Как восстановить фотографии на телефоне через аккаунт

Как восстановить удаленные фотографии из облака Google Фото

Google Photos позиционируется как вместительное и надежное хранилище для хранения изображений. Однако пользователи мобильных устройств часто жалуются на внезапное исчезновение фотографий. Мы собрали основные сценарии и варианты их решения. Расскажем, как восстановить фото из аккаунта Google Photos, какие методы восстановления из облака существуют: предлагаемые самим сервисом и альтернативные (если резервная копия файлов не сохранилась).

Содержание:

Стандартный способ восстановление через корзину Google Photos

Облако Google Photos хранит удаленные фотоснимки 60 дней. Если вы не очистили Корзину на сервере, у вас есть шанс найти удаленные файлы. Однако учтите, что данный вариант восстановления актуален, только если вы а) делали резервную копию фото через приложение Back up & sync on или б) синхронизировали файлы в Google Photos.

Инструкция для Андроид:

1. Откройте приложение Google Photos на вашем телефоне (установить его можно через Google Play)
2. В левом верхнем углу приложения найдите значок главного меню, перейдите в раздел Bin
3. Выберите в списке элементы, которые требуется восстановить: удаленные файлы, папки с изображениями и видео
4. Для восстановления всех отмеченных файлов нажмите Restore
5. После этого выбранные вами фотографии / видео будут успешно восстановлены. Приложение Google Photos сохранит их в том же альбоме / папке с прежними метаданными.

Инструкция для ПК

1. Убедитесь, что вошли в аккаунт, к которому “привязана” ваша запись Google Photos
2. Корзина Google Photos доступна здесь
3. Принцип восстановления аналогичен мобильной версии: нужно указать удаленные данные и нажать кнопку Done, подтвердив выбор.
4. Для восстановления фото нажмите Restore
5. Все удаленные файлы будут восстановлены и синхронизированы с телефоном.

Универсальный способ восстановления из облака: DiskDigger

Если прошло более 60 дней с момента удаления фотографий, Корзина Google Photos вас не выручит. Имеет смысл задействовать зарекомендовавшую себя программу для восстановления, например, DiskDigger. Далее рассмотрим, как вернуть фото с ее помощью.

1. Скачайте и установите мобильную версию DiskDigger для Android (программа бесплатна)

2. Запустите программу и выполните сканирование памяти телефона или sd-карты

Примечание: вы должны точно определить, куда сохраняли фото – в память телефона или на sd-карту. Узнать месторасположение можно через настройки соответствующего android-приложения (Camera и т.п.).

3. Сохраните найденные файлы

Кроме DiskDigger, есть масса других программ-реаниматоров, которые способны помочь. Лучшие из них мы рассматривали в этой статье.

Есть ли другие способы восстановления с Google Photos? Несколько простых рецептов

На самом деле, восстановить фотографии в облаке можно сугубо через сервис Google Photos, но есть еще несколько tips and tricks, которые иногда выручают.

1. Проверьте другие папки в Альбомах – там также могут “спрятаться” ваши фотографии. Как это сделать:
2. Зайдите в приложение Google Photos через приложение или браузер
3. Под надписью Photos on device расположена соответствующая папка
4. Пробежитесь глазами по эскизам: нет ли там знакомых изображений.
5. Если вы делились фотографиями с другим пользователями, пусть они проверят, нет ли в папке Download ваших фото. В свою очередь, проверьте историю переписки в мессенджере (Skype, Whatsapp, Facebook).
6. Если у вас мобильное устройство Samsung и вы используете фирменные приложения вроде Samsung Cloud – проверьте, нет ли резервной копии фотографий на сервере.

Фото не отображаются на новом устройстве (не настроена синхронизация)

Проблема:

Зашла в Google Photos с другого устройства, а там не отображаются последние фото. На старом устройстве в Google Photos эти фото отображаются. На телефоне ничего не храню, после загрузки сразу удаляю. В Google Drive отображаются все фото, и на старом и на новом устройствах. На сайте photos.google.com тоже всё отображается. Что сделать, чтобы новые фото стали отображаться в Google Photos на новом устройстве?

Решение. Необходимо настроить синхронизацию Google Photos на новом Андроид устройстве. Сделать это можно следующим образом:

1. Зайдите в настройки через боковое меню приложения
2. Перейдите в раздел Back up and sync и активируйте одноименную опцию
3. Для настройки копирования нужно указать настройки вашего Gmail аккаунта
4. С этого момента все фото и видео, хранящиеся в Google Photos, будут доступны на всех устройствах с подключенным google аккаунтом.

Поскольку приложение потребляет немало трафика, включать синхронизацию необходимо только при wifi-подключении.

Нет доступа к аккаунту Google

Проблема:

Нужна ваша помощь. На старом телефоне все фотографии были сохранены на гугл фото, после покупки нового телефона муж удалил на старом телефоне мой аккаунт и создал новый. Можно ли как то восстановить фото со старого телефона? Если я не знаю ни аккаунт, ни пароль?

Решение. Оптимальный и, по-сути, единственный способ вернуть фото – восстановить доступ к аккаунту Google. При его регистрации вы в любом случае указывали резервный почтовый ящик и другие данные, которые помогут вспомнить логин и пароль. Как это сделать, подробно описано здесь.

После восстановления доступа подключите аккаунт в настройках Android или зайдите в Google Photos через браузер.

Загрузка фото была прервана

Проблема:

Столкнулась с ситуацией пропажи фото, когда переносила их с sd карты телефона на Гугл диск. При этом сорвался интернет, файлы не загрузились (загрузка до сих пор висит), а на карте их тоже нет. Можно ли восстановить эти фото?

Решение. Поскольку фотографии не закачались целиком на Google Photos, восстанавливать их придется с sd-карты. Поможет данная инструкция:

Помимо Power Data Recovery, можно попробовать программы DiskDigger, PhotoRec и Recuva. Они бесплатны.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить фото, которые были утеряны ПАРУ ЛЕТ назад по причине неисправной работы телефона?

2 года – это слишком большой срок для Google Photos. Даже если не учитывать факт, что удалённые фото в облаке хранятся до 60 дней. Теоретически, можно отремонтировать неисправный телефон, отключить синхронизацию с Google Photos и проверить содержимое памяти телефона.

Если фото хранились на sd-карте сломанного, посмотрите, вдруг они все еще там.

Телефон Самсунг Note 9, некоторые фото были удалены с телефона и оказались в Корзине Гугл Фото. Чудом нашел и восстановил. Как этого избежать в дальнейшем?

Храните самые ценные фотографии в нескольких местах. Это может быть облако Dropbox, Google Drive, карта памяти и жесткий диск ПК. Инструкцию по резервному копированию см. здесь .

Есть ли возможность восстановить фотографии со старого мобильного телефона при помощи облачного сервиса Google.

Не имеет значения, на каком телефоне хранились фото. Восстановить можно только фото, удаленные в Корзину Google Photos (по прошествию 60 дней файлы удаляются навсегда). Обращаться напрямую в техподдержку смысла нет: вас все равно перенаправят на официальную справку по использованию приложения и сервиса Google Photos.

Пропали фотографии из Гугл Фото. Прежде чем удалить их с Галереи в телефоне, я проверила, что они синхронизировались в Гугл Фото.

Если прошло менее 60 дней – Корзина в помощь, если больше – ищите фотографии в памяти телефона через приложение DiskDigger for Android .

Очистила память устройства, после чего качество видео на облаке значительно ухудшилось. Возможно ли вернуть качество?

Скорее всего, данные не были полностью синхронизированы, сохранились только preview-файлы. Проверьте папку Trash в Google Photos, если там видео нет, попробуйте восстановить данные приведенными в статье методами.

Фотографии со старого телефона загружены в Гугл Фото. С приобретением нового телефона, я попыталась войти в аккаунт, но фотографий там не оказалось.

1. Возможно, фотографии не были загружены на Google Photos со старого телефона. Вы могли отключить синхронизацию либо настроили частичную синхронизацию.
2. Проверьте, нет ли фотографий на старой карте памяти или на предыдущем телефоне.

Я создавала 6 месяцев назад облако и там сохранила очень важные фотографии. Не помню логин и пароль, под каким аккаунтом создавала.

Аккаунт привязан к учетной записи Google, так что вы можете войти в облако, используя логин и пароль, например, от Gmail.

Если вы используете Андроид, вероятнее всего эти данные будут совпадать с привязанной уч. записью Google-аккаунта.

Другие вопросы читателей

[пропали фото после обновления телефона]

Смартфон Xiaomi Redmi Note 5. Пришло обновление ПО, загрузила, установила, перезагрузилась, всё было ОК. В тот день фоткала и видео снимала, раньше снятые фото были. На следующий день всё пропало из Галереи, кроме снятого после обновления. Карты памяти нет. В облаке гугл фото в наличии все когда либо снятые фото с этого телефона.

Ответ. Если была включена синхронизация данных в Google Photos, поищите удаленные фото нам. Проверьте Корзину (удаленный контент хранится там до 60 дней).

Также проверьте настройки синхронизации в приложении Google Photos на Андроид. Если она отключена – включите.

Сегодня утром делала скриншоты из Инстаграмма, весь день не заходила в Галерею. Вечером решила пофотографировать природу, зашла посмотреть фото, а скриншотов нет. Потом зашла в Гугл Фото, там было много каких-то файлов, но они не открывались. Я удалила их в Корзину, а потом совсем. Куда они делись?

Ответ. Как несложно догадаться, фотографии удалились в результате ваших действий. Однако из вашего вопроса неясно, что именно вы хотите восстановить:

1. Если скриншоты Инстаграма – проще создать их заново.
2. Если фото природы – в любом случае, они сохранялись не только на Google Photos, но и на карту памяти телефона. Ищите их там – через программы, которые мы рекомендовали выше.

Пожалуйста, помогите восстановить фото, я очень плохо во всем этом разбираюсь. Я перенесла фотографии в Гугл Фото (с телефона Леново), а потом увидела, что память переполнилась и решила их удалить, думая, что в Галерее они останутся. Теперь их нету нигде, даже в Корзине.

Ответ. На вашем телефоне была включена синхронизация с Гугл Фото. Соответственно, все, что вы удаляете на компьютере, отправляется в Корзину на облаке. Восстановить файлы, как уже было отмечено, можно в течение 60 дней, пока Корзина не очищена.

На Viber был переслал диск с фото drive. google.com, через 10 дней все фото исчезли, пишет, что диск возможно был удален. Как восстановить все?

Случайно стерлось все что было в памяти телефона: фотографии, видео, аудиозаписи на диктофон. Потом все фотографии нашла на google.photo, но некоторые видео и аудио записи не восстановились. Подскажите, как восстановить фото в облаке.

У меня было два аккаунта, один из них я случайно удалила.Вместе с удалённым аккаунтом пропали все фото и видео с гугл фото.Важные фото и видео за 4 года.

Удалила все фото с Google фото и очистила корзину, думая,что на Google диске все фото имеются (А как оказалось,их там нет..Можно как то восстановить удаленные фото из облака обратно?Помогите,это очень важно!

Гугл фото предложил освободить место на устройстве. Я, с дуру, согласился. И вся моя система папок с фотками на телефоне рухнула. В папках только самые последние фотки, а все остальное лежит скопом в облаке. Можно ли обратить эту операцию (очистку места на телефоне) вспять и вернуть фотки на их старое место? Буду очень благодарен за помощь

Подскажите пожалуйста неужели вообще не существует ни единого способа восстановить все удалённые фотографии, за весь период из Гугл фото?

Мой телефон сломался и не подлежит восстановлению. Все фото были на гугл фото . При введение паролей фото не оказалось. Помогите мне вернуть все фото или подскажите как это сделать

Я вас нашла в гугле и очень прошу помощи . Случайно не заметив ,что на сенсоре нажали на множество фото и видео мы удалили практически все из путешествии все снимки фото и видео . С телефона самсунг А8 и на телефоне не было облако и гугл фото чтоб что то вытащить самостоятельно . А нам очень важны эти снимки для работы ….сможете помочь ?

Я случайно удалил фото видео с галереи оно не синхронизировалось в Гугл фото (photos.google.com) и находилось в самом Android-телефоне. Как можно восстановить? В Корзине его нету.

7 марта 2018 г я купила новый Андроид и синхронизировала его с Гугл Фото. Пропали фото с телефона. А старый альбом гугл фото не могу восстановить. Подскажите пожалуйста как это сделать?

Что делать. помогите. исчезло видео и фото с галереи и гугл фото с планшета. фото и видео фоткались на камеру и были в галереи 2013-2018 годов. недавно включила планшет а там нет ничего. пожалуйста помогите там фото ребенка. вчера только прочитала что в апреле прекращает работу гугл. корзина пуста в гугле фото тоже пусто. Помогите, как вернуть фото из гугл фото в галерею?

Я удалила все фото с галереи. В телефоне постоянно нет памяти и постоянно появляется надпись: недостаточно памяти, удалить. Удалить выборочно не смогла, нажала: удалить все. Перед этим посмотрела в Гугл фото, фотографии там сохранились. Удалились все фото с галереи. В Гугл фото их нет ни в корзине, ни в архиве. Как восстановить фото с гугл фото на андроид?

Не знаю каким образом с google фото удалились все фото сделанные с других телефонов раньше которыми я пользовалась,две недели назад они были в облаке photos.google.com,сегодня зашла их нет не в корзине не в общих…пожалуйста помогите их восстановить..там остались фото только сделанные на этом устройстве…они для меня очень важны…

Фоткалась в самолете, ну,и соответственно,был режим “самолет”.Фотографии из папки недавно удаленные удалила сразу же. Потом приземлились,выключила режим полета,а фото в облаке найти не могу. Можно ли как-то восстановить восстановить фото из облака? Прошло больше месяца

Восстановление фотографий после их удаления на девайсах Android

Вне зависимости от того, какой смартфон или планшет под управлением Андроид используется, в нем, как правило, помимо встроенной внутренней памяти также используется SD-карта. Когда с нее происходит удаление каких-то файлов, они не удаляются полностью. Вместо этого, освободившееся место просто становится доступным для записи других данных, в то время как удаленные файлы остаются нетронутыми до тех пор, пока не будут перезаписаны новыми. Поэтому, пока фото после удаления не были полностью перезаписаны, их можно с легкостью восстановить!

Из статьи вы узнаете

Что нужно для осуществления процедуры?

Для восстановления необходимо воспользоваться специальными утилитами. Множество программ в этой категории платные, и чтобы восстановить что-то с их помощью, сперва придется заплатить. Однако платить не обязательно во всех случаях, поскольку большинство таких приложений имеют пробный период, в течении которого можно бесплатно использовать все его возможности.

В рамках данного руководства будут рассмотрены несколько наиболее эффективных утилит для восстановления. При желании, вы можете найти множество других приложений для восстановления фотографий на Андроид.

Восстановление с помощью компьютера

Осуществить эту процедуру можно с помощью специального программного обеспечения для ПК. Подключение вашего мобильного устройства осуществляется в данном случае через USB-кабель.

Обязательное условие – всегда должен быть активирован режим USB-отладки.

Программа Recuva

Большой плюс этого ПО в том, что для использования не требуются Root-права на телефоне или планшете.

Прежде всего, скачиваем программу по этой ссылке и устанавливаем, как и любые другие. На официальном сайте вы увидите, что есть и платная и бесплатная версии. Нам вполне хватит бесплатной.

После установки запускаем её, а затем подключаем свое устройство к компьютеру в режиме съемного носителя.

В окне приветствия мастера Recuva нажимаем кнопку «Далее» .

Теперь выбираем нужный нам тип файлов для восстановления. Соответственно, это «Картинки» . Опять нажимаем «Далее» , чтобы перейти к следующему шагу.

Выбираем второй пункт под названием «На карте памяти» , поскольку мы подключили гаджет к ПК как накопитель.

На последнем этапе настройки рекомендуется установить флажок возле опции «Включить углублённый анализ» и нажать кнопку «Начать» .

Программа 7-Data Android Recovery

1. Сперва скачиваем программу с сайта разработчика и устанавливаем ее.
2. После установки, необходимо совершить те же самые действия, для активации режима откладки как в случае с Recuva.
3. После этого подключите устройство к компьютеру и нажмите в программе «Далее» .
4. В появившемся окне необходимо выбрать тип накопителя для восстановления. Можно указать как внутреннюю память, так и карту памяти.
5. После этого нажмите «Далее» и запустится процесс сканирования.
6. Когда сканирование завершится, программа выдаст отчет с фотографиями, которые можно восстановить.
7. Выберите нужные, и укажите место для их сохранения на Андроиде.

Программа Android Data Recovery

Еще одна утилита для восстановления фото и других данных.

1. Первым делом нужно загрузить установочный пакет с официального сайта разработчика. Программа платная, однако, есть и пробная, бесплатная версия как для Windows, так и для Mac.
2. После загрузки и установки, необходимо выполнить настройку устройства. Зайдите в «Настройки» , выберите пункт «О телефоне» , далее «Информация о версиях» .
3. В открывшемся меню нужно ровно 7 раз нажать на «Номер сборки» . После данной манипуляции в меню появится новый раздел «Для разработчиков» (стоит отметить, что на некоторых устройствах и версиях Андроид этот раздел уже изначально доступен и никаких манипуляций производить не нужно).
4. Теперь подключите Android-устройство к ПК и переведите в его в режим отладки, выбрав «Отладка по USB» .
5. Теперь в запущенной утилите на компьютере нажмите «Next» .
6. В появившемся окне необходимо указать тип восстанавливаемой информации. Для того чтобы восстановить фотографии, нужно поставить галочку рядом с пунктом «Gallery» .
7. Далее, в открывшемся окне выбираем «Scan for delated files» (сканирование удаленных файлов).
8. Начнется процесс сканирования. После его завершения, появится окно, в котором будут отображены найденные файлы для восстановления.
9. Выберите фотки для восстановления и воспользуйтесь кнопкой «Recover» .

Восстановление непосредственно на мобильном устройстве

Можно попытаться вернуть свои фото после удаления непосредственно на телефоне или планшете при помощи специальных приложений. В сегодняшнее время их существует так же достаточно много, и всегда появляются все новые.

Мы рассмотрим два представителя – Undeleter и DiskDigger Photo Recovery. Они требуют наличия Root-прав, но второе приложение можно «обмануть», о чем будет рассказано ниже.

Приложение Undeleter

От пользователя требуется осуществить следующие шаги:

Установить Undeleter с Плей Маркета по этой ссылке и запустить.

После прочтения вступления необходимо перейти далее, нажав соответствующую кнопку.

Как упоминалось выше, приложение требует открытых Рут-прав. Как раз на этом этапе и произойдет проверка на предмет того, есть ли так называемые «права суперпользователя».

Если все хорошо, нажимаем кнопку «Дальше» и попадаем в окно выбора файлов для восстановления. Нас интересует раздел «Images» , в котором выбираются форматы снимков, например, JPG, PNG, GIF и другие. В общем, все зависит от конкретной ситуации.

Приложение DiskDigger Photo Recovery

Еще одно функциональное приложение, с которым можно работать на любом устройстве под управлением Андроид. Оно как бы требует Рута, но поддается своего рода «обману», если на вашем телефоне не открыт Root. Поэтому здесь два пути развития событий.

Пользователи с правами «суперпользователя» могут сразу пропустить первый нижеописанный шаг и приступить непосредственно к процедуре восстановления, а те, у кого их нет, сначала вынуждены скачать и установить дополнительно ПО.

Запускаем магазин приложений Плей Маркет и ищем в нем софт под названием «Superuser» . Устанавливаем стандартным способом и запускаем. Больше никаких другие действий от вас не требуется.

Приступаем к решению главной задачи. В том же Play Market ищем и устанавливаем DiskDigger Photo Recovery .

После запуска утилиты нажимаем синюю кнопочку с текстом «Начать простой поиск изображений» .

В появившемся списке находим нужные фото и сохраняем в память устройства.

В правом верхнем углу экрана можно нажать на «шестеренку», вызвав дополнительное меню настроек. В нем есть возможность переключить вывод результатов поиска на «Список» или «Сетка» . Так же здесь можно изменить размер миниатюр.

Заключение

Описанные в данном руководстве программы подходят не только для восстановления фото, но также для возвращения любых других данных на Андроид.

Помните, если вы случайно удалили важную информацию, не стоит совершать какие-то действия, связанные с удалением или записью информации на карту памяти, поскольку любой вновь созданный файл значительно повышает вероятность того, что важные данные уже не получится полностью восстановить.

1. Как сделать скриншот на телефоне Android любого производителя
2. 4 способа отключить звук затвора камеры на Андроид
3. Сканирование QR-кодов на Андроиде с помощью специальных программ

4 Replies to “ Восстановление фотографий после их удаления на девайсах Android ”

Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ. Перепробовала все программы, и только Recuva восстановила то что надо.

Ура. Спасибо большое! Очень помогла статья! Приложение DiskDigger Photo Recovery отлично сработало! Данные, удаленные с SD-карты, восстановлены!

Рады, что смогли ознакомить вас с эффективным ПО.

Спасибо. Получилось восстановить через приложение DiskDigger Photo Recovery с первого раза даже очень старые фотки.

Как легко и просто можно восстановить удаленные фото на вашем Android смартфоне

Порой бывают ситуации, когда мы случайно что-то удаляем со своего смартфона. Обычно это возникает, когда нам нужно очистить наш телефон от лишних фото, но в один момент мы удаляем что-то нужное и важное. Соответственно возникает надобность восстановить этот файл. Но как это сделать? Сейчас мы узнаем, как легко и просто можно восстановить удаленные фото на своем Android смартфоне.

Перед началом процедуры восстановления советую посмотреть, не сохранилась ли где-то копия этого файла на вашем устройстве, либо облачном хранилище.

Если у вас установлены Google или Яндекс диск, либо же Google Фото, OneDrive, то рекомендую заглянуть изначально туда. При установке этих приложений, они предлагают включить синхронизацию со смартфоном. И если она включена, то более вероятно, что ваши удаленные фото все еще там. И мы можем отыскать важный файл без всякого восстановления.

Но а если фото успели и оттуда исчезнуть, то следуем простому и понятному методу восстановления.

Ах да, еще не забудьте проверить корзину облачных сервисов, либо своего смартфона. Но это поможет только если вы недавно удалили нужное фото. В корзине они хранятся 30 дней, после исчезают.

Простой метод восстановить удаленные фото на вашем Android смартфоне

Отмечу сразу, что мы будем использовать бесплатные программы для восстановления фото. Системных методов, к сожалению, нет.

1. Восстановление удаленных фото, которые были на карте памяти

Первое, что нам нужно – это подключить нашу карту памяти к компьютеру. Сделать это можно с помощью встроенного порта на ноутбуке (он есть почти на всех новых моделях), либо же купить специальный картридер. Стоит он недорого.

Как только наша флешка подключена к пк, успешно пропускаем все уведомления об ошибках и прочее. Дальше, берем одну из следующих программ и с помощью нескольких кликов восстанавливаем удаленные фото.

Вот программы: PhotoRec, Transcend RecoverX, DMDE.

2. Восстановление удаленных фото, которые были на внутренней памяти смартфона

Здесь будет немного сложнее. Из известных программ, позволяющих восстановить фото, которые хранились на внутренней памяти, стоит выделить одну – DiskDigger Photo Recovery. Эта программа самая эффективная и простая. Если не удалось, то можете поискать другие приложения с подобным функционалом. Тут порекомендовать ничего не могу, т.к. не было надобности использовать какие-либо аналоги. Упомянутая программа справлялась во всех случаях.

Не стоит забывать, что такие манипуляции помогут только, если вы не делали сброс смартфона к заводским, а фото удалялись вручную. В противном случае, понадобится очень много времени, чтобы попытаться восстановить фото, но успех не гарантирован.

Вот и все, с помощью вышеупомянутых вещей, мы сможем легко и просто восстановить удаленные фото на вашем Android смартфоне. Пользуйтесь!

А пока не забудьте поставить лайк, подписаться на канал и заглянуть в наш телеграм канал . Оставляйте комментарии!

Как можно легко восстановить удаленные фотографии с телефона: топ-5 способов

Современные смартфоны выступают не только в качестве средства связи, но и как мини-компьютеры с широкими возможностями. С большинством пользователей гаджетов случалась ситуация, когда пропадали фотографии из Галереи. Это могло случиться по разным причинам: случайное удаление файлов, системные ошибки, вирусы. Для пользователя сразу встает вопрос, как вернуть фотографии обратно. Узнаем, как можно легко восстановить удаленные фотографии со своего телефона.

Восстановление из облака Google

Облачное хранилище – одно из лучших приложений для хранения фото и видеоматериалов, в котором автоматически сохраняются и организовываются файлы. С помощью облака Google можно легко восстановить файлы мультимедиа в случае их удаления с телефона.

1. Открыть приложение Google фото на смартфоне.
2. Найти в верхнем углу значок «Bin», перейти в раздел.
3. Найти в списке файлы, которые требуется восстановить.
4. Нажать «Restore».
5. Завершить процесс восстановления.

Приложение восстановит и сохранит файлы в том же формате, в папке с прежними метаданными. В облаке Google удаленные фотографии и видео хранятся в корзине 60 дней.

Как восстановить из Галереи

Большинство операционных систем, созданных производителями смартфонов известных марок, содержат в меню Галереи папку «Корзина». В ней хранятся недавно удаленные фотографии и видео, которые потом удаляются навсегда.

Для восстановления файлов из корзины нужно выполнить следующее:

1. Открыть Галерею.
2. Найти в меню пункт «Истории».
3. Зайти в три точки в верхнем углу.
4. Выбрать пункт «Корзина».
5. Выбрать файлы, которые требуется восстановить.

Восстановленные данные снова вернутся в альбомы Галереи. У каждого производителя имеется собственный срок хранения данных корзины. Например, у смартфонов Samsung они хранятся в течение 30 дней, затем удаляются навсегда.

Специальный софт из Play Market

Облачные копии – оптимальный вариант сохранения резервных копий личных файлов мультимедиа. Но не на всех гаджетах эта функция установлена. Для этих целей владельцы смартфонов скачивают специальные утилиты с интернет-магазина Play Market.

DiskDigger

Утилита предназначена для восстановления фотографий. Приложение оснащено простым и понятным интерфейсом на русском языке. Доступно для бесплатного скачивания.

Пошаговая инструкция для работы с DiskDigger:

• Скачать софт с Play Market.
• Установить и открыть программу.
• Тапнуть по надписи «Начать простой поиск изображений».
• Дождаться завершения процесса.
• Выбрать из списка файлы, требующие восстановления.

• Выбрать место для хранения файлов.

В софте предусмотрено два способа поиска удаленных файлов мультимедиа. Режим «Basic scan» не требует рут-прав для доступа к данным смартфона. Для полного сканирования («Full scan») требуется доступ к файловой системе телефона.

Photo Recovery

Бесплатный помощник для восстановления утраченных фотографий со смартфона. Также имеет два режима поиска. Софт не русифицирован.

Для поиска изображений нужно выполнить следующее:

• Скачать программу с интернет-магазина.
• Установить утилиту, запустить.
• Выбрать подходящий способ восстановления.

• Нажать кнопку «Start».
• Дождаться завершения процесса.

Чтобы посмотреть результаты поиска, нужно нажать на надпись, появившуюся внизу: «View Recovered Media».

Restore Image & Photo Recovery

Восстановление фотографий в телефоне с помощью этого приложения происходит в четыре простых шага:

• Установить софт, запустить его в телефоне.
• Нажать на кнопку в центре.

• После поиска изображений выбрать файлы для восстановления.
• Сохранить картинки в памяти гаджета.

Лучшие программы для смартфонов с root-правами

Владельцы смартфонов, не имеющие root-прав, пользуются скромным набором опций. Пользователи, получившие доступ к корневому каталогу, могут управлять телефоном, изменяя его параметры по усмотрению. Рассмотрим подробнее лучшие утилиты, предназначенные для ОС Android с полученными рут-правами.

GT Recovery

Функционирует только на рут-устройствах, не требует использования компьютера. Софт доступен для бесплатного скачивания. Основное назначение – поддержка случайно удаленных изображений, после сброса гаджета до заводских настроек или форматирования карты памяти.

Работает утилита довольно просто:

• Скачать приложение на мобильный телефон.
• Запустить софт, выбрать режим сканирования.
• Запустить процесс.
• Выбрать из перечня элементы, которые необходимо восстановить.

• Сохранить изображения, указав папку для записи.

Из преимуществ утилиты выделяют: возможность работы с большим объемом данных, простоту интерфейса.

Undeleter

Программа-«реаниматор» потерянных изображений, помогает бесплатно восстановить файлы и сохранить их не только в память телефона, но и в облачные хранилища.

• Скачать софт на смартфон, запустить его.
• Нажать кнопку «Дальше».
• Подождать определения доступности рут-прав.
• Кликнуть «Дальше».
• Выбрать интересующий формат изображений, отметив галочкой.

• В списке выбрать фотографии и нажать «Дальше».

Режим сканирования позволяет работать с любыми типами файлов. Пользователь может сохранять изображения в любых форматах.

Восстановление при помощи ПК

Возврат удаленных картинок, графических данных возможен как с внутренней памяти, так и со съемного носителя. Для выполнения операции понадобится стационарный ПК или ноутбук, кабель.

Recuva

Программа отличается высокой безопасностью, возможностью выбора русского языка. Утилита способна работать с любыми хранилищами цифровых данных.

Восстановление фотографий с помощью Recuva:

• Подключить смартфон к ПК.
• Запустить софт, выбрать диск, с которого будут восстанавливаться файлы.
• Отметить тип файлов для восстановления.
• Запустить процесс поиска удаленных изображений.

• По завершению процесса программа выдаст список найденных данных.
• 
• Выбрать файлы и нажать кнопку «Восстановить».

В приложении рядом с файлами будут находиться кружки разных цветов, обозначающие степень повреждения или целостности файлов.

Tenorshare Data Recovery

Преимуществом этой утилиты считается восстановление данных даже с поврежденных носителей. Профессиональный инструмент совместим с большинством моделей смартфонов известных производителей.

Как использовать Tenorshare Data Recovery:

• Подключить телефон к ПК.

• Запустить софт, дождаться обнаружения гаджета.
• Выбрать тип файлов «Галерея».
• Начать сканирование.
• После завершения процесса выбрать нужные файлы для восстановления.

• По желанию можно указать путь хранения изображений.

Чтобы приложение получило доступ к памяти смартфона, пользователю нужно нажать на кнопку «Разрешить». Иначе утилита не сможет получить доступ к внутренней памяти.

WonderShsre Dr Fone for Android

Программа предназначена для восстановления давно удаленных изображений, видео, документов. Не имеет русскоязычного интерфейса, является платной.

После скачивания утилиты нужно следовать алгоритму:

• Подключить гаджет к ПК.

• Включить отладку USB.

• Зайти в «Settings», нажать «About Phone», затем – «Build number» несколько раз, пока не появится «You are under developer mode».
• Вернуться в «Settings», тапнуть по «Developer options», проверить «USB debugging».

• После сканирования открыть папку с восстановленными файлами.

• Отметить нужные картинки и нажать «Recovery».

Сохраняя резервные копии важных файлов в облачных хранилищах, пользователь не потеряет их из виду. Даже самые качественные утилиты не дают 100 % гарантии восстановления поврежденных файлов. Поэтому лучше заранее позаботиться об их сохранности.

Как восстановить удаленные файлы на Android

Содержание

Содержание

Многие пользователи по неосторожности удаляют с телефона важные контакты, фото, приложения или другие данные. В большинстве случаев удаленную информацию можно восстановить с помощью встроенных средств или за счет сторонних приложений.

Использование стандартных средств для восстановления

Восстановить потерянную информацию можно с помощью встроенных функций резервирования, а также облачных хранилищ.

Резервирование на Android

Практически во всех последних моделях смартфонов в ОС Android предусмотрена функция резервного копирования. Этот способ актуален только в том случае, если до этого у вас уже были созданы резервные копии. Функция работает по аналогии точек восстановления в Windows — она откатывает состояние данных до того момента, когда была сделана резервная копия.

Создать новую резервную копию можно через пункт «Резервирование и сброс» в основных настройках смартфона. Необходимо выбрать «Локальное резервирование» и начать процесс создания копии. В некоторых телефонах, например, Xiaomi также можно настроить автоматическое создание копий по расписанию.

С помощью этого способа можно восстановить только определенные данные, а именно:

• Настройки системы: точки Wi-Fi, данные календаря, рабочего стола, справочника, настройки камеры, галереи и так далее.
• Все приложения и данные к ним.

Для восстановления достаточно выбрать нужную копию и кликнуть по кнопке «Начать восстановление». Можно указать, что конкретно восстанавливать, а что оставить без изменений.

Главный недостаток этого способа — он не позволяет восстанавливать пользовательские фото, видео и другие документы. Зато метод отлично подходит в тех случаях, когда из-за вируса или критического сбоя пришлось делать сброс до заводских настроек.

Использование аккаунта Google

На большинстве смартфонов уже предустановлен полный пакет приложений от Google, а значит, вы можете воспользоваться услугами резервного копирования.

Чтобы ваши данные сохранялись в облаке, нужно включить функцию в том же разделе — «Резервирование и сброс». Пользователям достаточно войти в свой аккаунт и установить «Включено». Также следует активировать тумблер «Автовосстановление».

Данные автоматически будут восстановлены на телефоне, как только вы подключитесь к аккаунту. Этот способ актуален для восстановления следующей информации:

• контакты и текстовые сообщения;
• сети Wi-Fi и их пароли;
• обои;
• настройки Gmail;
• приложения и их данные;
• настройки языка;
• дата и время.

Для резервирования фотографий и видеороликов используйте приложение «Google Фото». Его можно бесплатно скачать в Play Market. Чтобы включить синхронизацию, достаточно нажать одну кнопку в настройках аккаунта «Google Фото».

Все удаленные с устройства фото автоматически будут сохраняться в корзине «Google Фото», откуда вы можете их восстановить. Также Google сохраняет фотографии, сделанные другими приложениями, но уже непосредственно на сайте.

«Важно! Файлы хранятся в корзине на протяжении 60 дней, после чего безвозвратно удаляются!»

Этот способ актуален только в том случае, если синхронизация Google была активирована до того момента, как вы удалили важное фото, видео или контакт.

Использование сторонних приложений

Для Android можно скачать специальные приложения, которые выполнят поиск удаленных фотографий, видео и других файлов. Если у вас нет прав суперпользователя, то приложения выполняют ограниченный поиск, изучая доступную память (обычно на SD-карте) на наличие кэшированных версий и миниатюр.

Чтобы приложение могло сканировать абсолютно все свободное пространство, включая системную память, и искать не только фото, необходимо получить Root-права и предоставить их выбранной программе.

DiskDigger photo recovery

Простое и удобное приложение для поиска удаленных файлов. В ограниченном режиме без прав суперпользователя ищет только фотографии. Работает предельно быстро и способно найти вплоть до нескольких тысяч фото. Доступна сортировка и выборочное восстановление, указывается источник, где был обнаружен файл. При наличии Root-прав можно запустить полное сканирование, которое обнаружит видео и документы.

Приложение бесплатное и не содержит рекламы.

Data Recovery

Если нужно восстановить не только изображения, но и видео, музыку, документы, то можно скачать софт Data Recovery. Его возможности достаточно скромные и сводятся к анализу кэша. Без премиум-версии в приложении будет огромное количество рекламы, также имеется ограничение на восстановление файлов.

С другой стороны, Data Recovery будет полезен, если нужно восстановить один или несколько недавно удаленных файлов без лишних сложностей.

All Data Recovery

Софт работает без Root-прав и позволяет восстанавливать видео, аудио и фото. В программе доступно быстрое и глубокое сканирование. По аналогии с другим софтом анализирует кэш различных приложений и миниатюры, поэтому есть смысл установить его, если другие программы по каким-то причинам не работают или не находят нужные файлы. Интерфейс также позволяет искать дубликаты и самые объемные файлы.

Главный недостаток — огромное количество рекламы. При отключении Интернета вы сможете от нее избавиться, но функция глубокого поиска будет недоступна.

Восстановление данных с программами для ПК

Самый эффективный поиск удаленных файлов можно сделать с помощью специальных приложений для компьютера, которые при подключении смартфона по USB выполнят сканирование памяти. Здесь обязательным условием является получение Root-прав на мобильном гаджете.

Предварительно вам нужно включить «Режим разработчика». Это делается в разделе «О телефоне». Кликните насколько раз по строке «Версия MIUI» или «Номер сборки» в зависимости от телефона. После этого в расширенных настройках появится соответствующий пункт. В нем необходимо активировать блок «Отладка по USB» и «Установка с USB».

Рассмотрим восстановление файлов на примере программы FonePaw Android Data Recovery, которую бесплатно можно скачать для Windows и MacOS. Софт на английском языке, однако интерфейс максимально доступный и не потребует от вас глубоких познаний.

Полная версия платная, но разработчики представляют демо на 30 дней. Установив программу на компьютер, следуйте простой инструкции:

1. Запустите приложение и подключите к компьютеру телефон по USB. Во всплывающем сообщении подтвердите, что вы доверяете этому компьютеру, и выберите режим USB-накопителя.
2. Как только телефон будет распознан, необходимо выбрать пункт Android Data Recovery.

Далее расставьте галочки на тех пунктах, которые вы хотите восстановить.

FonePaw сделает запрос на установку дополнения. Вам необходимо дать разрешение на смартфоне.

Запустится поиск по памяти гаджета. Процесс для телефонов на 16 ГБ в среднем занимает 15-20 минут, для гаджетов на 32-64 ГБ может потребоваться до 2-3 часов.

Стандартный поиск доступен для всех телефонов, но он аналогичен тем приложениям, которые мы описали ранее. Чтобы просканировать все пространство, необходимо выполнить глубокий поиск (Deep Scan), который доступен только при наличии Root-прав. При их отсутствии вы получите соответствующее предупреждение.

К главным преимуществам FonePaw относится широкая поддержка устройств: Samsung, HTC, LG, Sony, Motorola, ZTE, Huawei, Asus и другие. Софт корректно считывает память с гаджетов под управлением версий Android от 2.1 до 10.0.

Если программа не смогла определить ваш телефон или работает некорректно, то можете присмотреться к нескольким альтернативам:

• Tenorshare UltData — функциональный софт на русском языке, который поддерживает работу более чем с 500 моделями смартфонов. Позволяет восстанавливать файлы, даже если у телефона не включается экран или имеются сбои в ОС. У разработчиков также есть версия для восстановления данных с iOS.

• dr.fone — мощный инструмент не только для восстановления данных. Софт способен делать бэкапы, открывать права суперпользователя и даже снимать блокировку экрана. Аналогично описанным вариантам, для сканирования всего пространства понадобятся Root-права.

• Disk Drill — профессиональный инструмент для восстановления данных с компьютерных накопителей, а также смартфонов под управлением Android. Работает с файловыми системами AT, exFAT, NTFS, HFS+ и даже EXT2/3/4. Для глубокого сканирования потребуется наличие прав суперпользователя.

Даже если вы удалили важные фото, видео или документы, всегда есть шанс их восстановить с помощью специализированных приложений. Для повышения шанса на успех обязательно делайте регулярные резервные копии, а при обнаружении «пропажи» сразу же приступайте к восстановлению. Чем меньше перезаписей памяти будет выполнено после удаления, тем выше вероятность восстановить файл.

Все известные способы восстановить фото в Google Фото и причины их отсутствия

Инструкция, методы и способы восстановить фотографии и видео в Google Фото после случайного удаления из корзины , при утрате и восстановления аккаунта, зломе, багов и прочего.

В этой статье разберем популярные случаи потери фотографий и видео в Google Фото, а также методы и способы их восстановления на сколько предоставляется возможным.

В каких случаях могут отсутствовать или пропасть фотографии и видео пользователя Google Фото?

Пропасть, а точнее отсутствовать в библиотеке Google Фото в следующих случаях:

• Пользователь самостоятельно удалил файлы
• Взлом аккаунта с последующей пропажей фотографий и видео
• Использование другой учетной записи
• Сбои в работе, лаги, ошибки и др.
• Испорченные файлы
• Удаление учетной записи

Самостоятельное удаление файлов

Пользователь может умышленно и не умышленно удалить фотографии, видео, gif анимации и другой контент из Google Фото.

Файлы можно удалить при:

• Удалении и очистке корзины
• Удалении автоматической очистки корзины
• Удаления файлов не загруженных в Google Фото

Удаление из приложения Google Фото

По умолчанию галерея отображает большинство фото и видео, которые находятся в папках и альбомах телефона, исключения могут составлять специфические разделы в проводнике с определенными правами доступа или кеш.

Пользователь удаляет файл в Google Фото, который не загружен на сервер, соответственно данный файл удалится из памяти устройства.

Если файл загружен в облако, тогда при удалении будет пункт меню “Удалить с устройства”, в таком случаи файл останется в облаке.

При нажатии появится кнопка “Удалить”, а выше будет подсказка

“Удалить объект с устройства?” Он останется в вашем аккаунте Google.

Однако можно удалить файл, который загружен в облаке и находится в телефоне, выбрав пункт меню “Удалить”, обратите внимание на подсказку, там будет написано

“Удалить из аккаунта Google и со всех синхронизированных устройств?”

Освободить место

При нажатии на данную функцию, фотографии и видео, загруженные в облако удаляются из памяти устройства. Если файлы не загружены в облако, они остаются в памяти.

Архив

Пользователь отправляет фото в архив, забыв проверить данный раздел. Отправить фото в архив можно самостоятельно, либо по рекомендации Google Фото. Файлы хранящиеся в архиве приложения Google Фото не удаляются.

Удаление из стандартной галереи

В редких случаях удалив файл из стандартной галереи он может удалиться из Google Фото. О подобных проблемах пользователи писали на форуме Google Фото.

Лучше всегда использовать функцию “Удалить с устройства” или “Освободить место”.

Удаление из веб версии Google Фото

При удалении файлов из веб-версии, а именно на сайте photos.google.com, они также удаляться со всех синхронизируемых устройств.

Флешка / SD карта

Вы можете наблюдать отсутствие фотографий в связи с удалением файлов на съемном накопителе

Смена аккаунта

При смене Android смартфона, пользователи меняют аккаунт Google, поэтому стоит убедиться в какой учетной записи Вы находитесь, иначе файлы могут отсутствовать.

Архив фотографий Google

Файлы из Google Фото могут пропасть при удалении из архива альбомов Google. Кстати, чтобы найти фотографии можете поискать там, но об этом ниже.

Испорченные файлы, которые занимают место в Google

Соответственно испорченные файлы могут не отображаться в библиотеке Google Фото. Например, Вы ищите видео, снятое очень давно, в плохом разрешении, но не можете найти. Бывает так, что файл может быть испорченным, не до конца сохраненным или в результате перезаписи иметь ошибку записи. Такие видео Вы можете посмотреть Google Фото в разделе не поддерживаемые видео.

Недостаточно места

Сервисы Google и партнерские сервисы тесно связаны с хранением данных на аккаунте. Пространство на аккаунте используется тремя сервисами: Google Диск, Google Фото и Gmail.

При использовании Google Фото, фотографии и видео хранятся в облаке данного сервиса, однако лимит на хранение данных в аккаунте общий с Google Диск и Gmail.

Если Вы превысили лимит хранения по объему данных на аккаунте, в таком случаи будут ограничения на использование сервисов.

Например, в Google Фото и Google Диск, вы не сможете загружать файлы. В Gmail не сможете сохранять файлы из входящих сообщений.

Появляются ограничение на загрузку новых файлов, но ранее загруженные файлы, по прежнему доступны на аккаунте. Они не удаляются без Вашего ведома.

Удаление без Вашего прямого участия

Совместная библиотека

Ваш партнер отключил Ваш аккаунт от совместной библиотеки. Логично, что Вы не сможете более просматривать его файлы. Фотографии и видео к которым ранее имели доступ будут отсутствовать, если не было автосохранения на Ваш аккаунт.

Общий, публичный альбом

Вы могли наблюдать фотографии или видео в общем или публичном альбоме.

Пользователь, который загрузил свои фото и видео, мог их удалить без Вашего ведома в случаи, если:

• Он создатель альбома
• Он загрузил свои фото или видео в Ваш альбом

Взлом аккаунта

Случай при котором злоумышленник удаляет данные с Вашей учетной записи. Проверьте настройки безопасности в аккаунте Google, а также список доверенных устройств.

Ограничения на учетной записи

В аккаунте есть ограничения на использование сервиса Google. Данные ограничения могут возникнуть в случаи нарушений правил пользования продуктов Google, в частности при подозрительных действий или действий со злым, корыстным умыслом.

Доступность сервисов Google. Данный раздел сайта предназначен для Gsuite аккаунтов, однако можно ориентироваться для проверки личного аккаунта. Обратите внимание на пункт Google Диск, так как он может косвенно влиять на Google Фото.

Ошибка, баги на стороне Google

Нельзя исключать баги и ошибки на стороне Google. Отказ сервера, ошибка синхронизации данных при использовании двух и более аккаунтов на устройстве или в приложении, сбой при загрузке и прочее. Шанс, что именно с Вами произошла ошибка, именно на Вашем аккаунте, крайне маленький, поэтому стоит проверить другие факторы, связаться с экспертами Google или обратиться в службу поддержки пользователей, если у Вас подписка Google One.

Способы восстановления фотографий и видео в Google Фото

Ниже информация о том, где Вы можете найти утраченные или потерянные фото или видео. Будут представлены варианты и способы восстановления файлов в Google Фото в качестве советов и рекомендаций.

Сайт / приложение Google Фото

При подозрениях на отсутствие фотографий или видео, необходимо зайти на сайт photos.google.com и проверить их наличие. Обратите внимание на учетную запись под которой вы заходите в аккаунт через сайт, она должна совпадать с учетной записью, которая используется в приложении Google Фото на Вашем телефоне.

Корзина и Архив

Проверьте разделы Корзины и Архив в Google Фото.

Если Ваши фотографии или видео находятся в одном из данных разделов, Вы сможете их восстановить.

Файлы из архива не удаляются автоматически. Файлы из удаляются из Корзины по истечению 60 дней с момента их попадания в этот раздел.

Общие альбомы

Как было написано ранее, пользователь с которым у Вас общий альбом или чат в Google Фото, может удалить файлы, которые он загружал. В таком случаи Вы не сможете просматривать или найти его фото, если не сохранили к себе в Google Фото.

Рекомендуется проверить все альбомы при подозрениях пропажи фотографий.

Общая библиотека

Данный пункт, если у Вас была совместная библиотека в Google Фото. Ваш партнер мог отключить доступ к своему аккаунту. По этой причине Вы не сможете просматривать и видеть общий с ним альбом, сохранять его фото и видео.

Файлы, сохраненные ранее из библиотеки партнера в Ваш аккаунт Google Фото, останутся в Вашей библиотеке.

Архив альбомов Google

Зайдите на сайт архива альбомов Google по адресу get.google.com/albumarchive.

В данном архиве отображаются фотографии и видео из сервисов Google:

• Google Сайты
• Blogger
• Hangouts Chat
• Фотографии профиля Google Аккаунт
• Файлы из Google фото, в том числе фото и видео которыми Вы делились
• Фотографии и видео из Google Карт

При необходимости, Вы можете восстановить или скачать, находящиеся там фото или видео.

Google Диск

В Google Диске внимательно посмотрите, находящиеся фото и видео, в том числе папку Корзина.

Поиск фотографий и видео на устройстве

Проводник

Используйте файловый менеджер или проводник на устройстве телефона. Вы можете воспользоваться приложением Files от Google. Внимательно посмотрите изображения, папки загрузки, документы

Кеш Google Фото

В данном случаи фотографии и видео, которые загружались в сервис Google Фото, могут содержать кеш. Откройте папку Google Фото в проводнике устройства и внимательно просмотрите, поищите.

Кеш сторонних приложений, поиск по мессенджерам, социальным сетям

Поиск в кеше мессенджеров, социальных сетей и других приложений, где могли загружаться Ваши фотографии. В чатах, сообщениях, как правило содержаться много фотографий и видео, они хранятся в кеше памяти устройства. Просмотрите внимательно папки приложений, поищите нужные Вам файлы.

Поиск в приложениях, косвенно связанные с фото и видео

Поищите свои фотографии в приложениях, которые могут быть прямо или косвенно связаны с фото и видео. Посмотрите их папки в проводнике, как было написано выше. Обратите внимание на приложения редакторов фотографий, видео, галереи

Восстановление файлов, которые ранее хранились на устройстве

Часть фотографий и видео можно восстановить, если недавно они хранились на телефоне. Для этого Вы можете воспользоваться приложением из Play Market по восстановлению фотографий и видео.

Данный метод применим для ПК, однако там лучше использовать специализированное ПО. Программы для восстановлений данных с носимых устройств предостаточное количество. Обратите внимание, что теоретически Вы можете восстановить фото и видео, как с памяти устройства смартфона, так и с флеш карты (SD карты), которая в нём находилась.

Написать на форум Google экспертов по продукту Google Фото

Вы можете всегда обратиться на форум экспертов Google Фото, где Вам помогут, подскажут и дадут совет.

Сформулируйте свой вопрос, прочитайте внимательно данную статью.

В большинстве случаях пользователь сам причастен к отсутствию фото или видео в его библиотеке Google Фото, поэтому ответ эксперта может быть соответствующим.

Эксперты самостоятельно не восстанавливают фотографии или видео на аккаунтах пользователей Google Фото.

Раньше была возможность восстановить фотографии и видео, если у пользователя был баг, ошибка, взлом и др, однако в данный момент, даже при эскалации вопроса на англоязычный форум Google Photo, Google Disk – в восстановлении файлов отказывают.

Написать в поддержку Google One

Если у Вас есть подписка Google One имеет смысл обратиться в службу поддержки данного продукта. Поддержка осуществляет помощь по всем продуктам Google, в том числе Google Фото и Google Диск. Возможно, они помогут восстановить файлы на Вашем аккаунте. Шанс в том, что помогут очень мал, почти равен нулю.

Другие способы восстановления фото и видео в Google Фото с помощью служб поддержки

Восстановление файлов Google Фото с помощью YouTube поддержки

Если у Вас есть монетизируемый канал на YouTube, но Вы потеряли к нему доступ, например из-за взлома, Вам поможет служба поддержки YouTube авторов.

В данной случаи есть очень маленький шанс попутно восстановить фото и видео на аккаунте Google Фото.

У вас должен быть монетизируемый аккаунт, который взломали. Вы пишите в службу поддержки YouTube они восстанавливают доступ. Потом пишите, что фото и видео также пропали, их реально не должно быть, так как будет осуществляться проверка. Возможно они помогут в восстановлении.

Восстановление файлов Google Фото с помощью англоязычного форума экспертов Google Drive

Перед тем, как написать и попросить помощи экспертов на англоязычном форуме Google Drive, желательно:

• Прочитать данную статью еще раз и убедиться в корректности своих действий
• Написать на форум экспертов поддержки пользователей Google Фото

Стоит обратить внимание на наличии или отсутствие стороннего фактора при пропаже фотографий, например: сбой, лаг, баг и др.

Можно попробовать ссылаться на работу Google Диск. Крайне маленький шанс, поскольку скажут вина пользователя.

Были случаи восстановления по причине взлома аккаунта.

Восстановление файлов Google Фото с помощью форума экспертов Google Аккаунт

Если Вы заметили сбой в работе или Ваш аккаунт был взломан. В данном случаи шансы восстановить данные на аккаунте не велики, Ваш вопрос могут передать на рассмотрение в другой форум по продукту, например Google Фото. Можно попробовать сразу написать на форум англоязычных пользователей форума Google Account. Как было выше написано, шансов на восстановление, почти нет.