1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли восстановить переписку с ватсапа через гугл аккаунт

Содержание

Статья в тему:  Как отвязать гугл аккаунт от инстаграма

WhatsApp: как восстановить удаленные сообщения? Или все-таки переписка утеряна навсегда?

Случайно удалили чат WhatsApp, и сразу пожалели об этом? Или напротив, вы чистили WhatsApp, а теперь нужно вернуть сообщения годовалой давности? В большинстве случаев ситуация поправима. Читайте ниже как все вернуть.

  1. Резервное копирование истории чатов в WhatsApp
  2. Восстановление переписки WhatsApp из облака на телефоне Android или iPhone
  3. Восстановление удаленных сообщений на Android из локальной резервной копии
  4. Экспорт чата и возврат к последней резервной копии
  5. Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон
  6. Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp
  7. Использование специальных приложений для восстановления данных WhatsApp через компьютер без резервной копии

Резервное копирование истории чатов в WhatsApp

Прежде чем приступить к применению наших советов, вы должны понимать, что восстановить переписку Ватсап без резервной копии невозможно. То есть если резервные данные никогда не сохранялись, и эта опция не была установлена в вашем приложении, вы не вернете стертые сообщения из чатов.

Другой важный момент, который нужно знать: все наши варианты реконструкции сохраненной резервной копии данных вернут только те сообщения и чаты, которые были в созданной резервной копии. Получается, что вы не сможете вернуть сообщения, полученные после создания такой копии мессенджером. Это также означает, что при восстановлении древних чатов, новые данные будут утеряны. Впрочем, эту проблему также можно решить, использовав функцию «Экспорт чата».

Если вы до сих пор не установили резервное копирование истории переписки, то сделайте это скорее, так как никогда не знаешь, когда понадобится восстановление чата. А такое может случится не только из-за неосторожного удаления сообщений, но и из-за потери телефона. Чтобы активировать регулярное создание резервных копий, откройте мессенджер, в верхнем правом углу тапните на иконку меню (три вертикальные точки) и пройдите такой путь:

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт гугл из за возраста

«Настройки» > «Чаты» > «Резервная копия чатов»

В этом разделе находятся все параметры резервного сохранения данных. Так вы можете выбрать частоту создания копий:

  • Никогда
  • Ежедневно
  • Еженедельно
  • Ежемесячно
  • Только при нажатии «Резервное копирование»

Но помимо этого вам придется сделать привязку к облаку, где вы будете хранить данные. Ватсап для Андроида предлагает делать это только на Google Диске, соответственно вам нужно иметь аккаунт в Google. Если у вас смартфон на Android, то скорее всего для вас это не станет проблемой.

Если вы используете iPhone, то в настройках частоты создания копий вам нужно выбрать «создать резервную копию сейчас», чтобы в ручном режиме заархивировать историю переписок в iCloud.

Восстановление переписки WhatsApp из облака на телефоне Android или iPhone

Если вы установили автоматическое сохранение чатов, то вполне возможно, что нужный чат был сохранен в облако и его можно будет вернуть. Например, регулярное резервное копирование в облако на iCloud или Google Диск было сделано в полночь, а на следующий день вы удалили переписку. Весь образ истории чатов на момент сохранения резервной копии будет сохранен. Однако если какие-то сообщения в мессенджере пришли уже утром, то они будут утеряны. Что пошагово нужно сделать, чтобы из облака восстановить чат:

  1. Удалите WhatsApp на своем смартфоне и почистите кэш.
  2. Зайдите в Google Play или App Store и скачайте мессенджер.
  3. Устанавливая приложение, укажите номер телефона, к которому привязан WhatsApp.
  4. Мессенджер сам предложит вам вариант восстановления истории переписок из облачного хранилища. Для Андроида это будет Google Диск, а для Айфона – iCloud. Нажмите кнопку «Восстановить».

Эти простые шаги вернут вам всю историю чатов, которую вы нечаянно стерли.

Восстановление удаленных сообщений на Android из локальной резервной копии

Такой метод восстановления применим только для Андроидов, то есть для таких телефонов как Honor, Samsung, Xiaomi, Redmi и так далее. Если же смартфон на iOS (он же Айфон), то этот вариант не подойдет.

Также важно, чтобы у вас осталась резервная копия не только на Google Диске, но и локально в памяти смартфона. Так вы сможете восстановить даже тот чат, который был удален год назад. Далее действуем так:

  1. Откройте диспетчер файлов вашего телефона. Если такого проводника у вас нет, то скачайте утилиту-обозреватель Google Files в Google Play Market.
  2. Отыщите папку WhatsApp, а в ней раздел Databases. Здесь будут храниться все резервные копии, сохраненные локально на телефон.
  3. Найдите db.crypt12 – этот файл содержит последнюю сохраненную версию ваших чатов в мессенджере. Чтобы процесс восстановления прошел правильно его нужно переименовать, например так: msgstore_BACKUP.db.crypt12.
  4. Также в этой папке могут быть и другие версии резервных копий, имя которых будет содержать дату, например: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. Выберите тот файл, который нужно будет восстановить и измените его имя на db.crypt12.
  5. Теперь откройте Google Диск со своего смартфона, коснитесь иконки меню (три горизонтальные линии) и выберите «Резервные копии».
  6. Найдите резервную копию для WhatsApp и в меню напротив выберите опцию удаления сохраненных данных.
  7. Удалите WhatsApp со своего смартфона и вновь установите мессенджер, указав номер телефона.
  8. Теперь мессенджер предложит вам восстановиться из локальной резервной копии, а не из облачной.

Так вы сможете вернуть удаленные чаты из любого отрезка времени.

Экспорт чата и возврат к последней резервной копии

Возвращаясь к резервной копии, сделанной давно, вы можете потерять важные переписки, которые происходили после создания резервной копии. Чтобы сохранить и их, вы можете экспортировать полученные сообщения чата, а затем восстановить WhatsApp до последней резервной копии. Это не так сложно, как кажется.

Статья в тему:  Как привязать аккаунт гугл к другому телефону

Чтобы экспортировать сообщения, откройте меню (три вертикальные точки), а далее «Настройки». Там нам нужен раздел «Чаты» и подраздел «История чатов». Здесь вы сразу увидите функцию «Экспорт чата». Мессенджер может сохранить только 1 чат за раз. Выберите нужную переписку и коснитесь ее, затем система предупредит вас, что добавление медиафайлов увеличит размер экспортируемого чата, и предложит два варианта решения: без медиафайлов и включить медиафайлы. Затем вам нужно будет выбрать куда отправить и где сохранить экспортируемый файл. Вы можете отправить это себе по электронке, сохранить в облаке или выбрать другой приемлемый для вас вариант.

Продублируйте эти же действия для других важных чатов, которые вы хотели бы сохранить. Как только это будет сделано, снова выполните действия, описанные в предыдущем описании. Когда вы перейдете к переименованию файлов в папке Databases, сделайте таким образом:

  • Переименуйте последний в списке файл db.crypt12 (содержащий полученные вами сообщения), добавляя актуальную дату, в msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
  • Затем исправьте имя db.crypt12 (файл с базой данных, созданный при запуске) обратно в msgstore.db.crypt12.

Удалите WhatsApp, также сотрите резервную копию в хранилище на Google Диске, заново скачайте и установите мессенджер и восстановите из локальной резервной копии. Теперь ваш чат с заблокированным контактом вновь появится.

Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон

Если вы счастливый обладатель нового смартфона, но ваше счастье немного омрачается отсутствием важной информации в чатах WhatsApp – не переживайте, их можно восстановить.

Статья в тему:  Сколько стоит аккаунт разработчика гугл плей

  1. Для начала проверьте, активен ли на новом телефоне аккаунт Google и есть ли приложение Google Диск. Также убедитесь, что на Google Диске в облачном хранилище есть резервная копия вашего WhatsApp.
  2. Переустановите WhatsApp, снова пройдите регистрацию привязанного номера телефона.
  3. На экране появится информация о возможности восстановления резервной копии из облачного хранилища. Кликните «Восстановить».
  4. Восстановление займет какое-то время, после чего вам снова станут доступны чаты и мультимедиа.

Если же в облачном хранилище Google Диска данные WhatsApp не сохранились, но на старом телефоне осталась локальная резервная копия, то можно сделать восстановление из нее. Для этого через файловый проводник перенесите нужные файлы с одного устройства на другое. А далее следуйте инструкции по восстановлению из локальной копии WhatsApp, которую мы подробно описывали выше. Как мы уже говорили такой вариант возвращения чатов на место подходит только для смартфонов на Android.

Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp

Если вы по ошибке заблокировали контакт, коснувшись «В СПАМ И ЗАБЛОКИРОВАТЬ», то этот чат исчезнет. Если была сделана резервная копия, содержащая этот чат, то его можно будет восстановить вот так:

  1. Разблокируйте контакт.
  2. Очистите кэш и данные WhatsApp (откройте «Настройки», затем раздел «Приложения», найдите и коснитесь строки WhatsApp, на появившемся экране тапните на «Память» и «Сброс»).
  3. Перейдите в диспетчер файлов, откройте папку WhatsApp, а следом и Databases.
  4. Переименуйте db.crypt12 в backup-msgstore.db.crypt12.
  5. Перезагрузите WhatsApp.
  6. Завершите процесс восстановления, следуя подсказкам на экране.
Статья в тему:  Как создать свой аккаунт в гугле на телефоне

Использование специальных приложений для восстановления данных WhatsApp через компьютер без резервной копии

Когда вы ищете в Google или Яндекс помощь в восстановлении утраченных фото и видео в WhatsApp, вы, наверняка, встречаете десятки утилит, которые обещают разрешение вашей проблемы. Поют преимущества они красиво, но вот на деле все не так.

Почти абсолютное число таких программ для «восстановления» вас не спасут. У программного обеспечения есть такие большие проблемы, как: требование root-прав (для Android), оплата за использование и т.д.

Как восстановить историю чата в WhatsApp на Android и iOS

Если вы удалили переписки в WhatsApp, вы можете восстановить их за несколько шагов. Рассказываем, что можно сделать на айфоне и Android-смартфоне.

Рассматриваем в статье проверенные способы восстановления информации. Жмите на ссылку, чтобы перейти сразу к интересующему пункту.

Восстанавливаем чат с помощью стороннего ПО

Одним из надежных и простых способов восстановления информации в вотсап остается использование ПО сторонних разработчиков. Но оно часто требует рут-прав, а рутировать смартфон довольно рискованно (почитайте, почему). Поэтому стоит поискать программы, способные работать и со штатной прошивкой. Например, Tenorshare UltData.

Работает программа просто: нужно запустить ее и нажать кнопку «Восстановить данные WhatsApp».

Затем подключить смартфон к компьютеру кабелем. Перед этим желательно сделать резервную копию сообщений — на всякий случай.

Хотя рут-права не требуются, но нужно открыть доступ к меню разработчика. Это безопасно (если не менять параметры вручную). Обычно нужно пройти по пути «Настройки > Система > О телефоне» и нажимать пальцем на «Номер сборки» до тех пор, пока не появится сообщение о входе в режим.

Статья в тему:  Как убрать аккаунт гугл из списка

Если вы не создали резервную копию, программа предложит это сделать сама. Через несколько шагов вы увидите удаленные сообщения и картинки — их можно восстановить, нажав на соответствующую кнопку.

Аналогичным образом можно восстановить переписку и на iPhone/iPad, в том числе и с использование резервной копии на iCloud. Для этого нужно будет скачать Ultdata iOS.

Как восстановить историю в WhatsApp с помощью Google

Возможно, самый простой способ сохранить историю переписки в WhatsApp — автоматически создавать резервную копию в облачном хранилище. Всё, что вам для этого нужно, это учетная запись Google и доступ к Диску (Google Drive). Если вы еще не привязали облако к WhatsApp, выполните следующие действия:

  • Откройте WhatsApp и выберите «Настройки», нажав на три точки в правом верхнем углу.
  • Теперь выберите «Чаты» — «Резервная копия чатов».
  • В разделе «Аккаунт Google» укажите свою учетную запись для Google Диска.
  • Также в настройках можно установить, как части будут загружаться резервные копии на облако: ежемесячно, еженедельно, ежедневно, при нажатии кнопки «Резервное копирование» или никогда.
  • Еще вы можете установить, следует ли загружать бэкапы только при нахождении в зоне действия Wi-Fi или через мобильный интернет.

Теперь в случае потери данных или смартфона вы сможете легко переустановить WhatsApp и начать восстановление через Google Диск. Для этого следуйте инструкциям по восстановлению при настройке WhatsApp.

Восстановление истории переписки в WhatsApp на Android

Если вы удалили часть или всю историю переписки, ее можно будет быстро восстановить.

Удалите WhatsApp с вашего смартфона. При переустановке нажмите опцию «Восстановить». Загрузится последняя резервная копия данных мессенджера. Однако не забудьте, что сообщения, полученные или отправленные в течение текущего дня, будут восстановлены не полностью.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт гугл бизнес

Восстановление сообщений без привязки к Google

Если вы не привязали учетную запись Google для создания резервного копирования, у вас есть второй вариант. Для этого переписка не должны быть старше 7 дней — любое сообщение, удаленное до этого, не восстановится.

  • Удалите WhatsApp.
  • Найти истории переписки в Android вы можете с помощью файлового менеджера. Для этого перейдите в раздел «/sdcard/WhatsApp/Databases». Не забудьте сначала создать копию файла «msgstore.db. crypt7», чтобы не потерять новые переписки.
  • Отдельные резервные копии именуются следующим образом: «msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt7». Выберите необходимую вам копию и переименуйте файл с ней в «msgstore.db.crypt7».
  • Переустановите WhatsApp и выберите опцию «Восстановить».
  • Если вы хотите воспроизвести актуальные переписки, повторите процесс с резервной копией файла «msgstore.db.crypt7».

Как восстановить историю в WhatsApp на айфоне через iCloud

Чтобы восстановить историю переписки на вашем iPhone, в настройках iCloud должен быть активирован раздел «Документы и данные». В меню WhatsApp в разделе «Резервная копия чатов» вы можете увидеть время, когда была создана последняя копия. Для восстановления чатов просто удалите и переустановите WhatsApp. Используйте тот же номер телефона, что и раньше, и следуйте инструкциям самого приложения.

Если вам не предлагается резервное копирование, ваше хранилище iCloud, вероятно, было переполнено и бэкапы не сохранялись. В этом случае восстановление будет невозможно. Поэтому советуем вовремя удалять лишние файлы из облака, чтобы на нем всегда было место.

Подробнее о создании резервных копий данных со смартфона читайте здесь.

Восстановление переписок и чатов WhatsApp из копии на Google Drive

Пользователи популярного мессенджера для мгновенного обмена текстовыми и графическими сообщениями могут восстанавливать утраченные данные о переписке и информацию о звонках. Для этого требуется соблюдать порядок действий и иметь в наличии резервную копию.

  1. Где на Гугл Диске хранятся данные Whatsapp
  2. Восстановление или перенос резервной копии из Google Диска
  3. Как настроить резервное копирование на Гугл Диск

Где на Гугл Диске хранятся данные Whatsapp

Гугл Диск – виртуальное хранилище информации для пользователей из всего мира. Чтобы воспользоваться широкими возможностями, пользователям требуется пройти регистрацию:

Статья в тему:  Как сбросить гугл аккаунт на huawei y6

  1. Переход в поисковую систему Гугл.
  2. В верхнем правом углу нажимается клавиша «Регистрация».
  3. На следующем этапе заполнить открывшуюся форму и создать персональную электронную почту.
  4. Пользователям после авторизации открывается доступ к широким возможностям Гугла: редактирование и создание текста, таблиц в Эксель, сохранение информации в облачном хранилище.

Обратите внимание, облачное хранилище в базовой комплектации обладает ограниченным размером памяти. При необходимости пользователи могут расширить объем до требуемого за дополнительную плату.

Восстановление или перенос резервной копии из Google Диска

Чтобы пользователям выполнить перенос файлов либо восстановление из резервной копии, изначально требуется создать файл. Инструкция включает в себя следующий порядок действий:

  1. Пользователь осуществляет запуск популярного мобильного приложения, предназначенного для мгновенного обмена текстовыми и графическими сообщениями, включая организацию аудио и видеозвонков на смартфоне либо планшете.
  2. Выполняется переход в меню.
  3. На следующем этапе требуется перейти в подраздел настроек учетной записи пользователя.
  4. Пользователь выбирает раздел выполнения резервного копирования данных.
  5. Активируется опция сохранения данных.

Чтобы не потерять файл с резервной копией информации, пользователи загружают его на Гугл Диск в ручном режиме. Для этого требуется перейти в соответствующий раздел учетной записи поисковой системы и следовать инструкции. Чтобы восстановить, разработчики популярного программного обеспечения предлагают следующий алгоритм:

  1. Запуск мобильного приложения для мгновенного обмена текстовыми и графическими сообщениями на смартфоне либо планшете.
  2. На следующем этапе пользователь переходит в раздел чаты.
  3. Осуществляется переход в категорию настроек.
  4. На следующем этапе пользователь осуществляет переход в подкатегорию восстановления данных.
  5. Пользователь в ручном режиме выбирает во вновь открывшейся форме путь к месторасположению созданной резервной копии.

Система после получения запроса в автоматическом режиме осуществляет восстановление чатов из созданной резервной копии. По завершении процедуры на экране отображается подтверждающее уведомление.

Как настроить резервное копирование на Гугл Диск

Чтобы выполнить резервное копирование чатов в WhatsApp на Гугл Диск, пользователю требуется соблюдать следующий алгоритм действий:

Статья в тему:  Как обойти гугл аккаунт на асус зенфон

  1. На начальном этапе пользователь активирует учетную запись Google – в открывшейся форме указывается адрес электронной почты и пароль для авторизации.
  2. Сервис в автоматическом режиме выполняет установку сервисов Гугл Плей на смартфон либо планшет. Это обусловлено необходимостью осуществить обновление приложений Google и сторонних утилит, загруженных с официального магазина Play Market.
  3. Пользователь выполняет чистку памяти устройства для дальнейшего создания резервной копии.
  4. Настройка бесперебойного доступа к интернету.

Процесс настройки резервного копирования чатов с Ватсап осуществляется по разработанной инструкции:

  1. Запуск популярного мобильного приложения для мгновенного обмена текстовыми и графическими сообщениями на смартфоне либо планшете.
  2. Переход через меню приложения в подкатегорию «Другие опции».
  3. Активируется функция резервного копирования чатов.
  4. На следующем этапе требуется выполнить резервное копирование информации на Google диск.
  5. Пользователь определяет регулярность выполнения резервного копирования.
  6. Из представленного перечня выбирается персональный аккаунт в Гугл. При отсутствии, требуется нажать на функцию добавления учетной записи и ввести данные вручную.

Обратите внимание, при выполнении резервного копирования данных, пользователям рекомендуется использовать высокоскоростной интернет. Оптимальным решением станет подключение смартфона либо планшета к внутренней сети wi-fi дома. Это позволит избежать ошибок системы при выполнении операции. По завершении процедуры на дисплее отображается уведомление.

Чтобы не затерять резервную копию, разработчики рекомендуют дополнительно копировать файл на внешний накопитель. Это позволит использовать ее в любой момент.

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

Статья в тему:  Как перенести фото с гугл фото на другой аккаунт

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

  • С помощью резервной копии на ПК;
  • В результате перемещения чата на другое устройство;
  • Восстановление файлов из облака;
  • Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

  • Локально на устройстве;
  • В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

Статья в тему:  Как сбросить гугл аккаунт на huawei y6

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Статья в тему:  Как привязать аккаунт гугл к другому телефону

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

  • Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

  • Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
  • Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
  • В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

  • Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт гугл из за возраста

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

  • Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

  • Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Статья в тему:  Сколько стоит аккаунт разработчика гугл плей

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

  • Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
  • Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
  • Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

Восстановление истории чатов Android

Вы можете создать резервную копию ваших данных WhatsApp с помощью Google Диска или локального резервного копирования. Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.

Google Диск

Вы можете создать резервную копию чатов и медиафайлов на Google Диске, чтобы в случае потери телефона или перехода на другой телефон Android ваши чаты можно было перенести.

Как создать резервные копии на Google Диске
  1. Откройте WhatsApp.
  2. Нажмите на Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов .
    • Вы можете нажать на опцию РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, чтобы мгновенно создать резервную копию.
    • Вы также можете воспользоваться функцией Резервное копирование на Google Диск и настроить частоту резервного копирование на ваше усмотрение.
  3. Если у вас нет аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт, когда это будет предложено.
  4. Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования. Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.
Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
  • Резервные копии WhatsApp находятся на Google Диске, при этом не расходуя на себя объём хранилища вашего Google Диска. Примите во внимание, что резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
  • Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
  • Вы можете изменять частоту резервного копирования, аккаунт Google, на который создаются резервные копии, и выбирать тип соединения для резервного копирования в любое время, перейдя в Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов .
  • Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
  • Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
Статья в тему:  Как отвязать гугл аккаунт от инстаграма

Восстановление или перенос резервной копии

WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить резервные копии ваших чатов и медиафайлов при подтверждении номера. Просто нажмите на ВОССТАНОВИТЬ, когда появится данная опция. Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее:

  • Вы не подключены к нужному аккаунту Google.
  • Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий.
  • Ваша SD-карта или история чатов была повреждена.
  • В памяти вашего телефона или на Google Диске нет сохранённой резервной копии ваших чатов.

Примечание: Самый простой способ переноса ваших данных на новый телефон — это использование Google Диска. Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести ваши файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты. Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».

Восстановление более старых резервных копий

Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней. На Google Диске хранится только самая последняя резервная копия. Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:

WhatsApp — восстанавливаем сообщения переписки

Добавь страницу в закладки, поделитесь с друзьями — FreeSoft подготовил простые инструкции + интересные лайфхаки по восстановлению пропащих чатов, удаленных сообщений и прочей переписки в WhatsApp на ваших «айфонах» и Андроид-аппаратах (Samsung, Huawei, Honor — без разницы).

Статья в тему:  Как убрать аккаунт гугл из списка

Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.

 

Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.

Оглавление

Простое восстановление

Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.

Следуйте простым инструкциям:

  1. Скачиваем приложение
  • WhatsApp для Android
    или
  • WhatsApp для iPhone
  • Устанавливаем и регистрируемся
    Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение
  • Пишем имя пользователя
  • WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
  • Готово!
    Переписка восстановлена

    Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!

    Резервные копии

    1. В телефоне

    Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:

    Открываем приложение, находим папку:

    Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.

    В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.

    Статья в тему:  Как создать свой аккаунт в гугле на телефоне

    2. В облаке

    «Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:

    • Google Диск у Android устройств
    • iCloud Drive на iPhone и iPad

    Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.

    Проверяем настройки облачного резервирования.

    1. Откройте списков чатов
    2. Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
    3. Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»

    Настройка резервирования

    • «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
    • Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
    • Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
    • Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.

    Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.

    С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.

    Восстановление переписки

    Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!

    Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.

    Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.

    Вариант 1

    Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.

    Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).

    Статья в тему:  Как удалить аккаунт гугл бизнес

    В общем, следуйте инструкции:

    1. Скопировать папки резервных копий
      Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер»
    2. Найти правильную резервную копию
      • Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
      • Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
      • Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
      • Последнее → переустановите приложение.

    В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?

    Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.

    Вариант 2

    Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.

    Переслать сообщение очень просто:

    1. Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
    2. В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
    3. Выбираем контакт адресата

    Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.

    Чтобы переслать весь чат

    1. Заходим в «Настройки»
    2. Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
    3. Выбираем чат
    4. Указываем способ передачи чата

    Комментарий
    Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
    Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.

    С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.

    Восстановление памяти

    Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.

    Неудачно почистили память телефона

    В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:

    1. Скачать и установить программу восстановления памяти
    2. Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
    3. Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
    4. Переустановить приложение, как описано в начале статьи.

    Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.

    Dr.Fone

    Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.

    Скачать для Android

    WhatsApp Recovery

    Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.

    Скачать для Windows

    iPhone Data Recovery

    Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.

    Скачать для MacOS

    Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.

    Поменялось устройство

    Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.

    Случай №1 — старый телефон работает

    Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:

    Через интернет

    1. Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
    2. Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
    3. Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
    4. Укажите аккаунт и периодичность резервирования
    5. Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
    6. Установите приложение на новом телефоне
    7. После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
    8. Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве

    Без интернета

    1. Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
    2. Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
    3. Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
      Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете.
    4. Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!

    Случай №2 — старое устройство утеряно

    Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.

    Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.

    Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!

    Случай №3 — устройство поломалось

    Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».

    Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!

    Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.

    PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!

    PSS: повторение — мать ученья. и ваш последний шанс, смотрим Youtube

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector