15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как удалить аккаунт билайн тв

Содержание

Статья в тему:  Как перенести аккаунт с телефона на ноутбук

Билайн ТВ для мобильного телефона или планшета

Многие владельцы мобильных устройств даже не подозревают, что их смартфон или планшет можно использовать как телевизор, и наслаждаться любимыми программами в удобное время. В очереди, в пробке, в дороге – с услугой Билайн «Мобильное ТВ» доступно множество популярных каналов, как российских, так и зарубежных, часть из них в качестве HD, и все что нужно для просмотра – доступ в интернет.

Что такое «Билайн ТВ» и как им пользоваться?

Пользователям мобильного ТВ Билайн предлагаются более 100 каналов, из которых 22 показывают передачи в HD-качестве. Абонентам, не подключенным к Домашнему интернету и ТВ Билайн, доступен только пакет «Эфирный» из 26 бесплатных каналов. Для пользователей домашнего интернета и ТВ Билайн доступны несколько пакетов с различным набором каналов.

Подключение и просмотр мобильного ТВ от Билайн возможны по всей России, самое главное – находиться в сети 3G/4G или там, где ловит Wi-Fi. В международном роуминге услуга «Билайн ТВ» недоступна. Несомненным достоинством мобильного ТВ является возможность дистанционно записывать телепередачи на домашнюю приставку, даже находясь далеко от дома, а также использовать телефон или планшет в качестве пульта управления при просмотре передач.

Во время просмотра Билайн ТВ с мобильного телефона всегда расходуется трафик, согласно условиям тарифного плана, в отличие от услуги с приложением «Мобильное ТВ», при пользовании которыми трафик не учитывается.

Условия и тарифы на мобильное ТВ Билайн

Как уже было сказано ранее, всем владельцам сим-карт Билайн, сразу после установки приложения и авторизации в нем, доступны 26 бесплатных каналов телевидения предусмотренных пакетом «Эфирный»:

Статья в тему:  Как сделать аккаунт в line
Первый каналТВ ЦентрТНТ
Россия 1Рен ТВЮ
МатчСпасЧе
НТВСТС2х2
5 каналДомашний8 Канал
Россия КТВ3Билайн инфо
Россия 24Пятница!Shopping Live
КарусельЗвездаСтиль и мода
ОТРМир

Если абоненту их будет недостаточно, он может подключить дополнительные на свой выбор. Оператор предлагает следующие пакеты услуги «Билайн ТВ»:

  • Базовый
  • Базовый плюс
  • Базовый для Apple TV
  • Базовый для Android TV
  • Стартовый

Условия и стоимость подключения пакетов зависят от нескольких факторов. Например, для доступа к пакету «Базовый плюс», необходимо подключение к «Базовому» тарифу домашнего телевидения и наличие активной опция «Хайвей», которая предоставляет выгодные условия для пользования высокоскоростным интернетом по всей России.

У пользователей услуги «Хайвей», а также тарифных планов “Все”, есть возможность активировав ее на одном устройстве разделить интернет между еще двумя другими телефонами и планшетами, работающими с SIM-картой оператора.

Перечень каналов каждого пакета Билайн ТВ, сами пакеты и их количество могут отличаться в зависимости от региона подключения. Например, для абонентов Москвы доступны 6 пакетов мобильного телевидения на следующих условиях:

ПакетКоличество каналовАбонентская плата
ЭфирныйДо 260 руб. в день
СтартовыйНе менее 805 руб. в день
БазовыйНе менее 10011 руб. в день
Доступен для подписчиков домашнего ТВ, или для абонентов мобильной связи после дополнительной авторизации.
Базовый Плюсдо 180 руб. в день
Обязательным условием является подключение к услуге “Хайвей” и тарифу Домашнего ТВ «Базовый».
Базовый для Apple TVдо 50379 руб. в месяц, первые 7 суток бесплатно
Только для iPhone и iPad
Базовый для Android TVдо 55329 руб. в месяц, первые 7 суток бесплатно
Только для устройств, работающих на платформе Андроид

Следует отдельно отметить выгодное предложение от Билайн – «Все в одном». К уже существующим тарифным планам группы «Все» добавились Домашний интернет и ТВ. Плата за дополнительные услуги – 1 рубль. В результате, например, за 1201 рубль жители столицы получат 10 Гб трафика, 2000 минут звонков на телефоны других операторов, 1000 SMS; Домашний интернет скоростью до 100 Мбит/сек; 25 мобильных телеканалов; 135 каналов Домашнего ТВ; бесплатную приставку с возможностью записи и перемотки передач.

Как подключить «Билайн ТВ» на мобильном телефоне?

Просмотр мобильного телевидения доступен для всех абонентов оператора, чьи устройства работают на Android 4.0, iOS 7.0 и более поздних версиях операционных систем.

Чтобы смотреть мобильное ТВ на планшете или телефоне, необходимо скачать одноименное приложение Билайн из AppStore или Google Play:

Одновременно в рамках одного контракта можно установить программу на 6 телефонах или планшетах с ОС Android и iOS. После этого, чтобы подключить мобильное ТВ Билайн, следует запустить приложение, нажав на ярлык на рабочем столе.

Управление приложением и его настройка

При первом запуске пользователю будет предложено пройти авторизацию, ознакомиться с правилами. Абоненты Домашнего интернета и Домашнего ТВ могут авторизоваться при помощи своего логина и пароля. Пользователи мобильной связи Билайн в зоне действия сети проходят авторизацию автоматически, а при доступе к Wi-Fi зайти в мобильное приложение ТВ Билайн можно по логину и паролю от Личного кабинета.

После входа, на главном экране, перед зрителем открывается список “горячих” предложений:

При переходе в меню «Прямой эфир» будет запущен канал открытый в предыдущий раз, а при первом запуске – первый по списку. Переключать каналы можно простым движением пальца по экрану слева направо и справа налево или нажав на значок меню выбрать из списка.

В меню «Телеканалы» представлен список бесплатных каналов, среди которых “Россия 1” и “Первый канал” в HD и в обычном качестве.

Здесь, выбрав канал можно посмотреть программу телепередач на ближайшее время и анонсы к ним, а также настроить напоминания для того чтобы не пропустить самое интересное.

Перейдя в раздел «Пульт» можно подключить приложение к приставке Билайн для Домашнего ТВ и настроить их взаимодействие.

Нажав на иконку «Профиль», абонент имеет возможность подключиться к заинтересовавшим его пакетам каналов и настроить уведомления.

Список пакетов и количество самих каналов могут меняться в зависимости от региона вещания и действующих акций.

Как отключить мобильное телевидение от Билайн?

Если дополнительные пакеты не подключались, то необходимости в отключении услуги нет – можно просто удалить приложение или не пользоваться им. Однако, если есть действующие подписки, то нужно иметь в виду, что при удалении приложения с телефона или планшета услуга не отключится, это нужно сделать отдельно.

Чтобы отключить транслирование мобильного ТВ на Билайн, подписчикам Домашнего ТВ следует зайти в личный кабинет и с помощью специального переключателя выключить ненужные опции, или позвонить по телефону круглосуточной поддержки 8-800-700-8000 .

Абонентам сотовой связи в Личном кабинете отключение не доступно. Им лучше всего позвонить на горячую линию по телефонам 8-800-700-0611 или 0611 , и попросить операторов выключить опцию. Также можно отправить запрос на официальном сайте с просьбой отключить мобильное ТВ от Билайн или обратиться за помощью в ближайший салон связи компании. Подтверждением отключения услуги будет SMS-сообщение.

Порядок отключения услуги «Beeline ТВ»

При оформлении ряда тарифных планов от Билайн автоматически предоставляется мобильное телевидение, но не каждый абонент пользуется этой услугой. Отключить билайновское ТВ на планшете или смартфоне любой пользователь может самостоятельно. Чтобы отказаться от просмотра контента, можно отправить запрос, позвонить оператору или зайти в личный кабинет.

Подробнее о Билайн ТВ

На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS. Услуга «Билайн ТВ» – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:

  1. ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
  2. Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
  3. Предложение действует для всех билайновских клиентов.
  4. Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
  5. Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.

Если человек путешествует, то его абонентская плата за пакет оформленных ТВ-каналов не меняет, но цена за роуминг рассчитывается, согласно местонахождению абонента. Провайдер рекомендует в таких случаях смотреть ТВ через Wi-Fi.

ТВ-тарифы

Достаточно активировать подписку, выбрать тариф и скачать приложение, чтобы начать использовать возможность. После установки программы восемь базовых линий предоставляются на бесплатной основе. Варианты:

  • Лайт;
  • Базовый;
  • Премиум.

Первая неделя использования платного пакета не подразумевает платы.

Бесплатные каналы: Первый; Россия 1,2,24; Культура; Пятый; НТВ; Карусель.

Установка приложения и подписки

Важно учитывать, что не вся техника поддерживает мобильное ТВ, поскольку трансляция передается в HD-разрешении. Подходит версия Android 4.4.2, iOS 10.0 и выше. Скачивание осуществляется через Play Market или App Store . Алгоритм действий:

  1. Открыть сервис.
  2. Найти «Билайн ТВ» (Андроид) или Apple tv (iOS).
  3. Активировать профиль с помощью номера телефона или виртуальной почты.

Без ввода номера мобильника ТВ будет работать с ограничениями.

Как отказаться от услуги Билайн ТВ

Выключить опцию позволит один из предложенных способов:

КомбинацииПлощадки
Лайт: 0684210111Виртуальный ресурс Билайн
Базовый: 068421131Приложение «Мой Билайн»
Премиум: 068411103Офис провайдера или служба поддержки.

После обработки заявки оператор пришлет sms о том, что подписка деактивирована. Для связи с оператором можно позвонить по номеру 8-800-700-8000 . При личном посещении билайновского офиса необходимо иметь при себе паспорт. Проверить, что опция для просмотра телеканалов и видео удалена можно через личный кабинет Билайн или в меню приложения.

Как отключить отдельные ТВ пакеты

Чтобы полностью не отключить подписку, а скорректировать список ТВ-каналов, предусмотрена инструкция:

  1. Зайти в ТВ-приложение.
  2. Выбрать вкладку «ТВ-каналы».
  3. Нажать на иконку той линии, которую хочется отключить.
  4. Перейти во вкладку «Подписки».
  5. «Закрыть» ТВ по данному каналу.

Повторное подключение

После деактивации ТВ каждый билайновский пользователь имеет право обратно подключить опцию. Комбинации, которые набираются на телефоне:

  1. Лайт: *540# .
  2. Базовый: *543# .
  3. Премиум: *530# .

Если требуется поменять пакет, то достаточно ввести команду и предыдущая подписка автоматически обновится на новую.

Отключить на телефоне

Чтобы выключить приложение для Билайн ТВ, скаченное на телефон, необязательно вводить специальные комбинации. Если клиент пользовался только стандартным пакетом, не оформляя дополнительных подписок, то достаточно удалить ТВ-программу с устройства без отключения. Деактивация услуги предусмотрена в дистанционном режиме через звонок в билайновский колл-центр или любое отделение офиса продаж.

Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, абонент сможет дозвониться даже при отрицательном балансе.

Также предусмотрена бесплатная подписка «Фильмы ivi» на месяц. Чтобы активировать ТВ услугу, в системе нужно найти раздел «Подписки», ввести промокод beelineivi и подключить. После 30-дневного срока стоимость Билайн ТВ на смартфоне будет составлять 199 руб. ежемесячно. Опция доступна только для сим-карт, которые оформлены на физических лиц. Присутствуют территориальные ограничения для любителей ТВ. Оформление услуги невозможно на территории Крыма.

Как отключить Билайн ТВ, если услуга уже не нужна

Клиенты российского провайдера иногда интересуются, как отключить Билайн ТВ на телевизоре или мобильном телефоне. Такой вопрос может появиться в разных жизненных ситуациях. К примеру, при желании перейти на другого оператора, намерении временно отвязать устройство от Билайн ТВ, в случае недовольства тарифной политикой и т. д. Вне зависимости от причины решения инструкция к действию будет идентичной.

Отключение Beeline TV от телевизора

Для начала рассмотрим, как отказаться от Билайн ТВ при пользовании услугой на телевизоре. Выделим основные варианты.

Личный кабинет

После подключения услуги пользователям открывается доступ к личному кабинету Билайн ТВ. Здесь имеется возможность управления банковской картой, использования доверительного платежа, подключения телевидения, просмотра статистики и решения иных задач. Также клиенты компании могут отключить Билайн ТВ через личный кабинет. Точнее, речь идет не об отключении, а о временной блокировке договора. В этом случае предоставление услуг прекращается.

Чтобы отключиться от платного Билайн ТВ, необходимо войти в личный кабинет. Алгоритм действий такой:

    1. Перейдите в любой веб-браузер и введите в адресной строке beeline.ru/login.
    2. Жмите несколько секунд, пока не появится сайт личного кабинета.
    3. Пропишите логин и пароль, а после жмите Войти.

  1. Перейдите в раздел Профиль.
  2. Найдите нужную услугу и под номером счета кликните на ссылку Блокировка счета.
  3. Жмите на кнопку Заблокировать.

По аналогичному принципу можно отказаться и от других услуг, к примеру, отключиться от Билайн Интернета и ТВ. Преимущество метода в том, что в дальнейшем можно вернуться к пользованию, ведь блокировка имеет временный характер.

Стандартный способ, позволяющий «закрыть» свой профиль и прекратить пользование Билайн ТВ — обратиться в ближайший офис провайдера. Для этого захватите с собой договор на предоставление услуг (если он оформлялся) и внутренний паспорт. Работники компании получают запрос и дают рекомендации по дальнейшим действиям. Как правило, необходимо оформить заявление с указанием личных данных, причин расторжения, даты и подписи. При отсутствии задолженности сотрудничество между клиентом и компанией в плане предоставления Билайн ТВ расторгается.

По телефону горячей линии

Еще один способ удалить аккаунт в Билайн ТВ — обратиться в колл-центр компании. Для этого предусмотрен телефон 8-800-70-08-000 , действующий по всей территории России. После соединения с оператором необходимо рассказать о своем намерении, указать данные договора и паспорта (по запросу сотрудника компании). После получения необходимых сведений работник колл-центра может отключить от услуги. Здесь подробнее расскажем про горячую линию телевидения.

Некоторые особенности

Перед принятием решения о расторжении договора, взвесьте все за и против. Если отключить услугу на телевизоре, приставка Beeline TV (если она покупалась) оказывается не нужной. В случае, когда она оформлялась в аренду, ее можно вернуть, а в случае покупки — продать. В большинстве случаев лучше воспользоваться функцией временной блокировки через Личный кабинет, чтобы оставить за собой возможность вернуться к пользованию.

Отключение Beeline TV от телефона

Не менее распространенный вопрос, как отключить услугу Билайн ТВ на мобильном телефоне перед удалением приложения. Сегодня многие люди пользуются телевидения Beeline с помощью смартфона. Это удобно, ведь абонентам не нужно платить за трафик при просмотре ТВ-программ (только абонплату). После установки приложения на смартфон клиентам доступно несколько пакетов и ряд бесплатных каналов. При этом суточная плата минимальна, к примеру, в тарифе Премиум она составляет всего 12 р.

Если человек хочет отключить видеоподписку в Билайн ТВ, это можно сделать несколькими способами:

  1. С помощью телефона. Наиболее быстрый способ отписаться от Билайн ТВ — набрать определенный номер на смартфоне. Он зависит от тарифа, к которому был подключен пользователь. Чтобы отключить пакет Lite, наберите на мобильном устройстве номер 06842110111 , а после жмите кнопку Позвонить. Для клиентов тарифного плана Базовый для выключения нужно набрать 068421131 . Что касается тарифа Премиум, они могут набрать 068411103 .
  2. Через личный кабинет. Еще один метод, как отключить Билайн ТВ на телефоне — войти в ЛК под личными данными и деактивировать услугу.
  3. С помощью оператора. Для связи с сотрудником компании можно набрать номер 8-800-70-08-000 . После соединения необходимо заявить о своем желании отключить видео подписку Билайн ТВ. Работник компании может задать несколько вопросов по договору и личным данным клиента для его идентификации.
  4. Через офис. Если рядом находится офис компании, можно отключить устройство от Билайн ТВ путем прямого обращения. Чтобы деактивировать опцию, необходимо иметь при себе удостоверение личности и договор, если он оформлялся в письменном виде.

Учтите, что на момент расторжения соглашения у клиента не должно быть задолженности. Кроме того, при желании сэкономить не обязательно «закрывать» договор — достаточно отключить платные подписки и оставить возможность просмотра бесплатных каналов. Если же они не нужны, можно полностью удалить приложение со смартфона.

Итоги

Теперь вы знаете, как отключить Билайн ТВ на телевизоре или смартфоне. Но не торопитесь расторгать сотрудничество. В большинстве случаев достаточно удалить платные подписки, выйти из аккаунта или временно заблокировать договор. Если решение принято, можно принимать более кардинальные шаги и полностью отключать услугу. Здесь расскажем как происходит настройка приставки.

Как отвязать устройство от Билайн ТВ?

12. Как отключить одно из устройств? Отключить выбранное устройство Вы можете в Личном Кабинете на специальной вкладке «Управление устройствами» Мобильное ТВ. Если Вы были авторизованы как абонент мобильной связи Билайн, управление устройствами пока не производится.

Как отказаться от Билайн ТВ?

Как отказаться от услуги Билайн ТВ

Для связи с оператором можно позвонить по номеру 8-800-700-8000. При личном посещении билайновского офиса необходимо иметь при себе паспорт. Проверить, что опция для просмотра телеканалов и видео удалена можно через личный кабинет Билайн или в меню приложения.

Как отключить родительский контроль на Билайн ТВ?

Зайти в Настройки, затем в Информацию от аккаунте Выбрать пункт Отключить родительский контроль При необходимости введите пароль и следуйте подсказкам меню Подтвердите отключение

Как отключить Билайн ТВ Казахстан?

В личном кабинете на сайте beeline.ru или мобильном приложении «Мой Билайн» отключить ненужную или подключить новую услугу можно буквально в один клик. Вы можете позвонить с мобильного на короткий номер 0611 и наш умный автоответчик поможет вам подключить или отключить любые услуги.

Как отписаться от BeeTV?

Как отключить «BeeTV»? Произвести отключение можно либо на сайте www.beetv.kz, либо через мобильное приложение.

Как расторгнуть договор на интернет Билайн?

Чтобы расторгнуть договор, вам нужно прийти в офис и написать заявление. Если вы арендовали какое-либо оборудование, необходимо его вернуть. Если вы ничего не брали в аренду, то можете просто прекратить пользоваться услугами. После 6 месяцев финансовой блокировки договор будет расторгнут автоматически.

Как отключить Билайн ТВ Узбекистан?

Услугу Beeline TV можно отключить в мобильном приложении в разделе “Подписки” или на сайте www.beelinetv.uz. При удалении приложения услуга автоматически не отключается.

Как разблокировать каналы на Билайн ТВ?

Для настройки блокировки просмотра каналов:

— Нажмите на кнопку Меню на пульте ДУ. — Выберите раздел Блокировки, далее пункт «Родительская блокировка». Нажмите кнопку ОК. Приставка предложит вам ввести PIN-код Билайн ТВ.

Как можно убрать родительский контроль?

Отключение родительского контроля на Android

  1. В Google Play Маркете откройте меню и перейдите на страницу «Настройки».
  2. Дальше нужно нажать по строке «Родительский контроль» в блоке «Личные».
  3. Измените положение ползунка «Родительский контроль» на «Выкл».

Как узнать свой пин код Билайн ТВ?

Введите 3310. Это универсальная комбинация, которая подходит для разблокировки многих приставок Beeline. После ввода этого пароля доступ ко взрослому контенту будет открыт. Минус в том, что это происходит на ограниченное время.

Как отказаться от платных услуг Билайн?

Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления. Другие способы отключения платных подписок: Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006.

Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?

Набираете *105# и попадаете в раздел информации, где даны сервисные коды по деактивации ненужных услуг; сервис-гид. Набрав *105#, выбираете «1»(мой кабинет), «4» (раздел услуги) и ещё раз «4» и получаете список функций и информацию по их отключению; автоинформатор.

Как отключить все услуги на Билайн Казахстан?

Вот как отключить платные услуги на Билайн в Казахстане:

  1. Набрать комбинацию *100# и зайти в меню управления услугами.
  2. Войти в личный кабинет на сайте beeline.kz или через приложение на смартфоне — в данном случае достаточно просто переместить «ползунок» в сторону отключения опции и она будет деактивирована.

Как отключить пакет Мегого?

Чтобы отключить подписку на Мегого с помощью «умных» телевизоров с технологией Smart TV, необходимо выполнить инструкцию.

  1. Откройте приложение Megogo на Вашем телевизоре.
  2. Зайдите в личный кабинет.
  3. Перейдите во вкладку «Подписки».
  4. Найти подписку, от которой Вы хотите отказаться.
  5. Нажать кнопку «Отписаться».

Как узнать подключенные услуги на номер Билайн?

Установите Мобильное приложение «Мой Билайн» (для IOS и Android), авторизуйтесь и зайдите в раздел «Подключенные услуги»; Если вам нужна информация только о подключенных платных услугах, наберите 067409 или *110*09#. Информация придет вам в виде sms.

Как отключить домашнее телевидение Билайн?

По телефону горячей линии. Чтобы связаться со специалистом Билайна, нужно набрать короткий номер 0611 или федеральный 8 800 700 8000. Для идентификации клиента оператор задаст несколько вопросов по договору и уточнит паспортные данные, после чего выключит «Билайн ТВ».

Способы отключения Билайн ТВ

Иногда у клиентов компании сотовой связи Билайн возникает необходимость в отключении дополнительных платных услуг. Основными причинами являются поездки за границу или желание поменять провайдера. Поэтому нужно знать, например, как отключить «Билайн ТВ» или прочие опции, чтобы не платить лишние деньги.

Что такое «Билайн ТВ»

Услуга Билайн ТВ.

Опция «Билайн ТВ» — современное цифровое вещание на платформе iOS и Android. Данная услуга предоставляет возможность пользователям сотовой связи бесплатно смотреть на своем смартфоне телевидение в онлайн-режиме.

  1. Подключение ТВ без регистрации. Пользователи только устанавливают на свои мобильные устройства специальное приложение провайдера и желаемые каналы.
  2. Программа имеет удобный интерфейс. В меню есть перечень ТВ-передач, выбранных пользователем. Через поисковую строку можно искать видеоролики интересующей тематики.
  3. Опция доступна для абонентов Мегафона, МТС и Теле2.

Данное предложение доступно всем клиентам компании сотовой связи.

Тарифы и условия

После скачивания и установки приложения на смартфон абонентам доступны 8 бесплатных базовых тарифов из линейки:

  • «Базовый»;
  • «Лайт»;
  • «Премиум».

Бесплатное телевещание: «Россия 1(2)(24)», «Первый», «Пятый», «Культура», «Карусель», НТВ. Если установлены только эти каналы, пользователь платит исключительно за трафик. При подключении дополнительных продуктов из тарифной линейки «Все» или функции «Хайвей» интернет-трафик не расходуется.

Установка приложения и подписки

При установке приложения нужно учитывать, что не все мобильные устройства поддерживают цифровое телевидение. Трансляция каналов осуществляется в разрешении HD.

Программа подойдет для смартфонов, работающих на платформе iOS 10, Android 4 и выше. Для скачивания продукт доступен в App Store и Play Market.

Последовательность подсоединения программы:

  1. Открыть сервис.
  2. В экранном меню найти Apple TV (iOS) или «Билайн ТВ» (Android).

Далее нужно с помощью виртуальной почты или телефонного номера активировать профиль.

Без ввода мобильного телефона цифровое ТВ будет функционировать с ограничениями.

Способы отключения «Билайн ТВ» от телевизора

При использовании опции на телевизоре отключить ее самостоятельно можно через персональный кабинет, зарегистрированный на сайте оператора, позвонив в техническую поддержку или непосредственно в офисе компании.

Личный кабинет

Каждому пользователю сотовой связи Билайн предоставляется возможность зарегистрироваться на официальном портале провайдера и получить доступ в ЛК.

Здесь клиенты могут контролировать баланс телефона, самостоятельно переходить на новые тарифы, подключать/отключать дополнительные опции, в т.ч. услугу «Билайн ТВ», не выходя из дома.

Ваш личный кабинет Билайн.

Телефон горячей линии

Еще проще сделать отказ от опции, позвонив на горячую линию сотовой компании. Все необходимые действия по блокировке функции оператор сделает сам. Бесплатный номер телефона технической поддержки: 8 (800) 70-08-000 .

Офис компании

Если есть свободное время, можно посетить ближайший салон оператора и попросить менеджера отключить услугу. Специалисту нужно предъявить паспорт гражданина РФ для подтверждения личности и договор с компанией о предоставлении услуг.

Отключение отдельных ТВ-каналов

Чтобы отключить только несколько ненужных каналов и не блокировать полностью подписку, нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть приложение.
  2. Выбрать в меню «Каналы ТВ».
  3. Нажать иконку напротив канала, который нужно отсоединить.
  4. Открыть раздел «Подписки».
  5. Нажать «Закрыть» линию телевещания.

Данные манипуляции абонентскую плату не уменьшат. Она предусмотрена за весь пакет 1 раз в месяц.

Отключение конкретных каналов.

Отключение «Билайн ТВ» от смартфона

Чтобы отключить от смартфона мобильное приложение для просмотра телевидения, необязательно применять специальные команды.

Если абонент использовал на своем устройстве стандартный пакет предоплаченных ТВ услуг и не подсоединял дополнительные каналы, ему достаточно удалить данную программу.

В других случаях деактивация функции осуществляется в телефонном режиме через колл-центр или непосредственно в офисе компании. В техническую поддержку клиентов Билайна можно звонить в любое время 24/7 и даже с нулевым балансом на телефоне.

Стоит ли отключать «Билайн ТВ» при переезде

Иногда абонентам сотовой связи приходится временно выезжать из домашней зоны или менять постоянное место жительства. Причины могут быть разными, например, командировки, отпуск или переезд на новое место работы (службы), связанный с повышением.

В подобных ситуациях гражданам приходится принимать решение об отказе от услуг провайдера или временном их ограничении.

Если переезд осуществляется по территории России, и в новом населенном пункте есть покрытие провайдера, достаточно переоформить соглашение по адресу новой прописки.

При этом услугу «Билайн ТВ» отключать необязательно, т.к. она действительна для всех тарифных планов оператора и работает везде, где есть покрытие сотовой связи.

Договор с сотовой компанией придется разрывать при переезде на постоянное место жительства в другую страну. Для этого нужно подойти в ближайший офис с паспортом и действующим договором. Если поездка за границу связана с длительной командировкой или отпуском, услугу просто можно временно приостановить.

Планируя переезд в другой город по территории РФ, рекомендуется перезвонить на горячую линию и уточнить необходимую информацию. Для этого оператору нужно сообщить название населенного пункта, улицу и номер дома. Он подскажет, предоставляет ли провайдер свои услуги по этому адресу.

Повторное подключение услуги

После отключения телевидения пользователи при необходимости могут снова активировать подписку.

Для этого нужно в зависимости от тарифного пакета набрать на телефоне следующие комбинации:

  • «Базовый» — *543# , кнопка вызова;
  • «Лайт» — *540# , нажать «Вызов»;
  • «Премиум» — *530# , сделать вызов.

При необходимости заменить тарифный план вводится соответствующая команда и старый пакет автоматически обновляется.

Подключение пакета «Базовый».

Дополнительные рекомендации

Прежде чем отказаться от услуг провайдера и разорвать с ним договор, рекомендуется тщательно взвесить все достоинства и недостатки.

Например, если отключить опцию на телевизоре, дополнительно приобретенная приставка «Билайн ТВ» окажется ненужной. Ее придется продавать.

Поэтому лучше временно ограничить доступ к телевещанию, чтобы не платить лишние деньги. А когда в услуге снова возникнет потребность, ее можно будет восстановить.

Смотрите видео, как самостоятельно отказаться от услуги «Билайн ТВ»:

FAQ «Билайн ТВ» для мобильных устройств

С 16 мая 2013 года абонентам Домашнего интернета и Цифрового Телевидения Билайн доступна для подключения услуга Билайн ТВ на мобильных устройствах (мобильное приложение). С июня 2014 услуга доступна для всех зарегистрированных пользователей.

После загрузки на мобильное устройство, приложение дает возможность абоненту (при наличии на мобильном устройстве доступа в Интернет как через 3G, так и через Wi-Fi соединения), авторизоваться в приложении или с помощью логина и пароля учетной записи от Личного Кабинета Билайн, или зарегистрироваться.

В случае, если Вы запустили приложение, являясь абонентом мобильной связи Билайн и находитесь в сети передачи данных, то вы автоматически будете авторизованы в приложении.

После авторизации Вы получите доступ к следующим возможностям:

— просмотр набора телеканалов, который определяется подключенным пакетом;

— использование телепрограммыс возможностью удаленной записи ТВ-передачи на жесткий диск приставки абонента (запись только для абонентов с подключенной услугой IPTV и наличием приставки с жестким диском);

— настройка пульта управления IPTV-приставкой в приложении

Приложение распространяется бесплатно через электронные магазины приложений, в зависимости от мобильной операционной системы (Apple App Store, Google Play Market).

Поиск в магазине осуществляется через ключевые слова: билайн, тв, телевидение, тв онлайн, тв он-лайн, beeline, tv, iptv, ott

Обновление приложения осуществляется через стандартные механизмы обновления ПО, используемые в магазинах приложений (Apple App Store, Google Play Market).

Услуга доступна всем пользователям. Абоненты Домашнего Интернета и Цифрового Телевидения от Билайн могут авторизоваться и пользоваться услугой по своему CTN и паролю. Абоненты мобильной связи Билайн авторизовываются автоматически при включенной сети передаче данных (3G/4G).

Устройства (телефоны и планшеты), работающие на операционной системе Android 4.0 и выше.
Устройства (телефоны и планшеты), работающие на операционной системе iOS 7.0 и выше начиная с IPhone 4 / IPad 2 Телевизоры Samsung Smart TV произведенные начиная с 2012 года.

Услуга предоставляется только активным абонентам. В случае наступления финансовой блокировки услуга перестает предоставляться.

Услуга предоставляется на всей территории РФ, вне зависимости от того, есть услуги Домашний Интернет и Цифровое Телевидение в городе или нет. В поездках по России в сети «Билайн» услуга также доступна.

За пределами РФ услуга не предоставляется.

Да, услуга предоставляется на любых мобильных сетях.

Для подключения услуги Вам необходимо скачать приложение в AppStore (для iPhone и iPad) или в Google Play Market (для Android). Далее в приложении необходимо ввести логин/пароль аккаунта Домашнего Интернета/Цифрового Телевидения Билайн и принять условия договора оферты и пользования ПО. Абоненты мобильной связи Билайн могут быть авторизованы в приложении автоматически при условии нахождения в зоне сети передачи данных (3G/4G).

Если Вы не являетесь абонентом Домашнего Интернета/Цифрового телевидения Билайн или мобильной связи от Билайн, то Вам доступна регистрация в приложении. Пройдите по кнопке «Регистрация» и заполните данные в открывшейся форме. После заполнения указанных полей Вы получите SMS с кодом активации на мобильный телефон и сможете авторизоваться в приложении. На e-mail и телефон Вам придет сообщение с его CTN и паролем.

Нет, услуга предоставляется только активным абонентам.

Нет, услуга не будет предоставляться до выхода из блокировки.

Отключить услугу Вы можете самостоятельно через Личный кабинет на специальной вкладке «Мобильное ТВ».

Абоненты мобильной связи Билайн пока не могут увидеть услугу в Мобильном Личном Кабинете Билайн.

Для подключения дополнительного устройства необходимо скачать приложение на это устройство и пройти стандартную процедуру авторизации.

Отключить выбранное устройство Вы можете в Личном Кабинете на специальной вкладке «Управление устройствами» Мобильное ТВ. Если Вы были авторизованы как абонент мобильной связи Билайн, управление устройствами пока не производится.

Максимальное количество устройств, которые могут быть подключены в рамках одного контракта – 6.

7-е устройство в рамках одного контракта не может быть подключено, новое устройство может быть подключено только при предварительном отключении одного из подключенных устройств в личном кабинете. При попытке подключения услуги на 7-е устройство Вы увидете ошибку :

«Достигнут лимит подключаемых устройств. Для управления списком устройств перейдите в Личный кабинет домашнего интернета Билайн»

Можно, переключаясь на другие пакеты телеканалов. Абоненты мобильной связи Билайн пока не не могут переходить на платные тарифные планы.

Да, изменение возможно через личный кабинет.

Услуга предоставляется в любой мобильной (3G/4G) или Wi-Fi сети вне зависимости от оператора/провайдера связи.

Не менее 150 кбит/с. Рекомендуемая скорость — 1.5 Мбит/с.

Мобильный трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом мобильного интернета, подключенным у абонента.

Обновление будет произведено автоматически через магазин вендера (AppStore или Google Play)

В рамках тарифного плана может изменяться состав каналов. Абонентская плата по тарифному плану Базовый не предусмотрена.

Нет, для подключения услуги Вы должны установить приложение и пройти авторизацию на своем устройстве.

Приложение удаляется стандартным способом для Вашей операционной системы.

1. Меню – Настройки – Приложения – «В списке приложений» выбирается «Билайн ТВ» и далее кнопка «Удалить».

2. Меню – «В списке приложений» выбрать иконку с названием «Билайн ТВ» и удерживать ее. Через несколько секунд у Вас откроется главный экран,и Вы, не отпуская иконку должен перенести ее на кнопку «Удалить». Далее следовать инструкции.

3. «Play Маркет» — выбрать список установленных программ – в списке выбрать приложение «Билайн ТВ» и удалить его.

1. Выбрать в списке приложений иконку «Билайн ТВ» и нажать на нее удерживая несколько секунд. После того, как на иконке появится «Черный крестик» — нажать на него.

Внимание! Удаление приложения не обеспечивает отключение услуги от Вашего аккаунта.

Нет, отключить услугу необходимо в Личном Кабинете.

— Вы не прошли авторизацию;

— Устройство не подключено к интернету или скорость интернета очень низкая (менее 150 кбит/с).

— Вы находитесь за пределами РФ.

Услуга предоставляется бесплатно при тарифном плане «Базовый».

При подключении платных пакетов списания по услуге производятся с Вашего Лицевого счета.

Мобильный интернет-трафик при пользовании приложением тарифицируется в соответствии с подключенным мобильным тарифным планом. Если Вы являетесь абонентом мобильной связи Билайн, мобильный трафик при пользовании приложением Билайн ТВ для Вас не тарифицируется.

Запись перемотка и пауза возможны, только зависят от ОС устройства

Вы можете закачать на свое мобильное устройство любую программу для проверки скорости интернета (Пример: SpeedTest). Минимальная скорость должна быть не ниже: Не менее 150 кбит/с, рекомендуемая скорость — 1,5 Мбит/с.

Возможно в телефоне не достаточное кол-во оперативной памяти для бесперебойной работы приложения «Билайн». Для того, что бы приложение самостоятельно не закрывалось необходимо закрыть все открытые приложения в Вашем мобильном устройстве.

Если проблема сохранится – попробовать переустановить мобильное приложение.

Необходимо устанавливать приложение, которое называется «Билайн ТВ», а не «Моб. ТВ»

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector