Как войти в старый аккаунт пандао

Как заказывать на Pandao — полная инструкция

Среди множества проектов от Mail Group все большую популярность приобретает сервис для заказа популярных китайских товаров Pandao. В отличие от знакомого всем Aliexpress, платформа аккуратно адаптирована для российской аудитории, при этом отличается простотой управления и низкими ценами.

Поговорим о том, как заказывать на Пандао, оплачивать и получать посылки без рисков. Узнайте подробно о том, как покупать на Pandao.ru и не потерять деньги.

1. Что такое Pandao?
2. Отличия Pandao от Aliexpress
3. Регистрация в интернет магазине
4. Регистрация на сайте Пандао в 3 шага
5. В приложении
6. Вход в личный кабинет Пандао
7. Каталог и покупка товаров
8. Оформление заказа на Pandao
9. Заполнение адреса доставки
10. Способы оплаты
11. Доставка заказа
12. Риски при заказе
13. Как отменить заказ?

Что такое Pandao?

Пандао – это уникальный сервис, который позволяет совершать покупки любых категорий, начиная от модной одежды и заканчивая автомобильными товарами и электроникой.

Отличия Pandao от Aliexpress

Сервис существует в формате сайта и приложения, поэтому делать покупки можно в любое время и в любом месте.

Регистрация в интернет магазине

Полистать каталоги товаров на pandao.ru может любой пользователь сети, но для оформления заказа ему необходимо зарегистрироваться в Pandao.

Регистрация на сайте Пандао в 3 шага

1. Открываете страницу pandao.ru.
2. Нажимаете кнопку «Регистрация» и выбираете более удобный для себя вариант – авторизацию с помощью профиля соцсетей или заполнение небольшой специальной формы.
3. Подтверждаете номер телефона отправкой смс с кодом и приступаете к онлайн-шопингу.

В приложении

Чтобы зарегистрироваться на сервисе в приложении, для начала необходимо скачать соответствующую программу в магазине контента Google Play или App Store.

Для регистрации пользователю предстоит заполнить простую анкету, как на сайте. Найти ее можно во вкладке, обозначенной как «Личный кабинет» клиента.

Вход в личный кабинет Пандао

Чтобы зайти в личный кабинет Pandao на сайте или в приложении, пользователю потребуется только номер мобильного. Применив его в качестве логина, следует дождаться смс с кодом подтверждения, который необходимо ввести в специальную форму авторизации.

Помимо номера телефона, для входа используются:

• адрес электронной почты;
• аккаунты соцсетей «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук».

Многие уверены: чтобы войти через ВК в Пандао, необходимо ранее зарегистрироваться именно через эту социальную сеть. В действительности при авторизации можно использовать любой из предложенных вариантов, вне зависимости от способа регистрации.

Перед тем как зайти на сайт Пандао через соцсеть, следует убедиться, что в данном аккаунте пользователем использовались те же номер телефона или адрес электронной почты, иначе вход не осуществится.

Каталог и покупка товаров

Платформа Pandao отличается удобной навигацией, позволяющей клиентам быстро искать нужную вещь в каталогах. Самые популярные категории изделий располагаются в верхней части страницы. Чуть левее можно найти кнопку для перехода ко всему ассортименту, разбитому на разделы и подразделы.

Если пользователь остановил свой выбор на какой-либо модели, он может перейти на страницу описания и выбрать цвет товара и подходящий размер, если это применимо. Так как на сайте можно приобрести вещи оптом, перед оформлением покупки следует указать требуемое количество экземпляров.

Оформление заказа на Pandao

Чтобы сделать заказ на Pandao, необходимо зайти на страницу с описанием нужного товара, выбрать его цвет, размер или комплектацию, а затем нажать «Добавить в корзину» или «Купить сейчас». Первый вариант позволит продолжить поиск интересных вещей с Пандао, а с помощью второго можно будет моментально оплатить покупку и оформить доставку.

Чтобы «купить сейчас» всего в 2 шага, достаточно заполнить простой бланк, указав в нем контактные данные покупателя и его адрес, а затем совершить оплату предпочтительным способом. Если товар был помещен в корзину, оформить заказ на Пандао получится в любой удобный момент. Для этого нужно нажать на значок в верхнем правом углу, а затем — соответствующую кнопку ниже списка товаров.

В корзине можно регулировать количество выбранных вещей, а также полностью удалять их из списка при необходимости. Найти покупки после оплаты можно в разделе Пандао «Мои заказы», который находится в личном кабинете клиента.

Сразу после оформления доставки у заказа появляется статус «создан». Это означает, что информация об оплате еще не передана продавцу для сбора и отправки посылки и у покупателя есть шанс отменить покупку.

Заполнение адреса доставки

Для указания адреса доставки на популярных международных платформах покупателям необходимо знание английского языка как минимум начального уровня. Пандао предназначен для русскоговорящей аудитории, поэтому адрес заполняется на русском языке.

Найти специальную форму можно в личном кабинете, где находится вкладка «Мои адреса».

При заполнении данного раздела пользователю не помогут всплывающие подсказки, поэтому тщательно проверяйте указанные данные и пишите в поле «регион» полное наименование субъекта РФ с указанием его типа (область, край, республика и т. п.).

Перед тем как заполнить адрес доставки, необязательно уточнять свой почтовый индекс – сервис автоматически определит нужный номер почтового отделения.

Способы оплаты

• с банковской карты;
• с помощью сервисов AndroidPay и ApplePay;
• используя промокоды для Пандао.

Оплата с помощью специальных кодов и мобильных сервисов для Android или iOS осуществляется только при оформлении заказа с телефона через мобильное приложение. Воспользоваться промокодом можно для покупки вещей из списка «Товары за баллы», при этом для первоначального оформления клиенту придется заплатить 150 рублей (ограничение однократно).

К сожалению, оплата покупок с помощью Киви-кошелька, Яндекс.Денег или наличных (при доставке) не предусмотрена.

Перед тем как оплачивать товар на Пандао, следует убедиться, что у карты не истек срок действия, и она не была перевыпущена, а на счете достаточно средств.

Доставка заказа

Отслеживать местонахождение покупок помогает статус заказа в разделе «Активные». Продавец отправляет их в течение 5 дней после оплаты. Доставка осуществляется на адрес, указанный при оформлении, либо в отделение почты, которое обслуживает дом покупателя.

О том, что посылка пришла, покупателя уведомляет специальное сообщение в аккаунте. Как правило, с момента покупки до получения проходит от 15 до 75 дней. Отследить отправление можно на нашем сайте.

Куда приходит посылка, если адрес был указан неверно? Как правило, такой товар возвращается продавцу. Если все допустимые сроки доставки прошли, покупателю необходимо успеть обратиться в администрацию сайта для решения вопроса.

Риски при заказе

При оформлении или получении покупки пользователь может столкнуться с некоторыми проблемами:

• не прошел платеж с банковской карты;
• заказ не отслеживается;
• полученный товар не соответствует заявленным параметрам или имеет брак.

Вопросы, связанные с переводами, покупателям придется решать в банке, выпустившем карточку. За остальные проблемы несет ответственность администрация Пандао.

Если посылка не отслеживалась и в итоге не была получена, если клиенту пришел брак, он вправе оставить письменную претензию. Для этого достаточно найти на сайте кнопку «Связаться с нами» или написать письмо на адрес help@pandao.ru.

Перед тем как открыть спор, необходимо вооружиться доказательствами существующей проблемы – скриншотами или фотографиями.

Как отменить заказ?

Однако есть способ отменить заказ до его отправки. Для этого пользователю необходимо связаться с администрацией сервиса одним из способов.

Вернуть деньги после аннулирования покупки можно в течение 10 дней после того, как администрация ответит на запрос.

Видео: Как заказывать в приложении Pandao.

Как зайти в личный кабинет Пандао

Интернет-магазин Пандао уверенно набирает популярность среди пользователей. Причина этого кроется не только в низких ценах на качественный китайский товар, но и в политике Mail Group. Компания, основавшая торговую площадку, работает над постоянным облегчением интерфейса. Если раньше, например, вход на Пандао осуществлялся только через почту и пароль, то сегодня есть несколько удобных вариантов активации собственного аккаунта.

Как зайти на Пандао: все способы

Вход в личный кабинет Пандао привязан к номеру телефона. Его пользователь вводит при регистрации на официальном сайте, а впоследствии использует для быстрой авторизации.

• логин – номер телефона;
• пароль – код в смс, полученный от системы.

Также в личный кабинет на официальном сайте Пандао ру можно попасть с помощью социальных сетей. Это тоже очень просто. Достаточно нажать на иконку VK, Facebook или Одноклассники.ру и разрешить сервисам связаться между собой.

После этого можно спокойно использовать все преимущества своего аккаунта и с комфортом заниматься покупкам.

В ряде случаев пользователю придется ввести адрес электронной почты и придуманный когда-то пароль. Такие манипуляции потребуется выполнить тем, кто регистрировался на сайте до марта 2018. Тогда еще торговая площадка использовала классический вариант создания аккаунтов и просила у будущих клиентов иные личные данные. Сегодня этого уже нет, но вариант входа остался. Найти его можно на вкладке «Логин» регистрационного блока.

Сложный вопрос – простой ответ

Иногда у пользователей возникает вопрос: почему при клике на иконку социальной сети начинается регистрация на оффициальном сайте Пандао, а не вход? Такой казус может случиться, если человека использовал для разных площадок разные номера телефонов. В этом случае система не опознает покупателя и воспринимает его как нового клиента.

Аналогичным образом – через телефон или социальную сеть – выполняется вход в мобильные приложения Pandao.

не могу открыть спор. Время на доставку было добавлено, товары не пришли. открыть спор невозможно

Я тоже не могу открыть спор, потому что схема в личном кабинете Мои заказы — открыть спор — выбрать «Товар так и не приехал» не работает.Ее там просто нет. Из 6 заказов я получила только 5. Последний заказ серьги (заказ 180040072) должен был прибыть 4 августа, но так и не прибыл. Я очень расстроена, так как эти сережки мне понравились больше всего

Хочу предупредить желающих сделать заказ на данном сайте.
1. семена черники — не вошли , ни одно семечко!
2. семена плетистых роз из 3-х заказанных пакетов, пришли 2, без опознавательных знаков, — не вошло ни одно семечко, ни дома — пыталась посадить рассаду зимой, не весной посаженные в открытый грунт.
3. семена «Клубники гигантской» долго сидели в земле- посажанные дома зимой, потом вошли и радовали до тех пор пока не начали цвести , в начале августа, желтыми цветочками. После поиска в интернете оказалось что, именно так выглядят кусты «Газонной земляники» — культура, которая имеет маленькие не съедобные ягоды и которая даёт очень много»усов» и быстро заполняет всю территорию. Вырвала всю грядку сразу!
4. Желет для поддержания правильной осанки разорвался в то же вечер, честно говоря, название этом предмету «чистая порнография»!
5.часть заказанных вещей просто не дошли — плюс в том, что деньги быстро вернули на счёт!
6. Часть вещей приходило на похожий адрес в городе, спасибо людям — позвонили на телефон, который был указан на упаковке!

О написании отзыва, удалении аккаунта, изменении адреса доставки на Pandao

Пандао – очень популярный и любимый покупателями интернет-магазин, в котором продаются китайские товары. Пользуясь им, следует знать некоторые инструкции, позволяющие осуществить важные для клиента действия, к примеру, очистить историю заказов, восстановить профиль и многое другое. О том, как оставить отзыв на сайте Пандао, удалить профиль и изменить актуальный адрес доставки, узнайте из этой статьи.

Как написать отзыв о купленном товаре на Pandao

Настал момент, когда клиент Пандао уже получил свою посылку и подтвердил заказ на сайте интернет-магазина, поэтому сейчас он желает оставить отзыв. При написании отзыва нужно учитывать момент возникновения споров с продавцом, то, насколько качественно упакован пришедший товар, отсутствие дефектов и брака. Покупатель должен точно понимать, соответствует ли цвет вещи и материал, из которого она сделана, тому, что заявлено на странице продавца Пандао, и только потом писать отзыв со своего аккаунта.

При желании написать положительный или отрицательный отзыв на Пандао нужно прокрутить страницу, найти подробности о заказе и нажать здесь на кнопку «Оставить отзыв». Далее в отзыве указать количество звезд, которое подходит для оценки полученного товара, если нужно, оставить комментарий и прикрепить фотографии для того, чтобы их смогли изучить другие покупатели. После осуществления этих действий оставленный отзыв увидят все пользователи торговой площадки.

Как изменить адрес доставки

Если до того как продавец отправил вещь, покупатель обнаружил, что адрес доставки в аккаунте указан неверно, исправить такую ошибку очень просто:

1. Перейти в аккаунт в интернет-магазине Пандао.
2. Нажать «Профиль».
3. Выбрать пункт «Настройки».
   
4. Прокрутить страницу вниз и найти «Адреса доставки».
   
5. Выбрать адрес, который необходимо изменить, нажать кнопку «Редактировать».
6. Откроется форма, куда вбиваются новые данные. Нажать «Сохранить».

После этого клиент Пандао попадет на страницу с обновленной информацией.

Если товар уже отправлен, пользователь может выбрать один из следующих способов решения проблемы:

• через форму обратной связи написать поставщику о желании изменить адрес в уже оплаченнной позиции;
  
• отказаться от товара во время обработки. Причиной указать «неправильный адрес доставки».

При выборе первого варианта, если посылка еще не отправлена, вероятнее всего, продавец изменит адрес. В переписке с ним клиенту Пандао следует указать всю информацию о получателе и его месте жительства:

• ФИО;
• государство;
• регион;
• индекс;
• город;
• название улицы;
• номер дома, квартиры;
• номер телефона.

Важно! Во втором случае нужно ожидать решения продавца по отмене заказа. Деньги придут на счет покупателя в течение одной-двух недель. После вещи можно купить заново, внимательно указывая требующиеся данные.

О возможности удаления истории заказов

Если пользователь Пандао редко что-то там заказывает, наличие завершенных покупок вряд ли будет его волновать, а вот при частом приобретении товаров большое количество позиций в аккаунте может стать причиной возникновения путаницы.

Как удалить сохраненную историю:

1. Войти в свой аккаунт на Пандао.
2. При наличии полученных посылок перейти во вкладку «Заказы».
   
3. Воспользовавшись системой фильтрации, выбрать категорию «Завершенные».
4. Отметить доставленные заказы и удалить их.

При возникновении любых вопросов в этом случае лучше сразу обратиться к сотрудникам службы поддержки Пандао.

Процедура удаления аккаунта

Ответ на вопрос о том, как удалить аккаунт в Пандао, можно найти в следующих местах:

• FAQ на сайте Pandao;
• имеющееся тут же «Пользовательское соглашение».

При выборе первого варианта появится сообщение о том, что удалить пользовательскую страницу невозможно, так как на сайте отсутствует такая функция.

Второй вариант предоставляет возможность полного или частичного удаления информации о покупателе из аккаунта. В этом случае обязательно отправление письменного оповещения администрации Mail Ru Group.

Как восстановить профиль

Если пользователь потерял данные для входа в аккаунт Пандао, он может восстановить его, нажав кнопку «Забыли пароль», расположенную рядом с формой для ввода логина и пароля.

Во всех остальных ситуациях, когда требуется восстановиться на Пандао, помочь сможет только служба поддержки клиентов. Необходимо создать новый аккаунт и уже с него написать в форму обратной связи, подробно описав проблему и попросив восстановить утерянный профиль.

Интернет-магазином Пандао удобно пользоваться, зная множество мелких, но важных нюансов (об отзывах, восстановлении аккаунта, удалении заказов и так далее), облегчающих не только процесс приобретения товаров, но и работу с сайтом в целом.

«Пандао»: удобный интерфейс, широкий выбор товаров, смешные цены

Сегодня многие люди, привыкшие заказывать товары из Китая по низким ценам, ищут альтернативу AliExpress — крупнейшему интернет-магазину на русском, который в последнее время не радует в плане нововведений. Одним не слишком нравится платная доставка на Али, другие постоянно жалуются на невозможность достучаться до русскоязычной службы поддержки, третьи недовольны длительными сроками рассмотрения жалоб.

Pandao магазин в интернет находится по адресу pandao.ru, вы также можете зайти на сайт нажав на кнопку:

В общем, сайты, способные предложить покупателям качественный сервис, широкий выбор товаров из Китая по низким ценам, бесплатную доставку, просто обречены на успех. Пандао ру официальный сайт — именно такой ресурс

Относительно молодой Пандао интернет магазин на русском развивается столь стремительными темпами, что можно смело предсказывать ему действительно великое будущее. Уже сегодня сотни тысяч россиян заказывают одежду и бижутерию, товары для дома и игрушки — по смешным ценам и с бесплатной доставкой.

1. Регистрация
2. Личный кабинет Пандао: обзор возможностей:
3. Скачать приложение Пандао
4. Как заказывать на Пандао ру официальный сайт
5. Как отменить заказ
6. Отслеживаем товар на каждом этапе доставки
7. Увидеть отзывы и решиться на покупку товара
8. Пандао отзывы о магазине

Регистрация

Процесс регистрации достаточно прост и незатейлив, переходим на официальный сайт и в правом верхнем углу есть кнопка регистрации: заполните форму (введя в соответствующие строчки email, имя, фамилию, придумайте пароль), и через пару секунд уже сможете использовать все блага, доступные покупателям.

Личный кабинет Пандао: обзор возможностей:

• Будете видеть все заказы — уже полученные и те, которые только едут к вам;
• Адреса. Привяжите к своему профилю один или несколько адресов, чтобы в будущем не тратить на это время при оформлении заказа;
• Платежные карты. Аналогично, можете привязать карту, чтобы удобно оплачивать заказы. При необходимости карты так же легко удаляются, как и привязываются;
• Уведомления. Интересная и полезная опция — здесь будет появляться информация, как только был изменен статус доставки заказа. Также здесь всегда отображаются сведения об акциях сайта, лучших скидках;
• Отзывы. Вы можете оставлять отзывы, чтобы другие покупатели при принятии решения учитывали ваше мнение;
• Избранное. Если по каким-то причинам вы пока не готовы оформить покупку приглянувшихся товаров, они появляются в этом разделе. Возвращайтесь сюда, когда будете готовы к оформлению заказа.
• Промокоды. Отправляйте свои коды друзьям и близком получает за них баллы, за которые можно покупать реальные вещи.

Также в Личном кабинете вы найдете такие разделы, как настройки и FAQ.
Раздел с вопросами и ответами может быть очень полезен — рекомендуем не лениться и ознакомиться с представленной здесь информацией, перед тем, как сделаете свой первый заказ. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то переходите в раздел поддержка где можно задать свой вопрос.

Скачать приложение Пандао

Приложение можно скачать для телефона Andoird и для iOS. После открытия приложение необходимо будет пройти регистрацию, сделать это можно по номеру телефона через соц. сети. Инструкция о том как пользоваться приложением, добавить адреса для получения посылки, подключить способ оплаты и оплатить товар.

После установки приложения пользователю дается 200 баллов, также предоставляется возможность заработать их распространяя свой промокод пандао, либо вводя чужие коды. Баллы можно обменивать на товары бесплатно, посмотреть список товаров которые можно посмотреть на главной странице раздел «Товары за баллы».

Как заказывать на Пандао ру официальный сайт

Процесс оформления заказа также прост и логичен, оформить заказ можно 4 этапами описанными ниже.

1. Нашли товар, который хотите купить? Выберите его параметры — цвет, размер и прочие характеристики (если они есть), укажите нужное количество. Далее нажимаете на «Добавить в корзину». Если на одной позиции вы останавливаться не собираетесь, можете дальше продолжать виртуальный шопинг, добавляя в корзину все новые товары.
2. После того, как выбор закончен, переходите в корзину. Не забудьте убедиться, что данные все верны, и общая стоимость товаров вас устраивает.
3. После нажатия кнопки «Оформить», откроется окно «Куда доставить». Вам нужно только выбрать адрес (если вы его еще не добавили в Личном кабинете в соответствующем разделе, сейчас можете это сделать). Проверьте правильность введенных сведений (имя, номер телефона, адрес, email).
4. Последний этап — оплата. В Личном кабинете вы могли привязать карту к своему аккаунту — если вы воспользовались этой возможностью, сейчас вам нужно только ее выбрать и нажать кнопку «Оплатить». Если карта не была привязана, можете ввести все необходимые данные вручную.

Собственно, все. Оформленный заказ отправляется на проверку, затем продавцы с сайта упакуют ваши покупки и отправят по обозначенному адресу.

Как отменить заказ

После оплаты заказа у вас есть 4 часа (пока он проверяется и формируется у продавца), чтобы его отменить. Если вдруг по какой-то причине вы решите это сделать, заходите в раздел «Мои заказы», выбирайте нужный и нажимайте на кнопку «Отменить заказ», после чего деньги вернутся вам на карту, обычно 2-7 дней.

Отслеживаем товар на каждом этапе доставки

Вы оплатили товар и теперь ждете, когда он прибудет в пункт назначения? Ни к чему томиться в неизвестности, в любой момент вы можете узнать, на каком этапе пути сейчас ваша покупка. Для этого зайдите в Личный кабинет, перейдите в «Мои заказы», скопируйте номер отслеживания и вставьте в нашем разделе отслеживание посылок

Откроется дополнительная страница, где вы увидите форму с вводом кода отслеживания — вписываете номер отслеживание, и увидите на каком этапе пересылки находится товар.

Важно, трекинг-номер вы получите не сразу, а тогда, когда заказ уже будет передан в службу доставки.

Увидеть отзывы и решиться на покупку товара

Ориентироваться при покупке только на фотографии (скорее всего, отредактированные в фотошопе) и рекламные тексты от продавца может быть очень рискованно. И ничто так не помогает при выборе, как мнение реальных покупателей. Искать отзывы о конкретной позиции вам долго не придется — они располагаются на странице с этим товаром, чуть ниже, чем информация о характеристиках и стоимости. Часто к текстовому сообщению прикрепляются фотографии, что еще больше облегчает выбор.

Пандао отзывы о магазине

Вы купили товар на Пандао? Не забудьте оставить свое мнение о качестве обслуживания, скорости доставки и, конечно, о том, насколько покупка устроила вас по всем па