Как удалить аккаунт zadarma

Финансовые вопросы

• 
• Оплата через вебмани в рублях
• Автор: Igor, 14 ноября 2020

Технические вопросы

• 
• Интеграция с Битрикс24, когда у сотрудника 2 внутренних номера
• Автор: Igor, В понедельник в 12:47

Партнерство

• 
• Сотрудничество – B2B
• Автор: Igor, 14 мая

Пожелания по развитию сайта

• 
• Адресная книга в приложение
• Автор: Igor, В среду в 08:41

Услуги проекта Zadarma

Звонки за границу и тарифы

Все что касается исходящих звонков

• 
• Тариф на звонки в Германию после 1.3.2020
• Автор: Igor, 27 февраля 2020

Прямые телефонные номера

Как бесплатные так и платные телефонные номера в всех странах

• 
• У Интертелекома проблемы..
• Автор: Igor, 12 января

Бесплатная АТС

Виртуальная АТС Zadarma

• Многоуровневое Меню
• Автор: dima_vy, 20 сентября

Отправка SMS

Отправка СМС и текстовый чат

• 
• SMS от Wayforpay на мобильный украинский
• Автор: Igor, 1 мая

Виджеты для сайтов

Виджет CallBack а также виджет Callme для вашего сайта.

• 
• Webhook при звонках через WebRTC виджет
• Автор: Igor, 5 марта

API интерфейс для интеграции с системой Zadarma

• Пример Интеграции С 1С
• Автор: ROM, 26 июля

Бесплатная CRM система

• 
• Представлена Бесплатная Crm Система Zadarma
• Автор: Igor, 4 июня

IP-телефония технические вопросы

Оборудование для IP-Телефонии

Обсуждение работы оборудования, советы/инструкции по настройке и эксплуатации.

• 
• Для Тех, У Кого Grandstream Ucm 6202
• Автор: Igor, 14 сентября

Программы IP-телефонии

Программы для компьютеров и мобильных телефонов.

• Android Приложение Zadarma 2.х
• Автор: kvaster, В среду в 08:50

Все о SIP телефонии

Описание протокола, функционал, настройки, и все что не касается оборудования и программ.

Личный кабинет Задарма

IP-телефония — быстрый способ связаться с нужным человеком через интернет. В такой телефонной сети звонки не зависят от городских или мобильных телефонных сетей, звонить можно с любого устройства подключенного к сети Интернет, в каком бы городе и стране не находился абонент.

1. Функционал личного кабинета Задарма
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете Задарма
4. Мобильное приложение личного кабинета Задарма
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет Задарма?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис Задарма — это международный оператор связи, пользователи которого могут звонить контрагентам со всего мира. Стоимость звонков через Личный кабинет Задарма значительно дешевле обычной телефонной связи. При этом собеседник может даже не предполагать, что абонент использует цифровую связь.

Функционал личного кабинета Задарма

Основным преимуществом ip-телефонии является более низкая стоимость звонков. Абоненты сервиса Задарма внутри сети могут связываться друг с другом совершенно бесплатно, независимо от своего места нахождения. Звонки на обычные телефонные линии осуществляется по минимальным ценам. Это особенно выгодно для междугородной и международной связи.

В личном кабинете абонент может:

• бесплатно связаться с другим пользователем сервиса com;
• позвонить родственникам, друзьям, колегам на телефонный номер;
• отправить смс на телефон;
• указать свой телефон в настройках;
• выбрать оптимальный тариф;
• проверить состояние лицевого счета;
• пополнить счет;
• настроить переадресацию;
• создать виртуальную АТС — соединить офисы в разных точках мира в единую телефонную сеть;
• подключить многоканальный городской телефонный номер в любой стране мира;
• приобрести федеральный номер со звонками, бесплатными для звонящих на него;
• воспользоваться большим количеством других услуг, предоставляемых ip-телефонией.

Предоставление телефонного номера, как и автоматическое продление пользования телефонным номером, возможны при наличии достаточного остатка средств на Лицевом счете. При недостатке средств на Лицевом счете телефонный номер блокируется. Если в течение 7 дней не будет произведена оплата, номер за пользователем не сохраняется. Восстановление заблокированного телефонного номера осуществляется не со дня оплаты, а со дня подключения.

Временное использование действующих телефонных номеров (с регулярной заменой) запрещено. В случае, если телефонные номера используются пользователем как временные и происходит регулярная смена номеров, zadarma.com прекращает оказание услуг без предупреждения.

Регистрация в кабинете

Для того чтобы начать пользоваться сетью Задарма абоненту необходимо пройти процедуру регистрации. Она очень проста и не требует дополнительных знаний. Кнопка «Зарегистрироваться» находится в правой верхней части страниц сайта. Предусмотрена краткая и расширенная регистрационная форма. Расширенная регистрация дает доступ ко всем услугам zadarma.com, абонент может сразу выбрать тариф.

Авторизация в личном кабинете Задарма

Войти в ЛК можно через кнопку «Вход» в верхней части страниц сайта. Авторизация осуществляется по электронному адресу и паролю. Если клиент забыл пароль, он может его восстановить через авторизационную форму.

Мобильное приложение личного кабинета Задарма

Для постоянного доступа к сервису разработаны программы Zadarma для Android/IOS. При первом запуске нужно настроить интеграцию с записной книжкой телефона и доступность при подключении к сети Интернет.

Приложение Zadarma для телефонов и планшетов позволяет:

• звонить и принимать звонки, как через Задарма, так и через другие SIP-сервисы;
• отправлять бесплатные текстовые сообщения между пользователями сети Задарма;
• отправлять и принимать SMS;
• следить за состоянием баланса в реальном времени;
• пользоваться своей телефонной книгой;
• использовать встроенные фильтры.

Клиентская поддержка через кабинет

Техническая поддержка клиентов осуществляется в удобном формате и доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Задать вопрос можно в онлайн-чате или через специальную форму. К запросу можно прикрепить файл в разных форматах.

Как отключить личный кабинет Задарма?

Учетные записи SIP на лицевом счету zadarma.com не подлежат восстановлению по истечении 360 дней со дня последнего использования средств на балансе счета zadarma.com на оплату товаров или услуг. По истечении 360 дней эти записи SIP считаются утраченными и пользователю предоставляется возможность создать новые учетные записи.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные, передаваемые по коммутируемым телефонным сетям общего пользования, не шифруются, могут прослушиваться правоохранительными органами, другими сторонними организациями и лицами, использующими интернет-сети общего пользования. zadarma.com не несет ответственности за какие-либо перебои, задержки, прослушивание и прочие недостатки в работе.

Полная ответственность за содержание информационного обмена лежит на лице, являющемся источником передаваемой информации. Вследствие этого пользователь может явиться получателем информации оскорбительного, непристойного или другого нежелательного характера или вредной для детей. zadarma.com не несет ответственности за содержание любого информационного обмена, осуществляемого с использованием услуг zadarma.com.

На абоненте лежит полная ответственность за соблюдение конфиденциальности логина и пароля. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего логина, пароля и лицевого счета, даже если эти действия были совершены без его разрешения.

Настройка Zadarma

Давайте пройдем весь этап настройки Zadarma вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните “Создать связь”.

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Zadarma.

Далее, необходимо указать действие, например, “Загрузить звонки (новые)”.

– Загрузить звонки (новые) – из Zadarma будут выгружаться все новые звонки, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.
– Получить текущий баланс – из Zadarma будет выгружаться информация о текущем балансе, которая появится после настройки связи и запуска автообновления.
– Загрузить звонки АТС (новые) – из Zadarma будут выгружаться все новые звонки, приходящие через АТС, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

Следующий шаг – выбор аккаунта Zadarma, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните “Подключить аккаунт”

В открывшимся окне необходимо заполнить поля “KEY” и “SECRET”.

Для этого, давайте перейдем в личный кабинет Zadarma.

Перейдите к настройкам в личном кабинете Zadarma.

Найдите раздел “API и интеграции”. Скопируйте и вставьте данные в соответствующие поля в системе ApiX-Drive.

Сохраните и перезагрузите страницу, чтобы выбрать подключенный аккаунт.

Теперь выберите Состояние звонка, с которого будут выгружаться новые звонки.

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть “Продолжить”, чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически, кликните “Загрузить тестовые данные из Zadarma” или попробуйте сгенерировать действия в Вашем Zadarma на которые настроена работа связи.

Есть Вас все устраивает кликните “Далее”.

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки “Настройка сервисов”, найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Телефония бесплатно — Zadarma, обзор и настройка IP-телефонии

Zadarma — сервис нового поколения телефонии для бизнеса. Без лишнего оборудования. Без проводов и географического присутствия. В функционале — голосовое меню, перевод/перехват/переадресация звонков, запись и статистика разговоров, автоответчик. Есть бесплатный тариф.

1. Для чего нужен сервис?
2. Личный кабинета Zadarma
3. Настройка телефонии Zadarma
4. Создание SIP-канала
5. Подключение виртуального номера телефона
6. Настройка приема звонков
7. Голосовое меню
8. Дополнительные сервисы: виджеты, коллтрекинг
9. Виджет обратный звонок для сайта (callback)
10. Виджет-кнопка «Позвонить нам»
11. Бесплатный(!) коллтрекинг от Zadarma
12. API и интеграция
13. Приложения для приема звонков
14. Сколько стоит «Задарма»
15. Отзыв о сервисе Zadarma

Характеристики сервиса

• Коллтрекинг
• Голосовое меню
• Статистика
• SMS-рассылка

Сегодня офис может обойтись без стационарных телефонов и проводов. Достаточно ноутбука или смартфона. А если все таки нужно оборудовать рабочие места? Не нужно покупать серверную стойку, роутеры, IP-телефоны. Весь малый бизнес пользуется сервисами облачной телефонии.

Для этого можно воспользоваться услугами, которые предлагает Zadarma.com

Для чего нужен сервис?

В первую очередь — это телефония для бизнеса.

• Прием звонков от клиентов
• Организация колл-центра с распределением звонков
• Голосовое приветствие, автоответчик, голосовое меню и другие телефонные прелести
• Аналитика: звонки, операторы, коллтрекинг для заявок

Для частных лиц «Задарма» может быть полезна как сервис для безроуминговых звонков, например, в путешествии.

Личный кабинета Zadarma

Для использования сервиса, нужно пройти регистрацию на сайте. Потребуется ввести адрес электронной почты, имя и придумать пароль. После подтверждения введенных данных, можно войти в личный кабинет.

По завершению регистрации, доступен счет с нулевым остатком (верхняя правая часть экрана), поэтому первое, что необходимо сделать — пополнить баланс.

Страница пополнения счета

Затем выберите удобный способ оплаты.

Настройка телефонии Zadarma

Создание SIP-канала

После регистрации, к сервису можно подключить любое оборудование или приложение, работающее по протоколу SIP.

Для этого в личном кабинете на вкладке «Исходящие звонки» нажмите «настроить» и следуйте инструкциям.

По умолчанию сервис автоматически настраивает SIP-подключение по подтвержденному телефону. Этот же номер высвечивается у абонента которому совершается звонок и называется в настройках CallerID.

Его можно изменить на другой или выбрать в этом качестве виртуальный, который был приобретен в сервисе «Задарма».

При наличии собственного SIP сервера (IP АТС), можно привязать CallerID через реальный IP-адрес. Для этого нажмите кнопку «Добавить SIP транк», присвойте ему имя и введите данные:

Подключение виртуального номера телефона

С помощью услуги, можно создать онлайн-офис, который будет ассоциироваться у клиентов с определенным городом и страной, при этом сотрудники могут находиться где угодно.

Для активации в личном кабинете на вкладке «Виртуальные номера» нажмите «Подключить» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Zadarma предоставляет на выбор список направлений для звонков с абонплатой:

А также бесплатные московские и международные номера:

После выбора желаемого виртуального номера, кроме наличия остатка на счете, для его подключения потребуется заполнить персональные данные и загрузить копии документов:

Настройка приема звонков

Подключения АТС происходит через личный кабинет:

После нажатия «настроить», все активируется автоматически. В большинстве случаев не нужно ничего изменять самостоятельно. Для активации виртуальной АТС необходимо создать список внутренних номеров. Далее можно настроить дополнительные опции.

Голосовое меню

В качестве приветствия, можно загрузить подготовленный аудиофайл или ввести текст, который система автоматически начитает. Можно задать необходимые параметры:

Голосовое меню не единственная опция в Zadarma:

• можно привязать факс к АТС;
• включить переадресацию звонков;
• создать книгу коротких номеров;
• настроить часы работы и автоответчик для нерабочего времени;
• организовать конференцию для абонентов внутренних номеров;
• запись разговоров;
• добавить черный список и настроить прием входящих звонков.

Для пользователей АТС доступны инструменты аналитики (графики, различные формы отчетов).

Дополнительные сервисы: виджеты, коллтрекинг

«Задарма» — это не просто телефония. Здесь есть все современные инструменты для интернет-маркетинга. И самое главное, что они бесплатные. Если вы пользуетесь SIP-телефонией, вам не нужно искать дополнительные сервисы для повышения конверсии сайта, коллтрекинга.

Виджет обратный звонок для сайта (callback)

Она подойдет разработчикам для внедрения через API функции обратного звонка.

Как это работает:

1. С телефона поступает запрос на сервер Zadarma.
2. Следует входящий звонок и сообщение: «Ожидайте соединения».
3. Сервер отправляет второй запрос на номер нужного абонента.
4. Когда ответ получен — можно общаться.

Выглядит кнопочка вот так:

Пример внешнего вида виджета

Интеграция виджета бесплатна. Оплачиваются только звонки.

Чтобы подключить визуальную кнопку, в личном кабинете в меню настроек выберите: «Виджет обратного звонка».

В настройках есть четыре вкладки:

Подробное значение каждого поля настройки описано в инструкции на сайте «Задарма».

Виджет-кнопка «Позвонить нам»

Ее установка упрощает и ускоряет взаимодействие с посетителями сайта. Достаточно гарнитуры с микрофоном и одного «клика» по кнопке, чтобы клиент мог обратиться к представителю компании.

Возможна переадресация входящих на приложение, мобильный телефон и облачную АТС.

Создается аналогично виджету обратного звонка. Выберите в настройках: «Кнопка “Позвонить нам”». Заполните поля, стиль и нажмите «Создать».

После чего останется только скопировать HTML-код на сайт:

Для нормального функционирования кнопки необходимо:

• сертификат безопасности сайта;
• подключение через протокол https.

Виджет работает в браузерах, поддерживающих технологию webrtc.

Бесплатный(!) коллтрекинг от Zadarma

Инструмент для анализа эффективности рекламы. Может быть интегрирован со многими CRM, а также с Google analytics и Яндекс.Метрика. Аналогичные сервисы с коллтрекингом могут стоить 3000-5000 тысяч рублей в месяц на минимальных тарифах.

Услуга подключается через меню в личном кабинете:

Активация возможна после абонентской оплаты виртуальных номеров на срок от 3-х месяцев.

API и интеграция

Сервис можно подключить к популярным CRM. Интеграция с ними происходит в несколько кликов:

Также «Задарма» можно настроить под собственные приложения и CRM. Для этого на сайте есть подробная инструкция, которая поможет выполнить задачу по интеграции.

Инструкции по настройке

Приложения для приема звонков

Сколько стоит «Задарма»

Отзыв о сервисе Zadarma

Для небольших бизнесов — это настоящая находка. Сервисов с облачной телефонией очень много на рынке, но здесь рекордно низкие цены. Тех-поддержка помогает настраивать SIP, вы покупаете красивый номер за 200 рублей в месяц и работаете. Коллтрекинг и виджеты для сайта тоже бесплатные. Есть все необходимые интеграции с любыми CRM и сервисами.

Конечно, все эти бесплатные фишки актуальны для реального небольшого бизнеса. Дальше — вопрос не к цене, а качеству телефонии. Здесь проблем не замечено. Работает как часы.

Промокод на сервис Zadarma

У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

Настройка телефонии Zadarma и интеграция с Битрикс24

В Битрикс24 можно подключать как офисную, так и облачную АТС. Сегодня мы рассмотрим подключение облачной АТС на примере телефонии Zadarma.

Интеграция Битрикс24 и сервиса Zadarma происходит через официальное бесплатное приложение и не требует дополнительных модулей.

• Совершать звонки из Битрикс24;
• Отправлять запись разговора в Битрикс24;
• Распределять звонки по ответственным менеджерам;
• Запускать карточку клиента в CRM при звонках;
• Создавать лид при звонке с номера не зарегистрированного в Битрикс24.

Инструкция по настройке телефонии Zadarma:

Перед началом интеграции с Битрикс24 необходимо убедится, что все настроено на стороне телефонии.

2. Подключите номер во вкладке «Настройки» — «Виртуальные номера».

3. Настройте внутренние номера для каждого сотрудника во вкладке «Моя АТС» — «Внутренние номера». По желанию можете установить запись разговоров. Обратите внимание, что у каждого внутреннего номера свой логин и пароль. Они будут необходимы для подключения приложения.

4. Настройте очередь звонков в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню». Разверните раздел Пункт меню 1 и распределите логины кнопками добавить/удалить.

5. Скачайте мобильное или десктопное приложение Zadarma и авторизуйтесь в приложении. Для дальнейшей корректной работы рекомендуется установить только одно приложение для одного логина.

Интеграция с Битрикс24:

1. Через личный кабинет Zadarma откройте вкладку «Настройки» — «API и интеграции».

2. Выберите Битрикс24 и нажмите включить интеграцию. После чего вам на почту придет письмо с кодом.

3. Скопируйте код и войдите в Битрикс24 под логином администратора.

4. В левом нижнем углу нажмите вкладку Приложения и в окне поиска приложений введите Zadarma. Нажмите на приложение — установить.

5. После установки необходимо будет ввести ранее скопированный ключ с почты и нажать кнопку включить интеграцию.

6. Если все настройки выполнены корректно вы увидите зеленые галочки напротив списка условий, после чего нажмите кнопку «Установить».

7. После установки в настройках приложения Zadarma распределите внутренние номера в соответствии с распределением в личном кабинете Zadarma.

8. В Битрикс24 в левом углу выберите «Телефония» — «Настройки телефонии”. В разделе «Номер для исходящего звонка по-умолчанию» и “Для звонка на резервный номер использовать подключение» укажите приложение Zadarma.

9. Сохраните настройки и протестируйте звонок из Битрикс24. Если все настроено звонок пройдет на десктопное или мобильное приложение Zadarma, где вам нужно будет его принять.

Внедрение Битрикс24, создание и продвижение сайтов!

Бесплатная консультация на сайте: https://lead-space.ru/

или по телефону: +7(495)128-85-95

Новый виджет банка для предпринимателей Точка в одной из наиболее популярных CRM-систем amoCRM автоматически уведомляет менеджеров об оплате сделки.

На официальном сайте goglobal.events выложена пятичасовая видеозапись конференции GoGlobal! 2021 с выступлениями спикеров о будущем цифрового маркетинга в меняющемся мире.

Платформа позволяет создать анонимную страницу и привязать токен с информацией из других соцсетей.

С 2002 года у Джареда Мауча не было высокоскоростного интернета, и он ждал, когда провайдеры предложат его подключить. Но годы шли, ничего не менялось — и в 2020 году он решил сам этим заняться. Что он сделал — в пересказе Ars Technica.

Привет, меня зовут Вова Белоусов. В 2016 году я создал UX-студию Everest и всё это время занимаюсь её развитием. Сегодня мы входим в десятку лучших дизайн-студий России по версии Tagline и проектируем интерфейсы веб-сервисов и мобильных приложений для Сбера, РСХБ, МТС, Scania и других крупных брендов.

Сегодня мы покажем вам результаты нашей работы: создание бота для сложной услуги. Рассмотрим 2 варианта воронок для лидогенерации: с акционным предложением и лид-магнитную, попробуем понять, почему одна из них сработала в разы эффективнее.

С помощью SberUnity «Северсталь» сможет автоматизировать технологический скаутинг и выбирать релевантные стартапы из перечня, а также у компании будет возможность размещать собственные запросы на инновационные технологии. Стартапы смогут просматривать запросы корпораций и напрямую откликаться на них.

30 сентября в Общественной палате РФ прошел премьерный показ документального фильма «Восемь минут до земли» режиссера Анастасии Сарычевой. Картина стала частью проекта «Одна» Кинокомпании ССБ-Кино, посвященного удивительной судьбе Ларисы Савицкой, единственной выжившей в авиакатастрофе 1981 года в Приамурье.

Здравствуйте читатели, никогда на эту площадку не писал, но решил написать свою историю.

12 октября в рамках Недели российского бизнеса пройдёт Форум российского бизнеса по креативным индустриям и интеллектуальной собственности. Его организует Комитет РСПП по интеллектуальной собственности и креативным индустриям. Участники обсудят «узкие места» налоговой и финансовой систем и предложат решения, которые позволят успешно развиваться…