Как разблокировать аккаунт таобао

Как разблокировать аккаунт таобао

Китай глазами тех,
кто там живет.

• Услуги
• Новости
• Блог
• Туризм
• Л.Т.К.
• О нас

• Контакты
• Наши работы
• 中文

• Услуги
• Новости
• Блог
• Туризм
• Л.Т.К.
• О нас
  • Контакты
  • Наши работы
  • 中文

Восстановление доступа к Таобао или Алипей, если требуется подтвердить вход СМС кодом, что делать?

Как восстановить доступ к Таобао или Алипей, если утерян телефон или нет возможности получить СМС с кодом проверки? Этот вопрос особо актуален для тех, кто регистрировал свой аккаунт Таобао через посредников. По некоторым причинам посредник помочь не может. Например, либо по причине его отсутствия, либо телефон отключён, с помощью которого была произведена регистрация. Кроме того, нередко бывает, что человек забывает свой пароль от аккаунта. В этом случае, как восстановить доступ к аккаунту Таобао? Читаем.

Содержание статьи:

1. Сообщение от Таобао

2. Восстановление доступа к аккаунту Таобао

3. Указываем персональные данные

4. Проверка данных

5. Завершение процедуры

Сообщение от Таобао

Если вы видите такое сообщение, как на скриншоте, то скорее всего система площадки Таобао “думает”, что вход совершает мошенник, поэтому требуется подтверждение кодом с СМС.

Итак, нажимаем на кнопку, указанную стрелкой.

Восстановление доступа к аккаунту Таобао

Далее мы видим такую картину, как на скриншоте ниже. Если доступ к телефону имеется, то проблем нет ни каких. Нажимаем на кнопку 1, на телефон приходит код в СМС, этот код вводим в окно 2.

Но если же у нас нет доступа к телефону, для его восстановления потребуется нажать на кнопку, указанную стрелкой.

На данном этапе вводим логин от своего аккаунта Таобао (думаю его не забыли), затем повторно вводим логин в графу ниже. Сдвигаем стрелку вправо, нажимаем на оранжевую кнопку и переходим к следующему пункту.

Указываем персональные данные

Далее указываем имя и фамилии, которую указывали при регистрации Алипей (правильно сначала регистрировать аккаунт Алипей, а потоп привязывать его к аккаунту Таобао). Затем, выбираем 海外, указываем номер паспорта, все тот же, что при регистрации. После вводим адрес электронной почты (как правило это и есть логин Алипей, если сделали все правильно). Жмем на кнопку, указанную стрелкой и вводим код, которой придет вам на эл. почту.

Переходим к главному пункту. Выбираем то, что нам требуется, если забыли пароль, то первое, если надо поменять номер телефона (в нашем случае именно это), то второе, если надо поменять адрес электронной почты, то третье.

Далее вводим электронную почту, с помощью которой регистрировали аккаунт. Номер телефона (тот, к которому нет доступа), место регистрации (тут сложнее, если регистрировал посредник, надо указать его провинцию, город), место пользования аккаунт (тут понятно, там где вы проживаете, в данном случае выбирайте 海外)

Далее вводим информацию об аккаунте Алипей. Вводим имя и фамилию, логин Алипей (если правильно регистрировали, то это электронная почта, если танцы с бубном – номер телефона, тот, к которому нет доступа).

Далее указываем, опять же, номер телефона, адрес получения товара (адрес вашего посредника в Китае), имя получателя (ваш посредник), его номер телефона.

В следующей графе указываете номера карт, которыми вы оплачивали покупки. Если платили с одной карты, укажите ее только один раз.

Проверка данных

На данном этапе необходимо проверить данные. Если что-то неправильно заполнили или вообще не указали, появиться сообщение, выделенное красным шрифтом. Но не стоит переживать, возвращаемся в прошлому пункту и исправляем ошибки.

Завершение процедуры

Если вы все сделали правильно, вы увидите вот это сообщение, что на скриншоте. В течении двух часов на почту придет ответ от Таобао. Положительное, если вы все заполнили правильно, ну и отказ, если где-то ошиблись. В этом случае, нужно заново пройти процедуру и указать недостающую информацию.

Заблокировали аккаунт на Таобао, как быть?

Здравствуйте, друзья. Ученики нашей онлайн-школы и просто подписчики нашего блога столкнулись с проблемой. Их новый аккаунт Таобао заблокировали по неясным причинам.

Причины, описанные в системе Таобао, говорят о какой-то угрозе безопасности данных. Почему данная угроза возникла, ответа нет. Но есть рекомендация от сайта – зарегистрироваться аккаунт повторно. Но уже на другой номер телефона. Как показала практика повторно зарегистрированный аккаунт тоже может быть заблокирован.

Блокировка аккаунта на Таобао заключается в том, что невозможно добавить товары в корзину или оформить заказ. Всплывает вот такое сообщение:

В переводе с китайского языка эта фраза означает следующее:

“Ваша учетная запись (аккаунт) находится в режиме защиты транзакций, покупки невозможны. Для получения подробной информации перейдите в [Мобильный Taobao – Настройки – Учетные записи и безопасность – Центр проверки учетных записей]”.

Перейти, конечно, можно, но толку от этого нет. Конкретной причины не указано, как решить проблему не обозначено. Единственное, что написано более-менее конкретно: “Если желаете заказывать на сайте, то зарегистрируйтесь вновь или используйте другой аккаунт”.

Что же тогда делать новым пользователям Таобао?

1. Не стоит регистрироваться аккаунт Таобао повторно на другой номер телефона старым способом. Риск блокировки очень велик, а если использовать одни и те же IP-адреса, то тем более. Вы рискуете все доступные сим-карты занять нерабочими учётными записями. Я рекомендую для регистрации на Taobao.com и 1688.com использовать мобильное приложение Alipay.
2. После того, как вы зарегистрировались на Тао, не используйте других устройств для входа в свой аккаунт. Используйте один и тот же компьютер или смартфон до тех пор, пока вы не сделаете несколько успешных заказов. Это необходимо для того, чтобы дать понять системе безопасности сайта, что вы самый обычный пользователь.
3. Если ваш аккаунт Таобао заблокировали, то необходимо отвязать ваш номер телефона от данной учетной записи или попытаться удалить аккаунт после 30 дней с момента блокировки. Удалить аккаунт сразу после блокировки Таобао не позволяет.

Новое видео по этой теме, там есть мысли, которых нет в данном посте.

Почему для регистрации аккаунта Таобао я рекомендую использовать мобильное приложение Алипей?

Есть несколько причин:

1. Alipay есть на английском языке.
2. К профилю Алипей можно привязать банковскую карту, указать там данные своего паспорта или удостоверения личности, что позволит повысить уровень доверия к вашей учётной записи на китайскоей торговой площадке.
3. Мобильное приложение Алипей позволяет зарегистрироваться жителям из Казахстана.

Как воспользоваться приложением китайской платёжной системы смотрите в видеоролике.

И дополнительное видео по настройке аккаунта в Alipay:

Таобао без посредников: инструкция по покупкам в приложении от А до Я в 2020 году

Как зарегистрироваться на ТаоБао самостоятельно

Читайте также другие статьи Как найти копии брендов на ТаоБао Как найти продавца на ТаоБао Как на Таобао искать товар Новые статьи в Блоге Китайские праздники с 1 по 8 Октября Какую доставку из Китая выбрать: быстрое Авто 12-18 дней Сайт i28 com: отзывы и доставка в Россию Сколько стоит таможенное оформление груза из Китая Электронные сигареты JUUL и картриджи: как купить оптом в Китае

Использование мобильного приложения Taobao

Первым делом найдём мобильное приложение Taobao в Play Market и установим на свой смартфон. В дополнение вы можете установить мобильное приложение Tmall.com. В Tmall возможно использовать бонусные баллы. Корзина и адрес доставки у этих приложений одни и те же.

Установка приложения Таобао Установка приложения Taobao Mall

Следующим шагом войдём в мобильном приложении. Авторизоваться (войти) в Таобао возможно двумя способами.

1. Первый способ — это ввести логин и пароль, при первом входе потребуется ввести смс-код, который придёт на телефон. При первой авторизации и дальнейшем использовании какое-то время рекомендуем использовать одно и то же устройство во избежание блокировок.
2. Второй способ — это авторизоваться в Таобао через приложение Алипей. Второй способ быстрее и удобнее.

Необходимо нажать кнопку «Авторизация» Вход обычный и вход через Алипей При первой авторизации потребуется смс-код Вход через Alipay, нажимаем «Log in»

Пароль входа для Taobao и 1688.com

Шаг 6. Задаём пароль для входа в аккаунт Алипей и на Таобао (1688). Логин был создан автоматически и виден в разделе «My account».

Логин или имя пользователя (учётной записи) от Taobao и 1688.com Перейдём в настройки аккаунта Алипей Далее выберем «Security Setting» для настройки паролей Задать или изменить пароли возможно здесь

Чтобы задать пароль для входа на Таобао или 1688, мы входим в настройки (Settings) и выбираем Reset Login Password (установить пароль входа). Это кнопка под №2. Далее дождёмся смс с кодом и введём его в специальное поле, после чего уже можно задать сам пароль.

Вводим 6-значный код из sms

Задаём пароль для входа

• Регистрация на Сайте AliExpress в Приложении Телефона на Русском Языке в Качестве Покупателя

Пароль должен состоять из 8-20 символов, содержать буквы и цифры. Если возникнет необходимость изменить пароль, то порядок действий тот же.

Жмём кнопку «Подтвердить» Confirm

Информация во всплывающем окне говорит, что вы установили пароль для входа на Таобао и Алипей для своего аккаунта. По умолчанию ваша учётная запись (аккаунт) имеет название формата tb123456789.

Заполнение профиля Alipay

Необходимо наиболее полно заполнить информацию о себе, чтобы снизить риски блокировки нашего нового аккаунта. Заполнение профиля не является обязательным.

Шаг 4.Нажимаем кнопку в нижнем правом углу, чтобы перейти в личный кабинет «Me», а затем перейдём в «My Account». В настройках аккаунта нажимаем на Identity Verification (подтверждение личности).

В недавнем прошлом подтверждение личности работало успешно, а сейчас выдаёт ошибку. Впрочем, вы можете попробовать, вполне возможно, что у вас получится. Не получится — просто пропустите данный шаг.

Переходим в личный кабинет Из личного кабинета перейдем в личные данные Выбираем Identity verification

Чтобы подтвердить личность, необходимо заполнить данные своего паспорта (желательно загранпаспорт). По умолчанию установлен регион — Китай, нам нужно выбрать свою страну из списка и потом заполнить номер паспорта, имя и фамилию. Загружаем фотографию паспорта.

Но так должно быть по логике, но на момент написания инструкции после заполнения паспортных данных перебрасывает на страницу привязки банковской карты. А банковскую карту система не принимает, всплывает окошко с информацией, что данная карта не подходит для данной цели. Я думаю, что эту ошибку должны исправить, а пока привязываем банковскую карту отдельно следующим шагом.

• Инструкция Меркурий-185Ф. Ошибки Меркурий-185. Руководство

Выбираем свою страну Заполняем данные паспорта Заполняем номер карты, но появляется ошибка

Шаг 5. Привязать карту возможно двумя способами.

1. Первый способ — это совершить покупки на Таобао, карта привяжется автоматически.
2. Второй способ показан ниже. Если второй способ не проходит, используйте первый — просто совершите пару пробных покупок на Таобао.

В личном кабинете Алипей выбираем «Bank Card» Нажимаем на кнопку «Add bank card» Вводим номер карты и нажимаем «Submit» Заполняем данные держателя карты

Регистрация в приложении Alipay

Шаг 1. Установка мобильного приложения Alipay. Приложение доступно для установки в магазине приложений любого смартфона. Находим по названию и устанавливаем на свой телефон.

Установим приложение Alipay

Шаг 2. Регистрация по номеру телефона. В режиме «Sign up» выбираем страну в выпадающем списке. Телефонный код нашей страны выходит автоматически, и мы заполняем номер своего мобильного телефона. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» (синяя кнопка «Sign up»).

Выбираем свою страну в списке Выбираем Россию Вводим номер телефона

Sms c кодом для регистрации могут не приходить на номера телефонов, у которых была смена оператора сотовой связи. В остальных случаях sms-ки доходят, хотя и бывают периодические «потери сообщений».

Шаг 3. Вход в приложение Alipay. Принимаем пользовательское соглашение и входим в приложение. Алипей установился в нашем примере в версии «China Mainland» (материковый Китай). Позже мы изменим версию на «International» (международная). А пока перейдём к настройкам нашего нового профиля.

• Как поменять пароль в “Контакте” или что делать, если не можешь зайти в “ВК”

Принимаем соглашение Алипей Так выглядит главная страница Alipay

Поиск товара и добавление в корзину

Выбор товара и добавление его в корзину. Главный этап, он же и самый интересный. Есть два основных способа поиска товаров:

1. через поиск по картинке;
2. способ через ключевые слова. Чек-лист по правильной покупке на Таобао мы пришлём вам, если вы оставите свой e-mail в форме в конце статьи.

Поиск по ключевым словам и по фотографии товара Вводим в строку поиска «Футболка»

В примере мы использовали слово, написанное на русском языке. Но лучше воспользоваться иероглифами для поиска, чтобы посмотреть больший ассортимент.

Выбираем белую футболку за 19 юаней Добавляем в корзину, но сперва выбрать цвет и размер Выбираем нужный цвет и размер, жмём кнопку «Подтвердить» — 确认

Связь с китайским продавцом

С продавцом обязательно нужно связаться, если вы оформляете заказ на российский адрес. Следует уточнить возможность международной отправки и её стоимость. Если вы заказ оформляете на китайский адрес склада, то связываться с продавцом необязательно. Но если вы хотите уточнить размер, цвет, наличие товара, то пишите смело, используя наши шаблоны фраз или онлайн-переводчик.

Связь с китайским продавцом Пройдите в центр сообщений, чтобы увидеть все сообщения Пишите продавцу и следите за уведомлениями

Оформление и оплата заказа

Оплата заказов на Таобао совершается с международных банковских карт Виза/Мастеркард. Комиссия платёжной системы 3 %, на первую оплату — 0%. Для оплаты многие рекомендуют карту «Кукуруза», Тинькофф, Qiwi (для жителей Крыма).

Оформить и оплатить заказ возможно сразу поле заполнения адреса доставки или из личного кабинета (истории заказов). Далее мы оформляем заказ и оплачиваем сразу после заполнения адреса.

Оформляем заказ на две футболки по цене 19.9ю Вводим данные карты и оплачиваем Если вы не пожелаете сохранять данные карты, то нажмите «No,Thanks» Нажимаем «Pay Now» без сохранения данных карты Оплата прошла успешно!

Если вы оформили заказ, но не оплатили: заказ ищите в истории заказов. Нажимаете на кнопку оплатить и повторяете вышеописанные действия.

Из личного кабинета переходим в историю заказов Нажимаем кнопку оплатить

Заполнение адреса доставки

Возможны два варианта доставки с Таобао:

1. доставка напрямую через почту или службы экспресс-доставки, это способ заказа с Таобао без посредников в идеальном варианте;
2. доставка через перевозчика, карго-компанию.

Первый вариант доставки будет зависеть от китайского продавца, он может отказать вам, ведь Таобао в основном рассчитан на пересылку посылок внутри Китая. И ещё один нюанс — это пошлины, перед размещением заказа ознакомьтесь с лимитами на беспошлинный ввоз товаров.

Выделяем нужные позиции галочкой и жмём кнопку «Рассчитать» — 结算 Уведомление о необходимости добавить адрес Заполняем адрес доставки посылок

Вы можете заполнить свой реальный адрес. Если вы живёте в США, Канаде, Японии, Корее, то в эти страны и некоторые другие работает услуга пересылки посылок. В Россию и страны СНГ такой услуги не предоставляется, поэтому по каждому заказу необходимо договариваться с продавцом отдельно.

Выбираем регион или страну Выбираем Россию из выпадающего списка стран Изменяем код страны в номере телефона Заполняем адрес в стране с названием улицы, номером дома и индекс. Жмём кнопку «Сохранить» — 保存

Современные реалии требуют использование разных способов доставки в зависимости от ситуации, поэтому услуги частных транспортных компаний весьма востребованы. Давайте добавим адрес китайского склада карго-компании. Как выбрать карго-компанию читайте здесь или спросите наших рекомендаций. Перейдём в настройки и заполним данные дополнительно адреса.

Перейдем в личный кабинет и выберем настройки В настройках выберем «Мои адреса доставки» Нажимаем «Добавить новый адрес» Воспользуемся умным вводом адреса доставки Копируем адрес и вставляем в поле полностью, жмём кнопку «Заполнить» Имя получателя, телефон, регион, улица заполняются автоматически

Заполнение китайского адреса возможно сделать и в ручную, аналогично способу, каким заполняли российский адрес. Заполненный адрес доставки обязательно отдайте на проверку своему перевозчику. Всегда помните о том, какой адрес стоит у вас по умолчанию. Здесь важно не перепутать!

Что делать, если Таобао требует логин и пароль?

Последнее время оригинальный сайт Taobao.com отказывается пускать посетителей на свои страницы с товаром, вместо этого предлагая пройти авторизацию, то есть ввести логин и пароль.

С чем это связана такая настройка безопасности сайт не сообщается. Очевидно, что торговая площадка испытывает неприязнь только к иностранным посетителям, так как китайские пользователи продолжают совершенно спокойно пользоваться Таобао без каких-либо проблем.

Первый, и очевидный, вариант пройти препоны, выставленные Таобао это ввести логин и пароль. Но для этого придется пройти регистрацию, что не всем доступно, да и постоянно вводить логин и пароль не очень удобно.

Второй вариант, связан как раз с тем, что у китайских пользователей логин и пароль не спрашивают. С помощью нашей инструкции вы зайдете на китайскую версию Таобао и избавитесь от возникших проблем.

Первое, что нам надо сделать, перейти на главную страницу Taobao.com. Для этого необходимо кликнуть по логотипу Таобао, как указано на скриншоте выше.

На изображении выше стрелочкой показано, что в адресной строке есть слова world. Это означает, что в браузере открыта международная версия сайта Таобао и именно поэтому у нас возникают трудности с просмотром товаров. Стоит отметить, что международная версия сайта несколько отличается от китайской по функционалу, в частности по поиску товара, но об этом мы расскажем в следующий раз.

Итак, кликаем по ссылке в левом верхнем углу, обозначенной на изображении стрелкой.

В выпадающем списке выбираем второй пункт, как показано на изображении. В этом меню указаны различные варианты сайт Таобао для разных регионов: международный, Китай, Тайвань и тд. Мы с вами выбрали Материковый Китай.

После этого мы вновь окажемся на главной странице сайта Taobao. Если посмотреть на адресную строку, то адрес выглядит вот так www.taobao.com и сама страница выглядит несколько иначе. Это и есть первоначальный сайт Таобао, предназначенный для китайских пользователей.

Проверим наши ссылки на корректность открытия.

Как видно на изображении, страница с товаром открылась и отображаются цена и скидка. В большинстве случаев, в “правильной” китайской версии сайта все ссылки на товар начинаются со слова item.

Надеемся, после проделанных манипуляций у вас страницы с товаром открываются, и вы сможете беспрепятственно выбирать и покупать товары на самой крупной торговой площадке – Таобао.

Что делать, если проблема через некоторое время повторилась вновь?

Случается так, что вы переключились на оригинальный сайт и ссылки открываются нормально, но через некоторое время Таобао вновь требует от вас пароль.

Обычно это происходит после того, как вы открыли ссылку, найденную в интернете или когда-то сохранённую вами же ссылку. Всё дело в том, что пройдя по этой ссылке вновь попадаете на тот самый World Taobao. Что бы определить “неправильную” ссылку достаточно взглянуть на адрес, он начинается со слов world.taobao. Именно поэтому сайт таобао переводит вас на международную версию, с которой и возникает известная проблема. Вам просто необходимо повторить все действия нашей инструкции заново.

Новые правила работы с taobao или как зарегистрироваться самостоятельно.

Здравствуйте,Татьяна Ем !
Если корректно выполнен вход в аккаунт, то такое случается только при перегрузке сайта. Попробуйте позже.

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте, не приходит код с таобао при аунтефикации, а без нее не получается войти в аккаунт. Что делать?

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Добрый день Antr, Evgeniya
Попробуйте войти через мобильное приложение.

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Добрый день!
В чем выгода или для чего нужен само выкуп? Что это мне дает?

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Добрый день! При регистрации не приходит смс сообщение с кодом, зарегистрировалась через почту ,создала логин и пароль. Но теперь не могу л=добавить товар в корзину. Пишет: “Ваша учетная запись находится под защитой транзакций и была ограничена покупками.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите [мобильный Taobao-настройки-счет и безопасность-счет медицинский центр]” Как добавлять товар в избранное? я новичок, ничего не понимаю

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Добрый день, Irchella2004!
Регистрацию необходимо проходить через телефон.
https://vk.com/page-66646649_54784711

Попробуйте зарегистрироваться через мобильное приложение.
Жмем на человечка.

Жмем на +86

Ищем +7

Вводим телефон, запрашиваем код.

Вводим код.

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Доброго времени суток, друзья!
Итак, как многие уже заметили, система taobao теперь запрашивает логин и пароль.
Если переходя по ссылке Вы обнаруживаете страницу в таком виде, нужно:
а) Ввести логин и пароль, если у Вас уже есть аккаунт.
б) Зарегистрироваться, если его нет.

Как ввести логин и пароль.
1. Нажимаем на красный значок монитора.

2. Вводим в первой строке логин, во второй пароль и подтверждаем.

Как пройти регистрацию.
1. Переходим по ссылке на регистрацию https://reg.taobao.com/member/reg/fill_mobile.htm
2. Для удобства прохождения регистрации в правой верхней части страницы переключаем интерфейс страницы на английский язык или выбираем автоматический перевод на русский.

3. Соглашаемся с правилами регистрации.

4. Учетную запись можно создать 2-мя способами. Через привязку к номеру телефона и через e-mail. Рассмотрим самый простой.
Вводим номер телефона.

5. Перетаскиваем ползунок вправо и идем далее.

6. На Ваш номер придет проверочный код. Вводим его и подтверждаем.

не могу пройти Пароль логин -ЕСТЬсмс логин
смс логин–СТАВЛЮ И НИЧЕГО
Неверный формат номера мобильного телефона, пожалуйста, введите заново–РУГАЕТСЯ

Как разблокировать аккаунт таобао

Бланк Заказа

Taobao

• Закупай “Выгодно”
• Закупай “Обычно”
• Вопросы и ответы
  • Трек посылки
  • Возвраты
  • СМС Коды
  • Верификация
  • Лимит Алипей
  • VISA+Алипей
• Таблица размеров
• Доставка
• Таможня
• Вес товара
• Где посылка?
• Китайский перевод

Какие могут задавать вопросы

Как быстро проходит зачисление на счет Алипей?

Есть ли у вас гарантии?

Предоставляете ли вы гарантию на товар?

Могут ли заблокировать счет в Алипей?

Могут ли заблокировать аккаунт в Таобао?

Как обычно ведется расчет при перечислении на карту и как рассчитать курс юаня к рублю?

Не могу ввести пароль. Что делать?

Как верифицировать или сертифицировать счет (подтвердить личность) в Алипей?

Где будет находиться СИМ карта, с помощью которой был зарегистрирован аккаунт?

Какие плюсы и минусы оплаты картой VISA или MasterCard на Таобао?

Как пополнить китайский сотовый телефон через Алипей?

Почему у вас платная регистрация на Таобао и Алипей?

“Работодатель платит вам зарплату за потраченное время и за предоставленный конечный результат. Вы тратите свое время, силы, возможности, знания. Кто-то также тратит свое время на данную процедуру, а результатом работы является созданный для вас аккаунт в Таобао и Алипей. Каждый труд должен оплачиваться” – может прозвучать ответ.

Как быстро проходит зачисление на счет Алипей?

Обычно при перечислении денег на карту Сбербанк или электронные кошельки, пополнение в течении 30 минут. При переводе денег с помощью Вестерн Юнион — не более суток (зависит в какое время был сделан перевод)

Есть ли у вас гарантии?

Сегодня мир полон обмана. Даже подписание договора с «синей» печатью не дает 100% гарантии на то, что Стороны выполнят условия договора. Ни кто не сможем вас убедить, что бы не писали или не говорили. Обычно люди всегда стараются выполнять свои обязательства. Если было бы не так, то в интернете, наверняка, вы нашли бы негативные отзывы о том или ином человеке.

Очень хороший принцип: «. Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Матфея 7:12)

Тем не менее, в разделе МНЕНИЯ, вы можете посмотреть некоторые отзывы людей, которым не было лень написать несколько строк. Если вы окажитесь в их числе, будем также вам признательны за отзыв.

Предоставляете ли вы гарантию на товар?

Как правило, посредник не является продавцом или производителем товаров, поэтому никаких гарантий предоставить не может.

Все посылки, которые приходят осматриваются, проверяются на наличие явного видимого брака. Иногда требуется замена некачественного товара, в этом случае отправляют товар обратно продавцу. Соответственно сроки по доставке товара в ваш адрес сдвигаются на 8 – 10 дней.

Также не несут ответственность за работу почтовых и экспедиторских служб, как на территории Китая, так и на территории России или стран СНГ.

Могут ли заблокировать счет в Алипей?

Да, в некоторых случаях могут заблокировать счет в Алипей.

Причина первая: Обычно это происходит когда платят разными картами. Система может ошибочно полагать, что происходит несанкционированная оплата, то есть предполагают, что карта может быть украдена и ею пользуются мошенники. После блокировки, как правило требуют документально подтвердить, что карта принадлежит именно вам. Требуется выписка с банка или с интернет банка, сканированная копия договора с банком, скан карточки, скан заграничного паспорта (китайцы не могут читать по русски). Если фамилия и имя не соответствуют фамилии и имени в счете Алипей, счет не разблокируют.

Чтобы избежать этой проблемы, лучше пополнить счет Алипей и платить именно с него.

Причина вторая: Разный IP. Иногда, необходимо подтвердить оплату кодом, который придет на смс (обычно один раз), связано с тем, что аккаунт регистрируется на территории Катая с китайским IP, а вы будите пользоваться в России система видит, что IP другой и в целях безопасности просит ввести код с смс. В некоторых случаях, просто блокируют счет, какой алгоритм? – непонятно.

Чтобы максимально избежать проблем, надо платить с одного и того же компьютера, на который установлен сертификат безопасности Алипей и желательно проводить транзакцию через IE (интернет эксплоер)

Могут ли заблокировать аккаунт в Таобао?

Да, в некоторых случаях могут заблокировать аккаунт в Таобао.

Как правило это связано с тем, что система «видит» не китайский IP, поэтому в некоторых случаях блокирует аккаунт (это происходит не часто, а иногда вообще может не произойти, но, как правило, бывает один раз в год, для подтверждения личности). Для разблокировки надо отправить смс с телефона, через который был зарегистрирован аккаунт в Таобао на сервисный номер Таобао.

Иногда происходит конфликт с программой WANGWANG, программа может посчитать, что был несанкционированный вход и также заблокировать аккаунт, как правило та же причина — IP или посчитать вас спамером.

Чтобы максимально избежать проблем, пользуйтесь одним и тем же компьютером, установите сертификат безопасности Таобао, новую версию WANGWANG, пишите лаконично, с небольшими интервалами, чтобы не посчитали вас за спамеров и не заблокировали аккаунт. Если есть возможность используйте прокси-сервер с китайским IP.

Как обычно ведется расчет при перечислении на карту и как рассчитать курс юаня к рублю?

Пример расчета

5000 руб. минус 200 руб. (комиссия Сбербанка при маленькой сумме, в среднем 0,5%) минус 1% (комиссия Китайского банка) минус 3% (процент вознаграждения) делим на 5,34 (смотрите курс на день расчета) = 863 юаней. Понятно, что может информация отличаться, написано для примера.

Расчет курса юаня

Курс снятия денег в Китае через банкомат можно рассчитать следующим образом: Курс продажи юаня умножить на 1,5% (комиссия банка), получиться фактический курс при снятии наличных в Китае. Смотрите курс в Дальневосточном Сбербанке

Не могу ввести пароль. что делать?

При первоначальном входе в аккаунт Таобао или Алипей необходимо на свой компьютер скачать и установить программу (что-то вроде сертификата безопасности). Для этого в окне для ввода пароля нажмите на ссылку. Закачайте программу и установите. Процедуру нужно будет повторить когда будете пользоваться другим браузером. Для проведения транзакции рекомендуем пользоваться браузером IE (интернет эксплоер)

Как верифицировать или сертифицировать счет (подтвердить личность) в Алипей?

Верифицировать счет можно только на имя резидента КНР. Некоторые китайцы оказывают такую услугу, стоимость – 500 юаней. Или на иностранца, проживающего в Китае.

В первом случае счет будет ваш только теоретически. Но вы полностью контролируете свой счет, СМС для подтверждения оплаты, приходит на ваш номер телефона, пароли при необходимости можно поменять.

Но иногда, при блокировки счета (например вы стали оплачивать на территории России, и система видя IP не Китая, может заблокировать счет) все средства, которые будут на счету Алипей, автоматически перечисляться на его «привязанную» к счету карту (был такой прецедент один раз, но деньги китаец вернул без проблем). Но в нашей практике этот случай по блокировке был только один раз.

Во-втором случае вам понадобиться заграничный паспорт, действующая виза, китайский номер телефона, регистрация с полиции, счет в китайском банке.

Для чего нужна верификация счета?

Если ваш счет верифицирован, это позволяет пользоваться рядом дополнительный услуг. Например, оплата с сотового телефона, установка специального сертификата оплаты (не нужно подтверждать транзакцию кодом с смс). Отсутствует годовой лимит в 5000 юаней при переводе с другого счета на ваш счет Алипей. Порог оплаты повышается до 20000 юаней. Т.е вы можете оплатить или перевести деньги другому человеку до 20000 юаней в день. Кроме того, имея верифицированный счет, вы можете открыть страницу на сайте Таобао для продажи собственный товаров. Сможете принимать оплату.

На первом этапе, для покупки товаров на сайте Таобао верифицировать счет не обязательно, но при достижении лимита в 50000 юаней, вас попросят пройти верификацию или сертификацию счета.

Где будет находиться СИМ карта, с помощью которой был зарегистрирован аккаунт?

Китайская СИМ карта обычно будет находиться у человека, кто помогал зарегистировать аккаунт. Хочется отметить, что оператор ежемесячно списывает абонентскую плату. При необходимости нужно будет пополнить баланс телефона. По умолчанию сим карта не будет работать в России или в другой стране. Для активации роуминга необходимо внести депозит в 2000 юаней. Сим карта оформляется на физическое лицо, поэтому оператор связи Китая, таким образом “страхуется” от долгов перед иностранными сотовыми компаниями.

Какие плюсы и минусы оплаты картой VISA или MasterCard на Таобао?

К «плюсам» можно отметить то, что вы самостоятельно оплачиваете товар на Таобао, при этом не привязаны к посредникам. Ну, в какой-то мере не привязаны.

К «минусам» можно отнести то, что иногда система дает сбой и платеж не проходит, как правило, это становиться все чаще. Кроме того, при возврате товара, не вся сумма возвращается вам на карту. Возврат денег в течении месяца, т.е. средства “замораживаются”. При конвертации валюты, по факту выходит процент больше чем 3%, как это принято считать. Ряд продавцов не хотят принимать оплату картой или не могут. В некоторых случаях счет в Алипей может быть заблокирован.

Как пополнить китайский сотовый телефон через Алипей?

Для этого вам надо зайти под своим паролем в аккаунт Таобао или Алипей и перейти по ссылке