообщения, ответ придет в течение 10 суток (как правило, техническая поддержка отвечает за 2-3 рабочих дня).

Замечание. Не рекомендуется пользоваться кошельком уже после отправки сообщения в службу поддержки, так как деактивация кошелька может произойти в любой момент.

Самостоятельное удаление аккаунта

Наиболее оперативный способ закрытия Яндекс кошелька – самостоятельное удаление. Для этого необходимо придерживаться следующего алгоритма:

1. Авторизация в личном кабинете системы;
2. Переход в раздел «Паспорт» – нажатие на иконку профиля в правом верхнем углу:
3. Ищем категорию «Другие настройки», в которой представлена единственная функция – удаление аккаунта;
4. После перехода на страницу удаления, пользователю будет представлен список сервисов, которые станут недоступными;
5. Для подтверждения деактивации необходимо вновь ввести логин, пароль и проверочный код;
6. После нажатия на клавишу «Продолжить», начнется процедура полного удаления электронной почты и кошелька Яндекс денег.

По завершению удаления, клиента отправит на главную страницу Яндекса. Вход в почту и на кошелек станет недоступным.

Важно. Операцию настоятельно рекомендуется проводить с пустым счетом и с завершенными операциями. В противном случае доступ к ним будет закрыт.

Правила и порядок удаления кошелька Яндекса, оставив почту

Яндекс.Деньги являются одним из самых популярных интернет кошельков, с их помощью можно оплачивать покупки, совершать переводы и осуществлять иные финансовые операции. Он привязывается к почте, но иногда возникает необходимость удаления такого кошелька. В некоторых случаях нужно знать, как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты, что необходимо для этого сделать и в какой последовательности.

1. Доступные варианты по удалению аккаунта
2. Инструкция по удалению аккаунта полностью
3. Составление заявки на удаление
4. Исправляем ошибки
5. Предотвращение возможных проблем

Доступные варианты по удалению аккаунта

Существует несколько вариантов закрыть кошелек Яндекс.Денег, но не все из них позволяют удалить кошелек не удаляя почтовый ящик. Стоит рассмотреть каждый в отдельности.

Инструкция по удалению аккаунта полностью

Для поставленной задачи такой способ не подходит, так как кроме исчезновения кошелька полностью пропадёт доступ к почтовому ящику. Удаление произойдёт навсегда, безвозвратно.

Важно! В последующем не получится восстановить доступ к почте или же перенаправить письма с данной почты на другую. Это может грозить потерей рабочих контактов, связей. Однако если почти используется лишь для мелких бытовых целей, то ничего не стоит открыть новую и использовать её с самого начала более рационально.

Составление заявки на удаление

Единственный вариант закрыть кошелёк, оставив при этом доступ к почтовому ящику — обращение в службу поддержки и оставление соответствующей заявки. Необходимо сформировать запрос, объяснить причину необходимости закрыть доступ к кошельку и после этого он буде удалён.

Обращение в службу поддержки

Исправляем ошибки

Бывают ситуации, когда удалить платёжный аккаунт на Yandex нужно по причине наличия каких-либо проблем или ошибок. Если не удаётся решить их самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• авторизоваться в сервисе на Яндексе;
• найти раздел с помощью;
• найти подраздел «решение проблем». Он находится в левом меню;
• из предложенных тем выбрать «у меня другая тема»;

Решение проблемы

Если почтовый адрес столь необходим, а проблему решить не получается, остаётся либо удаление кошелька, либо прекращение его использования.

Решение проблем с помощью службы поддержки происходит, чаще всего, достаточно быстро. В редких случаях служба отвечает более суток, обычно хватает несколько часов. После выполнения определённых действий пользователю будет предложено поставить оценку проделанной специалистами работе и выразить свои пожелания.

Предотвращение возможных проблем

Необходимость удалять кошелёк не возникает просто так. Если кошелёк ранее не использовался вовсе, необходимость убрать его не обоснована. Он может просто оставаться нулевым. Использование носит бесплатный характер, денежные средства за обслуживание не взыскиваются.

Могут возникнуть некоторые трудности, решение которых потребуется определённых действий:

1. Доступ к телефону, к которому привязан кошелёк, утерян. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. Существует возможность изменить телефон, который используется для подтверждения платежей. Для этого нужно будет подтвердить личность, скорее всего служба поддержки запросит ответ на контрольный вопрос, а также паспортные данные владельца.
2. Пароль от кошелька потерян. Существует процедура восстановления доступа к кабинету. Это можно сделать даже без обращения в службу поддержки, не обязательно сразу удаляться из системы.
3. Доступ к кошельку получили третьи лица. В данном случае аккаунт можно заблокировать, после чего сменить пароль и даже телефон, к которому он привязывался.
4. К кошельку подключены автоплатежи. Выяснить это можно в специальном разделе, там же можно будет отключить их, чтобы в будущем не нести лишние расходы. Чаще всего речь идёт о пополнении какого-то счёта, например, мобильного телефона.

Возможны и иные трудности, которые практически всегда могут быть разрешены либо самостоятельно, либо через службу поддержки. Удалиться с аккаунта не долго, только стоит понимать, что восстановить доступ уже будет невозможно, поэтому данные кардинальные меры рекомендуются лишь в самых отчаянных ситуациях.

Email используется гораздо чаще, чем электронный кошелёк, поэтому многие желают оставить его, прекратив доступ к деньгам. В принципе, данный шаг не особо обоснован, так как наличие кошелька не накладывает на лицо никаких обязательств. Доступ к нему предоставляется абсолютно бесплатно, можно просто прекратить его использование. Оставшиеся денежные средства, если такие имеются, можно перевести на другой кошелёк или расходовать иначе, по собственному усмотрению.

Как удалить кошелек «Яндекс деньги»

В какой-то момент у любого пользователя может появиться желание завершить сотрудничество с платежной системой Yandex, и тогда у возникнет вопрос: как правильно удалить яндекс кошелек, чтобы не возникло никаких негативных последствий. Ведь здесь, как с кредитной картой, ее главное правильно закрыть, чтобы не образовался долг перед банком.

Прежде чем, удалить аккаунт Яндекс, важно понять, какие последствия могут ждать пользователя. Итак, существует несколько способов удаления кошелька, выбор которых зависит от цели – удалить аккаунт полностью или с сохранением почты.

Причины для удаления Яндекс кошелька

К необходимости закрыть Яндекс кошелек могут привести разные причины. Среди них:

• Доступ изначально создавался только для того, чтобы провести одну операцию, к примеру перевод, далее в нем отпала необходимость;
• Бывает так, что в бизнесе создают профиль для одного перевода, но изначально вводят некорректные данные, поэтому система зависает и не позволяет провести транзакцию, в таком случае появляется необходимость изменения данных, либо создания другого профиля;
• Участник недоволен тем, как происходит обслуживание в системе, он столкнулся с высокими комиссиями, сбоями в системе, а также слишком медленной работой технической поддержки;
• Пользователь решил отдать предпочтение иной системе платежей, так как его банк не работает с данной системой, либо к Яндекс деньгам нет доступа в его местности. Обычно такие моменты часто возникают при использовании электронного бумажника жителями соседних государств;
• Аккаунт нередко подвергался взлому, поэтому клиент решил создать новый профиль, а старый он хочет удалить. Если злоумышленники завладели личными сведениями пользователя, целесообразно создать новый кошелек.

Независимо от того, какие причины побудили вас удалить Яндекс кошелек, есть некоторые важные нюансы, о них следует помнить.

Удаление кошелька происходит с сохранением почты или ее полным уничтожением.

Возможно ли удаление ненужного кошелька?

Итак, прежде чем понять, как закрыть Яндекс кошелек, следует определиться с тем, какую цель вы преследуете:

• Полное аннулирование. Все данные удаляются, включая почту. Нужно понимать, что теряются персональные данные, вернуть которые не удастся. Если на Яндекс кошелке есть деньги, то их нужно будет сначала вывести, иначе средства будут потеряны;
• Удаление с сохранением профиля. Уничтожится только электронный кошелек, а личные данные останутся нетронутыми.

Важно: Перед выбором одного из двух вариантов удаления электронного кошелька оцените все последствия.

Удаление кошелька с сохранением почты

Если нет необходимости удалять Яндекс кошелек навсегда, выберите вариант, так называемой, деактивации. При уничтожении кошелька с сохранением почты вы также сохраните:

• Введенные интернет-адреса различных ресурсов;
• Рекламные кампании;
• Электронные почтовые адреса родственников и друзей;
• Письма;
• Фотографии и прочие изображения.

Если вы удалите аккаунт Яндекс, но сохраните свой почтовый ящик, в любой момент сможете восстановить учетную запись с прежним статусом.

При другом варианте удаления профиля потеряются все данные. Но если именно это и нужно, лучше всего обратиться в службу технической поддержки. Чтобы удалить Яндекс кошелек навсегда, без возможности восстановления следуйте инструкции:

1. Выполните вход в электронный кошелек;
2. Переведите все деньги с него на карту, другой кошелек или снимите;
3. Зайдите в раздел технической помощи;
4. Нажмите на оформление обращения и введите данные;
5. Выберите секцию «другая» в причинах обращения;
6. Укажите цель обращения – желание удалить бумажник с сохранением почтового ящика, также укажите причину удаления.

Важно пояснить службе поддержки причины, побудившие вас отказаться от доступа. Если вы не укажете причину, ваше обращение будет отклонено.

После того, как решение (запрос на удаление Яндекс аккаунта) будет принято, служба поддержки заблокирует счет. Также не забудьте при обращении указать электронную почту, на которую вы хотите получить ответ.

Сколько ждать ответа от службы поддержки?

С одной стороны, может показаться, что заявка не вызывает сложностей, но рассчитывать на быстрое принятие решения не стоит. Обращение изучается в течение 10 дней, и нет никакой гарантии, что кошелек будет удален. Сотрудники поддержки могут решить, что у вас нет веских причин для удаления кошелька.

Если служба поддержки не отреагировала на обращение, можно позвонить в колл-центр:

• Жители Москвы могут связаться со службой по телефону +7-495-97-43-586;
• Для других регионов предусмотрен номер 8-800-25-06-699;
• Жители других государств могут звонить на номер +7-974-97-43-586.

Существует еще один вариант для связи – отправка обращения через events@support.yandex.ru. Среди плюсов удаления аккаунта через техническую поддержку стоит отметить:

• Личная информация в профиле будет гарантированно сохранена;
• При необходимости вы снова откроете электронный кошелек;
• При восстановлении бумажника у вас сохранятся паспортные данные;
• Можно будет всегда обратиться в техническую поддержку и задать любой вопрос, связанный с кошельком без доказывания того, что вы владеете профилем.

Среди минусов обращения в техподдержку стоит отметить затяжное решение вопроса и частые отказы.

Удаление истории в Яндекс

Если закрыть Яндекс кошелек можно через техподдержку, то с удалением истории возникает немало вопросов. Обычно дается рекомендация полностью удалить аккаунт, без возможности восстановления. Другого варианта очистить историю не предусмотрено.

Удаляя аккаунт, вы должны понимать, что это только в какой-то мере решает задачу, так как в сети сохраняются паспортные данные, которые предоставляются правоохранительным органам по запросу, когда гражданин подозревается в мошеннических действиях.

Представленный подход работает и в других системах платежей, например, WebMoney или QIWI.

Как отвязать карту от Яндекс кошелька

Если вы удаляете аккаунт, карта отвязывается от Яндекс кошелька автоматически. Но случается, что требуется отвязать карту, срок действия которой закончился, а затем привязать новую. Для этого необходимо:

1. Войти в меню настроек;
2. Нажать на пункт «Управление картами»;
3. Выбрать отвязку карты.

Когда нужно удалить карту, все действия выполняются точно так же.

Удаление профиля и почтового ящика (полное удаление)

Если вы решили удалить Яндекс кошелек вместе с почтой, следует использовать раздел паспорта, который содержит данные:

1. Сначала следует зайти на начальную страницу;
2. Перед началом удаления, помните, что восстановление невозможно;
3. Сохраните нужную информацию и контакты людей;
4. Выведите все средства;
5. Нажмите на значок вашего профиля и наведите указатель мыши на «Паспорт»;
6. Нажмите на левую кнопку мыши;
7. Выберите «Удалить аккаунт» и кликните;
8. Изучите то предупреждение, которое выдаст система;
9. Подтвердите свое намерение.

Если вы успешно удалили аккаунт, система перебросит вас на главную страницу. Если появится желание завести новый аккаунт с тем же названием, придется подождать 1 месяц. В день удаления наименование почтового ящика не будет указываться как освобожденное.

Перед удалением электронного бумажника навсегда учитывайте, что:

• Если в электронном бумажнике есть деньги, они удалятся;
• Средства следует вывести до удаления. Их можно перевести на другой счет, карту;
• Также запомните, что удаление кошелька не дает возможность скрыть историю от правоохранительных органов;
• Для самостоятельного удаления аккаунта вам необходимо знать ответ на контрольный вопрос.

Удалить Яндекс кошелек не составляет труда, но всегда следует помнить о последствиях такой операции. Смотрите видео, если остались вопросы.

Удалить Яндекст кошелек можно двумя способами:

В первом случае вы сохраните электронную почту и другие персональные данные.

Во втором случае, при полном удалении, все сведения будут потеряны, а восстановление невозможно.

1. Выполнить вход в систему;
2. Выбрать меню “Паспорт”;
3. Кликнуть “Удалить аккаунт”;
4. Подтвердить намерение.

Перед полным удалением Яндекс кошелька или с возможностью восстановления, важно вывести деньги, имеющиеся на счету из системы. Перевести деньги можно на карту банка, на другую Яндекс карту или иной электронный кошелек. Помните о комиссии и выбирайте наиболее выгодный вариант.

Если не вывести деньги с кошелька, они “сгорят”, как все данные пользователя.

Если вы выбрали вариант удаления Яндекс кошелька через службу поддержки (в этом случае есть возможность восстановить его при желании), нужно указать причину.

Срок рассмотрения заявок 10 дней. Если ответа не поступит, свяжитесь со службой поддержи.

При удалении Яндекс кошелька может возникнуть необходимость связаться со службой технической поддержки.

• Для жителей Москвы +7-495-97-43-586;
• Для других регионов 8-800-25-06-699;
• Для жителей других государств +7-974-97-43-586.

Как удалить кошелёк Яндекс.Деньги?

Если пользователь не имеет надобности в использовании аккаунта Яндекс.Деньги, то он посчитает нужным его удалить. Но есть ли такая возможность, и как это лучше сделать? Попробуем разобраться в том, как удалить кошелёк Яндекс навсегда.

Зачем удалять Яндекс-кошелёк?

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

1. Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
2. Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
3. Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
4. Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
5. Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Допускается ли удаление?

Не просто выйти из электронного кошелька, но удалить его в системе Яндекс.Деньги можно, а для того чтобы это сделать, нужно выбрать один из двух допустимых способов:

1. С полным удалением почтового ящика и аккаунта на Яндексе.
2. С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька повлечёт за собой безвозвратную потерю данных, поэтому перед тем, как его аннулировать нужно тщательно обдумать этот шаг. Если на аккаунте остались средства, вернуть их после удаления кошелька не получится.

Удаление с сохранением почты

Можно ли удалить аккаунт Яндекс.Деньги без удаления почты? Согласно политике конфиденциальности сервиса, невозможно удалить кошелёк Яндекс, но сохранить при этом почту. Однако, если отключить только кошелёк, то есть возможность сберечь:

• компании в директе;
• закладки любимых сайтов;
• электронные адреса родных, друзей и коллег;
• ценные письма и фотографии;
• возможность заново создать аккаунт в прежнем статусе.

Чтобы закрыть аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалять при этом привычный и удобный почтовый ящик нужно:

1. Авторизоваться на сервисе.
2. Вывести все средства с кошелька.
3. Зайти в раздел «Настройки» и кликнуть на надпись «Хочу удалить кошелёк», расположенную внизу.
4. В открывшейся форме нужно заполнить все поля. В поле для темы выбираем «Другая», конкретизируем примерно так: «Закрыть кошелек».
5. Вкратце написать о веских причинах, побудивших вас удалить кошелек. Аргументы вроде «Хочу и удаляю» здесь не работают — такие заявки служба поддержки рассматривать не будет.
6. Проверить сообщение и отправить его.

Срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, счёт всё это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Рекомендуется на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не совершать с помощью Яндекс-кошелька какие-либо финансовые операции.

Обладатели мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить данное приложение со своего устройства. Но это не повлечёт за собой удаление аккаунта платёжной системы, а станет лишь потерей возможности использовать его со своего девайса. Чтобы удалить всю информацию с кошелька, нужно следовать инструкции, приведённой выше.

Удаление истории операций

Какой бы способ удаления кошелька вы ни выбрали — полный или частичный — вся информация о произведённых со счёта операциях сохранится в сервисе Яндекс.Деньги навсегда. Естественно, она будет закрыта от посторонних, в том числе и от бывшего обладателя счёта, но не от сотрудников, уполномоченных на изъятие подобных данных. Вот почему удаление кошелька, как способ скрыть любую информацию о финансовых операциях, — это неэффективно и бессмысленно.

Имейте в виду, что предложения скрыть или очистить историю операций в Яндекс.Деньги могут поступать только от мошенников.

Отвязка карты от электронного кошелька

Как отвязать карту?

После удаления кошелька карта отвяжется автоматически, то же самое произойдёт и после окончания срока её действия.

Чтобы самостоятельно закрыть карту, придётся предпринять несколько простых шагов:

1. Войти в аккаунт Яндекс.Деньги.
2. Найти там «Настройки».
3. Нажать кнопку «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты данной платёжной системы открываем тот же раздел «Настройки» и подтверждаем своё действие.

Удаление профиля вместе с почтой

Самый быстрый и удобный способ закрыть кошелек — это использовать раздел «Паспорт» со своими личными данными. Попасть сюда можно через стартовую страницу платёжного сервиса, нажав на логин левой кнопкой мыши и выбрав строчку «Паспорт» (наводим на надпись курсор и ждём, пока она не подсветится, затем кликаем как обычно).

Либо войти в «Паспорт» можно из почты, предварительно выполнив вход в неё. Затем тоже нужно кликнуть на свой логин, отыскав пункт «Управление аккаунтом».

В самом низу страницы есть раздел «Прочие настройки», содержащий малозаметную ссылку «Удалить аккаунт». При нажатии на неё появится диалоговое окно.

После этого нужно последовательно заполнить такие поля:

• контрольный вопрос (был придуман самостоятельно или выбран из предложенных системой при регистрации аккаунта)
• контрольный ответ;
• пароль от почты, привязанной к кошельку и от самого кошелька;
• капчу;
• подтверждение;
• код из СМС и повторное подтверждение;

После удаления почтового ящика восстановить данные и завести новую почту со старым логином уже нельзя. Информацию, имеющую отношение к кошельку, запрещено использовать в течение полугода после удаления аккаунта.

Все эти действия необходимы для того, чтобы исключить случайное удаление аккаунта. После проверки введённых данных аккаунт удаляется практически мгновенно, но до этого момента процесс ещё обратим. Если кошелёк получилось удалить, то вы окажетесь на главной странице Яндекса.

Для того чтобы вновь зарегистрировать почтовый ящик с таким же логином, следует подождать около 6-12 месяцев. Точнее назвать дату проблематично, т.к. это происходит автоматически и зависит от программных алгоритмов Яндекса.

Как ещё можно удалить кошелёк?

Закрыть счёт и отключить ЯД можно и другим путём. Достаточно обратиться в службу поддержки по телефону и попросить закрыть в сервисе Яндекс.Деньги кошелёк. Номера телефонов доступны на официальном сайте Яндекс:

• Москва — +7 495 974-35-86;
• бесплатные звонки по России — 8 800 250-66-99;
• для звонков из других стран — +7 495 974-35-86.

Также можно отправить электронный запрос на удаление кошелька Яндекс.Деньги по адресу events@support.yandex.ru.

Заключение

Теперь вы сможете не только удалить аккаунт Яндекс.Деньги без лишних сложностей, но и избежать при этом неприятных сюрпризов. А при необходимости сохранить почту и отвязать карту от кошелька, который планируется удалить.

Как удалить электронный Яндекс Кошелек

Сервис Яндекс Деньги — самая популярная система платежей. В нём ежедневно открывается огромное количество кошельков. Но желающие удалить Яндекс Кошелёк всё же находятся. Сделать это можно несколькими способами – самостоятельно или через службу поддержки.

Важно! Невозможно полностью удалить счёт, чтобы скрыть какие-либо действия в системе. Все данные об операциях, проведённых пользователем в аккаунте, останутся на серверах Яндекса и по запросу могут быть разглашены уполномоченным лицам. Но для самих пользователей и остальных участников системы информация останется недоступной. Удаление аккаунта Яндекс Деньги

Удалить Яндекс Деньги без права доступа к сервису в будущем, можно самостоятельно.

• Авторизовавшись в системе и выполнив вход, необходимо нажать на имя аккаунта в правом верхнем углу экрана.

• Появится окно. Из представленного списка нужно выбрать строку «Паспорт».

• Кликнув по кнопке, пользователь попадёт в «Яндекс Паспорт». Он содержит информацию о паролях, способах авторизации, банковских картах, устройствах пользователя, почтовых ящиках, телефонах, а также историю входов в аккаунт.

• Затем следует пролистнуть страницу до конца и выбрать малозаметную кнопку «Удалить аккаунт».

• Клиент попадёт на страницу удаления. После проведённой процедуры компания заблокирует все данные учётной записи и логин для новой регистрации.

Важно! Даётся 30 дней, чтобы отменить удаление счёта. Можно ли будет потом восстановить данные всех сервисов? Да, кроме писем Яндекс Почты.

По истечении 30 дней удалится информация со всех приложений Яндекса. Для полной очистки данных лучше связаться со службами поддержки этих сервисов.

Перед началом проведения операции необходимо прочитать все рекомендации и заполнить предложенную форму.

Важно! При удалении аккаунта полностью, пользователь сразу же потеряет возможность зайти в кошелёк, и снять остаток средств со счёта. Поэтому, если остались деньги, лучше сразу их потратить – снять или перевести.

Удаление кошелька Яндекс с сохранением других сервисов

Если клиент хочет отказаться от кошелька без удаления почты и сохранить аккаунт Яндекс, то нужно воспользоваться другим способом блокировки.

• Для этого нужно авторизоваться в Яндекс Деньги и нажать на «Настройки» — ссылка расположена в колонке слева.

• Откроется новая страница. Необходимо спуститься вниз и кликнуть по кнопке «Хочу удалить кошелёк».

• Если в кошельке остались средства, то перед пользователем появится табличка, где предлагается потратить деньги со счёта.

• Из этого окна по кнопке «Как потратить» можно сразу же перейти в сервис услуг и выбрать способ для перевода.

• Если же кошелёк пустой, то на экране появится другая табличка, предупреждающая об удалении бонусов, если они остались на счету. При этом, Почта, Диск и другие сервисы останутся доступны пользователю.

• После нажатия кнопки «Понятно», на закреплённый за учётной записью номер телефона придёт СМС с паролем для подтверждения. После добавления цифр в отведённую строку, активируется кнопка «Удалить кошелёк».

Важно! Кошелёк удаляется навсегда! Нельзя его восстановить и сохранить накопленные баллы, а также заново создать счёт для данного аккаунта.

Деньги, переведённые на закрытый счёт, не зачислятся на него, а вернутся отправителю обратно.

Для того, чтобы получить шанс на восстановление заблокированного Яндекс Кошелька, нужно удалить его через службу поддержки компании.

Удаление Яндекс Кошелька через службу поддержки

Если пользователь больше не нуждается в сервисе, то можно закрыть Яндекс Кошелёк, позвонив в службу поддержки по указанным на сайте номерам и сообщить о своём решении. Необходимо чётко и аргументировано объяснить сотрудникам, зачем требуется удаление.

Важно! Если убеждения окажутся правдоподобными, а намерения серьёзными, то служба Яндекс примет заявку. Объяснения – «просто хочу удалить» не принимаются.

Заявление рассматривается не быстро, поэтому нужно запастись терпением, чтобы отключить Яндекс Деньги. Проанализировав ситуацию, компания даст положительный или отрицательный ответ. Сотрудники могут позвонить пользователю, чтобы подтвердить его личность.

Также можно отправить запрос на электронную почту. Обязательно подробное описание причины удаления кошелька. Процедура блокировки длительная, поэтому не стоит несколько раз посылать заявку. Иначе пользователя откинет в конец очереди.

Удаление через службу поддержки даёт шанс на восстановление кошелька, что невозможно сделать при самостоятельной блокировке. Можно даже запросить информацию о закрытом счёте.

С телефона при помощи мобильного приложения нельзя удалить кошелёк самостоятельно. Но есть возможность зайти в раздел «Помощь», чтобы посмотреть номера телефонов и электронный адрес для обращения. Для этого выбирается строка «Кошелёк». Далее необходимо кликнуть по названию аккаунта и пройти в «Настройки». Кнопка помощи будет внизу экрана.

Компания предлагает не идти на крайние меры и не удалять аккаунт или кошелёк сразу. При возникновении проблемы, можно постараться её решить при помощи рекомендаций службы поддержки. Например, при утере пароля, следует посмотреть ответ в разделе «Помощь» на сайте Яндекс Деньги.

Клиент сам вправе выбрать, как удалить аккаунт Яндекс Деньги. Только нужно выяснить, насколько быстро требуется блокировка. А также определиться, необходимо ли удаление всей информации или можно ограничиться только счётом.