Как восстановить аккаунт mail.ru

Как восстановить доступ к аккаунту на Mail.ru: пошаговая инструкция

Неприятно, когда незнакомый человек получает доступ к личной переписке. Более того, это может вам навредить. Пользователи часто сталкиваются с проблемой взлома почтовых ящиков, но не решают её, а создают новый. Зря. Кроме потери доступа к информации вы рискуете стать «заочным» спамером или мошенником, ведь неизвестно какую цель преследовал взломщик вашей учетной записи. Подавляющее большинство пользователей рунета используют сервисы Mail.ru, которые завязаны на создании почтового ящика. В таком случае рассмотрим, как восстановить пароль от почты Mail.ru.

Восстановление стандартным способом

Для данного вида восстановления нужно знать логин.

На главной странице Mail.ru нажмите на кнопку «Забыли пароль».

Введите адрес почтового ящика и нажмите кнопку «Продолжить».

После заполнения всех полей и ввода капчи нажимайте кнопку «Продолжить».

Альтернативный вариант

Если ничего не получилось и вам пришел отказ – не огорчайтесь, попробуйте написать напрямую техническим специалистам. Объясните им простым языком причину утери пароля (взлом, длительное неиспользование) и обстоятельства, почему важно восстановить доступ именно к этой учетной записи. Письмо отправляйте по адресу: [email protected] Тема: восстановление пароля. Осталось только дождаться ответа.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Если при регистрации вы указывали свой номер телефона – более легкого способа и не придумаешь. Вам придет код подтверждения в виде SMS-сообщения, с помощью которого пароль будет восстановлен в два клика мыши. Вам нужно лишь придумать новую комбинацию.

Как меня взломали или превентивные меры

Бывают вирусы, которые создают точную копию главной страницы того или иного интернет-ресурса. Вы, ничего не подозревая, вводите свой логин и пароль. Но вместо открытия папки входящих сообщений, либо ничего не происходит, либо появляется всплывающее окно с содержанием различного характера: ошибка, неверный пароль или даже вымогательство денег под надуманным предлогом. В данном случае нужно проверить систему на вирусы и срочно поменять пароль от почтового ящика.

В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Если на сообщение «техподдержки» вы ответили письмом с информацией об аккаунте – почта уже не ваша.

Как восстановить электронную почту

Сегодня электронные письма практически полностью заменили бумажные. С их помощью можно не только обмениваться новостями с друзьями и родственниками в других странах, но и регистрироваться на сайтах, форумах, получать новости с различных сервисов и т.д. Кроме того, электронные ящики делятся на личные и корпоративные. Соответственно, у одного пользователя интернета может быть несколько почтовых ящиков. И где-то нужно хранить пароли и логины к каждому из них. Если эта информация утеряна, то приходится восстанавливать электронную почту.

Как пошагово восстановить электронную почту

У каждого почтового сервиса имеется своя схема восстановления. Сначала происходит процедура идентификации пользователя, затем сброс пароля и восстановление данных.

На Яндексе

Яндекс – это самая популярная, система поиска, включающая большое количество программ, а также почтовый сервер. Чтобы восстановить электронную почту пользователю необходимо:

• открыть браузер;
• ввести логин, пароль (если пароль утерян, достаточно ввести любую комбинацию цифр);
• нажать кнопку «Войти».

Поскольку пароль неверный, то внизу появится ссылка «Восстановить пароль».

В окне восстановления доступа нужно указать логин, цифры с картинки и нажать кнопку «Далее».

Система запросит проверочное слово….

Или номер телефона, на который был зарегистрирован почтовый ящик. На него будет отправлен пароль с доступом.

Вот как быстро восстановить почту Яндекс.

Mail.ru

Восстановить электронную почту на mail.ru можно следующим образом:

1) Перейти на страницу авторизации.

2) Нажать ссылку «Забыл пароль?»

3) В новом окне указать почтовый ящик.

4) Ответить на секретный вопрос и ввести проверочное слово с картинки.

Если вся информация введена правильно, то доступ к электронной почте будет восстановлен.

Gmail

Чтобы восстановить электронную почту в Гугле, необходимо:

• Выбрать аккаунт.

• В окне авторизации нажать кнопку «Я не помню пароль».

• Ввести адрес почтового ящика и нажать кнопку «Продолжить».

• Указать способ восстановления пароля: по СМС или в виде сообщения на другой почтовый ящик.

• Ввести полученный код.

• Нажать на ссылку сброса пароля, а затем придумать новый пароль.

Вот как восстановить электронную почту Gmail.

Как восстановить электронную почту, если забыл логин или пароль

В процессе создания почтового ящика указываются дополнительные контактные данные: номер телефона, другой почтовый ящик и ответ на контрольный вопрос. Эта информация потребуется для идентификации пользователя в случае сброса пароля.

По номеру телефона

Следует сразу отметить, что восстановить почту по номеру телефона могут только те пользователи, которые указывали его при регистрации. Если мобильный телефон не был прикреплен к почтовому ящику, то ссылки на такой способ восстановления пользователь не увидит.

Рассмотрим детально, как восстановить почту, используя номер телефона на популярном сервисе Майл.ру. После неудачной попытке авторизоваться появится ссылка «Забыли пароль». Нужно перейти по этой ссылке на страницу восстановления доступа.

Пользователю нужно будет указать пароль, номер телефона и код с картинки.

Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено СМС с кодом. Последний нужно ввести в форму на странице. Пользователю нужно будет сразу придумать новый пароль для почтового ящика.

После чего будет восстановлен доступ к почтовому ящику.

Таким же способом можно восстановить почту Яндекс. ру. На странице поисковика нажмите на знак вопроса в поле ввода пароля. Появится страница восстановления доступа. Укажите логин и символы с капчи. В следующем окне нужно будет ввести 10 цифр номера, который ранее был привязан к почтовому ящику, и нажать кнопку «Получить код». На телефон придет сообщение, которые нужно ввести в строке формы. После сброса данных система предложит ввести новый пароль.

Чтобы иметь возможность быстро восстановить почту по номеру телефона, необходимо в настройках е-майл в разделе личных данных указать действующий номер. В течение 5 минут на него будет отправлен код подтверждения. Его следует ввести в соответствующее поле. Так будет подтвержден номер телефона и у пользователя появится возможность использовать его для восстановления доступа.

Без номера телефона

Пользователь может забыть не только пароль, но и логин от электронной почты. Как быть в таком случае?

• В большинстве случаев для работы в интернете используется один браузер. При первом посещении новой страницы появляется окно с сообщением «Запомнить данные». Большинство пользователей подтверждают данный запрос. В такой ситуации, если утерян логин, достаточно нажать на пустое окошко для ввода адреса, как сразу отобразится список логинов, которые используются на ПК. Воспользоваться такой схемой можно, если в конце предыдущей сессии не были очищены данные браузера.
• Обычно один и тот же почтовый ящик используется для регистрации в разных сервисах, социальных сетях. Например, Вконтакте e-mail часто заменяет логин. Чтобы восстановить почту, необходимо зайти в ВК и в настройках посмотреть название почтового ящика. В рамках безопасности логин отображается не полностью, а только первые несколько букв. Даже этой информации может быть достаточно для восстановления названия часто применяемого почтового ящика.
• Сегодня на мобильных телефонах также устанавливаются почтовые клиенты. Если не удалось открыть электронный ящик на ПК, можно посмотреть его название в учетной записи на ОС Андроид или в почтовом клиенте на смартфоне.
• Чтобы не заниматься восстановление почты лучше всего использовать один почтовый ящик. В таком случае, есть вероятность, что он будет переполнен спамом (ненужной рекламной информацией). Если возникает потребность завести несколько e-mail, то логины и пароли доступа к ним следует хранить в письменном виде в отдельном блокноте.

Как восстановить удаленную почту

Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.

Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:

• Текущий пароль.
• Самый самый первый пароль от аккаунта.
• Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.

Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.

Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.

Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.

Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.

После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.

Как восстановить почту майл.ру

Во время использования одного из популярных сервисов электронной почты – Mail.ru, как и других подобных, существует вероятность потерять или забыть пароль от аккаунта. Для подобных ситуаций в сервисе предоставлена возможность восстановить почту Майл. Что именно потребуется в подобном случае – рассмотрим в сегодняшнем обзоре.

Основной способ восстановления

Простой и одновременно действенный метод, предоставляющий возможность восстановить майл – воспользоваться логином от аккаунта, доступ к которому потерян. При этом важно помнить – если пользователь не заходил в учетную запись 5 лет – информация удаляется. В противном случае делается следующее:

1. перейти на главную страницу сервиса;
2. нажать на кнопку «Забыли пароль»;
3. ввести логин – адрес электронной почты;
4. при успешном поиске указанного аккаунта mail откроется форма восстановления;
5. необходимо ввести все личные данные, которые указывались при регистрации;
6. после подтверждения отправки введенной информации открывает страница с дополнительными полями об учетной записи – заполняем их и отправляем на рассмотрение в службу поддержки.

В случае правильного указания необходимой информации в скором времени на другой адрес электронной почты, указанный на странице восстановления, отправится ссылка для входа в электронный ящик.

Восстановление с помощью секретного вопроса

Следующий метод возвращения доступа к майл ру – воспользоваться секретным вопросом. Сейчас администрация сервиса решила отказываться от подобного варианта восстановления, так что подойдет он не всегда.

Действия выполняются так:

1. на странице авторизации перейти по ссылке «Забыл пароль?»;
2. написать в соответствующее поле логин от почтового ящика и выбираем с выпадающего списка домен;
3. ввести ответ на секретный вопрос точно в том же виде, в котором он был установлен, подтверждаем отправку информации;
4. в случае совпадения указанного ответа с сохраненным на сервере, пользователю будет предложено ввести новый пароль для входа в свой email.

Важно помнить, что таким способом восстановить почту без номера можно только при условии, что учетная запись не использовалась последние 3 дня. В противном случае придется подождать или использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик

Следующий простой способ возвращения почты без номера телефона, от которой забыт пароль – использовать альтернативный электронный адрес, его указывают во время регистрации, также есть возможность позже поменять в настройках своего аккаунта.

Если запасная почта была указана и доступ к ней остался – делаем следующее:

• Как восстановить страницу ВК без пароля

1. как и в предыдущих случаях – нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
2. на странице восстановления в соответствующее поле ввести альтернативный электронный адрес;
3. через пару минут на него отправится ссылка, при переходе на которую пользователь попадет в свой аккаунт, где будет предложено задать новый пароль.

Использование номера телефона

Последний метод восстановления почты маил среди простых – по номеру телефона, указанного в настройках учетной запись, если его поменяли. В подобном случае:

1. на странице восстановления доступа в соответствующее поле написать номер телефона;
2. через несколько секунд на него приходит СМС-сообщение с кодом – ввести его в открывшейся форме;
3. при успешном вводе секретной комбинации открывается страница для установки нового пароля.

Такой способ возвращения доступа к своей странице является самым надежным, так что рекомендуется всегда указывать действующий номер своего телефона в настройках аккаунта. Если это еще не сделано – выполняем:

1. авторизоваться и перейти в настройки учетной записи;
2. открыть раздел с личными данными;
3. нажать кнопку добавления телефона и указываем его номер;
4. через пару минут на мобильное устройство приходит код подтверждения, вести его и сохранить номер.

Служба поддержки

Если ни один из рассмотренных выше способов возвращения доступа без телефона не привел к положительному результату, а номер не указан или был сменен, остается только один вариант получить возможности входить в учетную запись – обратиться в службу поддержки.

Перед этим следует создать новый почтовый ящик, желательно – в сервисе Майл.ру для общения со службой поддержки. Дальше делаем следующее:

1. после неудачной попытки восстановления доступа внизу окна перейти по специальной ссылке для обращения в службу поддержки;
2. ввести все необходимые личные данные, указанные во время регистрации – фамилию, имя, дату рождения и пол;
3. написать резервный почтовый ящик, на который придет ответ;
4. как можно более подробно ввести не забытую информацию в соответствующие поля – название созданных папок с письмами, последние письма и время отправки, адресаты, год или временный промежуток регистрации электронной почты и так далее.

На протяжении до 3 дней приходит ответ от администрации сервиса с новой информацией для входа или же сообщением о том, что не удалось подтвердить владение учетной записью. В некоторых случаях ответ может и не прийти, особенно при условии, если указанный адрес для общения зарегистрирован не на Mail.ru.

Если утерян логин

Проблема с потерей логина случается не так часто, как с паролем, поскольку забывают его пользователи намного реже. Не существует никакого способа восстановить свой логин от почтового аккаунта с использованием самого сервиса, также в этом ничем не поможет обращение в службу поддержки – подобную информацию они подсказать не могут.

Поэтому, когда утерян логин от Майл.ру, пользователю остается рассчитывать на себя или же обратиться к другим собеседникам, с которыми велась переписка – необходимую информацию можно увидеть в поле «Отправитель», открыв любое письмо в электронном ящике.

• Как восстановить профиль в Одноклассниках

Как можно потерять доступ к странице и некоторые превентивные меры

Кроме того, что пользователь забыл пароль от аккаунта, бывают и другие ситуации, когда теряется возможность зайти в почту. Так, на компьютере появляется вирус, создающий точную копию страницы почтового сервера. Пользователь, ничего не подозревая, вводит информацию для входа, однако вместо привычных папок с письмами ничего не увидит или появиться всплывающее окно с сообщением о неверное указанной информации для входа, ошибке или даже необходимости платить деньги для продолжения пользования почтой. В этом случае сразу же проверяется система на наличие вирусов и меняется пароль от ящика.

Таким образом, если по определенным причинам пользователь забыл пароль для входа в электронный ящик Майл.ру или потерял его, сервис оставляет возможность восстановления аккаунта путем указания личной информации для доступа. Есть возможность обратиться в службу поддержки, доказав владение утерянной учетной записью. Каким способом это делается – рассмотрено выше, так что любой столкнувшийся с проблемами пользователь самостоятельно исправит ситуацию.

Так как же восстановить доступ к почте мэйл?

Общение с саппортом мэйл оставило меня в легком недоумении. Так получилось, что сегодня взломали мой почтовый ящик, привязанный к одной онлайн игре. Взломали, сменили пароль, завладели игровым аккаунтом. Виновата сама, давно собиралась привязать к телефону да все откладывала.

Аккаунт быстро заблокировала, а вот попытка восстановить ящик успеха не возымела – за давностью лет не получилось вспомнить ответ на секретный вопрос. Пришлось обратиться в поддержку, описала ситуацию, заполнила их форму, жду.

То есть, для восстановления почты, я должна им прислать ответ на секретный вопрос, который забыла, в связи с чем и обратилась к ним вообще-то. Заявку еще раз заполнила, в поле “Другая информация” выразила свои возмущения. Жду новый ответ.

Дубликаты не найдены

у меня еще более смешная ситуация.
ящик mail.ru взломал, похоже, бот, даже пасс не сменил на входящие.
переписка с саппортом мэйлсру аналогичная – “мы не мы, данные не совпадают и блаблабла”.
скриншоты входящих писем в онлайн режиме их не убеждают, даже их собственные))))
я получаю всю почту этого ящика в мэйлсру на клиент в смартфоне.
2 года уже получаю с тех пор.
жаль в ящик войти не могу, ответить – пароль не помню))))

в общем, в техподдержке этой организации не самые одаренные работают, по объявлениям на столбах набирают, очевидно.

Зря секретный вопрос закрасила, на пикабу наверника есть тот, кто знает на него ответ.

ну чтож, все решилось хорошо, на мой повторный запрос с перечислением всех возможных вариантов ответа почту мне восстановили) Можно сказать даже весьма оперативно сработали, прошло всего несколько часов. НУ теперь и почту и к телефону привязала и двойную идентификацию сделала.

мне один раз удалось восстановить почту на мейле, заблоченую самим мейлом) причем была уверена, что откажут, в выражениях не стеснялась. “гребанные спасатели мира” – самое невинное. и чудеса- через 20 минут скинули новый логин-пароль))

вот та же проблема – этот ящик был игровой, не отправляла писем и не получала( только рассылки приходили, да игровые новости.

) вот только чтобы его восстановили получается я им должна этот ответ прислать тоже))

То ись ты привязала всё к бесплатному мэйл-аккаунту, про**ала данные для авторизации и техподдержка после этого виновата?

а где я виню поддержку? написала же что сама виновата) Просто умиляет такой ответ – чтоб узнать ответ на секретный вопрос пришлите ответ на секретный вопрос)

Ответ на пост «БРАТ МИГРАНТА, ИЗБИВШЕГО РУССКОГО ВРАЧА, ОПРАВДАЛ ПОБОИ: “У НАС НЕ ПРИНЯТО ДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТЫ”»

У меня только один вопрос, который я уже поднимала в своём посте. А почему же тогда у ВАС принято в адрес наших девушек бросать своё «как дэла красауица», взгляды с нотками эрекции и прочее кис-кис. Я уж не говорю в целом о дикости этой ситуации и о том, что братец имеет смелость на всю страну оправдывать своего сородича. Цветёт и пахнет аульщина в стране. Мда.

Когда скачал фильм с подозрительного сайта

Домашняя работа

Надо делиться

Соответствуй

Рецепт лучшей жизни

А мыслишка то проскакивает.

Сделай правильный выбор

Тренировка: “Если завтра война, если завтра в поход”

Имитация работы с автоматом в движении.

P.s. баянометр молчал.

С 324-летием

Ширвиндт раскачивает лодку.

Александр Анатольевич Ширвиндт на совещании в мэрии посетовал на нехватку парковочных мест на Триумфальной: зрителей на круг несколько тысяч (Сатира, Моссовет, зал Чайковского), а парковочных мест — пять. На что Собянин без лишних церемоний заметил, что зрители перетопчутся…

И тогда Ширвиндт пустился вдруг в ностальгические воспоминания… Как в детстве они рыбачили зимой на Патриарших на мотыля. Как покупали его на Птичьем рынке, а чтобы мотыль не замерз, покупали презерватив, клали мотыля внутрь, а изделие № 2 — за щеку, и в таком виде добирались до Патриарших…

— И вот, — закончил Ширвиндт, — сколько лет прошло, а вкус гондона во рту остался…

Как я восстанавливал почтовый ящик на mail.ru

Здравствуйте, дорогие хабралюди! Хочется поделиться с Вами историей восстановления паролей от ящика на mail.ru. Лично я после этого случая решил полностью перейти на gmail. Может кому-то это будет интересно.

Началось всё, как ни странно, с переустановки системы. Через пару дней после установки свеженькой Windows 7 пропал доступ к почтовому ящику. К сожалению, эти пару дней были совершенно авральными и поставить антивирус времени не хватило… О чём сожалею до сих пор (хотя может дело и не в вирусе, а в системе восстановления паролей mail.ru)

Почтовый ящик nuru***@mail.ru — первый мой ящик после появления меня в интернете… Наверно именно поэтому я до сих пор им пользовался. Вроде всё устраивало, хотя косяков было до жути много тогда, лет 6-7 назад. По этой же причине на этот e-mail было зарегистрировано довольно много всего (аська, часть доменов и прочие мелочи типа твиттера и контакта). Постепенно это всё переезжало на gmail’овскую почту, но как-то руки не доходили перенести всё целиком. За что я в итоге и поплатился.

После потери доступа к e-mail’у сразу попытался восстановить его в разделе восстановления. До этого уже было пара похожих историй, восстанавливалось как-то очень просто и быстро. Помню даже пароль девушки восстановили по совершенно банальным вопросам (что кстати говоря даёт довольно большой простор для взломщиков, быть может именно так был уведён и мой e-mail). В моей же истории оказалось, что почтовый ящик отправлен на удаление (кто не знает, у mail.ru ящики сразу не удаляются, окончательно только через 2 месяца кажется).

Заполнил заявку на восстановление, отправил. Вместо обычного ответа в тот же день, ответили лишь на следующий день ближе к вечеру. Оказалось, что нужны данные более подробно. На вопрос «Что ещё необходимо?» был перечислен стандартный набор, который я постарался заполнить в первом письме (кроме контрольного вопроса и ответа на него, я к сожалению забыл его. ), причём ответ пришёл ещё через сутки… К тому времени злоумышленник уже восстанавливал пароли от доменов, зарегистрированных на этот e-mail, собирал урожай так сказать. Mail.ru не торопился… В следующем запросе указал всё, что вспомнил, сделал фотку студенческого и кредитки на моё имя. Отправил им… Но и это и не удовлетворило всемогущее mail.ru. На вопрос, что же им ещё не хватает, очередное молчание… Честно говоря, что делать дальше, не знаю. Подскажите, может кто сталкивался?

Какой вывод из этого всего? Вывод таков, что если не хотите в будущем проблем с восстановлением паролей и хотите безопасности, юзайте что-то другое…

UPD. Отправил письмо в отдел маркетинга и их директору. Посмотрим, что изменится.

Восстановление почтового ящика на Mail.ru

В прошлой статье мы рассказывали о правилах удаления почты майл.ру, сегодня поговорим о восстановлении. Восстановление почтового ящика от майл.ру требуется по разным причинам, но в основном это происходит из-за отсутствия пароля. Не записав данные, потом их сложно вспомнить. Нередки и случаи, когда почтовый ящик удаляется, а потом пользователь хочет его восстановить. Возможно ли вернуть свои данные? Способов несколько и каждый найдет для себя наиболее простой.

Как восстановить доступ к почте, если вы её удалили?

Бывают такие случаи, когда почта не нужна, а спустя какое-то время, выясняется, что без неё невозможно осуществить доступ к какому-то сервису или нельзя наладить общение с другими пользователями. Как можно поступить?

В этом случае вам нужно сначала зайти на главную страницу поисковой системы Mail.ru. Затем в поле для ввода данных написать свой логин и пароль. Если вы их помните, то ничего больше вам делать не нужно. Почтовый ящик восстановится, и вы снова сможете им пользоваться. Правда, есть один нюанс — восстановить данные, которые хранились в ящике, вы уже не сможете.

Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ восстановления почты на Mail.ru. Но только в идеале можно помнить логин и пароль. А что делать тем, кто этих данных не помнит?

В данном случае есть несколько вариантов решения вопроса, но всё будет зависеть от того, какие данные вы о своем почтовом ящике и профиле помните.

Восстановление почты по телефону

Хорошо, если вы знаете свой логин от почты на Mail.ru. Сначала нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»

Вам будут предложены способы восстановления пароля. Среди них вы найдете и вариант с восстановлением доступа через мобильный телефон. Но этот способ сработает только в том случае, если вы вводили эту информацию при регистрации профиля.

Обычно номер телефона соединяют с почтой и аккаунтом сразу. Данные телефона никому не показываются и нужны только для подтверждения входа в конкретно таких случаях. Если при регистрации вы использовали номер телефона, то просто выбираете способ «восстановление телефонным сообщением».

Подтверждение с помощью смс-ки практикуется уже во многих сервисах и ничем не отличается в том же ВКонтакте или в Гугле. Вы вводите телефон, как обычно, а последние четыре цифры вводятся в специально отведенном для этого поле.

Сообщение приходит достаточно быстро. Код нужно ввести в появившемся окне и ваша почта снова будет вам доступна.

Другие полезные статьи:

• Как удалить Мой Мир: способы и инструкция с видео.
• Как зарегистрироваться в ВК без номера телефона прямо сейчас и бесплатно.
• Почему не работает контакт? Что делать если не грузится ВКонтакте? Ответы на эти вопросы даны в этой статье: http://masterservis24.ru/18-pochemu-ne-rabotaet-kontakt.html

Восстановление секретным вопросом

Что делать, если в вашем случае номер телефона не поможет? Например, вы не вводили свои данные и теперь не можете использовать такую функцию? Тогда выбирайте ответ на контрольный вопрос.

Он вводился изначально при регистрации аккаунта и почты. Вам нужно было выбрать один из вопросов и написать свой ответ. Это один из способов идентификации пользователей, чтобы система могла предоставить доступ только тому пользователю, который помнит ответ на заданный вопрос.

Если вы знаете и вопрос, и контрольный ответ на него, то достаточно выбрать из списка свой вопрос и написать ваш ответ, который вы вводили при регистрации. Сработает только он.

После введения нужных данных система попросит вас ввести код на изображении. На этом этапе после подтверждения данных вы возобновите доступ к своей почте.

В случае, если ответ вы не помните, вам нужно нажать на ссылку «я не помню ответ» и выбирать уже другие варианты.

Восстановление доступа через обращение в службу поддержки

Если вариант с контрольным вопросом и ответом — не ваш вариант, то попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. На самом деле это частая практика, и она поддерживается во многих других сервисах, например, в скайпе.

На сайте Mail.ru есть для этого специальная форма. После того как вы нажали на ссылку «я не помню ответ», вам предложат эту самую форму для обращения.

Чтобы вы смогли получить доступ к удаленной почте, введите личные данные, которые вы использовали при его создании. То есть, вам придется вспомнить то, что можете. Специалисты будут использовать эти данные, чтобы не только убедиться в том, что это ваша почта, но и для того, чтобы быстрее найти те данные, которые вы использовали для регистрации и восстановить вам доступ.

Например, у вас будет вопрос — «когда создавалась почта». Конечно, вы не вспомните конкретную дату, но приблизительный диапазон указать наверняка сможете. Выбираете наиболее подходящее значение и продолжаете указывать остальные данные.

Среди данных вы увидите и строку с паролем. Она будет называться «Пароль при регистрации». Ее нужно будет заполнить обязательно и если вы не помните своего пароля, то введите новый набор сложных символов и обязательно его запишите в отдельный файл.

Также здесь нужно учитывать, что у вас есть дополнительный почтовый ящик. Если его нет, то вряд ли получится восстановить доступ к Mail.ru конкретно этим способом. Когда регистрировали почту впервые, вы указывали дополнительную почту, чтобы в случае возникновения проблем вы могли получить доступ на второй почтовый ящик. Если вы этот момент при регистрации пропустили, то уже ничего не поделаешь. Если же указывали, то именно на него специалисты из службы поддержки Mail.ru отправят вам данные для восстановления. Укажите почту и на неё специалисты вышлют вам ссылку, если почту можно будет восстановить.

Когда все данные заполнены, нажимаете на кнопку «Отправить» и теперь вам нужно будет ответить на целый ряд вопросов.

Несмотря на то, что процедура восстановления через службу поддержки кажется долгой, именно так и выглядит защита личных данных и вашей личной информации. Вы должны будете ответить на вопросы, которые помогут специалистам из службы поддержки понять, что именно вы и являетесь владельцем аккаунта.

После заполнения вам останется только дожидаться, когда ответит специалист из службы поддержки. Время всегда разное и зависит от загруженности специалистов. На дополнительный почтовый ящик придет письмо, где будет указана ссылка. Перейдите по ссылке и в появившемся окне введите свой новый пароль. Так вы восстановите доступ к удаленной почте.

Видео-инструкция по восстановлению мэйл почты

Посмотрите видео-инструкцию, чтобы разобраться в том, как именно восстанавливать почтовый ящик от Mail.ru.