Как разблокировать аккаунт убер
Заблокировали аккаунт водителя Uber, что делать?
Алгоритмы, анализ, Big Data, скрипты.
Простите им их косяки. Как говорил Форест Гамп, “Shit happens”. Или “лайно трапляється”, если по-украински.
Если по сути, то на прошлой неделе я заметил необычные блоки у водителей, а также предупреждения о блокировке за некоторые мошеннические действия. В воскресенье вечером блоки приобрели массовый характер.
При этом, такие сообщения получили водители, которые уже несколько лет работают на платформе Uber, и в мошеннических действиях ни разу замечены не были.
То есть, налицо явная ошибка алгоритмов. Ну, точнее, людей, которые эти алгоритмы создавали. В Uber знают об этом и работают над исправлением. Часть заблокированных аккаунтов уже восстановлена без специальных обращений водителей. Но у некоторых блоки пока сохранились.
Если вдруг Ваш аккаунт всё еще заблокирован, сделайте обращение в саппорт:
Загрузите туда скриншот главного экрана приложения, напишите в одном из полей примерно следующее: “Вероятно, мой аккаунт был ошибочно заблокирован. Прошу снять блокировку”.
После подачи обращения нужно подождать ответа саппорта. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней. Хотя сама реактивация может произойти и раньше. Кстати, теоретически сообщение о реактивации может вообще не прийти. Поэтому просто периодически пробуйте выходить на линию.
Блоки снимут. К сожалению, вряд ли извинятся. Но в этом есть особенность систем больших чисел. О ней нужно помнить. “Shit happens”. Или “лайно трапляється”. Прорвемся.
От себя я приношу извинения тем водителям, которые оказались в этой глупой ситуации. И советую не сильно переживать, не терять оптимизма, а максимально сосредоточится на том, что вы можете сделать: отправить запрос на разблокировку и уделить время чему-то альтернативному. Как в перевозках, так и в личной жизни.
Uber, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.
5 лет на сайте
пользователь #1808762
Месяц назад, в Минске, произошёл запуск сервиса Uber.
Поняв, что вопросам от пассажиров и водителей нет конца и края, я, как учредитель транспортной компании-партнёра Uber в Беларуси, готов ответить на все интересующие вопросы, которые не попадают под критерий коммерческой тайны, по работе сервиса, законодательной базы а также возможного трудоустройства у нас.
16 лет на сайте
пользователь #34966
на машинах, обслуживающих данный сервис, не предусмотрена возможность перевозки детей? нет смысла вызывать для перевозки ребенка?
10 лет на сайте
пользователь #327328
если устраиваешься к вам работать, как это официально оформляется? для работы в такси нужна лицензия, страховка по другому платится, тех.осмотр тоже другой вроде. не будет ли так что я буду просто бомбилой с которым рассчитывается не клиент , а убер . и не получится ли так что приехав на заказ меня могут встретить люди из соответствующих органов и дадут штрафа за нелегальный извоз. как это у вас работает?
16 лет на сайте
пользователь #34966
на машинах, обслуживающих данный сервис, не предусмотрена возможность перевозки детей? нет смысла вызывать для перевозки ребенка?
отвечу сам – не предусмотрена, так же, как и животных, кроме поводырей.
5 лет на сайте
пользователь #1829163
Может есть какая памятка (руководство), чтоб под рукой была. Для перевозчика. На такие вопросы, как:
. Через какое время звонить клиенту по прибытии по адресу.
. Сколько раз звонить, с каким интервалом
. Когда включать начало поездки (после того как клиент сел в авто и назвал адреса)
. Что делать, если клиент не пришёл к машине в течении какого-то времени
. Вобщем хотелось хоть небольшой инструкции по техническим вопросам.
Может подготовьте материал-брошюрку, думаю вопросы будут возникать у многих первое время.
Спасибо за внимание.
16 лет на сайте
пользователь #34966
существуют ли промокоды для бесплатных поездок, кроме первой? то есть может ли организация купить промокодов для оплаты поездок сотрудников?
12 лет на сайте
пользователь #158799
11 лет на сайте
пользователь #281652
Да не будет Убер дешевым! тарификация 5900 за км + ОПЛАТА ЗА ВРЕМЯ В ПУТИ. Лучше на корчах 7788 кататься. А лучше на метро.
12 лет на сайте
пользователь #158799
5 лет на сайте
пользователь #1808762
Может есть какая памятка (руководство), чтоб под рукой была. Для перевозчика. На такие вопросы, как:
. Через какое время звонить клиенту по прибытии по адресу.
. Сколько раз звонить, с каким интервалом
. Когда включать начало поездки (после того как клиент сел в авто и назвал адреса)
. Что делать, если клиент не пришёл к машине в течении какого-то времени
. Вобщем хотелось хоть небольшой инструкции по техническим вопросам.
Может подготовьте материал-брошюрку, думаю вопросы будут возникать у многих первое время.
Спасибо за внимание.
Для перевозчиков есть всегда информация в самом убере.
Свои водители получают прямые ссылки на материалы.
на машинах, обслуживающих данный сервис, не предусмотрена возможность перевозки детей? нет смысла вызывать для перевозки ребенка?
Не во всех автомобилях.
На данном этапе, для поездок с детьми, лучше использовать старые сервисы вызова такси.
если устраиваешься к вам работать, как это официально оформляется? для работы в такси нужна лицензия, страховка по другому платится, тех.осмотр тоже другой вроде. не будет ли так что я буду просто бомбилой с которым рассчитывается не клиент , а убер . и не получится ли так что приехав на заказ меня могут встретить люди из соответствующих органов и дадут штрафа за нелегальный извоз. как это у вас работает?
Нет, не получится.
Все необходимые документы имеются у транспортной компании.
5 лет на сайте
пользователь #1850937
Какие требования к автомобилям в Убер-Чёрный?
стоит без дела хороший бизнес седан трёх лет от роду. может под вашу лицензию отдать?
Лучше на корчах 7788 кататься. А лучше на метро.
ага.
а и часы тоже ведь не нужны? время смотреть на телефоне можно. ))
вместо парикмахерской купить “машинку” и просить друга стричь.
5 лет на сайте
пользователь #1808762
Какие требования к автомобилям в Убер-Чёрный?
стоит без дела хороший бизнес седан трёх лет от роду. может под вашу лицензию отдать?
16 лет на сайте
пользователь #34966
какова зона обслуживания, то есть как далеко можно уехать? или ответ виден на https://www.uber.com/cities/minsk в виде обведенной зоны?
5 лет на сайте
пользователь #1808762
какова зона обслуживания, то есть как далеко можно уехать? или ответ виден на https://www.uber.com/cities/minsk в виде обведенной зоны?
10 лет на сайте
пользователь #387414
Сервис такси Uber согласился выплатить $28,5 млн американским клиентам, которые выступили с претензиями по поводу сбора в $1, который сервис взимал за «безопасность поездки», сообщает Bloomberg со ссылкой на заявление Uber.
Клиенты Uber пожаловались на то, что формулировка о «безопасных поездках» вводит в заблуждение, так как водителей в компании проверяют не так тщательно, как это заявлено.
В ходе судебных разбирательств прокуроры настаивали на том, что компания в своей рекламе заявляла о проверках водителей, чтобы оправдать «плату за безопасные поездки» в $1, в то время как водители должны были проходить более тщательную проверку, как обычные таксисты.
Адвокаты отмечали, что проверки водителей не смогли предотвратить то, что Uber нанимал на работу людей, осужденных за ограбления и сексуальные преступления.
Несколько групповых исков было подано примерно от 25 млн пассажиров в США. Всего компания выплатит недовольным клиентам $28,5 млн.
В заявлении компании отмечается, что теперь Uber будет взимать вместо платы «за безопасность поездки» «плату за вызов» такси.
«Плата за безопасную поездку» была введена Uber в апреле 2014 года, чтобы покрыть расходы, такие как страхование и проверки транспортных средств. Вначале компания взимала с пассажиров $1, позднее в некоторых городах этот тариф возрос до $2,50.
В начале февраля сервис Uber обновил пользовательское соглашение. В обновленном соглашении Uber четко прописал, что не является транспортной компанией и не несет за перевозки никакой ответственности.
В новой версии появилась, в частности, отдельная глава, в которой прописаны правовые оговорки и ограничение ответственности компании. Uber оказывает услуги по принципу «как есть» и «на условиях наличия», компания не предоставляет гарантий «относительно надежности, своевременности, качества, пригодности или доступности услуг или любых услуг или товаров», сказано в обновленном соглашении.
Uber снимает с себя ответственность за «косвенные, случайные, непредвиденные, фактические, штрафные или последующие убытки», за «утерянные данные, телесные повреждения или материальный ущерб», за «любые убытки, обязательства или ущерб», даже в случае, если компания была предупреждена о возможности таких убытков, сказано в пункте «Ограничение ответственности».
Как восстановить свою учетную запись Uber, чтобы использовать самую современную службу такси? …
С каждым технологическим прогрессом цель состоит в том, чтобы улучшить человеческую жизнь предлагая услуги, которые решают от самых простых и повседневных проблем, таких как передвижение по городу, до самых серьезных неудач.
Здесь приходит место Uber сервис Это значительно способствовало облегчению этой проблемы. в настоящее время Если вам нужно такси, чтобы добраться до пункта назначения, вам просто нужно включить электронное оборудование и войти в приложение. Там вы можете легко подключиться к соответствующим контроллерам, которые будут предоставлять услуги безопасно и удобно.
Сейчас же Что если однажды, когда вы попытаетесь получить доступ к своей учетной записи, потому что вам нужна поездка, вы обнаружите, что не можете получить доступ, И все неожиданно сложно. Затем мы расскажем вам, как вы можете решить эту проблему, и о причинах, по которым ее можно избежать.
Шаги, чтобы восстановить вашу учетную запись Uber и запросить лучший сервис такси в вашем городе
Uber через его приложение позволяет пользователям быстро получить транспорт, безопасно и комфортно Однако именно люди создали этот опыт, потому что поездки, которые были гарантированно увлекательными, были связаны с сотрудничеством и взаимным уважением между партнерами и клиентами. Сделайте эту услугу такси самой сложной и желанной большинством операторов.
Важно подчеркнуть, что Доступ к данным на этой платформе не должен быть забыт. и это должно быть для личного использования пользователем. Однако, если вы забудете один из них, вы можете восстановить его следующим образом.
Если я забуду пользователя
Как правило, пользователи Uber являются владельцами электронной почты или номера телефона, поэтому Прежде всего, попробуйте все старые и новые адреса электронной почты, которые вы можете использовать при первом создании своего профиля. Если у вас есть аккаунт, который связан Facebook или Google, вы можете попытаться получить к нему доступ.
- Если после этого вы продолжите испытывать проблемы со входом в систему, это может быть связано с другими проблемами. Так Вы должны связаться с техническими службами Uber, введя опцию «Помощь», в верхней части домашней страницы uber.com.
- Оказавшись там, вы должны убедиться, что у вас есть возможность «Помощь пассажирам» в левой части страницы, и после проверки вы должны Нажмите «Варианты оплаты и аккаунта».
- На данный момент вы найдете различные службы поддержки, но вы должны перейти конкретно к вариантам “Я не могу войти” и нажмите «Я не могу войти в свой аккаунт».
- Теперь вы должны следовать инструкциям и введите запрашиваемую информацию в форму, чтобы они могли подтвердить вашу личность и связаться с вами.
Если я забуду пароль
Как и в предыдущем случае, первым делом нужно перейти на домашнюю страницу uber.com и нажать на опции “Помогите” и после достижения варианта ««Я не могу войти “, Вы нажмете на альтернативу “Я забыл мой пароль”.
Затем просто следуйте приведенным инструкциям:
- Вы должны ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью Uber, и нажать “Следующий”.
- Через несколько минут вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Это действительно только в течение 10 минут и может быть использовано только один раз, Если вы не откроете ссылку в течение этого периода времени, вы должны повторно подать заявку на эту ссылку.
«ОБНОВЛЕНО ✅ Вам нужно восстановить свою старую учетную запись Uber, чтобы повторно использовать лучший сервис такси? ⭐ ЗДЕСЬ ЗДЕСЬ Pelajari и узнай, как это сделать »
- После нажатия на ссылку, вы можете ввести новый пароль дважды для подтверждения. рекомендуемые используйте эксклюзивный ключ для этой функции и не передавайте его другим способом. Важно отметить, что служба поддержки никогда не спросит вас об этом.
Действия по восстановлению моей учетной записи Uber после ее деактивации
Uber не бесцельно деактивирует аккаунт, и после деактивации очень мало шансов восстановить его. Рекомендуется создать новую учетную запись и Начните сначала, выполнив все требования, чтобы вы могли сохранить его:
- Так Перейдите на домашнюю страницу uber.com и нажмите «Зарегистрироваться», расположенный в верхней панели с правой стороны.
- Поэтому вы должны выбрать опцию «Зарегистрироваться для путешествий» и введите показанные данные.
но если ты больше не хочешь делать этот процесс, ты можешь выбрать выполните шаги, показанные в предыдущем разделе, где сообщается, как восстановить аккаунт, если я забуду своего пользователя.
Каковы основные причины, по которым вы можете деактивировать мою учетную запись Uber?
Эта услуга позволяет связаться с водителем для поездки от комфорта вашего устройства, будь то Android, iOS или Windows Телефон, потому что это приложение доступно для всего этого.
Однако, Чтобы пользоваться этими преимуществами, необходимо соблюдать определенные кодексы поведения. Следует отметить, что проблема возникает, когда пользователь этого не делает, она существует, когда компания требует приостановки действия учетной записи этого клиента для поддержания порядка.
Причины этого могут быть:
- Ошибка: Если пользователь физически или устно добавляет водителя, повредит транспортное средство или станет причиной несчастного случая во время путешествия, учетная запись будет заблокирована.
- Неполные личные данные: Если это так, перейдите на страницу (защищенная электронная почта) и перейдите к варианту оплаты, где вы нажмете “Какобновить вашу личную информацию » и следуйте инструкциям.
- Низкий рейтинг последних 50 совершенных поездок: Если водитель оценивает вас ниже 4,1, ваша учетная запись, вероятно, будет заблокирована, поскольку целью является не только превосходство водителя, но и пользователя.
- Создайте несколько аккаунтов с одним и тем же адресом электронной почты: Это считается нарушением условий, которые вы обещали соблюдать при регистрации, и может одновременно считаться мошенничеством.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте их в комментариях, мы свяжемся с вами как можно скорее, и это, безусловно, будет очень полезно для большего числа участников сообщества. Спасибо! 😉