Как счетчик метрики перенести на другой аккаунт

Как перенести счетчик Яндекс Метрики или Google Analytics на другой аккаунт

Привет, друзья. Тут с оказией небольшой, но полезный пост у меня образовался. Писал инструкцию для новичков, а потом решил оформить ее в пост.

Вспомните, как часто встречается ситуация, когда на сайте установлены счетчики Яндекс Метрики, но у владельца сайта нет к ним доступа? И получить его нельзя, потому что расставание с прошлым подрядчиком было не самым гладким. У нас такое встречается у 2 из 10 новых клиентов.

Удивительно, но во многих студиях ситуация решается просто – переустановкой счетчиков. При этом все накопленные статистические данные теряются, а seo-специалист потом вынужден работать с сайтом «вслепую», полагаясь только на те данные, которые начнут собираться после старта работ и установки нового счетчика. (Хотя, я допускаю, что в тех студиях, где не переносят счетчики, не сильно-то и страдают сеошники, потому что это их зона ответственности.)

Это полный отстой! Я надеюсь, никто из вас так не делает. Но все же я решил написать, как перенести счетчики Яндекс Метрики и Гугл Аналитикса на другой аккаунт, получить доступ, не потеряв драгоценную статистику сайта.

Как перенести Яндекс Метрику на другой аккаунт

Если вы являетесь владельцем счетчика, то все просто:

1. Авторизуйтесь в Яндекс Метрике, используя логин, на который зарегистрирован счетчик.
2. Перейдите в настройки на вкладку «Счетчик». В правом верхнем углу будет кнопка «Перенести на другой аккаунт» — просто следуйте инструкциям в открывшемся окне:
   

Перенос счетчика Яндекс Метрики на другой аккаунт без доступа

Для начала подтвердите права на сайт в Яндекс Вебмастере для логина, на который хотите получить доступ к счетчику. О том как это сделать подробно описано в разделе помощи Яндекса.

Забегая вперед, скажу, что иногда подтверждения в Вебмастере бывает недостаточно, и сотрудники Яндекса просят дополнительно разместить в коде главной страницы мета-тег или комментарий. Чтобы ускорить процесс мы сразу добавляем комментарий с логином, на который нужен доступ, например:

Когда все вышеописанные действия завершены нужно отправить заявку на перенос счетчика с этой страницы:

Шаблон письма можно использовать такой:

На аккаунт alaevkr@yandex.ru необходимо перенести счетчик 000000, который расположен на сайте site.ru. Для этого аккаунта сайт уже подтвержден в Яндекс Вебмастере, а на главной странице в коде сайта размещена надпись

Дальше останется только дождаться переноса Метрики на ваш логин. Как правило, техподдержка проводит эти работы в течение двух суток.

Как получить доступ к счетчику Google Analytics, если вы не владелец

Для переноса счетчика Google Analytics потребуется создать файл в корневой папке сайта для подтверждения прав, поэтому заранее убедитесь, что такая возможность есть.

На этой странице вы увидите инструкцию с описанием, что нужно сделать для переноса счетчика. Если по каким-то причинам страница не открылась, то ниже описано, как до нее добраться другим способом:

1. Заходим на общую страницу справки, отправляем запрос на передачу прав управления (пункт Fix issue):
   
2. Выбираем Analytics account access (Доступ к учетной записи Google Analytics):
   
3. И далее Recover access to an Analytics account (Восстановление доступа к учетной записи Google Analytics):
   
4. Появится список с уточнениями, нужно выбрать последний пункт:
   
5. В итоге мы попадем на страницу, о которой шла речь в самом начале. Сама инструкция выглядит вот так:
   

Что делать дальше, ясно из описания – создайте файл analytics.txt с указанным содержимым и закиньте его в корневую папку сайта и проверьте, чтобы файл открывался по нужному адресу: site.ru/analytics.txt.

Если все ок, то возвращаемся к странице с инструкцией и жмем ссылку «Свяжитесь с нами» из пункта 4.

Откроется форма с кучей лишних вопросов, на которые вы с большой долей вероятности не будете знать ответ, но не беда – главное правильно указать основную информацию:

Когда заполняете поле с описанием проблемы, используйте такой шаблон:

На сайте site.ru установлен счетчик UA-111111, но к нему нет доступа. Права на сайт подтверждены в Google Search Console, так же создан файл в корне с названием analytics.txt и содержимым «копируем содержимое файла». Необходимо получить доступ к счетчику для аккаунта alaevkr@gmail.com.

Ниже проставляете галочки и указываете предпочтительный способ связи (я обычно использую электронную почту):

После отправки формы ждем ответ от службы поддержки, обычно в течение пары часов приходит сообщение, в котором говорится о том, что владельцу счетчика направлено письмо с просьбой связаться с вами:

Если через два рабочих дня с вами никто так и не вышел на связь, и доступа все еще нет, то отсылайте в ответном письме ссылку на файл site.ru/analytics.txt, который создавали ранее.

После этого на ваш аккаунт перенесут доступ к счетчику, это происходит в течение дня, иногда дольше.

Уверен, эта небольшая инструкция поможет вам не только получить доступ к Метрике и Аналитиксу, но и более продуктивно использовать статистику, которую удастся сохранить!

На этом все, спасибо за внимание.

Вот уже 16 лет я профессионально занимаюсь созданием и продвижением сайтов и 12 лет с удовольствием пишу в любимый блог. Создал заслужившие доверие в seo-сообществе программы FastTrust и ComparseR и известный сервис для проверки траста сайтов CheckTrust.ru.

В 2014 основал веб-студию «АлаичЪ и Ко» в Краснодаре: 1 место в рейтинге агентств интернет-маркетинга (Рейтинг Рунета), 2 место в рейтинге SEO-компаний (CMSmagazine), 12 место в рейтинге известность бренда SEO-компаний в России (SeoNews).

Выступаю на профильных конференциях (All In Top, SEO Conference, SEMPRO, Baltic Digital Days). Веду канал в telegram про seo и бизнес. SEO-специалист года 2019 и 2020 (Sape).

Как дать доступ к Яндекс.Метрике: гостевой или публичный

Для того, чтобы подрядчик/агентство/вебмастер также имели возможность просматривать статистику посещаемости сайта в Яндекс.Метрике потребуется дать доступ к счетчику с правами редактирования или только просмотра.

• Доступ другому пользователю;
• Передача права владения;
• Публичный доступ к статистике;
• Восстановление доступа.

Предоставление доступа от Яндекс.Метрики другому пользователю

Для того, чтобы дать доступ к установленному счетчику, понадобиться перейти во вкладку «Настройки»-«Доступ».

Здесь мы видим полный список всех пользователей, кому были предоставлены права, на какие действия, дату предоставления доступа и комментарий.

Предоставить доступ новому пользователю можно нажав на «Добавить пользователя».

1. логин пользователя в Яндекс (можно вводить значение до @yandex.ru (Яндекс.Аккаунта) или полный адрес для тех тех, кто использует доменную почту);
2. Уровень прав. Только просмотр или редактирование;
3. Комментарий. Позволит в дальнейшем вспомнить для кого и в каких целях давались права. Например, SEO, PPC или многое другое.

Уровень прав делить на следующие типы:

• Только просмотр. Пользователь сможет только просматривать статику без возможности создания сегментов, изменения дашбордов и других возможностей;
• Редактирование. Предоставляется полный доступ к счетчику в том числе в дальнейшем передавать права доступа к счетчику.

После того, как будет нажата кнопка «Добавить» права будут переданы.

Важно! С принимающей стороны подтверждения не потребуется. Достаточно перейти на сайт метрики и там уже можно будет увидеть предоставленный счетчик.

Передача прав владения счетчиком Метрики

Если нужно не просто предоставить права к счетчику, но и сменить владельца, то потребуется перейти во вкладку «Настройки»-«Счетчик», где кликаем на «Перенести счетчик на другой аккаунт».

Заполняем почту нового владельца, заполняем капчу и кликаем на «Перенести счетчик».

Важно! После смены владельца права на просмотр и редактирование с передающего аккаунта пропадут.

Публичный доступ к Яндекс.Метрике

Если сайт хочет предоставить возможность просмотра статистики всем желающим, то имеется возможность использовать «Публичный доступ к статистике».

После нажатия на переключатель, появиться ссылка для просмотра общего доступа, а также кнопка сохранить.

Сразу после нажатия на «Сохранить» публичный доступ к статистике будет предоставлен.

Как восстановить доступ к Yandex.Metrika

Если на сайте установлена метрика, но аккаунт к которому она была привязана не был найден, то имеется возможность запросить передачу доступа через техническую поддержку Яндекс.Метрики. Для этого следует:

• Заполнить форму на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/access.html;
• Подтвердить права в Яндекс.Вебмастере.

Если все условия были выполнены и счетчик собирает данные лишь с сайта, подтвержденного в Вебмастере, то в течение нескольких дней Метрика будет передана на аккаунт заявителя.

Яндекс.Метрика: как дать доступ к аккаунту

• 1 Зачем предоставлять доступ к Яндекс.Метрике другим людям
• 2 Права доступа к Яндекс.Метрике: виды
• 3 Как дать гостевой доступ к Яндекс.Метрике: порядок действий
• 4 Как передать права владения счётчиком
• 5 Как восстановить доступ к Яндекс.Метрике

Яндекс.Метрика – это система, которая даёт возможность следить за посещаемостью ресурсов. С её помощью можно понять, сколько людей заходит на сайт, какие страницы они чаще всего посещают, в какое время проявляется наибольшая пользовательская активность. Также можно узнать, какие товары и услуги оказываются наиболее востребованными. Яндекс.Метрика имеет и другие полезные функции, которые пригодятся владельцам сайтов. С их помощью можно провести анализ поведения посетителей ресурса и сделать выводы об успешности рекламных кампаний и удобстве юзабилити сайта. В процессе работы с этим полезным инструментом у владельца аккаунта может возникнуть вопрос, как дать доступ к Яндекс.Метрике другому человеку.

Маркетологи компании, аналитики, руководство, бизнес-партнёры – вот лишь несколько вариантов, кому могут понадобиться доступы к Метрике. В этой статье мы подробно разберёмся в правах доступа и определим, какой вариант подойдёт для конкретной ситуации.

А если вас интересует полный гайд по работе с остальными функциями Яндекс.Метрики, рекомендуем ознакомиться с нашим материалом.

Зачем предоставлять доступ к Яндекс.Метрике другим людям

Обычно доступ к Метрике владельцы сайтов предоставляют вебмастерам, маркетологам, аналитикам, подрядчикам и агентствам. Эти сотрудники и партнёры компании должны иметь возможность просматривать статистику посещаемости сайта. Доступ может понадобиться для проведения анализа данных в различных целях. Например, если есть необходимость оценить эффективность рекламной кампании или нужно узнать, какие страницы ресурса пользуются наибольшей популярностью.

Вне зависимости от цели анализа перед началом работы необходимо разобраться с тем, как дать доступ к Яндекс.Метрике. К счётчику можно подключить сразу несколько сотрудников и назначить для них разные уровни доступа.

Права доступа к Яндекс.Метрике: виды

Владелец учётной записи Яндекс.Метрики имеет возможность управлять доступом к счётчику. Он может решить, будет ли другой человек только просматривать данные или получит возможность их редактировать. Всего существует 3 варианта доступа к Яндекс.Метрике:

• Публичный. Данный вариант подразумевает, что статистика станет доступной абсолютно для всех. При этом уровень доступа имеет ограничения. Люди смогут увидеть только общие статистические сведения без права посмотреть подробную информацию. Например, о конфиденциальных данных заказчиков или внутренние данные бизнеса о продажах.
• Гостевой. Чтобы получить этот вид доступа, потребуется добавить нового пользователя в аккаунт. Для этого обязательно вводится его логин, а также определяется уровень конфиденциальности. Например, возможно разрешить только просмотр информации или её редактирование. Гостевой доступ к статистике считается наиболее распространённым вариантом, так как подходит для большинства случаев.
• Представительский. Этот уровень даёт такие же права, как и у владельца сайта. Человек с таким доступом сможет просматривать все данные в Метрике, а также редактировать информацию, настройки и доступы аккаунта. Чтобы получить такой уровень доступа, пользователю важно создать собственную учётную запись в системе Yandex.

Теперь, зная особенности каждого варианта, можно решить, какой доступ подойдёт для конкретного случая. После этого необходимо разобраться, как предоставить доступ третьему лицу. Сделать это несложно, но есть несколько особенностей настроек, которые стоит учесть. Далее опишем порядок действий, а также разберём варианты доступов.

Как дать гостевой доступ к Яндекс.Метрике: порядок действий

Для предоставления доступов потребуется зайти в личный аккаунт в системе Яндекс.Метрика. Затем открыть вкладку «Настройка». Там в правой части экрана и будет расположен раздел «Доступ».

При переходе в данный раздел появится полный список людей, которым уже предоставлены права на совершение различных действий. Будет указана дата, а также комментарий, в случае наличия такового.

Чтобы дать доступ к Яндекс.Метрике другому пользователю, потребуется нажать на кнопку «Добавить пользователя». Она находится под надписью «Индивидуальный доступ».

Теперь необходимо заполнить определённую информацию:

• Логин пользователя в системе Яндекс. То есть, нужно взять его адрес электронной почты и ввести то, что указано до знака @. Полный адрес прописывается для людей, использующих доменную почту.
• Теперь предстоит установить уровень прав. Можно разрешить только просмотр статистики или добавить возможность редактировать счётчики.
• Можно ввести комментарий и уточнить, для кого и для какой цели давались права. Это позволит в будущем избежать путаницы. Так, в примере с нашего скриншота указан всего один комментарий «SEO». При смене владельца аккаунта или сотрудника на позиции администратора, можно будет легко идентифицировать данного пользователя. А вот по остальным останутся вопросы. Кто эти сотрудники или партнёры и нужен ли им всё ещё доступ – будет знать только создатель этих записей.
• Нужно нажать «Добавить». Готово, теперь пользователь сможет зайти в систему. Перед тем, как получить доступ к Яндекс.Метрике, не потребуется подтверждать доступы. Возможность просматривать или редактировать информацию появится автоматически.

Что касается уровня прав доступа, то он определяется в зависимости от ситуации. Можно сделать возможным только просмотр, чтобы другой человек не мог менять дашборды, создавать сегменты, устанавливать цели и делать прочие настройки. Он сможет только наблюдать за посещаемостью ресурса и получать доступ к расширенной статистике.

Если разрешить редактирование при создании доступа, тогда у пользователя будет полный доступ к счётчику. В том числе появится возможность менять настройки. Также такой сотрудник сможет в будущем передавать права доступа другим людям.

Как передать права владения счётчиком

Бывают ситуации, когда возникает необходимость сменить владельца счётчика. Например, при продаже бизнеса или при прочих масштабных кадровых перестановках. В этом случае недостаточно только предоставить доступ к данному инструменту.

Для смены владельца нужно зайти в раздел «Настройки» и открыть вкладку «Счётчик». Там нужно кликнуть на строку: «Перенести счётчик на другой аккаунт».

Потребуется указать почту нового владельца, а также ввести код с картинки. Останется нажать на кнопку «Перенести счётчик», чтобы завершить процедуру. С этого момента предыдущий хозяин больше не сможет просматривать Яндекс.Метрику и редактировать её настройки.

Как восстановить доступ к Яндекс.Метрике

На сайте может быть установлена Яндекс.Метрика, но аккаунт, к которому она привязана, не удаётся найти. В таком случае можно обратиться в техническую поддержку и попросить передать доступ. Для этого нужно заполнить соответствующую форму. Обязательно нужно будет подтвердить права на счётчик в Яндекс.Вебмастере.

Если заявка заполнена корректно, то через несколько часов служба поддержки одобрит запрос, и счётчиком снова можно будет пользоваться, просматривать статистические данные и при необходимости их редактировать.

У нас есть есть полный гайд-введение для настройки Яндекс.Метрики. Если полная информация вас не интересует, то есть локальные инструкции. Например, по настройке целей .

4 способа дать гостевой доступ к Яндекс.Метрике: открыть доступ к статистике сайта – инструкция по шагам

Вы можете предоставить доступ к статистике сайта — счетчику Яндекс.Метрика, и настроить права четырех уровней. Как это сделать — расскажем в нашей пошаговой инструкции.

Яндекс.Метрика — система сбора и анализа статистики сайта, которая обеспечивает несколько уровней доступов к данным. Если вы являетесь владельцем счетчика, то вы можете управлять доступами к данным, выдавая права различного уровня.

Сравнение уровней доступа — кому какой доступ давать?

Способ доступа к Метрике

Когда это нужно?

Предоставление гостевого доступа к вашей статистике другому пользователю Яндекса с различными правами.

Для совместного и равноправного управления счетчиками Яндекс.Метрики с нескольких аккаунтов.

Когда вы работаете в команде.

Доступ к отчетам «Монетизация»

Актуально для счетчиков, которые подключены в интерфейсе Рекламной сети Яндекса.

Если на вашем сайте установлен рекламный блок РСЯ Яндекс.Директа и вы желаете дать доступ к отчетам по монетизации трафика.

Смена владельца Метрики (перенос счетчика на другой аккаунт)

Вы можете стать владельцем Яндекс.Метрики для своего сайта, либо передать права на счетчик другому лицу.

Когда счетчик на ваш сайт устанавливал кто-то другой или в случае, когда доступ к счетчику утрачен, а статистику терять не хочется.

Гостевой доступ к Метрике

Шаг 1. Авторизуйтесь в Яндекс и перейдите в сервис Метрики на страницу со списком счетчиков.

Шаг 2. Выберите счетчик, к которому желаете настроить гостевой доступ, войдите на страницу счетчика.

Шаг 3. Откройте в левом меню «Настройки» и выберите вкладку «Доступ» .

Шаг 4. Нажмите кнопку «Добавить пользователя».

Шаг 5. В форме введите данные и нажмите «Добавить».

Логин — введите в поле e-mail того пользователя, кому собираетесь дать доступ. Это должен быть логин Яндекс, т.е. почта вида @yandex.ru.

Также подойдет, если почта пользователя на его домене, но домен привязан к Яндекс-почте через сервис Яндекса «Почта для домена» — но вы этого не узнаете, пока не попробуете привязать. Например, наша почта seo@exiterra.ru добавится к вашей Метрике.

Почта вида @mail.ru и @gmail.com — точно не подойдет и выйдет ошибка «Такой пользователь не существует». Попросите, чтобы вам дали ящик на Яндексе.

Права — установите уровень доступа к данным Метрики:

«Только просмотр» — пользователь сможет только просматривать статистику и настройки вашего счетчика, но не сможет сохранять настройки отчетов, делать комментарии в отчетах, добавлять отчеты в избранное.

Выдавайте этот доступ пользователю для анализа данных, аудита SEO или контекстной рекламы, анализа конверсии сайта и т.п.

«Доступ на редактирование» — права полного управления счетчиком, без возможности удаления счетчика.

Выдавайте этот доступ когда пользователю необходимо регулярно работать с с данными: вашему сотруднику или рекламному агентству.

Публичный доступ к Метрике по ссылке

Чтобы предоставить доступ к Метрике любому человеку по ссылке, необходимо на странице «Настройка» вкладке «Доступ» установить переключатель «Публичный доступ к статистике» в положение Вкл.

Появится поле с постоянным адресом URL, по которому доступна статистика данного счетчика в реальном времени. Вы можете делиться этими данными на вашем сайте, на страницах в социальных сетях и т.п.

Представительский доступ

В Яндекс.Метрике есть система представителей, предназначенная для совместного и равноправного управления счетчиками с разных аккаунтов. Доступ Представителю выдается не на один счетчик, а сразу на все, которые есть или появятся в вашем аккаунте. Представитель получает полные права просмотра, редактирования и удаления всех счетчиков из вашего аккаунта, включая те, к которым вам дали гостевой доступ.

Перенос счетчика Метрики на другой аккаунт (смена владельца)

Если вы владелец сайта, но счетчик Метрики вам устанавливал ваш сотрудник (возможно бывший) или рекламное агентство, вы можете, не теряя данных статистики, перевести счетчик на ваш аккаунт и стать владельцем счетчика.

1. Если с действующим владельцем счетчика можно связаться и он готов вам передать права на счетчик, то ему необходимо сделать следующее:
   • Войти в Яндекс.Метрику, используя логин, на который зарегистрирован счетчик.
   • В левом меню Настройка , вкладка Счетчик , нажать справа кнопку «Перенести на другой аккаунт» .

Если вы не являетесь владельцем счетчика, но вы можете подтвердить права на ваш сайт, где он установлен, то Яндекс предусматривает такую процедуру переноса.

Во-первых, вам необходимо подтвердить права на сайт. Проще всего это сделать через Вебмастер по данной инструкции.

Далее заполните форму заявки о переносе, которая находится внизу данной страницы в разделе «Права подтверждены, надо перенести счетчик» — раскройте этот раздел, он свернут в строку.

Есть проблемы с Метрикой? Пишите в комментариях ваш вопрос или звоните — поможем!