Как восстановить аккаунт в батл нет
Защищаем аккаунт Battle.net от взлома и спама
Полный гайд по настройкам безопасности и приватности вашей учетной записи Battle.net.
28 октября 2020
Бросить играть в WoW, Hearthstone и Overwatch проще, чем кажется. Достаточно 10 раз подряд увидеть надпись «Неверно введен пароль» в окне логина в Battle.net. Шутка, конечно, несмешная, а ситуация страшная: если пароль вы помните правильно, но аккаунт угнали, то вернуть все, что было нажито годами гринда, может оказаться непросто. Так что лучше застраховаться от подобного сценария. В этом вам поможет наша инструкция.
Безопасность аккаунта Blizzard
Мошенникам неважно, взяли ли вы 60-й уровень в WoW и есть ли ваше имя в рейтинговой таблице Hearthstone, — они с радостью украдут любой аккаунт. Например, чтобы продать его или использовать для торговли внутриигровой валютой и других запрещенных действий. Чтобы защитить учетку от взлома, вам понадобятся настройки безопасности. Чтобы перейти к ним, войдите в аккаунт в браузере и откройте раздел Безопасность.
Как поменять пароль в Battle.net
Первым делом уделите внимание паролю. Он должен быть уникальным — не защищайте аккаунт той же комбинацией символов, что и профили в других сервисах. А еще хороший пароль — длинный и непредсказуемый. Всякие pa$$word и batman2003 вас не защитят, нужно что-нибудь посложнее.
Чтобы поменять пароль в Battle.net, откройте раздел Безопасность и в блоке Пароль нажмите Обновить.
Как изменить секретный вопрос
Секретный вопрос — неплохой способ защитить пароль от сброса. Вот только его легко превратить и в лазейку для злоумышленника. Если взломщик узнает или угадает ответ, то получит доступ к вашему аккаунту. А это часто бывает не так сложно, ведь пользователи сами публикуют в открытом доступе в интернете много информации о себе.
Если узнать ответ можно, изучив ваши профили, скажем, в соцсетях, обязательно смените вопрос на что-нибудь позаковыристее:
- Перейдите в раздел Секретный вопрос и нажмите Обновить.
- В выпадающем списке выберите подходящий секретный вопрос.
- Введите ответ и нажмите Сохранить.
Чтобы не забыть, какой же сверхсекретный ответ вы придумали, можете воспользоваться зашифрованными заметками в менеджере паролей. Само собой, с хранением паролей эта программа также поможет.
Как настроить двухфакторную аутентификацию в Battle.net
Еще одна полезная настройка — двухфакторная аутентификация. По умолчанию, когда вы пытаетесь войти в аккаунт с нового устройства, Battle.net присылает вам код на электронную почту. Но почту часто атакуют злоумышленники, ведь через нее можно сбросить ваши пароли.
Поэтому лучше подключить приложение Blizzard Authenticator. А при желании можно заодно настроить получение кодов в SMS — это позволит вам менять пароль, разблокировать аккаунт и авторизоваться без доступа к Blizzard Authenticator.
Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию с помощью приложения или SMS:
- Установите и откройте приложение Blizzard Authenticator (iOS, Android).
- Нажмите Настроить Authenticator.
- Введите логин и пароль от аккаунта Blizzard.
- Введите код безопасности, высланный на электронную почту, которая привязана к вашей учетной записи.
- Если вы хотите получать коды в SMS, на открывшейся странице нажмите Регистрация.
- Укажите свой номер телефона и кликните Далее.
- Введите проверочный код, высланный по SMS.
- Если вы не хотите привязывать телефон к аккаунту Battle.net, вместо Регистрация нажмите Нет, спасибо.
- На всякий случай запишите серийный номер и код восстановления — они пригодятся, если понадобится восстановить Blizzard Authenticator.
Как убедиться, что доступ к учетной записи есть только у вас
Опасаетесь, что вас взломали, или не можете вспомнить, разлогинились ли на чужом компьютере? Проверьте историю авторизаций и выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме текущего. Для этого в настройках безопасности:
- Перейдите в раздел Recent login activity.
- Ознакомьтесь с историей авторизаций. Если заметили в списке незнакомые устройства, нажмите Log out from all devices.
Лучше сразу после этого сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы злоумышленники точно не смогли войти в ваш аккаунт.
Как не слить пароль от аккаунта Battle.net
Хитрые мошенники всеми правдами и неправдами стремятся заполучить чужие пароли, поэтому полностью полагаться на одни только настройки безопасности не стоит.
Чтобы аккаунт не угнали, будьте внимательны и не вводите свои учетные данные где попало. Кто-то поделился ссылкой на игру со скидкой, но на открывшейся странице надо залогиниться? Погодите. Проверьте сперва, что пишет на своей странице разработчик. Если скидка реальная, скорее всего, о ней можно узнать не только по ссылке из сообщения.
Пришло сообщение якобы от Blizzard о том, что вам необходимо пройти «проверку безопасности» на сайте по ссылке? Скорее всего, это фишинг: кликать по такой ссылке не стоит, а сообщение лучше игнорировать. Но если очень хочется удостовериться в том, что все в порядке, проверьте в личном кабинете, вручную введя в строку браузера адрес официального сайта или открыв мобильное приложение Battle.net.
Настройки конфиденциальности
Вряд ли вы хотите, скажем, чтобы тиммейты или участники рейда гуглили ваше имя и добавлялись в друзья в соцсетях. Чтобы этого избежать, воспользуйтесь настройками приватности.
Как скрыть настоящие имя и фамилию в Battle.net
Если не хотите, чтобы незнакомцы знали, как вас зовут на самом деле, отключите функцию Настоящее имя. Для этого:
- Войдите в свой аккаунт в браузере.
- В боковом меню настроек выберите Конфиденциальность.
- В разделе Конфиденциальность учетной записи нажмите Обновить.
- Уберите галочку напротив пункта Включить функцию «Настоящее имя».
Теперь другие пользователи смогут увидеть только ваш BattleTag — псевдоним, используемый в играх и на форумах Blizzard.
Как защитить свои игровые данные
По умолчанию Blizzard передает данные о вашем игровом процессе сторонним разработчикам. Компания может поделиться со своими партнерами, например, списком ваших друзей и записями чатов. Если вы не хотите, чтобы посторонние хранили у себя эту информацию, запретите Blizzard передавать ее третьим лицам:
- Перейдите в раздел Игровые данные и приватность профиля и нажмите Обновить.
- Уберите галочку напротив пункта Отправлять мои игровые данные разработчикам сообщества.
- Нажмите Сохранить.
Настройки клиента Battle.net
Не все настройки приватности доступны в браузере. Так что после того, как вы защитите свой аккаунт, скроете имя и избавитесь от спамеров в личке, стоит пройтись по настройкам клиента Battle.net. Там тоже много полезного: например, есть опция, которая позволяет спрятать от посторонних список купленных игр, который может соблазнить мошенников. Или избавиться от надоедливых уведомлений.
Как скрыть список игр в Battle.net
Если вы не хотите делиться информацией о своих играх с другими пользователями, клиент Battle.net позволяет ограничить видимость этой информации.
Чтобы задать нужные настройки на компьютере:
- Нажмите на свое имя в клиенте Battle.net в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Просмотр игрового профиля.
- Нажмите на значок карандаша возле пункта Игры.
- Отключите опцию Показывать в профиле для каждой игры, которую хотите скрыть из списка.
- Нажмите Сохранить.
Вы также можете изменить настройки в мобильном приложении Battle.net:
- Кликните по иконке профиля в правом нижнем углу.
- Нажмите Ред. профиль.
- В разделе Игры отключите отображение тех из них, которые не хотите показывать в своем профиле.
- Нажмите Сохранить.
Как скрыть информацию об игровом профиле
Если хотите остаться для всех загадкой, можете полностью скрыть профиль. Для этого на компьютере:
- В клиенте Battle.net кликните по своему имени в правом верхнем углу.
- Выберите Просмотр игрового профиля.
- Нажмите на значок карандаша возле пункта Настройки профиля.
- В выпадающем списке Отображение профиля выберите Только я.
- Нажмите Сохранить.
Чтобы сделать это в приложении Battle.net на смартфоне:
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу.
- Выберите Ред. профиль.
- Пролистайте страницу до раздела Конфиденциальность.
- В блоке Кто может видеть мой профиль выберите Только я.
Теперь никто не сможет увидеть информацию из вашего профиля, не считая BattleTag и аватарки.
Как отключить уведомления
Всплывающие сообщения, скажем, о том, что кто-то вошел в сеть или в чат, могут раздражать. К счастью, клиент Battle.net позволяет все лишнее отключить. Для этого на компьютере:
- Кликните по логотипу Blizzard в левом верхнем углу.
- В выпадающем списке нажмите Настройки.
- В боковом меню выберите пункт Звук и уведомления.
- Чтобы полностью отключить уведомления, уберите галочку рядом с пунктом Разрешить всплывающие сообщения Battle.net.
- Если вы не хотите получать оповещения об определенных событиях — например, о том, что друг появился онлайн, — выставьте соответствующие настройки в блоке События. Чтобы сохранить изменения, нажмите ОK.
Чтобы избавиться от ненужных уведомлений в мобильном приложении:
- Кликните по иконке профиля в правом нижнем углу.
- Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.
- Выберите Уведомления.
- Отключите события, которые вам неинтересны.
Потерял Battle.net Authenticator
Собственно, вот. Перепрошил телефон, а Authenticator открепить забыл 🙁
Естественно, первой же мыслью было обратиться в службу поддержки, что я с сделал. В стандартную форму вбил свои учетные данные, прикрепил фото паспорта и ждал ответа. Ответ прижел, надо заметить, очень быстро:
– Данные об оплате (последние 4 цифры номера банковской карты, которая использовалась для оплаты учетной записи, или полный код игровой карты, или номер примечания оплаты WebMoney, произведенной на учетной записи. Номер примечания можно посмотреть в кошельке WebMoney напротив оплаты.)
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам.
Нормальное требование, но проблема в том, что к требованию, пришедшему по почте, была приложена ссылка на тикет запроса, для доступа к которому надо залогиниться. Я же залогиниться не могу, потому как Authenticator утерян. Постал новый запрос с фото паспорта и четырьмя цифирьками карты. Пришел ответ:
К сожалению, предоставленная Вами информация не может быть принята по следующим причинам:
– Качество изображения слишком низкое (размытость, низкое разрешение).
Несмотря на то, что требования, на выполнении которых мы настаиваем, могут показаться Вам чрезмерно строгими, мы считаем, что это наиболее надежный способ установить подлинность Ваших прав на владение учетной записью. Просим Вас проявить в этом отношении должное понимание.
Мы просим Вас связаться с нами при помощи нашей электронной формы: https://eu.battle.net/support/ru/ticket/submit и предоставить следующие данные:
• Oтсканированное изображение или цифровую фотографию удостоверения личности международного образца либо водительского удостоверения (проездные, библиотечные и прочие билеты не рассматриваются)
Мы можем принять изображение в формате JPG, BMP, GIF или PDF (максимальный размер файла 5MB).
Удостоверение личности должно быть видно целиком. Качество изображения должно позволять прочитать имя и фамилию. Пожалуйста, учтите, что мы не принимаем ксерокопии документов или изображения, каким-либо образом отредактированные.
Как только мы получим всю упомянутую информацию, мы сможем приступить к решению Вашей проблемы.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы или затруднения, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Кейлиаран
Служба поддержки
Blizzard Europe #2
3/10/2012 19:13
Замечательно, опять шлют на https://eu.battle.net/support/ru/ticket/submit, куда я попасть не могу по понятным причинам. Создал новы запрос, приложил фото в максимально возможном разрешении, лично проверил, чтобы ни одна буковка не была размыта. Добавил цифирьки кредитки и отправил.
Эти жучки мне отвечают:
Просим Вас выслать нам информацию, запрашиваемую ниже, для возможности привести регистрационные данные на учетной записи в соответствие с Соглашением об условиях пользования.
Чтобы мы смогли изменить регистрационные данные, пожалуйста, пришлите нам:
– Ваше имя и фамилию
– Ваш полный адрес, включая почтовый индекс
– Секретный вопрос и ответ на него
– Коды активации игр на Вашей учётной записи (CD-Key).
/! ВАЖНО /! Всю выше запрашиваемую информацию необходимо сохранить в текстовом документе и приложить к запросу. Также убедитесь, что название файла указано, используя только латинские символы.
Нам также будет необходимо краткое описание Вашей проблемы.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Служба внутриигровой поддержки
Blizzard Europe
Пилять. Как же так?
Ну, думаю, попал. В следующий раз они наверняка запросят отпечатки обеих ног моего двоюродного племянника по отцовской линии, которого у меня нет.
А решил проблему просто, скачал эмулятор Authenticatorа для ПК, вбил туда серийник и код разблокировки, вошел в учетку и открепил долбаный Authenticator.
Вывод: Blizzard – сволочи!
- Executor
- Удалён
А по телефону позвонить и нормально описать проблему не судьба?
Как зарегистрироваться в Battle.net
- Стандартное создание аккаунта
- Установка клиента
- Авторизация
- Альтернативный способ регистрации
- Подтверждение e-mail
- Восстановление доступа
- Удаление аккаунта
- Опции учётной записи
Баттл нет (Battle.net) — геймерская онлайн-платформа от знаменитой игровой корпорации Bizzard Entertainment. Создав в ней учётную запись, пользователь может играть по сети в игры компании на фирменных серверах Батлнет: Diablo, StarCraft, WarCraft, Heros of the Storm. А также оплачивать различные игровые услуги и покупать в интернет-магазине различные атрибуты, доспехи, артефакты для игрового персонажа. Сайт имеет собственный клиент для ПК.
Из этой статьи вы узнаете, как зарегистрироваться в Battle.net различными способами, как авторизовываться на этом сайте и восстанавливать к нему доступ, а также как пользоваться личным профилем.
Стандартное создание аккаунта
1. Перейдите в браузере на офсайт — battle.net.
2. Кликните кнопку «Создать запись».
3. Укажите страну проживания, имя и фамилию.
4. Затем введите по 2 раза свой действующий e-mail и пароль.
5. В ниспадающем перечне выберите любой понравившийся вам контрольный вопрос. А в следующем поле напечатайте ответ на него. Придумайте уникальный и в то же время легко запоминающийся ответ, чтобы его сложно было подобрать посторонним.
6. Введите свой возраст.
7. Если желаете получать новости сервиса на почту, установите «галочку» в окошке «Получать по почте…. ».
8. Возле окошка «Нажимая кнопку «Создать учётную… » нужно обязательно поставить «галочку», чтобы создать профиль.
9. Клацните кнопку «Создать учётную запись…. ».
Также в сервисе предусмотрен режим регистрации аккаунта родителями для ребёнка. Чтобы им воспользоваться, в верхней части регистрационного поля, в строке «если создаёте… для своего ребёнка… », кликните ссылку «здесь».
В регистрационной форме необходимо указать личные данные ребёнка, а также родительский e-mail для контроля за аккаунтом.
Далее проставьте все необходимые «галочки» и клацните «Создать… ».
Установка клиента
По завершении регистрации сайт предложит вам скачать игровой клиент. Чтобы воспользоваться им:
1. На странице «Создание записи завершено» клацните ссылку «Загрузить… ».
2. Кликните правой кнопкой по скачанному инсталлятору. В контекстном меню выберите команду «Запуск от имени… ».
3. В панели «Разрешить … ?» клацните кнопку «Да».
4. Убедитесь в том, что в настройках установщика выставлен русский язык. Нажмите «Продолжить».
5. В новой панели, если нужно сменить путь установки, нажмите «Изменить». Поставьте «птичку» в окошке «Создать… », если желаете поместить ярлык клиента на рабочий стол. Снова кликните «Продолжить».
6. Дождитесь завершения закачки.
Авторизация
Вход на сервис выполняется обычным способом: по предоставлению учётных данных.
В правом верхнем углу откройте меню «Учётная запись» и нажмите «Вход».
Или на главной страничке, под надписью «Присоединяйтесь к… », клацните ссылку «Вход».
В появившейся панели наберите email, указанный в регистрационной форме, и пароль. Кликните по кнопке «Авторизация».
Аналогичную процедуру необходимо выполнить после запуска клиента.
Альтернативный способ регистрации
На сайте предусмотрено создание учётной записи через профиль Facebook. Чтобы воспользоваться этой опцией, выполните следующее:
1. В верхней части формы кликните ссылку «Зарегистрироваться через Facebook».
2. Авторизуйтесь в соцсети.
3. В новом окне щёлкните «Продолжить как…».
4. Выберите вариант подключения «Создать запись Battle.net… ».
5. Поставьте флажок в окошке «Нажимая кнопку… » и в окошке «Получать по почте… », если желаете активировать рассылку на e-mail.
6. Кликните «Создать учётную запись».
7. На странице «Создание записи завершено» клацните «Далее».
8.Для повышения уровня безопасности профиля дополнительно введите 2 раза пароль, e-mail, контрольный вопрос и ответ на него.
9. Кликните ссылку «Создать… ».
Подтверждение e-mail
Если не сможете в ящике найти сообщение с верификационной ссылкой, отправьте повторный запрос. В окне с предупреждением пройдите по ссылке «Запросить контрольное сообщение… ».
Восстановление доступа
Если вы по каким-либо причинам не можете авторизоваться на сайте, сделайте так:
1. В панели для авторизации клацните ссылку «Вы не можете войти?».
2. На страничке «Не можете войти?» укажите причину, из-за которой вы потеряли доступ к учётной записи.
Соответственно, если вам необходимо выполнить восстановление пароля, кликните по блоку «Я забыл пароль».
Далее введите адрес электронной почты, который указывался при регистрировании учётки. Нажмите «Далее».
Ответьте на контрольный вопрос.
Введите капчу (код на картинке) и клацните «Далее».
Следуйте инструкции сервиса, чтобы завершить восстановление доступа.
Удаление аккаунта
Удалить учётную запись на сайте Battle.net при помощи штатных опций нельзя. По вопросам деактивации профиля нужно обращаться в техподдержку сайта.
Опции учётной записи
На странице профиля размещены три основные панели:
«Информация о записи»: здесь отображаются личные данные и настройки безопасности (статус подтверждения e-mail, SMS-уведомления, Authenticator).
«Учётные записи для игр»: настроечные панели игр.
«Прикрепить ключ игры»: подборка полезных ссылок (версии, интеграция с профилем World of Warcraft, клиенты).
При помощи горизонтального меню можно быстро перейти в необходимый раздел сайта (Операции, Безопасность, Параметры и др.).
Захватывающих вам игровых сражений на Battle.net!
Как сбросить пароль Blizzard и защитить свою учетную запись Battle.net
Вам нравится играть в компьютерные игры от Blizzard Entertainment, такие как Diablo II, Warcraft 3 и World of Warcraft? Если это так, вы должны проверить безопасность своей учетной записи как можно скорее.
Activision Blizzard подтвердила, что нарушение правил безопасности скомпрометировало огромное количество учетных записей Battle.net. Blizzard сообщила игрокам из Северной Америки, что серверы (включая серверы в Северной Америке, Латинской Америке, Австралии, Новой Зеландии и Юго-Восточной Азии), что хакеры похитили несколько адресов электронной почты пользователей, ответы на вопросы безопасности, базу данных паролей пользователей, и личная информация, связанная с двухфакторной аутентификацией на основе коммутируемого доступа и приложения на смартфоне.
Представители Blizzard отмечают, что одних украденных данных недостаточно для взлома аккаунтов геймеров. Пароли кристаллографически защищены протоколом Secure Remote Password (SRP), основанным на ключах. Activision Blizzard отметила, что любой, кто пытается взломать пароли пользователей, должен будет декодировать пароли один за другим, что займет невероятное количество человеко-часов.
Тем не менее, настоятельно рекомендуется пользователям Battle.net изменить свои пароли, и если вы являетесь игроком Battle.net, вот что вам нужно сделать:
Как сменить пароль Battle.net
Войдите в Battle.net и нажмите кнопку «Аккаунт» в верхней части страницы. Затем нажмите «Настройки» на следующей странице и выберите «Изменить пароль» в раскрывающемся меню.
Изменение секретного вопроса является входящим.
В настоящее время Blizzard не имеет механизма, позволяющего вам свободно менять свои вопросы безопасности, что является проблемой, если у этих хакеров есть вопросы безопасности и ответы пользователей Battle.net. Однако гигант видеоигр говорит, что он усердно работает над функцией, которая позволит вам изменить свой секретный вопрос через сайт управления учетной записью. После того, как новая функция выйдет в сеть, вы сможете изменять свои вопросы безопасности по своему усмотрению.
Приложение двухфакторной аутентификации будет обновлено.
Также было взломано бесплатное приложение Blizzard для смартфонов 2FA, Battle.net Mobile Authenticator. Представители Blizzard считают, что данные «потенциально могут поставить под угрозу целостность североамериканских мобильных аутентификаторов». Хуже того, Blizzard объяснила, что хешированные телефонные номера также были скомпрометированы для пользователей Dial-in Authenticator.
Пользователям Mobile Authenticator нужно дождаться обновления для мобильного приложения, но неизвестно, получит ли Dial-in Authenticator что-либо.
Несмотря на потенциально проблемные украденные данные, все равно рекомендуется использовать 2FA Blizzard. Используя двухфакторную аутентификацию, вы создаете дополнительный шаг для хакеров. Однако лучше дождаться, пока Blizzard решит проблему, прежде чем вы ее включите.
Тема: Восстановление аккаунта Баттлнета.
Опции темы
- Версия для печати
- Подписаться на эту тему…
Восстановление аккаунта Баттлнета.
Доброго времени суток. Около пары месяцев назад у меня угнали мой аккаунт в баттлнете(ну просто в один день пароль перестал подходить ^^ ). Я попробовал тогда восстановить мой аккаунт, начался процесс – мне пришло письмо с просьбой отослать им сканы паспорта и всякую лабудень, но есть одно НО – там спрашивают ответ на секретный вопрос, а я его не помню, ибо регился давно и по привычке написал какуюто хрень. Тогда мне было не до сканов паспортов, и я забил на это дело, а сейчас хочу погонять в старик и решил вернуть себе аккаут (тем более на нем фулл евро версия, учетка от ВоВа где я уже 2 года играю и куча других ништячков).
Вопрос – кто сталкивался с подобным, кто уже восстанавливал свой акк – какие есть подводные камни, что мне делать с секретным вопросом и вообще как примерно выглядит сам процесс и что от меня может потребоватся.
Заранее спс)
угнали акк в январе(просто перестал пароль подходить), заполнил анкету на сайте тех поддержки через неделю приходит письмо с просьбой предоставит лицензионный ключ от wow хотя я точно указал что игра ск2((, пытался через форму но вроде указал не те данные при регистрации аккаунта! звонил им сказали разбираются. до сих пор разбираются.
просьба такая же.
p.s. как они украли акк в толк не возьму проверил все способы но не нашел решение, видать это со стороны близард касяк
и я попался
угнали акк
пришло письмо от близзарда, что пароль сменился на аккаунт.
винду недавно только переставлял, всё чисто, за исключением кс1.6, скачанного с торрентов.
видать, там и был троян.
секретного пароля, как и вопроса, я не помню))) написал только что в близзард, посмотрим, что ответят.
регился я вообще с левой фамилией, думал, нафига писать реальную? – ага, вот нафига
терь хз вернут ли. завтра попробую позвонить им.
Прошлым летом другу восстановили акк, угнали где-то за полгода до этого, он был не вкурсе. Подводных камней нет, разве что запрос посылали раз 5, их всегда что-то не устраивало ,обычно изображение с паспортом (на самом деле скан не подойдёт, картинка должна быть чёткая, т.е. с хорошего фотоаппарата). Хорошо изъясняйте суть проблемы, пишите что можете предоставить в своё доказательство, впирнципе набор ключей от всех игр, что пирклеены к учётке, должен помочь. Про секретный вопрос так и напишите, что не помните (пробелема ещё в том, что даже если отвечать при регистрации серьёзно, то можно не помнить сам вопрос). Так вот другу и вернули учётку,с проплаченным на месяц вовом + пару-тройка новых персов 80 лвл. Я об этом пишу, потому что больше восстановлением занимался я, нежели он =)
+ Ткныти им сразу, чтобы они в ответном письме писали, что их не устроило, и что им действительно нужно для убеждения в том, что это ваш аккаунт. Правда, я думаю, если в сапорт звонить, то шансов больше, как и их понимания. Желаю удачи.
Последний раз редактировалось VoiCe; 14.03.2011 в 02:11 .
Нахрен какие-то запросы отсылать? Звоните им и все дела, все сделают.
Спасибо большое за ответы, попробую таки позвонить в саппорт – наверно живой человек таки лучше чем форма)
как попробую – отпишусь)
по поводу выделенного – как же вы задолбали Т_Т
у меня с аком был полный уг и единственное, что я знал – это ключи от вова и естественно пасс
и все восстановил двумя последовательными звонками близзам, так что волноваться не о чем
Вообще мне интересно – о чем думает человек, который пишет левую фамилию или забивает на вопрос?
Боишься написать фамилию? Удаляй контакт нах!
Да и ребята из Близзард или, например, вебмани вполне серьезные люди какбэ.
Может стоит потратить на регистрацию на 30 сеунд больше?
чтобы вернуть акк нужно либо иметь скан паспорта владельца либо ключи от игр зареганых на аке. КОнечно если вы продали акк и эта инфа есть еще у 1го человека, и вы оба пришлете эту инфу близам – близы просто забанят акк ибо нефиг продавать.
проблема с баттл.нет или украли акк?
| проблема с баттл.нет или украли акк? |
пытался звонить с мобильного (украинский оператор) , разные варианты набора номера пробовал, либо не дозванивается, либо говорит,что данный номер не закреплен за абонентом 😀 Кстати такая же ситуация не только у меня, не мало людей обнаружили ,что у них исчезли ВоВ-акки из Баттл.нет учетки О_о резервация. Уже и не удивляюсь. П.С. Если кто знает правильный формат набора номера из Украины (моб) – подскажите плиз. со скайпа не могу позвонить, т.к. микрофон запоролся 🙁
пытался звонить с мобильного (украинский оператор) , разные варианты набора номера пробовал, либо не дозванивается, либо говорит,что данный номер не закреплен за абонентом 😀 Кстати такая же ситуация не только у меня, не мало людей обнаружили ,что у них исчезли ВоВ-акки из Баттл.нет учетки О_о резервация. Уже и не удивляюсь. П.С. Если кто знает правильный формат набора номера из Украины (моб) – подскажите плиз. со скайпа не могу позвонить, т.к. микрофон запоролся 🙁
Я им лучше конверт со спорами сибирской язвы отправлю. бичи херовы. На форуме если появляется тема по-поводу,того,что у людей неизвестным образом пропал привязанный к баттл.нет учетке аккаунт world of warcraft – тут же появляется человечек с голубым цветом сообщение, трет тему, и пишет – “если у вас взломали аккаунт – обратитесь. ” Ответы людей вроде “Близзы, что вы несете чушь, если wow был прикреплен к battle.net – то это намертво, открепить ВоВ могут только работники службы поддержки по вопросам управления учетной записью и только по звонку владельца учет.записи в эту службу, и то не факт,что открепят! причем здесь взлом? ПРосто тупейшим образом испарился ВоВ-Акк! И вы знаете,что ваш ответ просто тупейший и не имеет малейшего смысла!” просто игнорируются НЕуважаемыми работниками конторы, как буд-то просто не замечают. Похоже,что близзовскую базу или баттл.нет базу попросту отпавнили, ибо только администраторский доступ / права позвоялет проводить отвязку wow от баттл.нет. В общем ппц. в топку близзард. Реально оборзели уже в конец. Например ГМ мне двое суток уже на тикет не отвечает, все отделения служб поддержки близзов третий день морозятся и не реагирует на запросы.
Бред, открепить ранее прикрепленный wow к учетке баттл.нет, не сможет не только гнусный воришка, но и вы сами. Для этого нужно звонить близзам и для этого вы должны предоставить весомые причины. + не могли же взять и еще у сотен людей одновременно украсть аккаунты. У некоторых как мистическим образом исчезли привязанные акки, так таким же образом и вновь появились.. Самое главное, что за 3-5 дней, ни одному человеку не ответили на отправленную заявку через веб-форму. На бургском форуме баттл.нет тоже вайн, у людей исчезли cd-key от разных игр,которые были уже давно прикреплены к баттл.нет, и там кроме тупых неадекватных ответов близзовский по-шаблону “обратитесь . URL” ничего нет.. Это близзы проипали все 99%. БД усопла, а то может и вообще похачили ) + в инете проскакивают сообщ. о том,что баттл.нет под DDos’ом , и подозрительно шустро на офф-форуме, трут темы в которых вопросы появляются на эту тему, и наглейшим образом игнорируют все вопросы. + факт то,что вчера наипнулись сервера авторизации, а они разумеется связаны с БД пользователей и т.п. У некоторых людей вообе было так: выкидывает из игры, клиент закрывается, вылетает дебуггер , ошибка № хз какой, и после этого, при попытке залогиниться в игру – вылетает сообщение,мол у вас нет аккаунтов WoW закрепленных за данной учеткой battle.net КстатИ ,сейчас вообще все лежит сайт, биллинг, форумы. Разумеется близзы не выкинут блю-пост, с признанием того.что они нихера не в состоянии держать все систему в норм. состоянии, они лучше тереть темы будут, и спамить своими тупейшими ответами по шаблону.   Загрузка...Похожие публикации |
