Как удалить второй аккаунт на госуслугах

Как удалить учетную запись в Госуслугах?

Если данная статья вам не поможет, тогда предлагаем более свежую и актуальную стать по удалению учетной записи — ТУТ.

Как удалить учетную запись в «Госуслугах»? Это актуальный вопрос, который может возникнуть, хотя пользоваться порталом очень удобно. Иногда приходиться отказаться от использования сайта «Госуслуги», например, если человек уезжает из РФ, планирует завести новый аккаунт, имеет лишнюю, неподтвержденную или старую учетку и по другим личным причинам. И вот тогда граждан начинает интересовать вопрос, как же удалить запись. Кстати, СНИЛС для этого не понадобится.

Инструкция по удалению учетной записи

Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру. После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация». Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.

Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:

1. Отыщите кнопку «Показать все личные данные». Она расположена под ФИО, номером телефона и адресом электронной почты. Следует щелкнуть по указанной кнопке, чтобы отобразилась полная информация о пользователе.
2. На открывшейся странице следует отыскать пункт «Настройки учетной записи». Эта вкладка находится в верхней части окна. По ней нужно кликнуть, так как обычно по умолчанию открывается пункт «Мои данные». После открытия требуемой вкладки щелкните по «Удалить» (в разделе «Безопасность»). Кстати, здесь же имеются ссылки, чтобы изменить свой пароль, ответ на секретный вопрос или активировать проверку в два этапа.
3. После нажатия на «Удалить» откроется страничка, где следует вписать пароль от учетки и подтвердить удаление. После этого отобразится окошко, которое и станет подтверждением того, что удаление учетки произведено.

Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.

Стоит знать, что после удаления учетки вход на сайт под привычными логином и паролем будет невозможен. Но при необходимости всегда можно создать новую учетную запись, чтобы пользоваться всем функционалом портала. Но это значит, что регистрацию придется пройти с нуля.

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»?

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.

Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).

Далее произойдет перенаправление на новый интерфейс. Не пугайтесь. Там нужно будет просто щелкнуть по «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Помните! В обоих случаях удаления аккаунт восстановить не удастся. Можно будет создать новую учетку (причем на тот же номер и ту же электронную почту), но вот данные восстановлены не будут. Это происходит из-за того, что при регистрации данные вносятся в Единую идентификационную и аутентификационную систему. При удалении данные из нее удаляются и делается пометка об этом. Учитывайте, что при значительном количестве удалений в регистрации на один и тот же номер телефона (или email) могут попросту отказать.

Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.

Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.

Как удалить вторую учетную запись в госуслугах?

На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты». Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт – «Удалить учетную запись». На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных.

Как удалить вторую страницу на госуслугах?

Инструкция по удалению учетной записи Госуслуги

1. Вы попадете на страницу «Мои данные» esia.gosuslugi.ru.
2. Перейдите в верхнем меню по пункту «Настройки учетной записи». …
3. Для подтверждения введите пароль от учетной записи и нажмите кнопку «Удалить».
4. Далее вы увидите сообщение о том, что учетная запись успешно удалена.

Как удалить старую учетную запись в госуслугах если забыл пароль?

Чтобы удалить аккаунт в госуслугах нужно зайти в личный кабинет. Далее перейти на вкладку «Персональная информация» и найти пункт «Показать все личные данные». На этой странице найти вкладку «Настройка учетной записи». Далее найти пункт «Удаление учетной записи» и нажать «Удалить».

Как отвязать Снилс от госуслуг?

1. Перейдите в аккаунт на сайте государственных услуг, указав свои пароль и логин. …
2. Кликните по своей фамилии (справа вверху) для перехода в ЛК.
3. Кликните по клавише «Показать все личные данные».
4. Зайдите в раздел «Настройки учетной записи».
5. Нажмите на кнопку «Удаление учетной записи».

Как отвязать номер телефона от госуслуг?

Вам необходимо перейти в личный кабинет, далее «Мои данные и контакты», раздел «Настройки учетной записи». Далее вкладка «Разрешения». Напротив данных, который хотите удалить, нажимаете на крестик.15 мая 2020 г.

Можно ли заново зарегистрироваться в госуслугах?

На сайте Госуслуг расположено личное пространство пользователя портала. Для удаления аккаунта необходимо сначала выполнить вход. Переходим по адресу госуслуги ру, вводим логин, пароль и открываем личную страницу. … Сразу спешим напомнить, что зарегистрироваться на портале можно заново.

Как выйти из госуслуг?

Мобильное приложение Госуслуги

Для этого нажимаем на три палочки в левом верхнем углу. В открывшемся меню нажимаем «Выход». При выходе подобным образом вы можете быть уверены в сохранности персональной информации в вашем личном кабинете.

Как поменять пароль на госуслугах если изменился номер телефона?

Как изменить номер телефона в личном кабинете госуслуг:

1. Перейдите по ссылке сюда.
2. Нажмите на надпись «Паспорт гражданина РФ» и впишите серию и номер паспорта.
3. Нажмите «Продолжить». Отметьте галочку что вы не робот.
4. Система предложит выбрать способ получения нового пароля, необходимо выбрать: на электронную почту.

Как восстановить пароль на госуслугах если изменился номер телефона?

Портал Госуслуг предлагает три варианта восстановления пароля: через телефон, через привязанную почту, через СНИЛС. Если у вас нет доступа к привязанному телефону и почте, то можно зайти на сайт и выбрать раздел с замечаниями и предложениями.21 мая 2020 г.

Как удалить учетную запись в госуслугах если не можешь зайти?

Если у вас нет доступа к личному кабинету на Госуслугах (например, сменили номер телефона), то удалить учетную запись самостоятельно не получится. Необходимо будет посетить МФЦ или другой Центр обслуживания с оригиналами паспорта и СНИЛС и подтвердить личность. После сотрудник Центра поможет вам удалить учетную запись.

Что делать если Снилс не найден?

В том случае, если все возможные способы испробованы, а ошибка со СНИЛС не устранена, следует обращаться в ближайший МФЦ. После проверки паспорта, СНИЛС и установления личности, сотрудник осуществит удаление учетной записи, корректную регистрацию и выдачу посетителю новых реквизитов.

Как отвязать Снилс от старого номера?

Нет доступа к старому аккаунту – как отвязать от него СНИЛС? Пользователям, потерявшим доступ к номеру телефона и почте, с которой была зарегистрирована старая учетная запись, для удаления аккаунта необходимо обратиться в центр обслуживания Госуслуг или офис МФЦ с паспортом и страховым свидетельством.

Как восстановить доступ к госуслугам если Снилс уже зарегистрирован?

Как восстановить доступ к Единому порталу госуслуг

1. Открыть Портал госуслуг (gosuslugi.ru).
2. Нажать кнопку «Вход» в правом верхнем углу экрана.
3. В открывшемся окне перейти по ссылке «Восстановить пароль» (рис. Рис. …
4. Далее Вам будет предложено выбрать способ восстановления пароля: с помощью электронной почты, с помощью мобильного телефона или с помощью СНИЛС.

Можно ли восстановить пароль от госуслуг в Мфц?

В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Достаточно взять с собой паспорт и СНИЛС. Иногда бывает так: вы забыли пароль от Госуслуг, попробовали восстановить его онлайн, но не получилось.

Как изменить номер телефона на госуслуги?

Чтобы изменить номер мобильного телефона, нажмите на него в Контактной информации. Внесите и сохраните изменения. На новый номер мобильного телефона придет СМС с кодом подтверждения. Введите этот код в форме, которая появится в настройках профиля.

Как заново зарегистрироваться на Госуслугах

Я часто использую портал Госуслуг: через него я получал загранпаспорт, получал нужные справки и даже оформлял бракосочетание с супругой. И хотя в целом я вполне доволен качеством и удобством получения услуг, порою происходили затруднения и накладки. Но, думаю, это и неизбежно в любой сложной системе. Недавно для меня стало неожиданностью, что многие наши подписчики уверены, что можно удалить свою учетную запись ЕСИА Госуслуги, а затем просто создать новую учетную запись, и это якобы должно помочь в решении многих проблем с порталом. Но можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться?

Разбираем, как заново зарегистрироваться на Госуслугах, и для чего это нужно.

Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться

Итак, вы столкнулись с каким-либо затруднением на портале Госуслуг и подумали: «Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться, то есть создать новый личный кабинет и подтвердить свою личность физическому лицу?». Это логичный вывод, ведь каждый задумается, а не поможет ли, если полностью сбросить Госуслуги, а затем создать новую учетную запись.

Однако, я не рекомендую с этим торопиться, так как здесь есть свои нюансы. Если вы задумались о том, чтобы перерегистрироваться на Госуслугах, обратите внимание вот на что:

• Ваши данные не будут моментально удалены с серверов портала Госуслуг, в связи с чем могут возникнуть затруднения при повторной регистрации. Иными словами, после удаления Госуслуг вы не сможете сразу зарегистрировать новую учетную запись;
• Удаление учетной записи в личном кабинете Госуслуг производится полностью, без возможности восстановления. Причем, может произойти так, что телефонный номер не будет «отвязан» от уже удаленной учетной записи, и вы не сможете зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг по своему номеру;

• При повторной регистрации могут возникнуть сложности при проверке ваших паспортных данных или СНИЛС.

Короче говоря, можно принять поспешное решение и удалить свою страницу на Госуслугах, но при этом не получится ничего обнулить, а добавятся лишь новые проблемы.

Однако, если вы никак не можете решить проблемы с порталом Госуслуг, тогда можно обратиться в ближайший многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ). Задача сотрудников МФЦ помочь вам во взаимодействии с порталом. Поэтому они могут:

• Помочь в восстановлении доступа к личному кабинету, или же устранению той или иной проблемы;
• В крайних случаях, когда по-другому решить затруднения невозможно, сотрудники МФЦ помогут вам удалить Госуслуги, зарегистрировать новую учетную запись и даже сразу подтвердить её.

Резюмируя вышесказанное: если вы испытываете проблемы при использовании портала Госуслуг, то не удаляйте учетную запись самостоятельно. Лучше обратитесь в МФЦ, сотрудники помогут вам решить затруднения. А зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг (когда у вас уже есть одна), вы также не сможете, так как портал не позволит использовать личные данные для другой учетки повторно.

Как найти и удалить вторую учетную запись на Госуслугах

Один подписчик обратился ко мне с другой проблемой: он не мог создать новый личный кабинет, потому что Госуслуги сообщали ему: ваш телефон уже используется для другой учетной записи.

На самом деле это не единичный случай, и если объединить схожие затруднения пользователей в одну группу, то проблему можно сформулировать следующим образом: не получается зарегистрироваться на Госуслугах, потому что номер телефона, паспортные данные или СНИЛС уже используются для другой учетной записи.

Это что получается, в этом случае у человека есть вторая учетная запись Госуслуг? Бывает и так, что человек давно в прошлом делал регистрацию на Госуслугах, но уже забыл об этом. И он оказывается в тупике: к старой учетной записи доступа нет, а зарегистрироваться по новой не получается. Если вы оказались в подобной ситуации, тогда могу порекомендовать следующее:

• Попробуйте провести процедуру восстановления учетной записи — это можно сделать разными способами: по номеру телефона или электронной почте, по данным паспорта или СНИЛС;

• Если не получается найти вторую учетную запись на Госуслугах, либо вы не можете её удалить, тогда выход только один. Придется брать себя в руки, находить свободное время и идти в МФЦ. Сотрудники центра «Мои документы» помогут вам зарегистрировать учетную запись ЕСИА Госуслуги и удалить вторую и все прочие (при наличии).

Вот таким образом можно найти и удалить вторую учетную запись на портале Госуслуг.

Как удалить аккаунт в госуслугах и как можно это сделать с телефона

Как удалить учетную запись в Госуслугах: нет доступа

Госуслуги – ресурс, созданный для решения бытовых и юридических вопросов граждан РФ, обеспечивающий доступ к электронному правительству. Но некоторые пользователи принципиально не хотят пользоваться электронными услугами, некоторые мигрируют, кто-то не смог восстановить пароль и пользуются другой личной страницей. Как бы там ни было, наша пошаговая инструкция поможет вам справится с проблемой.

Как удалить учётную запись в Госуслугах

Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».

Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.

Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.

Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.

Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.

Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.

• Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
• Нажмите на имя и фамилию;
• В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
• Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
• Удалите страницу.

Проблемы при удалении учетной записи

В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС. Сделать это не удастся — появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле. Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно здесь). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.

Как удалить учетную запись на госуслугах

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить одну из двух. Далеко не все ресурсы предоставляют возможность это сделать просто и быстро. Касательно сервиса Госуслуг, удаление личного кабинета элементарно, но есть несколько нюансов.

Если вы столкнулись с непреодолимыми трудностями с доступом к аккаунту, процесс может иметь свои особенности, однако это не создает больших проблем. В нашей инструкции мы разберемся как сделать это в четыре итерации, потратив меньше минуты. Все шаги подкреплены картинками для наглядности.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сайт Госуслуги достаточно удобен, поэтому действия на нем интуитивно понятны. Так же допустимо сказать и про удаление учетной записи на сайте. Это займет несколько минут без прикладывания лишних усилий.

При наличии доступа к личному кабинету, удалить свою учетную запись с портала Госуслуг будет достаточно просто. Процесс не требует никакой дополнительной информации и документов – только пароль от аккаунта. Если вы не знаете как зайти в свой профиль, алгоритм удаления усложнится, о том как действовать ниже.

Чтобы стереть данные личного кабинета нужно авторизоваться, введя логин и пароль, далее следуйте инструкции:

1. Наведите на свое имя и в появившемся списке выберите «Личный кабинет»
2. Откроется страница с данными о пользователе и документах. Ниже находится раздел «Данные и контакты». Выберите его
3. Наверху, выбираем «Настройки учетной записи». В левой части экрана будет категория «Безопасность» где находится необходимая функция. В самом низу списка расположен раздел «Удалить учетную запись»
4. Здесь заново пишем пароль от личного кабинета, и нажимаем «Удалить»

На этом этапе еще можно отменить процесс. После подтверждения ваши данные сотрутся с сервиса Госуслуг. На указанную при регистрации почту поступит уведомление об удалении.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом. Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью. Например вы могли потерять телефон, а нашедший его злоумышленник может произвести массу действий на портале от вашего имени. Однако выход из ситуации имеется.

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Как удалить, если нет доступа к личному кабинету

Если отсутствует доступ к личному кабинету, например, забыли пароль, то удалить аккаунт в Госуслугах через интернет не получится. Придется идти в МФЦ. Адреса можно найти на самом сервисе Госуслуг на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/help/address.

Здесь можно выбрать наиболее удобную организацию и узнать график работы. При личном визите, следует взять паспорт и СНИЛС. Эти документы позволят подтвердить вашу личность, и в МФЦ смогут помочь удалиться с портала.

Такой вариант удаления может занять неопределенное время на ожидание очереди и другие издержки, поэтому легче восстановить пароль через интернет, а после удалить учетную запись. Нужно подготовить паспорт и СНИЛС для восстановления. Система будет запрашивать сведения из них. Процесс достаточно прост и занимает несколько минут.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Стоит ли удаляться из Госуслуг

Это делается достаточно просто, но может занять неопределенное время. Если вам потребуется срочно получить услугу, могут возникнуть трудности. Так, возможно, придется обращаться напрямую в государственную организацию и заполнять все заявления на бумажных бланках.

Не забывайте про скидку в 30% при оплате госпошлины через сервис. В этом случае не получится ей воспользоваться, и придется тратить лишние средства. Учитывая эти факторы, следует хорошо подумать перед тем как удалить учетную запись на Госуслугах.

Как правило, к удалению информации прибегают граждане, планирующие переезд в другую страну, и сервис им больше не пригодится. Примите к сведению, что если есть малейшая возможность использования Госуслуг в будущем, профиль лучше оставить, чтобы не возникало лишних проблем в срочных делах

Удалить учетную запись Госуслуги

Как удалить учетную запись на сайте Госуслуги?

Если у вас возникла необходимость удалить учетную запись Госуслуги и вы не знаете как это делается, мы вам подробно покажем как это правильно сделать на портале Государственных услуг.

Удалить учетную запись если к ней есть доступ

Если у вас есть доступ к учетной записи на портале Госуслуги, удалить вы ее можете только в веб-версии сайта, в мобильно приложении учетную запись удалить не возможно. Если нужно удалить учетную запись используя мобильной телефон или планшет, то на устройстве необходимо войти с помощью браузера, например Яндекс.Браузер, Chrome, Opera, Firefox и другие.

Для того чтобы удалить учетную запись Госуслуги, вам необходимо перейти на сайт государственных услуг, далле нажать на кнопку «Войти» и авторизоваться в личном кабинете Госуслуги. Если вы видите, что в правом верхнем углу портала ваши Фамилия, Имя и Отчество, значит вы успешно авторизовались на портале Госуслуг. Далее нажимаем на ФИО, далее «Личный кабинет» после этого вам нужно нажать на ссылку «Мои данные и контакты».

Настройки учетной записи

и далее в разделе «Настройки учетной записи» выбираем последнюю ссылку «Удалить учетную запись» и нажимаем ее.

Удалить учетную запись Госуслуги

Теперь вам необходимо ввести пароль, с помощь которого вы заходили на портал Госуслуги. Если вы не помните пароль, тогда его необходимо восстановить пароль, о том как восстановить пароль Госуслуги подробно написано здесь. Вводим пароль и нажимаем кнопку «Удалить», далее вы получите сообщение «Ваша учетная запись успешно удалена».

Удалить учетную запись если к ней нет доступа

Если вам нужно удалить учетную запись Госуслуги, но у вас нет доступа к вашей учетной записи Государственных услуг и восстановить пароль вы не смогли. В это случае вашу учетную запись можно удалить только через центр обслуживания клиентов.

Важно! В центре обслуживания клиентов можно удалить только подтвержденную учетную запись Госуслуги. Если у вас нет доступа и ваша учетная запись « Упрощенная », то такую учетную запись никто не сможет удалить.

Если учетная запись «Стандартная», её сначала вам подтвердят в центре обслуживания клиентов, и лишь тогда вы сможете её удалить.

Если у вас нет доступа к учетной записи, вам нужно зайти на портал Госуслуги, в раздел «Поддержка», далее нажимаем «Как и где подтвердить учетную запись» и переходим по ссылке «Центры обслуживания пользователей», здесь необходимо обязательно поставить галочку «Удаление учетной записи» и выбрать дополнительные фильтры, такие как работа по выходным и т.д…

Центры обслуживания пользователей Госуслуги

после этого на карте може выбрать ближайший к вам центр обслуживания.

Важно! Обращаться в центр обслуживания, для удаления учетной записи, необходимо с паспортом и СНИЛС.

Проблемы с удалением учетной записи в центе обслуживания

Если у вас не получилось удалить учетную запись самостоятельно и после обращения в центр обслуживания клиентов вам также не удалось удалить учетную запись, тогда сотрудники центра должны обратиться в форму обратной связи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) написав запрос по адресу электронной почты sd@sc.minsvyaz.ru

Не во всех ситуациях может помочь удаление учетной записи, к примеру, у вас документы не проходят проверку и вы хотите удалить учетную запись Госуслуги, чтобы снова зарегистрироваться, то в этом случае удаление не поможет.

Удаление учетной записи (аккаунта) на портале Госуслуг: пошаговая инструкция

По ряду причин может понадобиться удалить свою учётную запись на портале. Например, при выезде из страны на постоянное место жительства или при необходимости заново подтвердить свою личность. Сделать это несложно.

1. Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
2. Кликните по своей фамилии (она указана в правой верхней части экрана). Войдите в личный кабинет.
3. Перейдите на вкладку «Мои данные и контакты».
4. Выберите «Настройки учётной записи». Кликните «Удалить учётную запись».
5. Введите используемый для входа на портал пароль. Нажмите кнопку «Удалить».
6. Появившееся окно проинформирует вас об удалении учётной записи.
7. На электронную почту вам также придёт письмо, сообщающее, что учётная запись удалена.

Обратите внимание, что после удаления вы уже не сможете восстановить свою учётную запись. Исчезнут все данные, связанные с ней. Вы сможете только заново зарегистрироваться.

Когда не стоит удалять учетную запись?

1. При утере пароля. Для восстановления пароля на Госуслугах существуют специальная операция (см. здесь), призванная решить данную задачу.
2. При утере других данных: номера телефона, доступ к почте. В этом случае лучше восстановить старый аккаунт с помощью обращения в техподдержку, поскольку при дублировании данных СНИЛС и паспорта могут возникнуть ошибки при регистрации нового аккаунта в системе. В таком случае система предупредит, что учетная запись с такими данными уже существует и не даст создать новый аккаунт.
3. Если вы уверены, что личный кабинет на Госуслугах вам больше не понадобится. Скорей всего, он вам еще не раз понадобится, поскольку все больше госслужб «отсылают» граждан получать услугу через Единый портал государственных услуг. И лучше иметь подтвержденный профиль на Госуслугах, если возникнет необходимость воспользоваться им.
4. В порыве чувств, когда портал не смог предоставить тот функционал, который вам был нужен. Не всегда госпортал работает как надо, и многие пользователи потратили много времени впустую, так ничего не добившись. В таком случае лучше получить услугу напрямую в госучреждении, а аккаунт оставить в покое до лучших времен.

Когда аккаунт Госуслуг нуждается в удалении?

1. Если у вас есть два и более аккаунта на Госуслугах, зарегистрированных на одни и те же данные. В таком случае, лучше удалить аккаунт, которым вы не пользуетесь.
2. Если вы переезжаете в другую страну на постоянное место жительства. В этом случае, при оформлении всех документов, рекомендуется удалить аккаунт в целях безопасности, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Удалите только в том случае, если вы полностью уверены, что у вас не возникнет необходимости в получении услуг через Единый портал Госуслуг.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить учетную запись не заходя в личный кабинет?

Нет. Такой возможности не предусмотрено.

Можно ли удалить профиль в Госуслугах с приложения Госуслуг и мобильного телефона?

В приложении Госуслуг нет такого функционала, который позволяет удалить свою учетную запись. Что касается удаления с мобильного телефона, то просто зайдите в полную версию Госуслуг с любого мобильного браузера и удалите свой аккаунт, как это описано выше.

Нужно ли удалять второй аккаунт на Госуслугах?

Желательно чтобы в системе был только один аккаунт с вашими данными, поскольку могут возникнуть конфликты. Удалите тот аккаунт, которым вы не пользуетесь.

Можно ли восстановить учетную запись после удаления?

Нет. Можно зарегистрировать только новый аккаунт. Все данные со старой учетной записи будут удалены безвозвратно, а также придется заново подтверждать свою личность.