1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как удалить аккаунт в мой киевстар

Содержание

Почему я не могу удалить свою учетную запись из системы » мой киевстар»?

Не как не могу удалитса из системы » Мой Киевстар». Раньше получалось, а сейчас пишет:

Во время обработки запроса случилась ошибка. Сообщение с описанием ошибки отправлено в службу поддержки системы «Мой Киевстар». Просим прощение за неудобства и сделаем все возможное, чтобы исправить ошибку в ближайшее время.

Может кто сталкивался ужэ с таким, помогите)

Это скорей всего из-за того что они обновления ставят, либо с новым годом связанно. Обратитесь в поддержку, думаю они решают эти вопросы, но сейчас не совсем быстро, если у Вас возникла такая проблема, то и у остальных пользователей. По этому решать вопрос либо через поддержку либо просто стоит подождать пока они исправят свои неполадки в системе, такое частенько бывает. Любые системы ломаются. Особенно перед праздниками:)))

Статья в тему:  Как перенести игру на другой аккаунт uplay

А зачем Вам это, как это мешает? Просто не пользуйтесь услугой, да и всё. Я к примеру, раньше выводила деньги с Киевстара через Мобильные деньги, а сейчас этим не пользуюсь, а вывожу с Киевстара деньги через электронный кошелёк Global24. С него можно даже купить Payeer.

В обувных магазинах и в супермаркетах есть в продаже большое количество разнообразных красок в форме спреев, в том числе не только для кожи, но и для замши и нубука, которые к тому же часто обладают еще и водо- и грязеотталкивающим эффектом.

Правда, если Ваша обувь розового или салатового цвета, то подходящий спрей Вы вряд ли найдете. Обычно эти краски-спреи представлены черным и коричневым цветом.

Такое бывает, например, если в ухо попала вода. Данный симптом проходит через сутки-двое, когда вода около барабанной перепонки полностью высохнет. При серных пробках после приёма душа, симптомы могут продолжатся длительное время. В редких случаях причиной может быть нарушение кровообращения во внутреннем ухе. Если серных пробок нет и после душа прошло 24 часа, а звуки в ухе остаются, то необходимо посетить лор-врача.

Есть такая программка, WizMouse, которая, среди прочих функций, дает возможность сменить направление скроллинга страницы. Так что, может вам это поможет? На этом же сайте есть и другие интересные программы.

Эта программа есть и на «софтпортале» — WizMouse на softportal, тут уже описание на русском (что удобнее для тех, кому английский неинтересен). Народ в комментариях программу хвалит.

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт на airbnb

Также, есть и другие способы поменять направление скроллинга, но они связаны с вмешательством в реестр Windows, что неудобно и «чревато».

Возможно, действительно стоит обратиться на телевидение ,если проблема для вас важна и никак не решается.

Это ведь не космические сферы, а всего лишь средство массовой информации. Проблемы, озвученные на телевидении, как, впрочем, и в других СМИ, нередко решаются только потому,что они стали достоянием гласности.

Во всяком случае в моей жизненной практике были прецеденты когда реальные люди решали реальные проблемы благодаря обращению в СМИ.

Другое дело, что не надо думать, что с первой попытки у вас все получится и вас везде примут с распростертыми объятиями. Так не будет, но надо проявить настойчивость и стучаться во все двери, где вам могут помочь. И ,может быть, не обязательно стремиться сразу в центральные СМИ, нередко проблемы неплохо решают и региональные.

У нас над мойкой долгое время висела сушилка для посуды. Никто и не замечал, что, падая из сушилки , чашки шлёпались на пластмассовую подставку-решетку в мойке и почти никогда не разбивались.

Потом сделали ремонт, перестановку и теперь сушилка у нас над столом, рядом с мойкой. Неловко или в спешке поставленная в сушилку чашка теперь не падает на пластиковую подставку, а прямиком на твердый стол.В общем,бьют у нас эти чашки, как часы в полдень.

Выход: когда их остается столько, сколько членов семьи, пора покупать новые. И еще: чтобы не жалеть , что сервиз уже не полный- не покупайте одинаковые чашки, берите разные.

Это и интереснее, и не так жалко.

А вариант с мистикой, с домовым. Интересно, конечно, но абсолютно не жизнеспособная версия.

Статья в тему:  Как подтвердить аккаунт на дотабафф

Ищите настоящую причину: неудобство расположения полки, рассеянность, плохо смытое моющее средство, делающее чашки скользкими и т.д.

Мой Киевстар — личный кабинет абонента

Обновлено 29.09.2018

Оператор Киевстар, как один из первых мобильных провайдеров Украины просто обязан иметь хороший личный кабинет с множеством функций.
Недавно произошло обновление системы «Мой Киевстар» – так по другому называется система самообслуживания оператора. Визуально она стала красивее, а дизайн в патриотических тонах не толкает к мысли закрыть сайт и позвонить оператору по телефону.

Личный кабинет теперь более насыщен информацией, в чем-то интуитивен и, хочется верить – более функционален.

И хочется напомнить, что есть еще Мобильное приложение Мой Киевстар, которое также позволяет управлять своим номером.

А теперь давайте попробуем познакомиться с личным кабинетом (WEB версия) и понять, какие преимущества дает самостоятельное управление услугами, и что вообще хорошего можно получить от всего этого дела.

Начальная регистрация в системе Мой Киевстар

Для захода в систему Мой Киевстар переходим по ссылке:

Так выглядит страница входа в личный кабинет Мой Киевстар

Если вы еще не регистрировались в системе, то просто вводим свой номер телефона в любом формате, например 0971234567 и нажимаем клавишу Далее.
На ваш телефон в течении короткого времени приходит СМС с цифрами, которые надо ввести в соответствующее поле. Действует оно в течении трех минут, поэтому сильно мешкать не стоит.

Если же вы ранее регистрировались и установили свой пароль, то после ввода номера в поле входа в систему нажимаем, как и в предыдущем случае клавишу Далее и вводим пароль в открывшееся поле.
Можно поставить галочку Запомнить меня, чтобы вход в личный кабинет происходил автоматически, но в этом случае остается риск забыть свой пароль напрочь.

Статья в тему:  Как создать аккаунт в ла2

Впрочем, это не беда. Новый легко можно получить, опять же, по СМС, кликнув на ссылку Забыли пароль?

Изменение пароля

Изменить личный пароль можно, перейдя на страницу «Мой профиль», ссылка на которую находится в верхней части страницы возле ссылки Управление. Опускаемся немного вниз и находим Изменить пароль.
Когда будете выдумывать свою секретную комбинацию, то надо учитывать, что в ней должно быть не менее шести символов и два вида знаков. То есть, если буквы, то маленькие и большие, либо буквы и цифры. При вводе система вам подсказывает, если вы что либо делаете неправильно.

Стоит ли выдумывать для себя личный пароль?

Да, если вы заходите в личный кабинет достаточно часто. Если же ваши визиты в систему самообслуживания будут иногда, раз через раз, то вход по СМС будет вполне комфортным.

Пополнение счета через личный кабинет

Еще до входа в систему можно увидеть кнопку Пополнить счет, которой можно воспользоваться, чтобы без комиссии пополнить свой баланс. Обычное пополнение на номера Киевстар, не через сайт личного кабинета чревато определенной комиссией, размер которой зависит от жадности провайдера-посредника.
Аналогичная кнопка Пополнение, которая появляется в правом верхнем углу после входа в систему, уводит нас на страницу личного кабинета, на которой можно пополнить счет и перевести деньги со своего номера Киевстара любой другой этого оператора.

Со своего номера можно пополнить любой номер Киевстара.

А кнопка Пополнить онлайн без комиссии открывает новую страницу, на которой уже можно вводит реквизиты Visa и MasterCard любого украинского банка.

Пополнение счета платежными картами без комиссии.

Тарифы, услуги, расходы и платежи

Итак, мы вошли в личный кабинет. Открывается основное окно (мы сейчас рассматриваем новую версию системы Мой Киевстар), в верхней части которого (по другому – в шапке страницы) можно увидеть две основные ссылки Управление, на котором мы сейчас находимся и Мой профиль, в котором мы с вами уже меняли пароль на вход.

Статья в тему:  Как взломать аккаунт donationalerts

В профиле можно управлять своими личными данными, которые вы доверили оператору, дополнительно добавлять свои номера телефонов Киевстар или лицевые счета услуги Домашний Киевстар.

Начальная страница личного кабинета Мой Киевстар.

Так выглядит предыдущая и пока все еще доступная версия личного кабинета Киевстара.

Также вверху указана модель телефона, которым вы пользуетесь, кнопка пополнения баланса, которая позволяет, напомню, без комиссии пополнить счет на своем номере и ссылка на Домашний Киевстар и ТВ.

Но мы сейчас пройдемся по меню вкладки «Управление», которая является основной в системе «Мой Киевстар».

Горизонтальными серыми кнопочками растянулся перечень основного меню:

  • Тарифные планы
  • Услуги и акции
  • Расходы и платежи
  • Архив заявок
  • Пополнение счета
  • Отправить SMS
  • Настройки пользователя

Чуть ниже указан ваш тариф с активной ссылкой, при переходе по которой можно детально ознакомиться с условиями своего тарифного плана. Тут же указан баланс – остаток денег на счету и ссылка Мои расходы.

Также на первую страницу вынесены ваши траты на мобильную связь за последние два дня и последние два месяца. Чуть ниже ссылка Полный отчет для удобного перехода на страницу Расходы и платежи.
В принципе, логично. Что более всего волнует обычного человека? Правильно, деньги на своем счету – сколько их осталось и куда это их так много было потрачено, хотя вы вообще никуда не звонили))).

Еще ниже и правее – Информация об устройстве. Это модель вашего телефона, номер сим карты и PUK1 код.
А левее – перечень доступных услуг и акций, которые есть у оператора и возможны к активации на вашем номере. Тут же можно эти услуги подключить или изменить уже активированные.
Сразу мы видим цену за каждую услугу и краткую информацию при наведении курсора мыши на название услуги. Можно кликнуть по ней для перехода на страницу с подробной информацией.
Полный перечень услуг находится на отдельной странице, ссылка на которую есть в верхнем ряду меню с серыми кнопочками.

Статья в тему:  Как отвязать аккаунт от самсунга

То есть, первая же страница кабинета Мой Киевстар дает самую главную информацию и определенные возможности для управления своим номером.
И это хорошо.
Немного мешает положительному восприятию большой желтый информационный квадрат, который должен информировать пользователя о полезных фишках личного кабинета. Но это на мой, возможно предвзятый, взгляд.

Но пойдем дальше стучать по кнопкам основного меню.

Нажимаем на Тарифные планы.
При переходе на эту страницу мы видим название своего тарифного плана с основными условиями, а также доступные для смены пакеты.
Справа от каждого тарифного плана – кнопка для возможности перехода на него и стоимость перехода. Также указано основные условия каждого доступного тарифа – абонплата, количество минут и количество интернета. Кликнув по названию тарифа, можно ознакомиться более подробно с его условиями.
Это все весьма неплохо — сразу видно, какие именно тарифы доступны для вас. Нет необходимости все изучать на сайте оператора и, выбрав какой-то тариф, вдруг узнать, что на него нет возможности подключиться по какой-то там причине.

Тарифов оператор придумал достаточно много – поначалу глаза разбегаются, но потом они перестают это делать, так как суть одна: больше денег – больше услуг.

Кнопка Услуги и акции довольно нужная нам, как абонентам. Здесь мы можем увидеть, какие такие услуги наподключал нам оператор по умолчанию, и что можно подключить еще из полезного.
Чтобы их увидеть, необходимо стрелочкой справа развернуть весь список услуг.

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт crossfire

Услуги, которые уже подключены. Они все бесплатные.

Доступные для подключения услуги.

Эта страница в личном кабинете делиться на пункт Подключенные услуги и Доступные услуги. Первые – это все те бесплатные, которые активируется по умолчанию каждому абоненту при первичном включении его номера. А вот Доступные – это уже платные, на которых оператор зарабатывает деньги. И доступных, конечно же, гораздо больше.
Подключенные по умолчанию услуги легко можно перечислить. С большинством из них вы хорошо знакомы:

  • Корректировка настроек
  • Кто звонил
  • Уведомить меня день/ночь
  • Линия Свободна
  • Переадресация вызова
  • Уведомить обо мне
  • Короткий вызов
  • Переадресация SMS
  • GPRS
  • Управление языком и кодом информационных сообщений
  • Уведомить меня

Более подробно можно ознакомиться с каждой, если кликнуть по самой услуге.

Доступные услуги – все платные. Есть с абонентской платой, есть с платой за активацию. Перечислим их, хотя список довольно длинный. На стандартном предоплаченном пакете Киевстара они будут выглядеть так.

Доступные услуги

Услуги передачи данных

Интернет-пакет День Онлайн
Интернет-сервис Яндекс.Музыка
Интернет-сервис Zvooq
Интернет-сервис MyBook
Мобильная рация
Интернет-пакет 3000 MБ
Интернет-пакет 250 MБ
Интернет-пакет Разговоры
Интернет-пакет 1000 MБ
Интернет-пакет 500 MБ
Маячок
Интернет-пакет Поиск
Интернет-пакет «Ночной»

Дополнительные услуги

Плати когда пользуешься
Временное закрытие номера
Стоп-лист
Персональный пароль
Блокировка удаленной замены SIM

Голосовые услуги

День общения (1,7 и 14 дней)
Любимые страны
Переадресация на расстоянии
30 минут на городские номера
Антиопределитель номера
Автоответчик MMS
Автоответчик Премиум-версия
Дополнительный номер
Наша семья
Суперопределитель номера

Услуги обмена сообщениями

SMS за границу
SMS и MMS с email «Расширенный объем»
SMS пакет 30

Статья в тему:  Как сменить аккаунт в gmail

Полезная услуга

Комфортный переход
MMS пакет
SMS и MMS с email
SMS-пакет День в сети
День SMS
SMS пакет 60

Есть среди них довольно интересные услуги, которые можно взять на вооружение для себя или рассказать своим друзьям и знакомым. Но это тема отдельного разговора, а здесь мы только пробегаемся по тем, которые можно активировать из личного кабинета.

Еще один важный пункт – Расходы и платежи.
Он находится в ряду основного меню сразу после Услуги и акции.

По умолчанию на странице выложена информация за текущий месяц, которую можно экспортировать в CSV или PDF файл, распечатать или отправить на электронную почту.
Если вам нужен другой период, то вы его выбираете из двух вариантов. Либо по дням, задав определенный промежуток времени в пределах 30 дней или просто помесячно – тогда информация будет предоставлена с 1-го по 1-е число выбранного месяца.

Первая инфо, самая краткая, отображает, сколько было вами потрачено и сколько оплачено за период. Если вам этого недостаточно, то опускаемся ниже за порцией более подробной информации.

Пункт Затраты по типу более подробно показывает, какая сумма пошла на разговоры, на интернет, на SMS, абонплату и остальное.
Настраиваемые фильтры дают возможность отсечь ненужную информацию и не тратить время на то, что вы не ищете.

Запрашиваемую информацию можно отфильтровать, выделив только необходимое

Еще ниже расписаны Затраты по дням – сколько денег было потрачено в такой то день выбранного месяца. Для наглядности и для тех, кто плохо воспринимает цифры, сумма списанных денег отображается в виде линий разной длины напротив каждого дня. Это удобно, когда взглядом надо быстро выхватить наиболее затратный день.

И последним пунктом идут Детализированные затраты и платежи, в котором по дням расписаны входящие-исходящие звонки с номерами телефонов, сессии интернета и изменение основного баланса день ото дня.
Указано до секунды время звонка и его длительность.
Есть графа для бонусного счета, который также контролируется в этом меню.

Статья в тему:  Как выглядит удаленный аккаунт ватсап

В принципе, этого вполне достаточно для обычного любопытства среднего пользователя – сколько было потрачено, куда потрачено и сколько осталось.

Про следующие пункты Архив заявок и Пополнение счета особо рассказывать смысла нет, поэтому их пропустим, притормозим только на пункте Отправить SMS.
Он дает возможность отправить СМС на другие номера Киевстара. Но только со своих номеров.
Впрочем, тут же справа есть ссылка, которая перебрасывает на страницу отправки СМС с сайта оператора, так сказать, инкогнито.

И последний пункт меню Настройки пользователя.
Это страница, где особо ничего полезного нет. Несколько скупых строчек расскажут вам про ваш номер, который вы знаете, срок его действия, дату подключения, который вы уже не помните. А также про Ник, который можно добавить в пункте Редактировать.

В этом же меню находится Информация об устройстве, где видно название вашего телефона или смартфона, PUK1 код и серийный номер SIM-карты.

Ссылка Настройка телефона, которая находится чуть ниже, отправит вас на страницу вне личного кабинета, где, выбрав модель телефона (а подсказка у вас уже есть), можно посмотреть его настройки для использования основных услуг, которые предоставляет оператор. Таких, как SMS, MMS, мобильный интернет и т.д.

Вот, пожалуй, все.
Этого будет достаточно для управления своим номером и контроля затрат. Может не все пункты продуманы идеально, но определенный прогресс по сравнению с предыдущей версией личного кабинета, несомненно, есть.

«Мой Киевстар»: как войти в личный кабинет оператора через приложение

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.
Содержание Скрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Киевстар
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет
  7. Правила безопасности и конфиденциальности
Статья в тему:  Как отвязать аккаунт от самсунга

В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.

Основное меню кабинета содержит вкладки:

  • тарифы,
  • услуги,
  • платежи и расходы по номеру,
  • пополнение счета,
  • заявки,
  • личные настройки.

Мой Киевстар вход в систему

Вход в Мой Киевстар можно осуществить несколькими способами:

  1. Открыть официальный сайт kyivstar.ua, найти в правом верхнем углу клавишу «Мой Киевстар», войти по логину и паролю через открывшуюся форму авторизации.
  2. Перейти по прямой ссылке account.kyivstar.ua и ввести свои данные для входа (ссылка my kyivstar ua более не действительна и при переходе по ней вы автоматически будете переадресованы на новую ссылку account.kyivstar.ua ).
  3. Скачать Мой Киевстар в Google Play или App Store на свой смартфон/планшет, установить его и авторизоваться при открытии. Прямые ссылки на приложение в магазинах игр вы найдете под окном авторизации/регистрации на сайте.

Для авторизации в Мій Київстар нужно ввести тот номер мобильного телефона Киевстар или номер личного счета по , информация по которым вас интересует. Затем указывается пароль, который вы придумали при регистрации. Остается только нажать на клавишу «Войти», и ваша учетная запись будет вам доступна.

Мобильное приложение личного кабинета

Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:

  • Google Play,
  • App Store,
  • Windows Phone Store.

После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт на airbnb

После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.

В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.

Приложение для мобильного телефона

Для планшетов и смартфонов имеется приложение, являющееся полным аналогом веб-версии. В нем доступны все функции и возможности сервиса. Скачать мобильное приложение Мой Киевстар можно в:

  • App Store;
  • Microsoft Store;
  • Google Play.

Загрузить его можно с сайта мобильного оператора, перейдя по предложенным ссылкам.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.

Доступные платформы и регистрация

«Мой Киевстар» можно загрузить на смартфоны с Android, где он находится в ТОПе бесплатных приложений, и iOS, при этом даже есть версия для Windows Phone. Приятно, что разработчики не забыли и о веб-версии, которую можно использовать с любого компьютера через браузер.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в iron force

Чтобы зайти в систему достаточно указать свой номер телефона в сети «Киевстар», после чего на него будет отправлен одноразовый пароль, в дальнейшем также можно создать свой личный пароль и использовать его для входа.

В дальнейшем к своему номеру можно добавить счёт «Домашнего интернета», и в целом добавлять неограниченное количество дополнительных номеров или счетов. Таким образом можно управлять всеми номерами семьи и следить за их расходами.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

Функциональность

Основная идея сервиса «Мой Киевстар» заключается в том, чтобы дать абоненту больше инструментов для управления своим номером, а также расходами, чтобы разгрузить контакт-центр оператора. Что же умеет приложение «Мой Киевстар»?

Интерфейс программы разбит на пять вкладок: Обзор, Тарифы, Услуги, Расходы и Больше.

Обзор

В этой вкладке находится основная информация о номере или счёте «Домашнего интернета». Здесь же можно посмотреть свой тарифный план, поменять его, увидеть баланс денег на счету, а также остаток пакетных мегабайт, минут и SMS, если они предусмотрены. Вся информация подана в удобном виде, поэтому нет проблем с тем, чтобы быстро найти нужный пункт.

Статья в тему:  Как подтвердить аккаунт на дотабафф

В этой вкладке также находится кнопка «Пополнить» с помощью которой можно перейти на страницу пополнения счёта платёжной картой.

Оператор не взимает за это комиссию, так что эта опция у меня вторая по популярности после возможности посмотреть состояние счёта.

Тарифы

Здесь можно самостоятельно заменить свой тарифный план на новый. Также удобно сравнить условия своего тарифа с другими, и определиться, на какой из них переходить. Но учитывая скорость появления новых тарифов, пользоваться этим разделом приходится не часто.

Услуги

Этот раздел посвящён дополнительным услугам, которые касаются звонков, передачи данных, обмена сообщениями, акций, программ лояльности, а также информирования.

Здесь можно, например, подключить дополнительный интернет-пакет, временно закрыть номер, активировать автоответчик и многое другое.

К сожалению, в этом меню не получится отказаться от рекламных рассылок оператора, либо отключить мелодию во время вызова, для этого всё ещё нужно напрямую обращаться к оператору. Но в целом раздел будет полезене тем, кто часто пользуется дополнительными услугами и не хочет тратить время на изучение описаний и инструкций на сайте или в кол-центре. Вся важная информация уже собрана тут.

Расходы

Здесь собирается информация о всех расходах, связанных с номером или счётом, и в базовом отображении они отображаются в виде простой инфографики.

При этом, если нужна более детальная информация, то её можно посмотреть в полном отчёте с детализацией по входящим/исходящим звонкам и SMS, а также переданным и принятым данным.

Вкладка «Больше»

В ней можно получить доступ к данным своего профиля, архиву заявок на подключение услуг, а также настройкам приложения.

Статья в тему:  Как взломать аккаунт donationalerts

В меню «Архив заявок» собраны все заявки на подключение или изменение услуг за последние пол года. Можно посмотреть, что именно было активировано для данного номера или счёта.

Настройки приложения «Мой Киевстар» базовые, можно выбрать язык, отключить push-уведомления, а также синхронизировать контакты из адресной книги смартфона, что позволяет легче разобраться с детализацией вызовов. Также, с помощью этой функции вы можете сохранить свой список контактов.

Для приложения на Android есть возможность установить на рабочий стол один из четырёх виджетов, при этом для каждого номера или счёта они могут быть отдельными.

В маленьких виджетах отображается только информация о количестве средств на счету, а для более крупных также подгружаются данные о пакетных минутах, SMS и мегабайтах траффика.

Правила безопасности и конфиденциальности

Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:

  1. Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
  2. Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
  3. Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
  4. На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
  5. Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
  6. Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.

Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.

Вкладка «Тарифы»

В этой вкладке можно поменять свой тарифный план, и при этом сравнить с другими тарифными планами. Доступные для каждого конкретного номера тарифные пакеты будут указаны рядом с названием вашего тарифного плана.

Тут же, возле каждого тарифного плана находится кнопка, которая позволяет перейти на новый выбранный тариф и будет указана стоимость такого перехода.

Статья в тему:  Как перенести игру на другой аккаунт uplay

Нажав на название тарифа, можно ознакомиться с его условиями – размер абонплаты, количество минут и мегабайт.

Довольно удобная функция, не нужно искать разрозненную информацию о тарифах в других источниках, к тому же сразу видно, какой тариф можно подключить.

Личный кабинет Киевстар

Лидирующий на Украине по числу абонентов оператор связи компания Киевстар занимается поставкой услуг мобильной связи, мобильного и домашнего интернета.

На сайте компании для абонентов создана удобная система самообслуживания — личный кабинет Киевстар, зарегистрировавшись в котором пользователи могут менять настройки и совершать операции в своем аккаунте без посещения офиса оператора.

Возможности личного кабинета

Подключая и используя сервис личный кабинет Киевстар, вы делаете возможным для себя через интернет:

  • Оставить заявку на смену тарифного плана.
  • Настраивать список услуг и менять его состав.
  • Узнать состояние основного и бонусного счетов.
  • Пополнить баланс счета с банковской карты онлайн.
  • Восстановить sim карту при потере телефона.
  • Участвовать в акциях, проводимых оператором.
  • Следить за информацией по проведенным платежам, расходам и остаткам.
  • Просматривать историю вызовов (кроме вызовов на короткие номера экстренных служб).
  • Перекинуть на мобильный номер бонусы услуги «Домашний интернет».

Правила использования сервиса:

  • За подключение сервиса абоненты не платят ничего, абонентская плата за личный кабинет также отсутствует.
  • Оплата за интернет при использовании личного кабинета взимается в рамках тарифного плана.
  • Информация о затратах в подразделе «Вызовы за текущий месяц» — платная. Льготный тариф, длящийся до конца месяца со дня регистрации и следующий календарный месяц, разрешает делать запросы по 1,06 грн. В дальнейшем первый за месяц запрос детализации будет стоить 5,31 грн, остальные — по 1,06 грн.
Статья в тему:  Как сменить аккаунт в gmail

Регистрация и вход в личный кабинет

При входе на официальный сайт Kievstar невозможно не заметить желтую кнопку с надписью «Мой Киевстар» в правом верхнем углу — это и есть сервис личного кабинета. Ссылка на личный кабинет также представлена в нижней части сайта в списке с заголовком «Сервисы и развлечения».

Первым этапом в использовании системы самообслуживания является регистрация с помощью номера сотового телефона, на который приходит sms с паролем, действительным для ввода в течение пяти минут. Пользователям услуги «Домашний Киевстар» пароль и логин выдается оператором в отделении связи, в качестве логина может использоваться лицевой счет услуги из договора.

Вход в личный кабинет через браузер или приложение с мобильного устройства с сим-картой Киевстар выполняется автоматически, без авторизации.

Клиенты мобильной связи всегда могут получить новый пароль от личного кабинета Киевстар в sms, введя номер телефона и нажав кнопку «Получить пароль» в форме авторизации на сайте. После входа в систему лучше установить свой пароль. Пользователи домашних услуг могут легко восстановить пароль, если в личном кабинете указали действующий email адрес или номер мобильного, немного дольше займет восстановление пароля в офисе оператора.

Управління профілем в системі «Мій Київстар» / Особистий кабінет

Найкраща відповідь від Stas 1 October 2017, 11:01

Обмеження могли бути встановлені при зверненні в call center. Зняти блокування теж можна через оператора контактного центру, або за допомогою звернення в Онлайн Чат.

  • мій київстар
  • блокування
  • система самообслуговування
  • особистий кабінет
  • профіль мій київстар
  • Подобається
  • Цитувати

130 Відповідей

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • .
  • 6

Обмеження могли бути встановлені при зверненні в call center. Зняти блокування теж можна через оператора контактного центру, або за допомогою звернення в Онлайн Чат.

  • Подобається
  • Обмеження могли бути встановлені при зверненні в call center. Зняти блокування теж можна через оператора контактного центру, або за допомогою звернення в Онлайн Чат.

  • Подобається
  • @Oksana3095 , конкретизуйте, будь ласка, яка помилка відображається.» data-username=»Cookie» > Цитувати
  • Подобається
  • Цитувати
  • Подобається
  • Цитувати
  • Подобається
  • @AnastasiyaK под мультиаккаунт @Stas имеет ввиду что вы добавили в систему Мой Киевстар номер телефона стороннего человека, ему достаточно ввести свой номер телефона и временный ОТП ПАРОЛЬ.
    Если вы в своём профиле создали пароль ваш посторонний человек не сможет войти и смотреть информацию по своему номеру. Его номер удалить нужно.» data-username=»Aleksei.Sivokhin» > Цитувати
  • Подобається
  • Код помилки: 1418e969-d6eb-429e-8eaa-bbbb4da35d53.
    Буду вдячна за допомогу.» data-username=»Oeri» > Цитувати
  • Подобається
  • @Oeri , вітаю у спільноті!
    Бодь ласка, скористайтесь рекомендацією у найкращій відповіді теми » data-username=»Katrine» > Цитувати
  • Подобається
  • Цитувати
  • Подобається
  • Добрий день. Таке питання:якщо не хочеш щоб у архіві затрат висвічувався певний номер, чи можливо його скрити? чи всерівно його буде видно?
    Отображение происходит если Вы заполняете профиль в системе Мой Киевстар.
    Если Нету данных то и номер скрывается» data-username=»Kimeri» > Цитувати
  • Подобається
  • Цитувати

где и когда использовался номер, звонки, смс, регистрация на сайтах и т.п.

Никак.
Оператор не отслеживает где и когда пользовались номером, какие SMS и куда вы отправляли, а тем более где регистрировались (это уже вопросы к сайтам).

Единственное что вы можете получить — список успешно принятых или совершённых звонков через Мой Киевстар.

Никак.
Оператор не отслеживает где и когда пользовались номером, какие SMS и куда вы отправляли, а тем более где регистрировались (это уже вопросы к сайтам).

  • Подобається
  • Цитувати
  • Подобається
  • Рекомендую вам сразу же туда и написать, а свою почту из этой темы скрыть.» data-username=»kikiwora» > Цитувати

А ещё у меня ощущение что это проблема контроля доступа по токену, когда по своему токену можно отправлять запросы на чужие номера и они будут выполняться.

Ради интереса проверю. Но я не сотрудник компании

  • Подобається
  • Ради интереса проверю. Но я не сотрудник компании» data-username=»kikiwora» > Цитувати
  • Подобається
  • Цитувати
  • Подобається
  • Цитувати

@Krakenk , данная ситуация не связана с уязвимостью или багом в приложении Мой Киевстар. Это неосторожная работа с личным профилем абонента, который раздает со своего мобильного Wi-Fi другим абонентам. Когда Вы используете розданный Мобильный интернет, то по сути система видит не ваш номер, а номер клиента, который раздает интернет.
Ну вы чего? Это ещё какая уязвимость.
Нельзя проводить авторизацию (и аутентификацию) по всего лишь одному фактору, при том ещё который гарантировано не может быть уникальным.

Ситуация настолько же нелепа, как если бы я мог попасть в квартиру к соседу игнорируя замок просто потому что мы живём в одном доме.

То что вы реализовали систему таким образом это просто позор какой-то, её что, школьники пилили?
Вы подвергаете ваших же абонентов заметной опастности, это нужно обязательно исправить.

Ситуация настолько же нелепа, как если бы я мог попасть в квартиру к соседу игнорируя замок просто потому что мы живём в одном доме.

Личный кабинет Киевстар

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Киевстар
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.

Основное меню кабинета содержит вкладки:

  • тарифы,
  • услуги,
  • платежи и расходы по номеру,
  • пополнение счета,
  • заявки,
  • личные настройки.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу https://my.kyivstar.ua/. В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.

Авторизация в личном кабинете Киевстар

После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».

Мобильное приложение личного кабинета

Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:

После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.

После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.

В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

Правила безопасности и конфиденциальности

Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:

  1. Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
  2. Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
  3. Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
  4. На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
  5. Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
  6. Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.

Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector