41 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему бла бла кар блокирует аккаунт

Как разблокировать аккаунт в Бла Бла Кар

BlaBlaCar – одно из самых крупных сообществ, которое объединяет водителей и пассажиров, если им нужно в одну сторону. Среди огромного количества попутчиков, благодаря грамотной работе сервиса, вы всегда найдете рядом людей, которым с вами по пути.

Пассажиры же могут зайти на сайт, ввести откуда и куда им нужно доехать, и посмотреть все предложения. Можно посмотреть стоимость у того или иного водителя, а также его рейтинг.

Но, у каждого сервиса есть определенные правила, и иногда человек сталкивает с блокировкой. Какие же есть способы разблокировки профиля на Бла Бла Кар? Сейчас мы расскажем.

Почему заблокировали профиль в Бла Бла Кар

На сайте есть определенные правила для водителей и попутчиков, и их важно соблюдать, иначе аккаунт будет заблокирован. Мы рассмотрим причины, из-за которых можно получить бан в системе.

  1. Отмена поездки. Водитель, который уже запланировал поезду и набрал пассажиров, получит первое предупреждение от администрации сервиса, если нарушит планы других людей и отменит поездку. Предупреждение приходит после жалоб пользователей на данный аккаунт.
  2. Некорректная информация. Когда водитель заполняет свой профиль на сайте, он указывает данные о себе и своем автомобиле. Человек, который будет выбирать среди предложений, должен понимать на авто какого класса и в каких условиях он поедет. И если он выбирает автомобиль класса «Комфорт», а в реальности его встречает Жигули, то в следующий раз он вряд ли поедет с этим водителем. В такой ситуации пассажир вправе подать жалобу за недостоверную информацию.
  3. Более одного аккаунта. По правилам, с одного аккаунта водитель может разместить объявление о пяти свободных местах. Зачем создавать вторые аккаунты? Тем более, что администрация сервиса будет их удалять, а вы рискуете попасть в бан.
  4. Предоплата. Конечно, водителю важно, чтобы его поездка была оплачена, но и пассажир хочет быть уверен, что его довезут. Поэтому, администрация установила следующее правило – оплачивать поездку водителю, когда вы уже сели в машину. Поэтому никакой предоплаты быть не должно.
  5. Повышенная стоимость. Водитель вправе указать ту цену за поездку, которая будет ему комфорта. Но она не может быть больше, чем на 50% той стоимости, которую изначально рассчитал сервис.
  6. Размещение большего количества объявлений, чем есть в автомобиле.
Статья в тему:  Как разделить аккаунт в пв

Это касается правил для водителей, но при этом пассажиры тоже святыми не бывают. Причины, по котором блокируют профили попутчиков.

  1. Бронирование места и не предупреждение заранее, если передумали ехать.
  2. Отправление животных или грузов через водителей Бла Бла Кар.
  3. Отмена бронированного места в последний момент или неявка.
  4. Уговор водителя провезти вас бесплатно.

Не нарушайте правила, соблюдайте их, и тогда ваш профиль не попадет под блокировку.

Как разблокировать Бла Бла Кар через техподдержку

Обратиться в техподдержку можно только в электронном виде. Телефона горячей линии у сервиса нету.

  1. Зайдите в мобильное приложение, в свой профиль.
  2. Найдите пункт «Поддержка» и нажмите на него.
  3. Там можно оставить свою жалобу или задать вопрос, на который нет ответа в часто задаваемых вопросах.

Если ваша проблема настолько срочная, что нет времени ждать ответа, сотрудник сервиса перезвонит вам по указанному в профиле номеру телефона.

Но если ваш профиль заблокирован, скорее всего придется писать в службу техподдержки через официальный сайт.

  1. Перейдите по ссылке https://www.blablacar.ru/contact.
  2. Опишите свою проблему, в данном случае – это блокировка профиля. Объясните ситуацию, приложите по возможности доказательства – фото или видео файлы. Так поддержка сможет быстрее помочь вам.

Не забывайте проверять канал связи с техподдержкой, чтобы всегда быстро ответить на вопросы, если они будут.

Как создать новый профиль

Если ваш профиль безвозвратно заблокировали, но при этом вы не хотите прощаться с сервисом, поняли, в чем ваша ошибка или нарушение, тогда поможет новая регистрация. Как это сделать?

Статья в тему:  Smm planner как добавить аккаунт

  • Войдите на официальный сайт сервиса и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Регистрация»;
  • Дальше на выбор есть несколько вариантов как пройти регистрацию – с помощью социальных сетей ВКонтакте или Facebook, а также через электронную почту;
  • Выбирая первые два, вы вводите данные от выбранной соцсети, а дальше проходите стандартную процедуру регистрации, если вы выбрали электронную почту, то вводите ее, и затем также регистрация;
  • Напишите ваше имя и фамилию, укажите дату рождения, и номер мобильного телефона (если делаете новый профиль, а старый заблокирован, лучше использовать и новый номер мобильного);
  • Подтвердите номер с помощью кода, который поступит в смс-сообщении.

Далее заполните свой профиль правильной и достоверной информацией.

Заключение

Сервис BlaBlaCar обрёл широкую популярность среди водителей и пассажиров. Первые экономят на бензине, когда берут с собой попутчиков, и дорога становится не такой скучной. А вторые не подстраиваются под общественный транспорт и добираются до нужного места с комфортом.

Возможные причины блокировки аккаунта в «BlaBlaCar», инструкция по разблокировке

Сервис «Бла Бла Кар» предоставляет хорошую возможность совместить приятное с полезным и путешествовать с интересными людьми на автомобиле, экономив при этом значительную сумму за бензин. Для совершения таких поездок необходимо зарегистрироваться на сайте компании, но бывают случаи, когда профили блокируются. Чтобы разблокировать свой аккаунт «Бла Бла Кар», понадобится некоторое время, поэтому лучше не допускать этого.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в jabber

Удобство сервиса заключается в том, что он помогает людям отправиться в поездку на максимально выгодных для них условиях. Поэтому соблюдение норм является основополагающим фактором в его использовании.

Основные причины блокировки аккаунта

Есть несколько причин, из-за которых профиль водителя может быть забанен на сайте:

  1. Отмена запланированной поездки. Если нет уважительной причины для путешествия, аккаунт будет заблокирован, так как это нарушает планы других пользователей. При наличии жалоб от них администрация направляет водителю оповещение с предупреждением.
  2. Ложные данные. Заполняя профиль, необходимо указывать полную информацию о себе и все характеристики автомобиля. Пассажир должен понимать, какой комфорт при поездке он получит. Если его ожидания будут не соответствовать действительности, он больше не воспользуется услугами данного водителя. Также путешественник имеет право подать жалобу, из-за которой профиль будет заблокирован.
  3. Создание нескольких профилей. Владелец автомобиля имеет право разместить на сайте объявление о наличии пяти мест с одного аккаунта. Поэтому нет необходимости заводить новый. Всех клонов администрация удаляет.
  4. Вымогательство предоплаты. Водителю важно, чтобы его услуги были оплачены, а договоренности были реализованы, но и путешественники хотят гарантий, что они не останутся без денег. Поэтому в регламенте сервиса четко обозначено, что денежные средства передаются при личной встрече, непосредственно перед отправлением.
  5. Запрашивать большую сумму за поездку в личных сообщениях или при встрече. Публикуя объявление на сайте, водитель может сразу выставить приемлемую для себя цену за поездку. Но она не должна превышать 50% от изначально рассчитанной сервисом суммы.
  6. Размещать больше объявлений, чем есть свободных мест в автомобиле. Один раз столкнувшись с проблемой того, что пассажир не явился в оговоренное время и место, водители стараются подстраховаться. Из-за этого возникают конфликтные ситуации, и профиль владельца машины будет заблокирован.
Статья в тему:  Как удалить аккаунт python

Создавать клон собственного аккаунта недопустимо. Если предыдущий профиль заблокировала администрация, то и новый также будет блокироваться.

Важно! Нередко владельцы аккаунтов забывают свой пароль и создают дополнительный по ошибке. Если такое произошло, нужно сразу написать службе поддержки для решения проблемы.

Но не только аккаунты водителей подвергаются жесткой модерации. Если пассажиры нарушают следующие правила, их также блокируют:

  1. Бронирование места у водителей, если не уверены, что путешествие состоится. При этом не сообщая заранее об отказе ехать.
  2. Отправка грузов и животных через водителей. Для таких случаев существуют специальные сервисы, которые обеспечивают сохранность посылок. Сервис «Бла Бла Кар» не предоставляет таких услуг.
  3. Отмена брони в последнюю минуту, а также не появление в оговоренное время. Если у путешественника изменяются планы, он обязан заранее оповестить об этом владельца автомобиля. При получение нескольких жалоб от них профиль будет заблокирован.
  4. Бесплатный проезд. Сервис существует для удобства путешествия для двух сторон: пассажира и водителя. Если бы владелец автомобиля не хотел сэкономить на бензине, он бы не размещал объявление. Поэтому не стоит по факту уговаривать его подвезти бесплатно.
  5. Не стоит считать, что водители обязаны довозить пассажиров до подъезда. Это есть в практике, но только по согласованию сторон. Стоит заранее уточнить место прибытия, чтобы не быть разочарованным.

Эти правила должны выполняться неукоснительно, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.

Статья в тему:  Ftp-аккаунт что такое

Как разблокировать учетную запись: порядок действий

Восстановить аккаунт на «Бла Бла Кар» можно с помощью письма в техподдержку. В нем необходимо составить запрос о восстановлении профиля и объяснить, почему он был заблокирован. Возможно, это произошло случайно, и никаких правил не было нарушено.

Сотрудники сервиса рассмотрят заявление, и, если пользователем был соблюден регламент, то его разблокируют.

При поступлении жалоб, которые были преувеличены, стоит подробно описать всю ситуацию, чтобы работники сервиса могли оценить ситуацию с двух сторон и принять решение.

Также стоит вести вежливую переписку и сдерживать эмоции, таким образом, пользователь покажет себя с выгодной стороны, и есть большая вероятность в мирном разрешении данного вопроса.

Что делать, чтобы аккаунт не блокировали

Блокировка профиля редко происходит по ошибке. В большинстве случаев это происходит из-за нарушений правил использования сервиса. Причем не важно, какая сторона виновата. При поступлении многочисленных жалоб на пользователя сотрудникам сервиса придется забанить его.

Чтобы такого не сучилось, перед началом работы с сервисом стоит изучить его правила и не нарушать их. В противном случае, профиль будет заблокирован, даже если пользователь не знал о них.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: