Как создать аккаунт в фейсбуке для компании

Как в Facebook создать/изменить страницу компании

Начинающие и уже опытные предприниматели часто спрашивают, как в Facebook создать страницу для компании. Такой вопрос весьма актуален, ведь суточная аудитория социальной сети более 300 миллионов человек и постоянно растет. Возраст пользователей Фейсбук находится в диапазоне от 18 до 54 лет . При этом больше 50 миллионов компаний уже создали бизнес-страницы в Fb и успешно пользуются их возможностями

По статистике, в среднем 25% всех пользователей, которые переходят по объявлениям в Фейсбук, делают покупку. Главное — разобраться с таким аспектом, как создание коммерческой страницы для компании и своего магазина в Сети. Сделать это не трудно, если под рукой имеется подробная инструкция.

Как создать страницу для компании в Facebook

Многие люди не знают, как зарегистрировать компанию в Фейсбук, из-за чего процесс продвижения бизнеса «замораживается» на ранней стадии. На самом деле, создание бизнес-страницы занимает минимум времени. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

Войдите в свой профиль перейдите в Ленту новостей.

Вот и все. Вам удалось создать бизнес-страницу для компании в Facebook. Остается внести дополнительные данные для организации полноценной работы. Сначала укажите уникальное имя. Для этого:

• жмите на ссылку Создайте @имя_пользователя для страницы;
• укажите новое имя аккаунта (в не должно быть до 50 символов);
• получите страницу Facebook с адресом и названием.

В качестве заключения внесите информацию о странице, а именно короткое описание. Для этого перейдите в раздел Информация, опуститесь вниз и жмите на кнопку Редактировать Информацию. Там появится поле, куда необходимо ввести одно-два предложения о компании (до 255 символов) . Здесь должны быть краткие данные, какие услуги предоставляет компания.

В этом же разделе можно редактировать юридическую информацию, описать транспорт (как добраться и т. д.), указать сайт, электронный адрес и другие данные. Все управление интуитивно понятно, поэтому с созданием страницы для бизнеса в Facebook и установкой настроек не возникает труда.

Как сделать магазин в Facebook

Выше мы рассмотрели, как создать коммерческий аккаунт в Фейсбук для компании. При наличии такового можно пойти дальше и зарегистрировать собственный магазин на базе новой страницы. Иными словами, для создания Facebook-магазин нужен аккаунт и бизнес-страница. При этом последняя должна соответствовать ряду требований:

• продажа только физических предметов;
• соответствие условиям и правилам Facebook;
• наличие ссылки на реальный счет в банке и ИНН (для магазинов в США).

Теперь приведем инструкцию, как создать в Фейсбук магазин. Для начала войдите на свою страницу для компании, а после этого жмите на ссылку Магазин, расположенную в левом столбике. Для создания должны быть права администратора. Далее сделайте такие шаги:

Примите условия и правила для продавцов, касающиеся добавления продуктов, возврата и возможных споров с покупателями. Здесь же нужно учесть нюансы применения конфиденциальных сведений пользователя. Система выдает специальное окно, в котором нужно поставить отметку согласия в принятии условий. После этого жмите Продолжить .

Выберите способ оформления заказа. Здесь предлагается два варианта — написать продавцу или оформить заказ на другом ресурсе. В первом случае заказы оформляются непосредственно через Facebook. Если выбирается второй вариант, нужно создать другой сайт и направлять пользователей на него для осуществления покупок.

Выберите валюту, которую планируете использовать. К примеру, для России лучше использовать Российский рубль.

Этих действий достаточно, чтобы создать магазин в странице компании на Facebook. Теперь для эффективности необходимо создать кнопку. Жмите на ссылку В магазин справа вверху и добавьте кнопку.

После этого определите ее назначение — создать заявку, связаться с вами, узнать больше о компании и т. д. Вторым шагам необходимо указать, куда кнопка будет отправлять пользователей — непосредственно на Фейсбук или другой сайт (как отмечалось, его необходимо предварительно создать).

Следующим шагом добавьте товар путем нажатия одноименной синей кнопки. В появившемся поле необходимо заполнить предложенные поля:

• добавить фото или видео;
• ввести название;
• указать цену;
• отметить, что товар участвует в распродаже (если требуется);
• добавить описание и т. д.

После внесения всех параметров остается нажать на кнопку Сохранить. Количество товаров не ограничивается.

Как изменить название страницы

Со временем пользователь может прийти к мнению, что наименование профиля не соответствует текущей деятельности или не привлекает пользователей. В таком случае необходимо знать, как изменить название бизнес страницы в Facebook. Для этого необходимо отправить запрос администрации социальной сети. Алгоритм действий такой:

1. Войдите на бизнес-страницу компании и перейдите раздел Информация.
2. Жмите слово Редактировать возле названия.
3. Введите новое название. Система сразу предупреждает, каких правил необходимо придерживаться при выборе подходящего названия.
4. Кликните на кнопку продолжить.
5. Проверьте корректность введенных данных и жмите на кнопку Запрос на изменение.

Если у вас нет возможности поменять имя, причины могут быть следующими:

1. Вы не имеете достаточных прав (необходимо было создать страницу в качестве администратора). Чтобы узнать свою роль, перейдите в Настройки вверху и жмите Роли страницы с левой стороны.
2. Название уже недавно менялось.
3. На бизнес-странице имеется ряд ограничений. Причиной могут быть враждебные высказывания, введение в заблуждение, нарушение политики Facebook и т. д.

Учтите, что изменение названия не влияет на имя пользователя.

Если внесение правок происходит с мобильного телефона, алгоритм действий будет следующим:

войдите на бизнес-страницу с телефона и жмите на значок с тремя точками справа вверху;

прикоснитесь к кнопке Редактировать, а далее Информация;

в разделе Название коснитесь Редактировать название страницы;

В дальнейшем можно менять и другие параметры:

1. Чтобы изменить описание страницы, перейдите в раздел Информация, а там в раздел Редактировать (информация). Теперь введите и сохраните новое описание.
2. Если необходимо поменять обложку, войдите на бизнес-страницу и жмите на кнопку слева вверху изменить обложку.

Аналогичным способом на бизнес-страницу компании в Facebook можно внести и другие правки.

Итоги

Теперь вы знаете, как в Фейсбук создать страницу для компании, а впоследствии сделать магазин для повышения уровня продаж и заработка. Главное — помните о правилах социальной сети, а при заполнении профиля будьте внимательны. Все вводимые сведения должны быть корректными и соответствовать действительности.

Как создать страницу компании в Фейсбук

Как создать страницу компании в Facebook

Создание страницы

Перейдите на facebook.com/business и кликните Создание Страницы . Этот раздел посвящён представительству бизнеса в Facebook.

Другой вариант — сразу воспользоваться страницей регистрации facebook.com/pages/creation/ , минуя общий раздел. Если вас не интересует обучение и презентация возможностей площадки, а требуется сразу создать страницу, то это будет проще и быстрее.

Интерфейс предложит два вида страниц:

• Компания или бренд;
• Сообщество или публичная личность.

Смысл каждого пункта вряд ли нуждается в развёрнутом пояснении: коммерческие компании — налево; общественные организации, клубы по интересам, селебрити, частные подрядчики — направо.

Мы будем действовать от лица гипотетического бренда и выберем первый вариант.

После нажатия Начать необходимо будет ввести название и категорию деятельности организации. Первое поле заполняется произвольно, а по второму доступен лишь выбор из предложенного списка — он появляется при вводе текста.

Добавление изображений

На следующем шаге появится окно загрузки фото и обложки профиля — их можно установить сразу или пропустить этап.

Как мы отмечали в статье об оформлении группы Вконтакте , визуальное представление — важнейшая составляющая публичной страницы компании. На нём основывается первое впечатление о бренде, поэтому важно создать привлекательный образ с помощью всех доступных средств.

• Фото профиля

Показывается слева вверху на самой странице, а также над каждым постом — в том числе, над рекламными.

Для брендов подойдёт логотип или другая айдентика, желательно официальная и защищённая авторским правом. Публичной персоне лучше поставить своё фото. Локальный бизнес ассоциируется с фото точки продаж или вывески.

• Фото обложки

Оно призвано лучше раскрыть специфику вашей деятельности — на нём можно разместить подробности предложения, изображение, более красочно характеризующее его, или анонс.

Габариты фото обложки равны 820×312 пикселей для десктопа и 640×360 для мобильных. Минимальный размер — 400х150 пикселей в горизонтальной ориентации.

Короткое описание

Небольшое описание до 255 символов можно добавить при создании новой страницы

• В соответствующем блоке под обложкой;

• Нажав Редактировать в выпадающем меню под обложкой;

• В меню Информация .

Так ваши посетители смогут получить больше информации, не прибегая к её тщательному поиску.

Юзернейм

В Facebook страница компании состоит из информации, изображений, заголовка, а также краткого юзернейма — по совместительству адреса вашей страницы.

Выберите лаконичное запоминающееся имя, по которому вас будет легко найти.

Вводя это наименование со знаком @ в содержании поста, вы сможете разместить ссылку на страницу, причём она будет отражена в виде читаемого заголовка.

Юзернейм можно задать в разделе Информация .

Разместите информацию

Не следует откладывать заполнение информации. Пользователи постоянно ищут подходящие организации по каким-либо критериям. Если кому-то понадобится круглосуточная типография, а вы как раз посвятили ей страницу, не указав часы работы, клиент так и не решится сделать заказ или вовсе не посетит страницу.

В знакомом вам боковом меню выберите раздел Информация . В нём расположены настройки:

• Категория;
• Имя — заголовок;
• Имя пользователя — юзернейм;
• История компании;
• Участники команды;
• Сведения — диапазон цен, наличие парковки;
• Дата основания;
• Контактная информация;
• Дополнительные сведения — юридическая информация, меню, политика конфиденциальности.

Вверху имеется кнопка Редактировать , открывающая окно с настройками, в том числе:

• Категория;
• Номер телефона;
• Сайт;
• Электронный адрес;
• Локация;
• Часы работы.

Добавьте CTA

В данном случае имеются в виду кнопки под обложкой.

CTA служат для того, чтобы клиенты могли моментально выйти на связь с вами, узнать больше о продукте или приобрести его. Кнопки могут заменить целый раздел, который нужно сперва найти, чтобы с него перейти к ключевому действию.

Они могут вызывать целевые действия пользователей, например:

• Переход на сайт;
• Бронирование;
• Просмотр видео;
• Регистрация;
• Переход в магазин;
• Скачивание приложения.

Виджет обратного звонка разместить нельзя, но благодаря кнопке Сообщения , вы тоже всегда на связи с клиентами.

Виджет обратного звонка для сайта

• Повысьте конверсию сайта на 30%.
• Экономьте на тарифах: от 5 рублей в минуту.
• Настраивайте под ваш сайт. Адаптируйте под все устройства. Тестируйте разные виджеты.
• Используйте гибкие настройки показа.
• Стройте отчеты по звонкам: от показа виджета до ключевого слова.

Чтобы добавить новую кнопку, кликните исходную кнопку Подробнее , и в открывшемся pop-up выберите назначение элемента.

Закреплённый пост

В Facebook есть возможность закрепить пост в верху стены.

Эта предусмотрено для того, чтобы делать важные объявления, которые затем не просто удаляются, но остаются в истории постов. По крайней мере, это самое очевидное и понятное всем назначение. Вы можете закреплять пост для любых целей, для которых такая мера целесообразна.

Надо просто создать новый пост и в настройках выбрать опцию закрепления.

Повышение популярности профиля

Перечисленные действия дают исчерпывающий ответ на вопрос, как создать страницу в фейсбуке для компании. Их вполне достаточно для запуска и дальнейшего привлечения посетителей.

Также рекомендуем применять различные механики с целью увеличения популярности страницы компании.

Дополнительные вкладки

Вы можете добавлять в меню слева дополнительные пункты — например, конкурсные приложения, купоны, опросы и многое другое. Чтобы использовать данный функционал, установите соответствующее веб-приложение — например, tabsite , и подключите его к своему аккаунту.

Подписывайтесь на другие страницы

Так как мы всё-таки имеем дело с соцсетью, важно помнить, что здесь можно и нужно общаться и заводить связи.

Подписывайтесь и ставьте лайки другим страницам, связанным с вашим бизнесом и сотрудничество с которыми может принести пользу. Главное — избегайте подписок на конкурентов.

Учитывайте статистику

В Facebook есть раздел статистики, в котором приведены полезные сводки. Среди них:

• Количество просмотров страницы;
• Отметки Нравится ;
• Итоги акций;
• Данные по подписчикам;
• Охват;

И многое другое.

Внимательно изучая статистику и делая на её основе практические выводы, вы лучше понимаете аудиторию.

Регистрируем организацию в facebook

Фейсбук предоставляет большие возможности всем. С ростом социальной сети бизнес получает все больше шансов рассказать о себе самой платежеспособной аудитории. Последние статистические данные говорят о том, что постоянные пользователи фейсбук – это активные молодые люди от 25 до 47 лет….

Что ж, такое решение, как зарегистрировать организацию в фейсбуке, позволит расширить круг клиентов и географию своего бизнеса……………………………….

Начало регистрации

Бизнес-страница предоставляет своим владельцам возможность делиться с подписчиками последними новостями, узнавать мнение целевой аудитории и поддерживать связь по всем важным вопросам.

Завести страницу организации займет немного времени. Как требует фейсбук, страница организации может быть заведена только ее официальным представителем.

Перед тем, как создать страницу в фейсбук, предназначенную для организации, необходимо:↓

1. Перейти по ссылке facebook.com/pages/create. Если на фейсбук уже есть личный профиль, можно на основной странице нажать кнопку «Создать», справа на верхней панели и выбрать строку «Страница». Тогда создаваемая страница будет привязана к профлю.
2. Выбрать тип создаваемой страницы из двух предложенных вариантов: «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность», для организаций подходит только первый вариант , здесь более широкий функционал для аналитики и рекламной деятельности.

Добаваить Информацию

На следующем этапе необходимо максимально точно заполнить все предложенные поля:↓

1. Название. Его стоит задать в соответствии с названием представляемого бренда. Запрещена ненормативная лексика, даже с заменой отдельных букв звездочками. Нельзя писать название только заглавными буквами, использовать лишние знаки препинания, а также общие термины и фразы.
2. Категория. Стоит лишь начать вводить ключевое слово описания деятельности, как система предложит список множества возможных вариантов. Остается выбрать наиболее подходящий для организации вариант.
3. Адрес и телефон. При регистрации необходимо обязательно указать адрес организации. Показывать его на странице можно по желанию, для этого необходимо проставить галочку «Не показывать адрес, показать только то, что компания находится в данном регионе». Телефон можно указать по желанию.
4. Нажать «Продолжить».

Кстати очень интересная статистика : ⇓

Создать Оформление

Теперь, следуя инструкциям на экране по шагам, необходимо задать внешний вид:↓

1. Загрузить фото профиля, оно будет размещаться слева в верхней части экрана. Обычно это логотип компании. Не стоит перегружать его надписями, так как изображение небольшое, это только ухудшит визуальное восприятие.
2. Загрузить фото для обложки страницы. Обложка занимает большую площадь на странице, этим стоит воспользоваться. Фото стоит выбрать хорошего качества, можно добавить надписи на изображении.
3. Это все, что требует оформить фейсбук, регистрация организации будет окончена и произойдет переход на новую созданную только что страницу. Здесь можно продолжить оформление или создать свой первый пост.

Приступая к работе, стоит задать имя пользователя, оно пишется латинскими буквами, доступно в правой части страницы под фото. Чем короче и проще имя, тем легче будет его указывать на других ресурсах.

Очень важно придумать интересное описание : текст должен легко читаться, в нескольких предложениях нужно рассказать об организации, заинтересовать клиента.

На неоформленных полях страницы есть удобные подсказки для того, чтобы ничего не пропустить. После завершения регистрации на электронную почту придет письмо с советами по дальнейшей работе.

Правила

Для страниц существует отдельный раздел правил. Их соблюдение строго отслеживается, в ином случае возможен бан. Перед тем, как создать аккаунт или страницу на фейсбук, предназначенную для организации, нужно ознакомиться с основными из них:↓

1. Если страница не является официальной , об этом должно быть четко сказано в названии или информации. Запрещено выдавать свою страницу за официальную, если это не так.
2. Фейсбук не несет ответственность за проведение мероприятий и промоакций на странице . Администратор обязан соблюдать законность.
3. Запрещено поощрение пользователей за вступление в группы, написание отзывов и рекомендаций.
4. Нельзя создать организацию на фейсбуке для продвижения товаров , услуг или контента, требующих возрастных ограничений, без ограничений доступа для определенных возрастных групп на саму страницу.
5. Публикуемая информация должна быть достоверной и уникальной , нельзя использовать заведомо неверные хештэги.

Как правильно создать бизнес-страницу в Фейсбук для организации или продвижения бренда: пошаговая инструкция для компьютера или мобильного телефона

Всем привет! Для взаимодействия нескольких пользователей в Фейсбуке есть группы или страницы. И если о первых я рассказал в статье о том, что такое группы в ФБ и как их оформить, то о втором пункте мы поговорим прямо сейчас. Итак, как создать бизнес страницу в Фейсбук, чтобы она не только красиво выглядела, но и приносила пользу? Давайте разбираться.

Социальная сеть Facebook – это место, где собрана основная платежеспособная аудитория. Именно поэтому создать в ней страницу компании – отличное решение, как для нового, так и для известного бренда.

Если обратиться к исследованиям, то можно заметить, что в ФБ сконцентрировано два возрастных сегмента, которые очень выгодны владельцам бизнеса, а именно: пользователи от 24 лет до 44 лет в количестве 67,9%, а также аудитория старше 45 лет (26,2% от общей аудитории площадки).

Если посчитать, то выходит, что в соцсети собрано как минимум 94,1% взрослой, платежеспособной аудитории, которая может принести прибыль. Именно поэтому многие выбирают данную социальную сеть, чтобы продвигать, рекламировать и продавать свой товар.

1. Что такое страницы в ФБ
2. Как создать страницу для организации
3. Как правильно создать страницу для организации с компьютера
4. Как создать страницу в Фейсбук для компании с мобильного телефона
5. Как оформить и настроить бизнес страницу в Facebook
6. Настройка раздела «Общие»
7. Назначение помощников: подраздел «Роли»
8. Настройка шаблона
9. Загрузка изображений
10. Заключение

Что такое страницы в ФБ

Первое, с чего начнем, так это с определения, что же такое страницы в ФБ.

Бизнес-страницы – это инструмент, помогающих в продвижении бренда, независимо от сферы, в которой он «крутится». Именно они являются бизнес инструментом на данной площадке и лицом вашего бренда.

Их можно настраивать так же, как и профили, публиковать там новости, различные мероприятия, ставить лайки, подписаться.

Для создания доступно два типа:

• компания или бренд – этот тип рассчитан на рекламу и развитие бизнеса, узнаваемость. Рекомендуется, если у вас свой магазин, салон красоты или пиццерия;
• сообщество или публичная личность – чаще всего используется организациями, клубами или блогерами. Например, для известных людей, кружков по рукоделию и т.д.

Создать бизнес-страницу в Фейсбук может любой пользователь, причем совершенно бесплатно.

Как создать страницу для организации

Прежде чем перейдем к процессу создания, нужно узнать ряд правил, которые касаются наименования. Запрещаются:

• содержащие оскорбление или нарушающие права человека;
• состоящие из заглавных букв, если это не аббревиатура;
• слоганы, описания, символы;
• аналоги и вариации названия социальной сети Фейсбук;
• вводящие в заблуждения пользователей;
• с общими названиями, например: «Пицца», «Москва» — нельзя, «Пицца от Папы» или «История Москвы» — можно.

Обратите внимание, что название можно будет сменить только через службу технической поддержки.

Знание данных правил поможет создать новую страницу, которую не удалит или не заблокирует администрация.

Как правильно создать страницу для организации с компьютера

Для того чтобы сделать страницу у вас уже должен быть свой профиль в социальной сети. Далее действуем по алгоритму:

• зайдите в свой профиль и откройте «Страницы», находящиеся слева в сайдбаре;

• откроется список с уже созданными страничками, нажмите кнопку «Создать»;

• следом вы будете переадресованы на выбор типа. Напомню, что «Компания или бренд» — это инструмент для официальных представителей фирмы;

• выбираете тип и нужно будет заполнить: имя, руководствуясь правилами, о которых я рассказал выше, а также выбрать категорию;

• для некоторых категорий понадобится заполнить адрес фирмы, номер телефона.

После этого страница считается готовой, она доступна для поиска. Теперь можно перейти непосредственно к ее настройке и оформлению. Что обязательно нужно настроить я опишу чуть ниже.

Как создать страницу в Фейсбук для компании с мобильного телефона

Создание возможно и с мобильного телефона, причем использовать можно, как официальное приложение, так и мобильную версию. В веб-версии все также, как и на ПК, поэтому затрону только приложение.

• откройте программу Facebook на своем смартфоне и зайдите под своим логином;
• нажмите на три горизонтальные черточки, чтобы попасть в дополнительное меню;

• пролистайте его чуть вниз, найдите «Страницы»;

• нажмите кнопку «Создать»;

• перед вами откроется новое окно, в котором надо нажать «Начать»;

• введите название своего бренда и нажмите «Далее»;

• выберите категорию или введите свою, если представленные вам не подходят. Можно выбрать не более трех категорий;

• если у бренда есть сайт, то можете добавить его, если нет, то ставим галочку на соответствующую надпись и нажимаем «Далее»;

Последний шаг — это добавление фотографии и шапки. Его можно пропустить, нажав «Готово». Страница создана и ей можно пользоваться, настраивать как угодно.

Как оформить и настроить бизнес страницу в Facebook

Создание — это еще полшага к успеху. Следом её нужно грамотно оформить, чтобы пользователям было приятно заходить и общаться. Оформление — это не только прихоть, поэтому рекомендую уделить данному вопросу время и все тщательно продумать. Ну а что стоит сделать в первую очередь я сейчас и расскажу.

Настройка раздела «Общие»

Данный раздел настроек отвечает за общие параметры страницы. Обо всех рассказывать не буду, но выделю лишь основные, которые точно понадобятся:

• статус страницы — если стоит «Опубликована», то она доступна всем пользователям социальной сети;

• фильтр выражений — позволяет настроить автоматическое удаление брани и нецензурной речи;

• модерация — позволяет добавить слова, которые будут удаляться, если появятся где-то в комментариях;

• ограничения по возрасту и странам — ценз, который оградит страницу от определенных людей, по выставленным критериям.

Настроек намного больше, но это те, которые нужно выставить сразу после создания странички.

Назначение помощников: подраздел «Роли»

На крупных и раскрученных страницах без дополнительных администраторов и модераторов не обойтись, поэтому их можно назначить, перейдя в подраздел «Роли». В Фейсбуке есть несколько вариантов:

• администратор, который по факту является владельцем и занимается управлением;
• редактор, человек имеющий все полномочия администратора, кроме управления доступом;
• модератор, человек, публикующий сообщения от имени страницы, отвечающий на комменты и следящий за порядком;
• рекламодатель, лицо, которое может следить за рекламой и настраивать ее.

Данное разделение сделано для того, чтобы не доверять свое сообщество целиком со всеми правами посторонним людям, а разделять обязанности между доверенными личностями.

Настройка шаблона

От того, какой шаблон выбираете, зависит вид страницы. Для смены шаблона нужно зайти в подраздел «Шаблоны и вкладки».

Всего ФБ предлагает 9 разных шаблонов, которые отличаются числом и расположением кнопок, а также внешним видом:

• Video Page;
• покупки;
• рестораны, кафе;
• услуги;
• политики;
• некоммерческая организация;
• площадки;
• компания;
• стандарт.

По умолчанию на страницах установлен “Стандарт”.

Загрузка изображений

Остальные настройки можно пробовать, когда страница будет запущена. Однако, нельзя выпускать ее «в люди» без должного оформления. Для того, чтобы сообщество выглядело симпатично, вызывало доверие, нужно загрузить аватар и шапку (обложку) профиля.

Для того чтобы загрузит аватар, нужно нажать на значок «Фотоаппарат» в круглой форме слева, а для загрузки шапки, нажмите соответствующую кнопку справа.

Если с аватарами все понятно, то обложки имеют три типа:

• фотография — размером 820х312 пикселей. Советую выбирать JPG файлы или PNG, если важно качество;
• слайд-шоу — это несколько фотографий подряд, размером также 820х312 пикселей;
• видео обложка — разрешение 820х450, а длительность от 20 до 90 секунд.

На этом оформление можно считать оконченным. Рекомендую создавать дизайн в едином стиле, чтобы люди понимали, что перед ними серьезная организация.

Заключение

Как видите, создать бизнес-страницу в Фейсбук для продвижения бренда или компании намного проще, чем могло показаться на первый взгляд. Да, она требует тонкой настройки, чтобы получать с нее какой-то плюс, но многие предприниматели отмечают, что оно того стоит, ведь это узнаваемость, доверие и общение с поклонниками или покупателям.

Если созданная страница вас не устроит, то ее всегда можно удалить, причем так, что никто о ней и знать не будет.

На этом все. Подписывайтесь и до встречи в следующих статьях!

Как настроить и оформить бизнес-страницу в Фейсбуке

Зарегистрировать страницу, выбрать шаблон, настроить под себя, отшлифовать мелочи.

• #советы
• #Фейсбук

20 февраля, 2018

Прежде, чем начать рекламировать товары и услуги в Фейсбуке, нужна бизнес-страница. Редактор и коммерческий писатель Ольга Мокшина изучила, как создать, оформить и настроить страницу, выбрать шаблон, рассказать о бренде, отредактировать приветствие и быстрые ответы в мессенджере.

Расскажу, как зарегистрировать, настроить и оформить бизнес-страницу в Фейсбуке за 7 шагов.

1. Зарегистрировать страницу

Типы и категории

Чтобы создать бизнес-страницу в Фейсбуке, перейдите по ссылке и выберите тип страницы.

Типы бизнес-страниц в Фейсбуке

• Местная компания или место подойдёт всем организациям, которым важна географическая привязка: магазинам, кафе, ресторанам, больницам, гостиницам. Для регистрации страницы нужно указать название, телефон и полный адрес: индекс, область, город, улицу и номер дома.
• Компания, организация или учреждение подходит крупным компаниям, общественным организациям, СМИ, политическим партиям. Чтобы зарегистрировать страницу, достаточно ввести название компании, адрес и телефон не требуются.
• Бренд или продукт подойдёт всем, кто планирует продвигать в Фейсбуке товары. Для создания страницы нужно указать марку или название продукта.
• Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность подойдёт творческим коллективам и публичным людям: блогерам, артистам, чиновникам, журналистам. Для регистрации достаточно ввести имя человека или название группы.
• Развлечения подойдёт маркетологам, продвигающим развлекательные и образовательные продукты: книги, подкасты, фестивали. Чтобы создать страницу, нужно добавить название продукта.
• Общее дело или сообщество подойдёт страницам, которые не подпадают под другие типы. Обычно «Общее дело или сообщество» используют, когда хотят объединить людей со схожими интересами. Например, в Фейсбуке есть клуб любителей собак породы Йорк, сообщество бухгалтеров, объединения, которые хотят сделать паллиативную помощь доступнее для больных детей. Чтобы зарегистрировать такую страницу, достаточно ввести название.

У всех типов страниц за исключением «Общего дела или сообщества» есть категории. Категория конкретизирует, чему посвящена страница. Например, для местных компаний доступны категории: ресторан, продуктовый магазин, туристическое агентство, семейный врач. Для брендов и продуктов: мебель, бытовая техника, ювелирные изделия, видеоигра и другие.

Еще от выбора категории зависит набор доступных функций. На всех страницах можно добавить краткое описание, ссылку на сайт, информацию об услугах, оценки и отзывы, электронную почту и телефон.

Местные компании, организации и публичные люди могут добавить адрес, карту, часы работы. Геотегами на карте можно отмечать только страницы компаний. Если затрудняетесь с выбором категории — ставьте наиболее подходящую. В дальнейшем вы сможете её изменить.

Название страницы

С названием страницы лучше определиться сразу. Потом, чтобы его изменить, придётся отправить запрос в администрацию Фейсбука и не факт, что его одобрят. Agency ONE TOUCH, например, пришлось пройти квест во время ребрендинга.

Чего нельзя писать в названии страницы

1. Слова или фразы, которые могут быть оскорбительными или нарушать чьи-то права.
2. Заглавные буквы, если их используют без учета языковых норм. Название не может полностью состоять из заглавных букв, если это не аббревиатура.
3. Символы, лишние знаки препинания, длинные описания, слоганы.
4. Любые вариации слова Facebook.
5. Название не должно вводить в заблуждение. Если страница бренда или публичного человека неофициальная, укажите это в названии. Иначе пользователи подумают, что попали на официальную страницу.
6. Слова общего характера и общие географические названия. Например, нельзя назвать страницу «Пицца» или «Москва», но можно «Пицца от Ивана Иванова» или «Мэрия Москвы».

Имя пользователя

Уникальное имя страницы, которое одновременно используется в ссылке. Например, имя бизнес-страницы Амплифера в Фейсбуке — @amplifr, адрес — https://www.facebook.com/amplifr.

Как выбрать имя пользователя

1. Имя должно быть уникальным и состоять минимум из пяти символов.
2. В имени могут быть латинские буквы, цифры, точки.
3. Нельзя использовать общие термины и расширения (.com,.net).
4. Точки и заглавные буквы нельзя использовать, чтобы сделать имя уникальным. Например, alexnovikov55, Alex.Novikov55 и alex.novikov.55 Фейсбук считает одним и тем же именем.

Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы планировать публикации в бизнес-страницы, совместно работать над постами и получать отчёты по аналитике

2. Настроить под себя

Общие настройки

В этом разделе вы можете изменить основные настройки, которые помогут эффективно управлять страницей.

Перейдите во вкладку «Настройки» верхней панели страницы. Вам понадобятся два раздела из левой колонки: «Общие» и «Авторство публикации».

Какие настройки проверить

• Статус страницы. Убедитесь, что активен статус «Страница опубликована» — это значит, что она доступна пользователям Фейсбука.
• Публикации посетителей. Если не хотите, чтобы подписчики размещали посты на вашей странице, выберите «Запретить другим людям делать публикации на моей странице».
• Метки. Если активировать эту функцию, посетители смогут отмечать себя на фотографиях страницы.
• Другие люди отмечают эту страницу. Если функция активна, пользователи могут добавлять ссылку на вашу страницу в комментариях и постах.
• Возрастные ограничения. В разделе можно указать минимальный возраст посетителей, например, 16 лет. Тогда страницу не увидят пользователи помладше.
• Модерация страницы. В графе можно добавить слова, которые вы не хотите видеть в комментариях и публикациях. Если кто-то их упомянет, Фейсбук пометит сообщение как спам и отправит на проверку администратору.
• Фильтр нецензурных выражений. Вы можете настроить блокировку неприличных слов и выражений. Для фильтра Фейсбук использует слова, которые пользователи чаще всего помечают как оскорбительные. Соцсеть предлагает два уровня фильтра: средний и высокий. Неясно, в чем разница.
• Рекомендации похожих страниц. Если функция активна, люди смогут узнать о вас, посещая страницы конкурентов. Минус в том, что у вас тоже появится список рекомендаций.
• Публикации на разных языках. Активировав функцию, вы сможете публиковать один и тот же пост на нескольких языках. Пользователи будут видеть только одну версию поста — на языке, который является для них основным.
• В разделе Авторство публикации укажите, от чьего имени хотите публиковать контент: своего или бизнес-страницы. Первый вариант подойдёт, если вы развиваете личный бренд.
• Роли страницы. Раздел нужен, если планируете привлечь к управлению страницей других людей. Например, нанять таргетолога для настройки рекламной кампании. Благодаря ролям он сможет сделать рекламу, но не получит доступа к остальным настройкам страницы. Рассказываю, какие роли есть в бизнес-странице Фейсбука.

Какие роли есть в бизнес-странице Фейсбука

• Администратор — владелец страницы. Он совершает любые действия и управляет доступами пользователей к странице.
• Редактор обладает теми же полномочиями, что и администратор. Единственное отличие — он не может управлять доступами пользователей.
• Модератор отправляет сообщения в мессенджере от имени страницы, отвечает на комментарии и удаляет их, банит посетителей, настраивает таргетированную рекламу, просматривает статистику и видит, кто размещал посты от имени страницы.
• Рекламодатель настраивает таргетированную рекламу, просматривает статистику и видит, кто делал публикации от имени страницы.
• Аналитик просматривает статистику и видит, кто размещал посты от имени страницы.
• Представитель страницы в прямом эфире может выходить в прямой эфир от имени страницы с мобильного устройства.

Чтобы открыть доступ к управлению другим пользователям, перейдите во вкладку «Настройки» верхней панели. В левой колонке выберите графу «Роли страницы». В разделе «Назначить новую роль на странице» введите имя или электронную почту человека, укажите роль и нажмите кнопку «Добавить»

3. Настроить шаблон

Шаблоны

Это разметка бизнес-страницы, от неё зависит, какие кнопки и вкладки будут активны. Фейсбук выбирает шаблон автоматически, ориентируясь на категорию, но его можно изменить.

Перейдите во вкладку «Настройки» в верхней панели. В левой колонке выберите графу «Редактировать страницу». Нажмите «Редактировать» рядом с шаблоном

Фейсбук предлагает девять шаблонов: «Рестораны и кафе», «Компания», «Площадки», «Покупки», «Некоммерческая организация», «Политики», «Услуги», «Создатель видео» и «Стандарт». Чтобы посмотреть, какие кнопки и вкладки входят в шаблон, нажмите «Показать подробности». Если затрудняетесь с выбором шаблона, ставьте «Стандарт».

Вкладки

Доступны вкладки «Главная», «Публикации», «Отзывы», «Группы», «Магазин», «Предложения», «Фото», «Мероприятия», «Видео», «Информация», «Прямые эфиры», «Заметки», «Услуги», «Сообщество».

Вы можете расположить вкладки по своему усмотрению и скрыть ненужные. Для этого нажмите Настройки → Редактировать страницу. Чтобы менять вкладки местами, просто перетаскивайте их мышкой. Чтобы скрыть ненужные, нажмите кнопку Настройки справа от названия вкладки и в появившемся окне выберите Выкл.

Чтобы показать неактивные вкладки, нажмите «Добавить вкладку». Откроется полный список

Кнопка

Расположена под обложкой страницы в правой колонке. Она предлагает посетителям выполнить целевое действие: позвонить, написать сообщение, перейти в магазин, скачать приложение.

Чтобы изменить целевое действие, наведите на кнопку курсор и в выпадающем списке выберите «Отредактировать кнопку»

Появится полный список целевых действий. Выберите нужное и нажмите «Далее»

Теперь нужно указать, куда ведет кнопка. Например, если целевое действие — «Позвонить», то добавьте номер телефона, если «Сделать покупку» — то ссылку на магазин. После настройки проверьте, как работает кнопка. Для этого наведите на неё курсор и в выпадающем списке выберите «Протестировать кнопку»

Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы вовремя сообщать клиентам о новых товарах, акциях и услугах

4. Загрузить фото и обложку профиля

Фото профиля

В веб-версии расположено в верхнем левом углу, в мобильном приложении Фейсбука — под обложкой. Фотография квадратная, но в объявлениях и публикациях отображается круглой. Выбирайте изображение, которое впишется в круг. Обычно компании ставят на аватар логотипы, а публичные люди — свои фотографии.

Чтобы загрузить фото профиля, нажмите на значок фотоаппарата

Какую фотографию выбрать

Подойдёт квадратная фотография с высоким разрешением. Например, 960×960 пикселей. Чтобы фото профиля отображалось в высоком качестве, загрузите файл с расширением PNG.

Если строите личный бренд и заводите бизнес-страницу для личного продвижения, сделайте студийную фотосъемку. Заранее скажите фотографу, что вам нужна квадратная миниатюра. Для профиля подойдёт фотография, где лицо изображено крупно, а вы доброжелательно смотрите в кадр. Согласно исследованию E-Harmony, людям, на аватаре которых лицо занимает меньшую часть кадра (например, они изображены по пояс или в полный рост) пишут значительно реже. Не выкладывайте фотографию в солнечных очках, людям важно видеть глаза.

Как создать и настроить бизнес-страницу в Facebook: пошаговая инструкция

Обновлено 20 января, 2021

1. Logaster
2. /
3. Blog
4. /
5. How To

1. Что такое бизнес-страница и чем она лучше личного аккаунта
2. Как оформить аккаунт компании пошагово
3. Как продвигать бизнес-профиль

78 процентов пользователей Facebook в США регулярно ищут в соцсети товары и услуги. Используйте эту возможность, чтобы рассказать о вашем бренде: создайте бизнес-страницу и завоевывайте лояльность потенциальных клиентов. Как это сделать, вы узнаете из статьи.

Что такое бизнес-страница и чем она лучше личного аккаунта

Начнем с трех фактов о Facebook, которые важны для предпринимателей:

1. Это крупнейшая соцсеть в мире, которая продолжает активно расти. За последний год число ежемесячных активных пользователей увеличилось на 12 процентов: к сентябрю 2020-го их насчитывалось 2,74 миллиарда. Каждый день на платформе активны 1,82 миллиарда людей.
2. Две трети пользователей Facebook посещают страницы местных компаний по крайней мере раз в неделю.
3. 78 процентов американских потребителей используют эту соцсеть для поиска товаров или услуг.

Чтобы пользователи платформы узнали о ваших продуктах, создайте бизнес-страницу — аккаунт компании, где вы сможете публиковать новости, отвечать на вопросы подписчиков, привлекать новых клиентов. Почему то же самое нельзя делать с личного профиля? В бизнес-аккаунте доступны дополнительные инструменты, которые помогут эффективнее управлять продвижением:

• данные о подписчиках;
• информация об охватах постов;
• возможность запускать рекламу и отслеживать результаты;
• простое взаимодействие: чтобы следить за компанией, людям не нужно отправлять запрос в друзья — достаточно лайкнуть профиль или подписаться на обновления.

Как оформить аккаунт компании пошагово

Создание бизнес-профиля не займет много времени, если вы заранее подготовите все элементы: придумаете название, описание и обработаете изображения.

Шаг 1. Зарегистрируйте профиль

Перейдите по этой ссылке и войдите в личную учетную запись: с нее вы будете управлять бизнес-аккаунтом. Слева вы увидите три поля для заполнения:

• название;
• категория, то есть сфера, в которой вы работаете: начните вводить слова — и выберите подходящую категорию из выпадающего списка;
• описание бизнеса (до 255 символов).

Заполнив данные, нажмите «Создать» и переходите к заполнению и настройкам.

Шаг 2. Добавьте изображения профиля и обложки

Фотография профиля (аватарка) поможет запомнить и узнавать компанию: это изображение будет появляться в результатах поиска, рядом с вашими публикациями, комментариями и личными сообщениями. Эффективная аватарка отражает индивидуальность бренда — лучше всего с этой задачей справляется логотип.

Минимальный размер изображения — 180×180 пикселей. Создать лого, адаптированный под соцсети, вы можете за несколько секунд при помощи онлайн-генератора Logaster.

Нужен логотип для бизнес-аккаунта в Facebook?

Создайте его бесплатно в пару кликов! В любой момент вы можете вернуться и отредактировать изображение

Обложка дополняет впечатление о бренде. На ней могут быть изображены:

• паттерн с логотипом в фирменных цветах;
• конкурентное преимущество;
• флагманский продукт;
• акционное предложение;
• текст со слоганом, призывом к действию или объяснением выгоды.

Обложку можно менять в зависимости от сезона, обновления продуктовой линейки или спецпредложений. Размеры этого фото для компьютеров — 820х312 пикселей, для мобильных устройств — 640х360. Также на обложке можно разместить видео длительностью от 20 до 90 секунд с максимальным разрешением 1080 пикселей.

Шаг 3. Заполните профиль и установите настройки

В разделе «Настройки» вы можете:

• Создать имя или персональный URL-адрес, который поможет людям найти ваш аккаунт. Оно должно быть уникальными и, в идеале, совпадать с названием бизнеса. Если такое имя уже занято, дополните его цифрой или словом, уточняющим вашу деятельность.
• Добавить контактные данные: номер телефона, сайт, адрес электронной почты.
• Написать дополнительную информацию: миссию, историю, рассказ о каждом из сотрудников.
• Установить настройки постинга, например, позволить или запретить пользователям публиковать посты на вашей странице, упоминать аккаунт в других публикациях, использовать нецензурную лексику и т.д.
• Указать роли, если доступ к учетной записи есть у нескольких ваших сотрудников. Например, администратор получает полное право на управление контентом, модератор может только отвечать на комментарии или удалять их, а рекламодатель — запускать рекламу. Полное описание ролей вы найдете в настройках.

Шаг 4. Добавьте призыв к действию

Это один из основных элементов в любой рекламе, от билбордов до постов в соцсетях. Facebook позволяет разместить его на синей кнопке вверху страницы.

Нажмите на блок «Редактировать кнопку» справа под обложкой, и выберите из предложенных вариантов: «Сделайте у нас заказ», «Связаться с нами», «Узнать больше», «Сделайте покупку или пожертвование», «Загрузите приложение». Также вы можете указать ссылку, на которую будет вести кнопка с призывом, например, сайт, лендинг или видео на YouTube.

Шаг 5. Выберите шаблон и организуйте вкладки

В разделе «Настройки» зайдите в «Шаблоны и вкладки», чтобы получить доступ к визуальной организации контента.

Соцсеть предлагает выбрать шаблон для аккаунта в зависимости от вида деятельности: магазин, благотворительная организация и т.д.

Вкладки помогают подписчикам быстро находить нужные разделы: фото, видео, отзывы, информацию о компании. Вы можете управлять вкладками: убирать неактуальные и менять порядок, поставив самые важные в начало.

Шаг 6. Посмотрите глазами пользователей

Заполнив и настроив аккаунт, посмотрите, как его будет видеть аудитория соцсети. Для этого выберите опцию «Посмотреть как пользователь». Убедитесь, что изображения профиля и обложки сочетаются между собой, вкладки расположены в нужном порядке, а призыв к действию привлекает внимание.

Как продвигать бизнес-профиль

Нюансы маркетинговой стратегии для соцсетей постоянно меняются в зависимости от трендов и политики Facebook. Мы дадим базовые рекомендации, и советуем следить за изменениями на рынке.

Рассказывайте о бизнес-аккаунте

Чем больше людей узнает о профиле и подпишется на него, тем больше потенциальных клиентов вы получите. Для этого:

• Предложите подписаться людям, с которыми вы уже связаны в соцсети. Не спамьте: выбирайте только тех, кому потенциально интересны ваши товары или услуги.
• Включите активную ссылку на бизнес-профиль в подпись к электронным письмам, цифровую визитку и на сайт.
• Расскажите о профиле в других соцсетях и поясните, что интересного или полезного ждет читателей.
• Заинтересуйте клиентов: пообещайте небольшую скидку тем, кто подпишется на вас, сделает репост или расскажет в сториз.
• Запустите таргетированную рекламу, используя гибкие настройки, в том числе регион, возраст, сегментацию по интересам и многое другое.

Определите целевую аудиторию

Целевая аудитория (ЦА) бренда — это группа (или несколько групп) людей, для которой вы создаете продукты. Чтобы успешно продавать, вы должны понимать, что волнует этих людей, как они общаются, где живут, чем занимаются, сколько им лет. Чтобы составить портрет ЦА:

• Воспользуйтесь статистикой в рекламном кабинете (Facebook Audience Insights). Если у вас уже есть подписчики, вы увидите их пол, возраст, географию, интересы.
• Если подписчиков еще нет или очень мало, проанализируйте данные клиентов компании.
• Устройте опрос на бизнес-странице: поинтересуйтесь, что волнует людей, как они относятся к вашим продуктам и какие их потребности не удовлетворены.

Публикуйте вовлекающий контент

Ваша задача — не просто рекламировать бренд, а создать вокруг него лояльное сообщество. Завоевать доверие людей поможет правильный выбор контента.

• Чередуйте полезные, развлекательные и продающие посты. Помните, что продажи в каждом посте оттолкнут аудиторию. Публикуйте инструкции и чек-листы, давайте советы, проводите опросы, делитесь ссылками на статьи в вашем блоге или устраивайте конкурсы.
• Составьте контент-план на одну-две недели: пропишите темы сообщений и время публикаций. Исследования показывают, что лучшее время для постинга в Facebook — среда в 11.00 и 13.00-14.00, а худшее — воскресенье.
• Взаимодействуйте с подписчиками: не оставляйте без ответов комментарии и личные сообщения.

Добавляйте фото и видео

Facebook-посты с изображениями вовлекают в 2,3 раза эффективнее, чем простой текст. Используйте фото- и видеоконтент, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

• При помощи снимков рассказывайте о продуктах, процессе производства, членах команды. Публикуйте реальные фото, которые покажут индивидуальность бренда, и откажитесь от неуникальных стоковых фотографий.
• Монтируя видеоролики, обратите особое внимание на первые 5-10 секунд: соцсеть автоматически воспроизводит видео, когда пользователи скролят ленту, поэтому постарайтесь заинтересовать их первыми кадрами.
• Выходите в прямые трансляции (Facebook Live), которые позволят людям заглянуть за кулисы: пообщаться с руководителем, посмотреть на этапы производства или работу членов команды.
• Используйте сториз — короткие фото- или видеосообщения, которые исчезают через 24 часа. Каждый день их просматривают больше полумиллиарда человек: покажите им то, что не попадает в ленту новостей.

Анализируйте

Чтобы эффективно продвигаться, отслеживайте результаты, используя раздел статистики в настройках учетной записи. Там вы увидите данные об активности за определенный период: охваты, лайки, источники трафика и т.д. Если эти показатели падают, меняйте стратегию и тестируйте разные инструменты.

Вывод

Facebook помогает предпринимателям привлекать потенциальных клиентов со всего мира, сокращать дистанцию между брендом и потребителями, лучше понимать их проблемы и потребности. Чтобы продвижение было эффективным, начните с анализа, оформите и заполните аккаунт, тестируйте разные инструменты, тщательно продумывайте контент и отслеживайте аналитику.

Обновлено 20 января, 2021

Редактор блога компании Logaster, контент-маркетолог. Эксперт по веб-маркетингу и брендированию. Умеет писать просто о сложном. По ее статьям можно построить успешный бренд и начать успешное продвижение в интернете.