Как удалить аккаунт сильпо

Хочу удалить аккаунт из этого сервиса, но ни как не могу найти кнопку “удалить аккаунт”

Одна из статей, размещенных на вашем ресурсе, помогла избавиться от спамеров. За что я решил отблагодарить автора статьи «лайком». Только вот стал заложником вашего сайта. Ни как не могу найти кнопку удалить аккаунт. Ни могу удалить привязку к аккаунту на фэйсбук.

Пожалуйста, напишите на support@cmtt.ru, приложив ссылку на аккаунт.

Год назад я решил удалить эккаунт, написал в поддержку, ждал 8 (восемь!!) месяцев, за это время написал несколько писем-напоминаний.
Довольно странно в 2019 году не иметь кнопки «удалить аккаунт» в личном кабинете; вы так не считаете, дорогая редакция?

Ps на vc я в итоге вернулся, но осадочек остался ред.

Комментарий удален по просьбе пользователя

Так по новым законам все ваши действия должны храниться на серверах года три чтоль. Не помню точно как там в пакете Яровой это звучит

Слышал звон, да не знаю где он

на самом деле по новым законам нельзя умирать до 65. и после – тоже нельзя

Комментарий удален по просьбе пользователя

если вас взяли в заложники и не выпускают, подмигните

А что толку писать? Вот у меня баг в мобильном приложении. Написал я в поддержку и чо?
Или вот когда баны прилетают. Вы нарушили правила, а где нарушил, что нарушил, догадаться невозможно

На VC есть баны?

Не уверен как у других, а у меня парочка.
Если они редкие, то я бы их продал

Нуууу а ты думаешь что они сразу его метнутся исправлять? Если он не критичный, то в очередь его скорее всего поставили и сделают когда до него дело дойдет

Не думаю, но, как и прочие тут, ждал хоть какой-то ответной реакции

Ну ответить должны были, да. Тут косяк конечно

Вход рубль, выход – два.

Так то нихера, реально удалить нельзя, че за чущь

Пожалуйста, напишите на support@cmtt.ru, приложив ссылку на аккаунт.

Напишите логин и пароль от Фейсбука и от почты – отключим вам привязку!

Чтобы забанили ))) пишу ! Приглашаю всех в бизнес Life is Good/ 89222530198 международная компания / нахожусь в Москве

Бизнес в сетевой компании Life is Good

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

В рамках суда с Wildberries я был вынужден составить более 40 обращений в ПАО Сбербанк и так как его сотрудники судя по всему не подотчетны никому

На официальном сайте goglobal.events выложена пятичасовая видеозапись конференции GoGlobal! 2021 с выступлениями спикеров о будущем цифрового маркетинга в меняющемся мире.

12 октября в рамках Недели российского бизнеса пройдёт Форум российского бизнеса по креативным индустриям и интеллектуальной собственности. Его организует Комитет РСПП по интеллектуальной собственности и креативным индустриям. Участники обсудят «узкие места» налоговой и финансовой систем и предложат решения, которые позволят успешно развиваться…

Сервисы самовывоза из супермаркетов — как их улучшить

Этой весной многие продуктовые сети запустили сервисы заказа товаров с возможностью самовывоза и предложили доставку. Обозреватель AIN.UA попробовал многие из них и делится своим собственным опытом.

Вся информация указана на момент выхода материала. Возможно, в будущем, магазины улучшат или дополнят свой сервис.

Самовывоз — сервис, когда пользователь делает заказ на сайте, его готовят/cобирают, но забирает его пользователь сам. До карантина у меня был опыт курьерской доставки из многих сервисов. Сейчас я уже полтора месяца пользуюсь самовывозом и хочу указать то, что можно улучшить именно в собственных сервисах указанных сетей. Причем простым улучшением некоторых моментов на сайтах можно сразу поднять удобство, количество заказов и их сумму.

Почему удобно сделать заказ и забрать его самостоятельно

1. не нужно во время карантина стоять в очереди на вход в магазин, а в магазине — на кассе;
2. не нужно во время карантина ходить среди людей в магазине (и после — полезно также для интровертов);
3. не нужно тратить время на поход по торговому залу в поисках нужных товаров;
4. отсутствие платы за доставку.

Я не буду описывать плюсы, так как все сервисы работают хорошо. Напротив: сначала я отмечу некоторые минусы, сравнив между собой сервисы, а затем напишу те пункты, которые крайне желательно иметь всем подобным службам, а также подскажу дополнительные фишки, которые можно внедрить.

«Сильпо», минусы:

• при открытии сайта каждый раз нужно подтверждать выбранный магазин — можно пропустить этот этап с помощью cookies, если он уже был выбран в данном браузере;
• ранее, если долго выбирать товары или просто отвлечься — тебя вылогинивает и придется выбирать все товары заново;
• в самом начале были незначительные неприятные моменты: один сыр лежал на дне пакета, а он мягкий, чуть придавило; другой положили нарезанным слайсами, а не цельным куском (если бы знал, не брал бы); был один товар со сроком хранения с 5-го по 10-е число — при заказе вечером 8-го числа могли и спросить, надо ли мне такой товар; не было некоторых товаров (должны были перезвонить, но не перезвонили по причине большой загрузки);
• в мобильном приложении до сих пор нет возможности сделать заказ.

«АТБ», минусы:

• не все фотографии товаров отображаются — часто выбрать нужный товар удобнее визуально;
• нельзя отсортировать товары по стоимости;
• нет раздела с акциями (акционные товары имеют перечеркнутую цену, но нет специальной страницы с ними);
• весовой товар можно заказать только с шагом по 1 кг — например, нельзя купить 200 грамм имбиря;
• нельзя указать примечание (у «Сильпо» и Varus можно);
• нельзя заказать мороженое: нет специальных холодильников, так как заказы выдаются на обычных кассах (в отличии от «Сильпо», где есть экспресс-кассы);
• в карточке товара не предлагаются похожие товары — например, другой объем или аналог (Pepsi при покупке Coca-Cola).

Varus, минусы (примечание: сужу только по сайту):

• каждый раз для входа нужно вводить одноразовый код из SMS. Если так нужна авторизация, нужно дать клиентам возможность создать свой пароль для учетной записи;
• товары и цены не видно до авторизации. Вместе с предыдущим пунктом это создает неудобства;
• нет интеграции с личным кабинетом;
• нет раздела с акциями (акционные товары имеют отметку, но нет специальной страницы с ними);
• минимальная сумма заказа 100 грн — просто молока и хлеба купить не получится (у «Сильпо» нет минимальной суммы заказа вообще, у «АТБ» это 50 грн.);
• при покупке каждого весового товара блокируется 15% — при большом количестве товаров сумма может существенно отличаться от той, которая доступна на карте;
• нет карточек товара и, соответственно, похожих товаров.

Чего не хватает каждому сервису:

• наличия в онлайн-магазине всех товаров, которые есть в супермаркетах сети;
• возможности добавить в оформленный заказ забытые товары — особенно, если он только завтра будет выполняться (такая ситуация была не раз);
• указания общего веса продуктов в заказе — чтобы понять, сколько килограмм придется нести;
• к общему весу, попутно, довольно просто добавить сразу стоимость заказа (есть в «Сильпо») и время, когда можно забрать заказ (есть в «Сильпо» и Varus). Я подчеркнул, где этого не хватает:

• нет возможности повторить заказ (почему не реализовано, я так и не понял);
• нужны уведомления о снижении цены на продукт;
• аналогично не хватает уведомления о появлении продукта в наличии;
• неприятно, когда из корзины удаляются товары, которых не оказалось в наличии — вспомнить, что исчезло, не всегда просто. Нужно не удалять товары из корзины, а отмечать их (в идеале уведомлять);
• в «Сильпо» можно распечатать или отправить на email свой заказ, чтобы свериться при получении по списку (удобнее был бы список в приложении, а не PDF). В «АТБ» и Varus этого нет, у «Сильпо» после получения заказа в списке на сайте остаются только купленные товары, а отсутствующие исчезают;
• не хватает возможности сделать заказ через приложение и через чат-бота;
• было бы хорошо иметь реферальную программу «Приведи друга». Не обязательно процент с каждой покупки друга — хотя бы фиксировано (например, 1 заказ друга = 1 бесплатная доставка).
• хорошо было бы предусмотреть возможность для каждого продукта указать возможные варианты замены, если его не будет. Это можно реализовать на основе предыдущих покупок, или просто отображать в вариантах аналоги.

Что еще можно улучшить, чтобы создать не просто сервис заказа, а суперсервис

• подписка на товары с регулярной доставкой (как когда-то Dollar Shave Club);
• не хватает оплаты онлайн как в Varus или Zakaz.ua (сумму можно резервировать на карте, а списывать больше или меньше в момент получения заказа). Это касается как самовывоза, так и курьерской доставки. Это очень важно для того, чтобы была возможность сделать подарок или сюрприз для родителей или бабушек/дедушек — ведь не будут же они оплачивать то, что я им подарю?;
• нет заказа по телефону — а это было бы полезно как минимум бабушкам (и слабовидящим людям). Тем более интернет-магазины и рестораны позволяют совершать заказы по телефону;
• советую магазинам добавить подсказки вида «С этим товаром часто покупают» ;
• хочется иметь бесплатную доставку курьером при определенной сумме заказа;
• редко, но все же не хватает возможности искать товар на другом языке;
• из наблюдений: сотрудники «Сильпо» и «АТБ» ходят по залу с бумажными списками — если бы они просто ставили галочку в приложении напротив товара, было бы чуть быстрее (я не жалуюсь, а подсказываю, как экономить время и бумагу); в «АТБ», кстати, в заказе, который распечатывает сотрудник магазина, не указаны выбранные мной дата и время, когда я приду за заказом — из-за этого я забирал заказ поздно вечером, хотя делал заказ на следующий день в обед;
• есть вариант повышения счастья у клиента: при заказе на определенную сумму вкладывать какой-то недорогой подарок: например, при заказе на 500 грн в заказ, в котором есть детские товары — положить мыльные пузыри или раскраску с героями сети.
• нет обратной связи через час после доставки — позволит получить самые актуальные комментарии и мгновенно сгладить ошибки, если они есть, чтобы клиент злой не писал в соцсетях и т.д.
• можно внедрить «достижения», систему ачивок. monobank уже описывал результаты, вы должны знать, что это действительно работает.

А вот еще пару идей, на которые я наткнулся и которые перекликаются с моими:

• наборы для приготовления: списки для приготовления популярных блюд (перечень продуктов для готовки оливье, борща, десерта и т.д.) ;
• группировка продуктов в корзине: если я хочу приготовить какое-то блюдо, мне на него нужны продукты А, Б и В. Если чего-то одного нет, то остальное мне тоже можно не покупать;
• возможность поделиться списком покупок с другим человеком;
• не хватает указания цены за килограмм, как при посещении реального магазина;
• экология: слишком много пакетов — можно поступить как в случае доставки воды в бутылях: курьеры привозят новые бутыли и забирают старые. Тут вместо бутылей — как вариант, многоразовые экосумки. Пока такой опции нет ни у кого.
• сложно, но возможно: отображение минимального срока годности на продуктах на сайте. Такая функция есть у магазина «Перекресток»:

Как удалить старые интернет-аккаунты и зачем это нужно

Старший редактор RB.RU

Наверняка вы зарегистрированы на онлайн-сервисах, которыми больше не пользуетесь. Большинство из аккаунтов, вероятно, все еще существуют. Вполне возможно, что они содержат ваши личные данные и даже номера банковских карт. Не стоит оставлять мошенникам такую соблазнительную цель.

Почему нужно удалять старые учетные записи

Мы живем в эпоху, когда утечки данных являются обычным явлением.

Что произойдет, если сервис взломают и все загруженные данные попадут в плохие руки? Что произойдет, если разработчик сервиса решит злоупотребить сохраненными номерами карт, начнет рассылать спам или продаст свои услуги компании, которая это сделает?

Если вы используете один и тот же пароль на разных сайтах, даже разовая утечка данных даст злоумышленникам шанс получить доступ и к другим учетным записям. Даже если для каждого сервиса задано уникальное кодовое слово, личная информация из старого профиля подскажет ответы на секретные вопросы с других сайтов.

Чтобы защитить свою частную жизнь, стоит удалить информацию из учеток, которые уже не используются.

Как найти старые аккаунты

Вот несколько советов, которые в этом помогут.

• Проверьте менеджер паролей. Фактически эта программа представляет собой целую базу ваших аккаунтов. Даже во встроенном менеджере браузера могут храниться многие учетные записи.
• Загляните в электронную почту. Поиск по фразам «добро пожаловать», «верификация», «ваша учетная запись» или «бесплатная пробная версия», которые часто содержатся в приветственных письмах, поможет обнаружить давно забытые аккаунты.
• Изучите настройки Facebook, Google или Twitter. Многие сервисы позволяют войти в систему с помощью учетных записей из соцсетей. Если вы пользовались такой функцией, проверьте список приложений в своем профиле. Помните: чтобы очистить свои данные, недостаточно просто отключиться от сервиса.
• Используйте Have I Been Pwned?. Этот сайт покажет, фигурировал ли ваш email в утечках данных. Это может напомнить о старых учетных записях, которые могли содержать личные данные.

Как удалить старые аккаунты

Обычно удалить профиль просто. Но иногда приходится приложить дополнительные усилия.

• Введите в Google или DuckDuckGo название сайта и «удалить аккаунт».
• Также стоит проверить JustDelete.me, где представлена база инструкций по удалению самых разных учетных записей.
• Попробуйте зайти на страницу поддержки сайта и поискать информацию об удалении аккаунтов. Не помешает также ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса, чтобы узнать, как компания удаляет данные и как отправить об этом запрос.

Иногда сайты автоматически удаляют старые учетные записи из-за бездействия. Случается также, что сервис, где вы были зарегистрированы, прекратил работу.

К сожалению, некоторые сайты не предоставляют возможности стереть аккаунт.

Что делать, если учетную запись нельзя удалить?

Даже в этом случае можно защитить личные данные.

• Удалите всю сохраненную финансовую и платежную информацию.
• Сотрите всю приватную информацию, которая хранилась в приложении. Например, старые заметки, задачи и события календаря. Не забудьте предварительно экспортировать все, что нужно сохранить.
• Уберите личные данные, такие как ваше имя, день рождения, адрес доставки и другую информацию в настройках учетной записи.

Таким образом, даже если аккаунт взломают, злоумышленники не смогут получить много информации.

Попробуйте анонимизировать учетную запись, если ее нельзя удалить

Очистив личную информацию, замените адрес и другие контакты на что-то случайное и бессмысленное.

Например, возможно, у вас есть учетная запись с именем Мария и адресом электронной почты [email protected] Имя можно заменить на Иван, а адрес email взять из анонимного почтового сервиса, например Mailinator.

Так пустая учетная запись, привязанная к имени и адресу, превратится в пустой аккаунт с фальшивыми именем и email.

Просто подумайте, что произойдет, если база данных пользователей сайта просочится: злоумышленники просто получат фальшивое имя, фальшивый адрес электронной почты, фальшивый день рождения и так далее. Это все бесполезная информация.

Если остальные данные были стерты, это так же эффективно, как удалить учетную запись.

Подумайте дважды, прежде чем регистрировать очередную учетную запись.

Стоит только начать удалять их, и вы удивитесь, как это трудно и даже невозможно. Если вы были пользуетесь интернетом уже пару десятилетий, у вас наверняка скопились сотни неиспользуемых профилей.

Постарайтесь быть избирательнее в будущем. Регистрируясь на очередном сайте, задумайтесь: вы действительно хотите предоставить ему свои данные?

Даже если вы просто зарегистрируете в два раза меньше аккаунтов, вы уменьшите риск стать жертвой взломщика.

Отзывы сотрудников о компании Сильпо

Продавец

Из позитивных моментов коллектив таких же сотрудников как и я, больше плюсов к сожалению не заметила. Из минусов опять же таки низкая оплата труда, отсутствие нормального графика.

Когда я пришла в Сильпо на ставку 0,5 мне обещала что построят график под мою учебу, по итогу я подстраиваюсь под график Сильпо. Меняют график по два три раза в неделю, ставят перед фактом не спрашивая есть ли пары или нет. Не уведомляют сотрудников об изменении графика! Оплата труда низкая, но хочется хотя бы человеческого отношения со стороны вышестоящего руководства, а его тоже не наблюдается. В связи с отсутствием нормального графика, буду уходить из Сильпо так как учеба мне важнее!

Продавец

Работаю давно, пришла временно — осталась надолго. Штрафов не было, коллектив замечательный, начальство супер. Да — бывает сложно, физически тяжело, очень хорошо что кассир и продавец это не одна должность. Никто не задерживает после работы, сканировки четко по графику, обед полноценный и никто не мешает. А нынешняя управляющая — вообще огонь, умничка и лучшая! Свою первую управляющую вспоминаю только с уважением и любовью. Всё зависит и от себя лично тоже, на работу хожу с удовольствием. Стабильные выходные под тебя, отпуск когда тебе надо. Отдел кадров вообще замечательные.

Поднимите зарплату, ведь на открытие новых магазинов у вас же есть возможности.

Продавец-консультант

Иногда можно получить денежные бонусы. Скидки 30% на некоторые продукты.

Как только я пришла, всё было хорошо. Но, сначала шла на один отдел, всунули в другой «потом вернем как нужно» Не вернули. Зарплата не оправдывает стараний и тех сил, Отношение заведующего ко мне ужасное, то без предупреждение ставит на переучеты, то 6 дней подряд работать по 12 часов смену. Буду уходить, лучше без работы сидеть, чем терпеть этих «гостей» и начальство которому на ваше личное пространство и время плевать.

Отзыв сотрудника

Нет ни одной причины, чтобы советовать эту компанию для работы своим друзьям и знакомым.

Работы накидывают много. Людей для этой работы не берут. На обед не возможно сходить и по человечески поесть. На складе бардак. В зале голые полки.

Кассир торгового зала

Работала в магазине на Гагарина ♥️ Пусть недолго, но успела почувствовать на себе плюсы и минусы этой работы. Коллектив замечательный, можно обратиться, все обьяснят и расскажут. Человеческое отношение к студентам, шли на встречу когда просила. Если начальство видит что вы отвественно относитесь к работе — дорога к повышению открыта)

Иногда клиенты — ужасные хамы. Могут покрыть матом ни за что, обычная ситуация) Здесь действительно нужна стрессоустойчивость. Работа несложная, но оплата труда действительно маленькая. Плюс кассир материально ответственный за сумму в кассе, минус будете платить со своего кармана, так что будьте внимательны.

Продавец-консультант

Студент, искал подработку, работал сначала в одном магазине, а потом перевёлся в другой. В обеих магазинах более-менее хорошее начальство (на удивление). Коллектив хороший. Зарплата вовремя.

Оплата 40 гривен в час, работая за витриной-просто смех. Выдали форму, которая очень легко пачкается, рукава постоянно воняют рыбой. А поддерживать чистоту нужно постоянно, и на рабочем месте и свою форму одежды, потому что работа на людях. И люди приходят тоже разные: одни веселые, шутят, вежливы; а придет бывает, что выбирает пол часа, другому не так что-то, возмущается, алкашня всякая лазит. Нарезки все сделали, люди к витрене не подходят, все убрано, чисто, работы нет, а начальство ходит, говорит: а стоим, работаем! Вот что я по вашему должен начать делать? Ходить туда-сюда, имитировать работу? Как разбудить меня в выходной в 9 утра, сказать «можешь выйти сегодня?» умеете, а как я звоню с просьбой выйти не утром, а вечером из-за личных проблем, в ответ ор, говорит типа «мне все равно, придумай что-то». Перчатки не могут вовремя привезти, иногда приходится носить одноразовые полиэтиленовые. Это основные проблемы, другие можно вспоминать еще долго. Работу советую только если нет другой нормальной, или если студент.

Кассир

Коллектив очень хороший зарплата вовремя.

Беда это старшие касиры и старшие охраны, а управляющая немного потерянная когда я увольнялась мне пообещали что я нигде не устроюсь больше ни в один маркет хотя я касир со стажем и замечаний ко мне не было, а ещё жесть эти технички и обеды несправедливо очень.

Продавец

Стабильно, вовремя, исправно платят зарплату.

Повысить зарплату, убрать эту раскладку с рк — они очень громоздкие и женщинам-продавцам наверняка от этого легче не станет. Собственно о моем опыте работы там — работа конечно не из легких, местами нужно много бегать по отделу в котором работаешь, плюс сроки и переоценку никто не отменял. Но! отличный опыт работы в торговле, что немаловажно. Я пришел работать в эту компанию в большей мере из-за того что не мог найти что-то получше или по специальности. Проработал пол-года и ушел. За это время встретил очень много покупателей в магазине, так как работал в крупном ТРЦ. За время моей работы много что поменялось — на 30 % уменьшили территорию магазина,; ввели раскладку с ролл кэйджев (что по моему мнению ход не очень). Поставок было много, товара тоже, иногда кидали на другие отделы помогать, но это было очень редко. За те 3 года что я там не работал из магазина ушли практически все продавцы с кем я начинал работать. В целом, если не смотреть на то что надо весь день на ногах быть и с тележкой по отделу ездить то работа нормальная, но по оплате была катастрофически несоразмерной с обьемами работы — 3200 грн. За 9–10 часов работы могли бы платить больше. Для тех кто туда идет работать или кто хочет увольнянтся из «Сильпо» имейте в виду — ПОВТОРНОГО ПРИЕМА НЕТ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. Сам неоднократно пробовал вернутся туда, но увы политика компании на это не рассчитана.

Отзыв сотрудника

Сплоченный колектив. Такое отношения к сотрудникам я не встречала ещё нигде. В хорошем плане. Для Украины очень приличная Зп.

Очень строго. Нискем не сюсюкаются. Улучшить можно было рамки отношения сотрудника к гостям. Очень лояльно! Из-за этого иногда падает моральный дух сотрудников, когда нужно давать себя в обиду, и молчать когда тебя покрывают матами.

Кассир торгового зала

Официалка, своевременная выплата ЗП, скидки на обеды, мед книжка за счет компани,

Почему нельзя сделать адекватный график работы, например 2/2, 3/3, 7/7. Работать не реально, когда утром приходишь на работу стоят одни выходные, днем другие, вечером третие, а на следующий день четвёртые. При нахождении на работе по 12 часов на неделе всего два дня выходных и даже не вподряд и при этом они меняются чаще, чем моргаешь. Половина коллектива работает не вылазя: командировки, другие отделы, ночные и дневные смены смешены, скорость выполняется, а повышение дали человеку, который работал три дня в месяц. Уволили с третьей попытки.

Кассир

Гибкий график, хорошее руководство, реальность получить более высокую должность.

С трудностей- чрезмерное подхалимство к покупателям, продавец или кассир могут стать виноватыми исполняя все по инструкции. Очень большой патер кассира, даже при покупке гостем жвачки кассир обязан озвучить около 10 фраз, многие гости начинают нервничать (а проговаривать нужно на случай прихода тайного гостя) Очень хотелось бы более высокой зарплаты, особенно учитывая что зп самая маленькая в городе.

Работник кухни

Позитивного тільки те що спочатку було хороше відношення і привітні працівників з якими безпосередньо працювала

Все було добре до того моменту покі я не звільнилася, а причина мого звільнення був переїзд в інше місто.я проправаля лише місяць, зарплату карточку мені ще не зробили. Мені сказали що розрахункові будуть пізніше і вони прийдуть на карточку (бо на тей час карточка буде готова,) мені повідомляють, але ніхто не дзвонив, а коли я сама зателефонував мені сказали що вони повідомили в банк що я звільнилася і мені, вроді, карточкі небуде, але сказали ще почикати, як вони сказали «а може зроблять «, що мене повідомляють і самі зателефонують. Через певний час я знов звязалася з відділом кадрів, мені сказали що карточкі мої немає, а коли я попросила сказати мені яка приблизна сума розрахункових або хоча б скільки відпрацьованих в мене годин то мені на повишеній інтонації повідомили що вони не знають і дивитися не будуть,. Я запитала-де мої гроші і коли я зможу їх забрати то мені повідомили що гроші в центральній касі, але вони мене знов повідомляють. Через пару днів я мала намір все ж поїхати в Київ і завчасно повідомила про це кадровічку але вона сказала що напише листа в цк і коли вони дадуть їй відповідь то вона мені напише в групі або зателефонує, щоб я дарма не їхала,. І знов тишина, пройшло вже майже 2місяці, я гроші свої так і неотримала можливо там була і не велика сума (незнаю так як мені навіть не захотіли повідомити) але негатив і небажання в подальшому працювати в сільпо залишилося.

Сильпо – сеть супермаркетов – отзыв

Новые и старые Сильпо – это как небо и земля. Ребрендинг сети, который сделал ее лучшей. Поход в супермаркет, как экскурсия.

Походы в супермаркет стали неотъемлемой частью нашей жизни. Ярмарки, рынки отошли на второй план. Идя домой, после работы, хочется как можно быстрее приобрести необходимое, без лишней возни, пойти домой.

Количество сетей супермаркетов растет и конкуренция между ними тоже. Каждая сеть борется за покупателей всеми возможными способами. Акции, бесплатная доставка, бонусные программы, собственное производство и тому подобное.

Последний год – мой фаворит это Сильпо. Только не те Сильпо, которым 5-7 лет и более, а новые магазины с совсем новым рейтингом и маркетингом.

Те супермаркеты, которые начали открываться с 2017 года (примерно) представляют собой совсем другой визуальный ряд и обслуживание.

Ребрендинг — это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на обновление внешнего вида бренда и оптимизации внутренних бизнес-процессов.

Ребрендинг Сильпо привлек новую волну покупателей и заставил пересмотреть свое мнение старых.

О достижениях после преобразования:

В 2019 году три супермаркета сети попали в Europe‘s finest store 2019 — европейский список шоукейсов, публикуемый профильным ритейл-изданием European Supermarket Magazine.

Ежегодно журнал представляет список впечатляющих дизайнов магазинов розничной торговли. «Сильпо» стал первым украинским представителем, попавшим в этот список.

Каждый новый магазин еще привлекательней и интересней предыдущего. Индивидуальный дизайн, зонирование залов, расширение ассортимента – все это не осталось незамеченным. Никогда не любила Сильпо, но новые магазины влюбили в себя с первого посещения.

Подробней расскажу на примере одного из.

Попадаем мы в супермаркет на ул Полярной 20Д, Киев (на втором этаже Эпицентра).

Когда я начала делать фото, то первое что бросилось в глаза – это свет. Фото получались очень четкие и с правильной цветопередачей.

Расстояние между рядами боле чем достаточное. Двое людей с тележками запросто разминуться и не будут мешать друг другу.

Чистота.

В зале очень чисто. Сколько раз была в магазине, в разную погоду и время года и никогда не было грязного пола или даже каких-то пятен, которые б бросались в глаза. Очень чисто, товар сложен аккуратно, ничто не оставлено без внимания.

О товаре:

Преимуществом и бонусом является отдельный островок с кофе. Это непросто ассортимент выставленный на полку. Это целый ряд чая и кофе собственной доставки и даже обжарки. Зерна заказываются необжаренными, готовятся в одном из магазинов и максимально свежими развозятся по всей сети. Попробовав кофе здесь, вся семья уже около 3 лет не покупает его ни водном другом месте. Это всегда максимально свежий и вкусный кофе. С выбором всегда помогут. Можно заказать наименьший помол для заваривания в чашке, а можно купить в зернах для кофемашины или домашнего помола.

Фрукты и овощи

Скажу честно, что, как правило, стоимость таких не экзотических фруктов, как яблоки или апельсины здесь выше, чем в других магазинах. Не могу сказать, что всегда покупаю фрукты именно тут, иногда ищу дешевле, если яблоки по 50-70 грн кажутся мне дороговатыми.

Выложено все очень мило и ухожено.

С упаковкой могут помочь продавцы, а можно и самостоятельно набирать и выбивать себе ценник:

Далее находятся овощи и с ними такая же история.

Все аккуратно разложено по деревянным, плетеным ящичкам. Весь товар выглядит свежим и качественным.

Зелень дополнительно увлажняется паром, что б сохранить свою свежесть.

Мясо и рыба.

Всегда в наличии есть все необходимое. Никаких историй с испорченным или некачественным мясом не было. Все так же разложено, поделено. Обслуживание происходит быстро, очереди не собираются.

Сыр, колбаса.

Выбор большой. Все, что покупала, было очень вкусным и качественным.

Очень часто захожу в эти отделы, что б прикупить, что-то к столу или просто на бутерброды.

Молочная продукция.

В Сильпо имеется широкий выбор молочной продукции. От ряженки до молока, от творога до десертов.

Часто бывают акции. Так же только в новых Сильпо нахожу творожный десерт PIATNICA, который полюбился мне давненько.

Так же бывают выгодные акции на сметану и йогурты.

Хлебобулочные изделия.

О! Этот пункт по праву приносит сети супермаркетов первенство в моем личном рейтинге выпечки.

У Сильпо самая вкусная выпечка! Вот правда, никакой Эко-маркет или АТБ, не сравнится с продукцией новеньких Сильпо.

Вы только посмотрите на эту красоту:

Мой личный фаворит- это плетенка с кленовым сиропом. Очень рекомендую попробовать! Хрустящее слоеное тесто с нежно-кленовой начинкой и обжаренными орешками- это очень вкусно.

Так же люблю пончики.

Очень вкусные багеты, особенно гречневый и с сыром. Хлеб всегда свежий, теплый и в индивидуальной упаковке. Иногда на нем уже есть цена, иногда нужно выбить самостоятельно.

Фуд-корты.

Фишкой многих супермаркетом стал фуд-корт. Кухня на любой вкус или отдел кулинарии. Можно взять что-то готовое и съесть прямо в магазине.

Так же можно сделать заказ. Тут готовят пиццу, лапшу, донер кебабы, суши, салаты, супы и еще длинный ассортимент всего. Можно посидеть, как в кафе. Подкрепиться и пойти дальше по своим делам.

Готовят блюда на открытых зонах, можно наблюдать за процессом и видеть все продукты.

Частенько что-то заказываем в этом магазине, всегда все качественно и вкусно. Возможность совместить покупку продуктов и трапезу, считаю дополнительным бонусом и удобством.

Алкоголь.

В алкогольных напитках я не разбираюсь, но выбор тут огромный.

Только посмотрите на эти ряды:

Так же в магазинах представлены продукты собственных торговых марок и собственной доставки.

В продаже так же есть шоколадные изделия производства собственной кондитерской.

Стоимость этих вкусностей не самая бюджетная. Но для тех, кто может себе это позволить, то рекомендую посетить сеть новых магазинов и порадовать себя.

Так же только в этих магазинах продается десерт-мороженое WAO Mochi Ice Cream о котором уже писала отзыв.Мой отзыв

Выводы:

В целом Сильпо для меня – это магазин разных вкусностей. Обычный набор товаров, такой как, лук, морковка, молоко, крупа можно приобрести в любом ближайшем магазине, а вот что бы побаловать себя вкусным мороженным, тортиком, десертом, напитком или хамоном предпочту посетить Сильпо.(Упомяну, что старые Сильпо не любила во все. Продукция всегда казалась залежавшей, ассортимент не радовал, обслуживание хромало)

Большой ассортимент, большие залы, вежливое обслуживание, чистота, качество продукции и собственная кондитерская, пекарня – вот что делает Сильпо самым конкурентоспособным супермаркетом, на мой взгляд.

Представлено много уникальной продукции, которую можно приобрести только у них.

Максимально вежливые работники. Бонусная программа, которая накапливает бонусы за продукты и возвращает 1% от трат. Вкусная кухня и наличие кафе в магазине.

На счет кулинарии говорить не буду, потому как никогда готовые блюда в супермаркетах не покупаю.

За годы посещения Сильпо, что открылись после ребрендинга ни разу не было разочарований в продуктах, обслуживании или акционных товарах. Стоимость стандартных продуктов потребления может быть немного выше аналогичных супермаркетов, но наличие уникальной продукции, вежливого обслуживания и очень приятного глязу, визуального ряда, заманивают возвращаться снова и снова.